顧美娟，關(guān) 琦

（南京科技職業(yè)學(xué)院 教務(wù)處，江蘇 南京，210048）

為貫徹黨中央關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神[1-3]，落實(shí)推進(jìn)教育部、江蘇省教育廳關(guān)于“停課不停教、停課不停學(xué)”的工作要求[4-6]，南京科技職業(yè)學(xué)院上下齊心，借助信息化手段，整合教育資源，全校教師“各顯神通”，通過一系列的“硬核操作”，形成了有溫度、有質(zhì)感、有質(zhì)量的線上教學(xué)課堂，努力做到疫情首要、標(biāo)準(zhǔn)不降、教學(xué)不停、學(xué)業(yè)不誤、靈活形式、堅(jiān)決打贏“停課不停教、停課不停學(xué)”這場(chǎng)教學(xué)防疫戰(zhàn)。

一、學(xué)?！巴耆€上”信息化教學(xué)課程開設(shè)情況

因適應(yīng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控需要，南京科技職業(yè)學(xué)院按照原定教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了為期13周的線上教學(xué)，累計(jì)開課455門次。學(xué)生在職教云平臺(tái)登錄7663人，共登錄1944415人次，教師課堂教學(xué)達(dá)6699個(gè)，批改作業(yè)達(dá)75652次，考試4816次，平均到課率為80.25%。前期線上教學(xué)互動(dòng)數(shù)據(jù)中課前要求902次，課后安排623次，簽到4995次，投票305次，討論1956次，測(cè)驗(yàn)283次，頭腦風(fēng)暴980次，提問1066次，小組PK4次，問卷調(diào)查48次?？梢钥闯鲆咔槠陂g的線上教學(xué)學(xué)生整體到課率良好，教師課上教學(xué)形式也很豐富。

二、“完全線上”信息化教學(xué)現(xiàn)狀

為全面了解疫情防控期間“完全線上”信息化教學(xué)的學(xué)習(xí)效果，學(xué)校對(duì)所有信息化教學(xué)的老師和學(xué)生均進(jìn)行了問卷調(diào)查，本次調(diào)查實(shí)際參與調(diào)查的教師為286人，參與調(diào)查的學(xué)生為4070人，具體調(diào)查結(jié)果如下。

（一）每門課程前13周給學(xué)生布置的作業(yè)次數(shù)

為了解線上教學(xué)老師的責(zé)任心和工作態(tài)度，問卷針對(duì)每門課程給學(xué)生布置作業(yè)的次數(shù)進(jìn)行了調(diào)查，問卷對(duì)象分別是教師和學(xué)生，具體調(diào)查數(shù)據(jù)如圖1所示。從圖可以看出前13周給學(xué)生布置的作業(yè)次數(shù)教師問卷中5次以上占比為76.57%，學(xué)生問卷中為78.53%。從數(shù)據(jù)上來看教師和學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)基本吻合，說明與實(shí)際教學(xué)情況匹配度比較高，能比較客觀地反映實(shí)際教學(xué)情況，從調(diào)查結(jié)果可以看出雖然采用線上教學(xué)，但是教師的工作態(tài)度沒有受到影響，大部分教師都有積極的工作態(tài)度和較強(qiáng)的責(zé)任心。

圖1 課程前13周給學(xué)生布置的作業(yè)次數(shù)

（二）布置的作業(yè)是否批改反饋

針對(duì)布置的作業(yè)老師有沒有批改也分別對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，具體結(jié)果如圖2所示。從圖中可以看出，教師全部批改反饋?zhàn)鳂I(yè)教師問卷中占比為65.73%，學(xué)生問卷中為74.96%。從數(shù)據(jù)可以看出不管是老師的問卷還是學(xué)生的問卷，對(duì)作業(yè)進(jìn)行批改反饋（全部批改反饋+基本批改反饋）的比例都在95%左右，也就是疫情期間教師的教學(xué)工作非常認(rèn)真，并沒有因?yàn)樵诩肄k公，與學(xué)生沒有直接接觸而有所懈怠，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求沒有降低。

