雷松松
(永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南永州425199)
企業(yè)的發(fā)展必然要經(jīng)過一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間和過程, 一般可以用企業(yè)的生命周期理論來判定其當(dāng)前所處的階段。 處于不同階段的企業(yè)存在較大差異,因此對(duì)企業(yè)的生命周期進(jìn)行研究十分有必要,可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、 人力資源戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)預(yù)算等提供理論指導(dǎo)。 成長(zhǎng)型企業(yè)指的是企業(yè)的規(guī)模、 管理水平以及市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)逐漸增強(qiáng)的趨勢(shì),在這種情況下,企業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力有可能來自于市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等外部因素,也可能來源于企業(yè)自身的驅(qū)動(dòng)力,如技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)能力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)等(翁士增,2018)。但成長(zhǎng)型企業(yè)增長(zhǎng)速度過快, 可能存在企業(yè)內(nèi)部管理水平與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的脫節(jié),也可能存在市場(chǎng)環(huán)境變化,企業(yè)過去的管理模式難以適應(yīng)新的發(fā)展需要等, 因此需要對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)進(jìn)行研究。 本文選擇人力資源管理為視角,這是因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略資源,有良好的人力資源儲(chǔ)備,能為企業(yè)帶來技術(shù)創(chuàng)新、管理水平等優(yōu)勢(shì), 但成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)人才的吸引力有限(聶梓欣,2018)。 人力資源管理的問題,不僅會(huì)影響企業(yè)發(fā)展的速度, 也會(huì)影響企業(yè)生命周期的長(zhǎng)短。本文以飼料企業(yè)為例,通過分析成長(zhǎng)型飼料企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀, 并結(jié)合成長(zhǎng)型企業(yè)人力資源管理的問題,提出有效的解決措施,為成長(zhǎng)型飼料企業(yè)人力資源管理提質(zhì)增效提供參考。
1.1 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)發(fā)展歷程 我國(guó)的飼料行業(yè)起步于1970 年后期, 經(jīng)過近幾十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了一大批飼料企業(yè), 目前我國(guó)的飼料企業(yè)已經(jīng)突破萬家以上, 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也屢創(chuàng)新高(葉云霞,2020)。 在飼料企業(yè)創(chuàng)立的初期,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理還未走向正軌,存在很多問題,這個(gè)階段稱為生存階段, 飼料企業(yè)面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn);經(jīng)過生存階段,飼料企業(yè)則進(jìn)入成長(zhǎng)階段,這個(gè)階段的企業(yè)有良好的發(fā)展前景和潛力,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況逐漸變好, 營(yíng)業(yè)收入顯著增加,企業(yè)的內(nèi)部控制、人力資源水平也有了顯著提升。 隨后,飼料企業(yè)進(jìn)入成熟期,在成熟期的企業(yè)業(yè)務(wù)管理、內(nèi)部管理和人員管理都處于較高水平,但飼料企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)率增長(zhǎng)速度明顯減緩。 最后,飼料企業(yè)會(huì)進(jìn)入衰退和消亡期,這時(shí)企業(yè)的市場(chǎng)占有率下降、利潤(rùn)率開始下滑(翁士增,2018)。 對(duì)于飼料企業(yè)而言,進(jìn)入成長(zhǎng)階段會(huì)產(chǎn)生量和質(zhì)的共同提升, 在量方面展現(xiàn)出企業(yè)資源利用效率的增效、 人力資源的積累和銷售盈利率的增加,在質(zhì)方面的變化體現(xiàn)為企業(yè)的組織架構(gòu)、內(nèi)控制度、經(jīng)營(yíng)模式提質(zhì)增效(高伯任等,2020)。
