晉能控股裝備制造集團(tuán)大力推行“快遞式、點餐式、訂單式”服務(wù)

在山西晉城地區(qū)首個智能化工作面——晉能控股煤業(yè)集團(tuán)長平公司5308工作面現(xiàn)場，晉能控股裝備制造集團(tuán)金鼎公司技術(shù)人員正在對智能化成套裝備進(jìn)行技術(shù)跟蹤服務(wù)，努力以精準(zhǔn)服務(wù)贏得客戶、贏得市場。

“產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅停留在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上，對于用戶對產(chǎn)品性能、工藝、可靠性、價格等方面的要求，尤其是特殊工藝的要求，我們都努力給予滿足。”金鼎銷售分公司苗艷才說，該公司從用戶的角度出發(fā)，變售后服務(wù)為產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)建起了集售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)為一體的全方位保姆式服務(wù)模式。

為了承擔(dān)好“山西制造”向“山西智造”轉(zhuǎn)變的重要使命，將晉能控股集團(tuán)對裝備制造產(chǎn)業(yè)提出的“上高端、拓市場、強(qiáng)服務(wù)”的要求落到實處，晉能控股集團(tuán)裝備制造集團(tuán)大力推進(jìn)“快遞式、點餐式、訂單式”服務(wù)，對企業(yè)內(nèi)部各區(qū)域公司現(xiàn)有的資產(chǎn)、人員、市場、產(chǎn)品等情況進(jìn)行了全面細(xì)致摸底，積極與煤業(yè)集團(tuán)對接2021年需求計劃，形成了裝備制造集團(tuán)在晉城煤炭事業(yè)部設(shè)立配件庫及倉儲配送的試點方案，通過建立制造、服務(wù)、配送、檢修區(qū)域網(wǎng)點，主動對接各類市場主體的制造檢修計劃、智能化工作面建設(shè)計劃、配件配送計劃，為礦井提供高質(zhì)量設(shè)備、配件及配送服務(wù)。

晉能控股裝備制造集團(tuán)精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)部市場，拓展外部市場，主動對用戶進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)與指導(dǎo)，逐步推行產(chǎn)品菜單化、個性化、定制化服務(wù)，更好滿足用戶多樣化需求；逐步推行快遞式服務(wù)，圍繞用戶對井下煤機(jī)設(shè)備全天候服務(wù)的需求，努力為用戶提供“24小時快速響應(yīng)、配件送貨上門”高品質(zhì)的快遞服務(wù)；逐步推行網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，努力建立煤機(jī)設(shè)備全生命周期管理大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，將大數(shù)據(jù)服務(wù)貫穿煤機(jī)裝備設(shè)計、制造、生產(chǎn)、銜接、配件全過程，實現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測、有效銜接、科學(xué)調(diào)度、及時服務(wù)。

目前，晉能控股裝備制造集團(tuán)正在構(gòu)建研發(fā)、設(shè)計、檢測、租賃、安裝、維保、定制化設(shè)備成套、工程總承包等一體化服務(wù)體系，以優(yōu)化服務(wù)體驗為切入點，拓展“快遞式、點餐式、訂單式”服務(wù)，推動制造與服務(wù)協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)體系，加快向裝備制造、綜合服務(wù)于一體的整體解決方案提供商轉(zhuǎn)變，成為煤礦企業(yè)向數(shù)字化、信息化、智能化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型最可信賴的合作伙伴。

中國平煤神馬集團(tuán)：“產(chǎn)運洗配銷”協(xié)同作戰(zhàn)

春節(jié)期間，中國平煤神馬集團(tuán)煤炭板塊主要生產(chǎn)單位全員上崗，正常生產(chǎn)。繼2021年1月份原煤裝運量最高達(dá)14.6萬t/日，創(chuàng)出近5年最好成績后，2月份，該集團(tuán)日原煤裝運量、精煤裝運量再創(chuàng)新水平。

面對嚴(yán)峻的能源保供形勢，中國平煤神馬集團(tuán)堅持以質(zhì)量效益為中心，持續(xù)深化“大精煤”戰(zhàn)略，探索實行“產(chǎn)運洗配銷”協(xié)同管理，實現(xiàn)了系統(tǒng)集成、協(xié)同高效。

近年來，該集團(tuán)煤炭板塊不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大動力煤轉(zhuǎn)化力度，增加高端高質(zhì)產(chǎn)品比重，已組煤占比突破70%，并成功開發(fā)出主焦精煤2號、13焦精煤2號等新品種，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，走出了一條結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)品高端的可持續(xù)發(fā)展之路。

為提高產(chǎn)業(yè)鏈運營效率，該集團(tuán)煤炭板塊探索實行“產(chǎn)運洗配銷”協(xié)同管理，實現(xiàn)了生產(chǎn)、運輸多個環(huán)節(jié)的超前管理、過程控制、定點保供，最大限度保證了信息共享，確保了生產(chǎn)高效、產(chǎn)銷平衡和整體效益最大化。

2021 年以來，該集團(tuán)一礦、五礦、六礦、十一礦等原煤生產(chǎn)礦在保證安全的前提下，充分挖掘潛力，加強(qiáng)生產(chǎn)組織，實現(xiàn)了高質(zhì)高效、增產(chǎn)增收。

該集團(tuán)4 家選煤廠加大洗選力度，圍繞提升精煤產(chǎn)率狠下功夫，2 月份以來精煤產(chǎn)率與1 月份同期相比提高了7個百分點。

鐵運處以原煤生產(chǎn)單位不滿倉、洗選單位不停產(chǎn)為目標(biāo)，加強(qiáng)車輛調(diào)度，提升車輛周轉(zhuǎn)率，最大限度提高運輸能力，保證各單位的運輸需求。