圖2 是否批改布置的作業(yè)

（三）前13周教學(xué)中是否安排測(cè)試

為進(jìn)一步了解疫情期間完全線上教學(xué)的過程考核，問卷對(duì)線上教學(xué)是否安排測(cè)試進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如圖3所示。從圖中可以看出教師問卷中反饋線上教學(xué)中安排3次及以上占比為32.17%；學(xué)生問卷中45.72%的學(xué)生反映全部老師有測(cè)試。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，幾乎所有學(xué)生都有被安排測(cè)試，只有部分課程沒有安排測(cè)試，說明停課不停教期間老師的教學(xué)工作并沒有因?yàn)橐咔橛兴尚浮?/p>

圖3 線上教學(xué)安排測(cè)試的次數(shù)

（四）線上教學(xué)是否安排提問或討論

對(duì)于完全線上信息化教學(xué)期間是否安排提問或討論，調(diào)查結(jié)果如圖4所示。從圖中可以看出，教師問卷中63.29%的教師表示經(jīng)常提問或討論；而學(xué)生問卷中82.06%的學(xué)生反映經(jīng)常提問。從教師和學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出大部分課程還是在課中安排了提問或者討論，與學(xué)生進(jìn)行了互動(dòng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

圖4 線上教學(xué)是否安排提問或者討論

（五）線上教學(xué)安排提問或者討論對(duì)教學(xué)效果影響

對(duì)于線上教學(xué)安排提問或者討論對(duì)教學(xué)效果的影響，學(xué)校也進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如圖5所示，從圖中可以看出52.1%的老師認(rèn)為有些幫助，33.22%的老師認(rèn)為很有幫助。對(duì)學(xué)生而言，57.25%的學(xué)生反映很有幫助，35.95%的學(xué)生反映有些幫助。從教師和學(xué)生的反饋結(jié)果來看，線上教學(xué)期間安排提問對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有積極幫助。

圖5 線上教學(xué)安排提問對(duì)教學(xué)效果影響

（六）希望學(xué)校后期開展的培訓(xùn)

針對(duì)疫情期間的線上教學(xué)實(shí)際情況，學(xué)校對(duì)教師目前的信息化能力也進(jìn)行了摸底，對(duì)老師比較希望的后期培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如圖6所示，從圖中可以看出，老師最希望的培訓(xùn)是線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)方法，而對(duì)于線上的課程設(shè)計(jì)和線上教學(xué)直播等工具則需求較少，也就是說明迄今為止教師的信息化能力基本能達(dá)到線上教學(xué)的要求，老師更希望提高的是線下和線上互相融合的混合式教學(xué)。

圖6 希望開學(xué)后開展哪方面的培訓(xùn)

三、“完全線上”信息化教學(xué)問題及原因分析

從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，老師和學(xué)生的反饋結(jié)果基本一致，也說明本次調(diào)查的可靠性，能為后期的“完全線上”信息化教學(xué)提供一定的參考和指導(dǎo)。從調(diào)研結(jié)果可以看出目前學(xué)?！巴耆€上”信息化教學(xué)已成為常態(tài)化，老師基本都按照教育部“停課不停教”要求進(jìn)行了授課工作，學(xué)生也按照“停課不停學(xué)”的要求在家完成了學(xué)習(xí)。老師授課中使用各種合適的平臺(tái)和便捷的授課手段，課前備課、課中互動(dòng)、課后批改作業(yè)等環(huán)節(jié)都沒少；但是又區(qū)別于線下常規(guī)課，因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面的交流，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)就沒法把控，也因?yàn)榕c學(xué)生長時(shí)間沒有面對(duì)面接觸，老師和學(xué)生之間可能會(huì)缺乏一點(diǎn)“溫度”，感情上的交流相對(duì)于常規(guī)課有所減弱[7-10]。另一方面，學(xué)生課上與老師積極互動(dòng)、課后完成教師布置的作業(yè)和測(cè)試，但是因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面，學(xué)習(xí)中遇到問題也只能通過平臺(tái)等手段給老師留言，學(xué)習(xí)效率相對(duì)有所減弱。