1.2 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)人力資源現(xiàn)狀 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和資源優(yōu)勢(shì)等因素密切相關(guān)。研究表明,企業(yè)戰(zhàn)略的不成熟主要是由于人力資源的不成熟導(dǎo)致,因此,要進(jìn)一步完善企業(yè)的人力資源管理(史潔,2020)。而人力資源管理的提升是緩慢且長(zhǎng)期的, 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響更具有短期顯著性, 這也會(huì)使企業(yè)管理者忽略了人力資源建設(shè)的重要性,失去企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。實(shí)際上,當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),良好的人力資源儲(chǔ)備,會(huì)幫助企業(yè)提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率, 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn),把握企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,為飼料企業(yè)提供更好的成長(zhǎng)空間。 因此,對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)而言,更需要培養(yǎng)企業(yè)的綜合型人才, 完善人力資源管理戰(zhàn)略布局(朱永泰,2017)。
2.1 人力資源管理戰(zhàn)略不完善 我國(guó)不少飼料企業(yè)是更依托飼料業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷壯大, 而缺乏完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)管理粗放,缺乏核心技術(shù),產(chǎn)品質(zhì)量也存在較大問題,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈、經(jīng)濟(jì)效益下滑后, 因無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化而被迫關(guān)停(蔡文著,2020)。 其中,造成成長(zhǎng)型飼料企業(yè)生產(chǎn)困難的重要因素是人力資源管理戰(zhàn)略不完善。 對(duì)一些成長(zhǎng)型飼料企業(yè),在創(chuàng)立初期,企業(yè)規(guī)模較小, 員工多為家族人員, 人力資源管理粗放,沒有人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,當(dāng)企業(yè)的發(fā)展速度明顯增加時(shí), 飼料企業(yè)的人力資源成長(zhǎng)速度跟不上企業(yè)飼料業(yè)務(wù)的發(fā)展速度, 企業(yè)的人力資源管理效率很低,這時(shí)企業(yè)會(huì)暴露出管理問題、生產(chǎn)不及時(shí)問題、風(fēng)險(xiǎn)問題等,導(dǎo)致企業(yè)人才進(jìn)一步流失,造成人才匱乏。
2.2 高層次人才缺失 對(duì)成長(zhǎng)型飼料企業(yè)而言,其業(yè)務(wù)、 生產(chǎn)線都需要及時(shí)調(diào)整來應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展需要,而業(yè)務(wù)和生產(chǎn)線的調(diào)整,對(duì)資金、技術(shù)的依賴性很高。特別是技術(shù)層面的轉(zhuǎn)型升級(jí),需要高層次人才。 而飼料企業(yè)在高層次人才方面存在明顯的不足,一方面,成長(zhǎng)型企業(yè)缺乏規(guī)范的人才引進(jìn)政策, 飼料企業(yè)對(duì)人力資源布局缺乏清晰的規(guī)劃,往往是缺乏人才才開始進(jìn)行招聘,且招募流程不規(guī)范,也沒有投入足夠的資金和人力,一些成長(zhǎng)型飼料企業(yè)人才招聘甚至是以親屬、 熟人介紹為主。 其次,成長(zhǎng)型企業(yè)規(guī)模較小,企業(yè)發(fā)展存在較大的不確定性,對(duì)高層次人才吸引力較小,特別是當(dāng)前其他成熟飼料企業(yè)也開始進(jìn)行人才布局,高層次人才供不應(yīng)求,造成成長(zhǎng)型飼料企業(yè)難以獲得高層次人才(張俊華,2020)。
2.3 人力管理制度較粗放 對(duì)成長(zhǎng)型飼料企業(yè)而言, 存在明顯的人力資源管理制度粗放的問題。一方面,缺乏有效的人才任職制度,一些員工在招聘進(jìn)入公司后,往往根據(jù)公司的職位空缺進(jìn)行人員調(diào)配, 沒有充分發(fā)揮出職工的特長(zhǎng)和興趣,飼料企業(yè)對(duì)這些員工的職位、職責(zé)分配不具有科學(xué)性, 一定程度上造成了人才資源的浪費(fèi);另一方面,成長(zhǎng)型飼料企業(yè)缺乏完善的人力資格管理制度和薪酬制度,這使得飼料企業(yè)對(duì)職工無法提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,可能導(dǎo)致人才的流失,在員工的職業(yè)發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)和晉升通道方面也存在制度的不清晰, 員工的個(gè)人成長(zhǎng)有限,晉升空間受到限制,長(zhǎng)此以往使得員工工作效率下降,對(duì)工作信心降低,甚至無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要(李京芳,2020)。
