每一名優(yōu)秀的銷售人員都有著自己的優(yōu)點(diǎn),由于知識(shí)、經(jīng)歷、閱歷的不同,每個(gè)優(yōu)秀的銷售人員都有一些自身的獨(dú)特之處。但不可否認(rèn)的是,他們都有一些共性的要素,至少有四個(gè)重要的要素是他們能夠成為優(yōu)秀銷售人員的基礎(chǔ)要素。
優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是相信自己、相信公司、相信產(chǎn)品。他們相信自己一定能夠做好銷售,別人能做到的,自己也能做到;他們相信公司,每個(gè)公司都會(huì)有缺點(diǎn),同時(shí)每個(gè)公司也都有優(yōu)點(diǎn),他們眼中看到的是公司的優(yōu)點(diǎn),并且對(duì)公司的優(yōu)點(diǎn)深信不疑;他們相信產(chǎn)品,并且始終相信自己所銷售的產(chǎn)品能給顧客帶來作用,同時(shí)也相信自己提供的服務(wù)能夠創(chuàng)造價(jià)值。
優(yōu)秀的銷售人員不僅不會(huì)低頭拉車,更重要的是會(huì)抬頭看路。他們從來不認(rèn)為勤奮是一種優(yōu)秀,而是把勤奮當(dāng)作標(biāo)配。他們不斷思考用何種心態(tài)進(jìn)行銷售;不斷思考銷售計(jì)劃是否有可行性;不斷思考客戶的關(guān)鍵痛點(diǎn)有哪些,如何才能利用組織資源及個(gè)人才能為顧客提供解決方案,如何才能使自己的解決方案和競(jìng)爭(zhēng)者比有所區(qū)隔;不斷思考用什么樣的方式才能和顧客進(jìn)行有效溝通。
學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)才能代表現(xiàn)在和未來。優(yōu)秀的銷售人員都具備極強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。在科技進(jìn)步及環(huán)境變化極快的時(shí)代,過去所擁有的知識(shí)很難適應(yīng),甚至?xí)蔀樽枇?。不斷學(xué)習(xí)并能夠把學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐,從理論到實(shí)踐再上升到理論,通過不斷循環(huán)的過程使自己能夠緊跟時(shí)代的步伐。
絕大多數(shù)銷售人員屬于外勤人員,外勤人員最大的特點(diǎn)就是在工作時(shí)間上有極大的自主性。他們可以自由安排行程,自主安排工作事項(xiàng),有靈活的作息時(shí)間,所有的這一切都意味著銷售人員必須具備自律能力。優(yōu)秀的銷售人員都有極強(qiáng)的自律能力,懂得能管住自己才能做好銷售,這是他們的共識(shí)。
這四大基礎(chǔ)要素,是優(yōu)秀銷售人員的共性。當(dāng)然,銷售人員的優(yōu)秀絕不僅僅是這四大要素,但可以肯定的是這四大要素是基礎(chǔ)。