各配煤單位優(yōu)化組織，規(guī)范管理，加大配煤力度；煤質(zhì)管理部門與各原煤生產(chǎn)礦加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化煤質(zhì)源頭治理，使各選煤廠入洗原煤煤質(zhì)得到較大提升。

運銷公司圍繞滿產(chǎn)滿銷任務(wù)，拓展市場容量。在該公司努力下，2 號焦精煤等新產(chǎn)品2020 年快速得到市場認(rèn)可。截至2021 年2 月份，2 號焦精煤的月需求量已由最初的1萬t提高到了14萬t。

最新一期“產(chǎn)運洗配銷”情況預(yù)警報告顯示，春節(jié)七天假期，該集團(tuán)煤炭板塊入選原煤煤質(zhì)有較大提升，精煤產(chǎn)率相對提高，“產(chǎn)運洗配銷”運行順暢，最大限度提高了生產(chǎn)效率，原煤裝運量、精煤裝運量同比分別增加9.3萬t、6.57萬t。

陜煤集團(tuán)：煤炭生產(chǎn)更智能

陜煤集團(tuán)充分運用“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+智能化煤礦+大數(shù)據(jù)+時空一張圖+人工智能”等新技術(shù)，建設(shè)陜煤集團(tuán)安全生產(chǎn)信息共享大數(shù)據(jù)平臺和“智慧大腦”，讓調(diào)度值班工作充滿了智慧。通過調(diào)度大屏幕，值班人員可以對陜煤集團(tuán)下屬的生產(chǎn)煤礦井下工作面現(xiàn)場、化工裝置區(qū)域、鋼鐵生產(chǎn)現(xiàn)場、電力廠區(qū)、值班現(xiàn)場等生產(chǎn)情況一目了然。

基于TGIS“一張圖”自主研發(fā)建設(shè)的陜煤集團(tuán)安全生產(chǎn)信息共享大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了陜煤集團(tuán)對下屬各個礦井安全環(huán)境數(shù)據(jù)、井下地質(zhì)動態(tài)、大型設(shè)備運行狀況、運銷數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測。調(diào)度室工作人員只需要輕輕點擊鼠標(biāo)，即可對各礦井安全生產(chǎn)全專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取與分析，同時應(yīng)用陜煤“全息駕駛艙”大數(shù)據(jù)分析平臺實現(xiàn)對全集團(tuán)生產(chǎn)、安全以及經(jīng)營數(shù)據(jù)的輔助決策分析。

“春節(jié)期間，我們的3個智能化綜采工作面開足馬力生產(chǎn)，智能化工作面占比達(dá)100%，單個智能化綜采工作面單班作業(yè)人數(shù)減至5人，人員最少化、產(chǎn)量最大化的優(yōu)勢更加凸顯?！标兠杭瘓F(tuán)紅柳林礦業(yè)公司調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)人李俊虎說。

春節(jié)期間，陜煤集團(tuán)煤炭板塊各單位妥善協(xié)調(diào)產(chǎn)運銷各環(huán)節(jié)，積極處理好電煤和非電煤、地銷和鐵路運輸、緊張時期和寬松時期、長期用戶和短期用戶的關(guān)系，以實際行動確保煤炭正常供應(yīng)。

陜煤集團(tuán)總部嚴(yán)格審核檢修計劃，合理安排各單位錯峰檢修，加強(qiáng)檢修期間人的行為安全，檢修前確保煤炭存儲；認(rèn)真逐礦落實月度生產(chǎn)計劃，采煤、洗選、儲裝運系統(tǒng)職工不放假，為生產(chǎn)保供創(chuàng)造條件；統(tǒng)籌安排好節(jié)假日職工的輪休和生活保障。

1月份以來，陜煤集團(tuán)加快智能化建設(shè)，各礦區(qū)全力保生產(chǎn)、保供應(yīng)，日均產(chǎn)量逾60 萬t，較2020 年日均產(chǎn)量高出近13%。

下游各行業(yè)用戶需求均大幅增加，陜煤集團(tuán)大部分礦井庫存仍低位運行，全集團(tuán)可銷原煤庫存66萬t，長協(xié)價格維持了基本穩(wěn)定。

國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營香港公司開拓進(jìn)口煤拼裝交貨新模式

近日，國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營分公司香港公司采購的南非煤“GENCO TITUS”輪靠卸廣西防城港，通關(guān)后將分別交付內(nèi)外部兩家不同終端用戶。

這是該公司首次將終端需求與物流集中整合，以“一船二主”拼裝交貨方式創(chuàng)新了進(jìn)口煤銷售模式。

新年伊始，國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營分公司打開南非煤進(jìn)口新渠道，并持續(xù)深挖南非煤炭進(jìn)口潛力，緊密對接廣西區(qū)域有關(guān)單位，深入排查、精準(zhǔn)了解用戶對南非煤炭的需求情況和采購難點。

通過多邊多輪分段式談判，同步鎖定了內(nèi)外部兩家終端電廠需求，確定了整船運輸、分艙裝運、一船二主的到岸交貨新模式，有效地解決了南非煤炭因運輸船型過大導(dǎo)致“單戶吃不消、散賣有風(fēng)險”的采購難點，同時成功開辟了南非煤炭外部市場，滿足了市場需求，實現(xiàn)了南非煤炭銷售流向的新突破。