四、“完全線上”信息化教學(xué)的思考

（一）精心設(shè)計(jì)“線上教學(xué)”，彰顯“溫度”

從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，不管是學(xué)生還是老師，都更傾向于線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式。雖然線上教學(xué)的效果總體達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但對(duì)有操作要求的課程很難保證效果。因此相比于線下教學(xué)，還是需要線上與線下相結(jié)合。尤其是一些理論性較強(qiáng)的知識(shí)和操作實(shí)踐內(nèi)容，需要學(xué)生返校后老師進(jìn)行線下指導(dǎo)。另一方面線上教學(xué)的效果還取決于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)生在線下投入自主學(xué)習(xí)的時(shí)間越多，線上學(xué)習(xí)的效果就越好。因此，教師在線上教學(xué)的過程中要做好課程設(shè)計(jì)，利用信息化手段，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，隔屏不隔離教學(xué)溫度，最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，保證教學(xué)效果和質(zhì)量的提升。

（二）借力“云”端，突出“質(zhì)感”

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示線上教學(xué)主要采用的形式是直播、職教云等教學(xué)平臺(tái)以及班級(jí)群，但這些形式都存在一個(gè)問題，就是對(duì)學(xué)生主動(dòng)性學(xué)習(xí)的監(jiān)督，尤其是對(duì)自控力不強(qiáng)的學(xué)生難以監(jiān)管，教師對(duì)學(xué)生監(jiān)管的方式主要是通過簽到，但單靠簽到也沒法保證教學(xué)質(zhì)量，調(diào)查中老師反映線上教學(xué)最大的問題是學(xué)生心不在焉，或者學(xué)生簽到以后到底有沒有在認(rèn)真聽課無從監(jiān)督，因此在今后的線上教學(xué)中教師還需要增加其他手段對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，教師需要設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生上課積極性和參與度，利用各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，借力“云”端，促進(jìn)多平臺(tái)之間的交融，加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)性，學(xué)校督導(dǎo)部門也需要加強(qiáng)對(duì)線上課程進(jìn)行督促檢查。

（三）完善教學(xué)相關(guān)制度，保障“有質(zhì)量”

線上教學(xué)要順利進(jìn)行，取得預(yù)期的教學(xué)效果，教師在課前要進(jìn)行精心的教學(xué)設(shè)計(jì)和備課。課中教學(xué)時(shí)要確保學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)還必須要進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和課堂測(cè)試等線上直播完成后老師的批改工作量也很大。學(xué)校需要對(duì)線上教學(xué)頒布相關(guān)政策和文件，一方面保證線上教學(xué)能保質(zhì)保量地完成，另一方面保證老師線上教學(xué)的熱情和積極性。對(duì)于線上教學(xué)突出的優(yōu)秀案例，學(xué)校要進(jìn)行推廣，從政策層面給予激勵(lì)和鼓勵(lì)；對(duì)線上教學(xué)中集中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)老師集中反映的問題采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，從政策層面保障線上教學(xué)效果不低于線下教學(xué)。

在教育部和江蘇省教育廳“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召下，各高校都開展了“完全線上”教學(xué)的實(shí)踐探索，在疫情中逐漸理清了教學(xué)思路，探索出一條有效的線上教學(xué)方法。為進(jìn)一步提高教學(xué)效果，學(xué)校、教師、學(xué)生可以進(jìn)一步不斷探索，借助信息大數(shù)據(jù)手段，用有“深度”的技術(shù)，讓有溫度、有質(zhì)感、有質(zhì)量的教學(xué)永遠(yuǎn)“在線”。