2.4 人力資源結(jié)構(gòu)不合理,人才素質(zhì)偏低 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)還存在一個(gè)較為明顯的問題是人力資源結(jié)構(gòu)不合理,企業(yè)的職工整體素質(zhì)偏低。人力資源結(jié)構(gòu)不合理體現(xiàn)在企業(yè)的年齡結(jié)構(gòu)、 專業(yè)分布不合理。 飼料企業(yè)創(chuàng)立初期以勞動(dòng)密集型生產(chǎn)為主,對(duì)技術(shù)和體力勞動(dòng)依賴較大,在企業(yè)早期人力資源招聘?jìng)?cè)重于這些職工, 使得成長(zhǎng)型飼料企業(yè)為職工平均年齡較高, 以技術(shù)型職工為主的人力資源結(jié)構(gòu)。當(dāng)飼料企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,以密集勞動(dòng)來提升企業(yè)的生產(chǎn)力已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需要,此時(shí)企業(yè)需要進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)腦力勞動(dòng)者依賴較大。 但當(dāng)前成長(zhǎng)型飼料企業(yè)人力資源管理難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,職工整體素質(zhì)偏低,人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型不及時(shí)。未來,隨著飼料企業(yè)的技術(shù)化水平不斷提升,將進(jìn)一步減少技術(shù)、勞動(dòng)型職工的數(shù)量。
3.1 完善企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)要想享受人力資源管理帶來的企業(yè)發(fā)展紅利,破除當(dāng)前人力資源管理困境,需要制定和完善企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略。 首先,飼料企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才競(jìng)爭(zhēng),了解人力資源管理對(duì)企業(yè)帶來的影響是長(zhǎng)期的、質(zhì)變的,而不能樹立盲目追求短期效益的人力資源管理戰(zhàn)略。 其次,企業(yè)管理者要基于飼料企業(yè)的實(shí)際情況、成長(zhǎng)速度、未來的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略,破除任人唯親的用人機(jī)制,將重視高層次人才、戰(zhàn)略性人才、管理型人才和技術(shù)型人才納入飼料企業(yè)未來的戰(zhàn)略資源中。也可以將企業(yè)的文化建設(shè)和人力資源戰(zhàn)略相融合,提升企業(yè)員工的職業(yè)認(rèn)可度,增強(qiáng)員工凝聚力。
3.2 規(guī)范招募流程,引進(jìn)高層次人才 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)要對(duì)高層次人才產(chǎn)生吸引力, 也要為其制定完善的職業(yè)發(fā)展路徑。首先,成長(zhǎng)型飼料企業(yè)要對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中所需的高層次人才進(jìn)行定位,例如,有的飼料企業(yè)在管理方面存在不足,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展, 因此企業(yè)要注重引入更多的管理型人才, 而有的飼料企業(yè)在技術(shù)生產(chǎn)較為落后, 則要引入智能制造、 自動(dòng)化加工等方面的人才,還有飼料企業(yè)想進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,這些企業(yè)可以加大對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)方面的人才布局,只有明確了對(duì)高層次人才的需求,才能為企業(yè)發(fā)展提供更有利的保障。其次,還需要規(guī)范高層次人才的招募流程。在人才招聘時(shí),要制定完善的招聘計(jì)劃,形成面試、技能測(cè)試、筆試考核等招聘流程,并派職工進(jìn)行招聘監(jiān)管,保證招聘流程的公平公正性。
3.3 規(guī)范人力資源管理制度 對(duì)成長(zhǎng)型飼料企業(yè)而言,要進(jìn)一步完善人力資源內(nèi)部管理制度,形成多元化、智能化的管理模式(張子禮等,2020)。飼料企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的定位, 制定員工技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)的體系,可以通過外聘教師、外包培訓(xùn)、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式, 形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,定期為職工技能充電,使得職工的工作效率和工作信心進(jìn)一步提升。對(duì)員工的職業(yè)晉升、職業(yè)發(fā)展、 薪酬待遇進(jìn)行優(yōu)化。 企業(yè)要有良好的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)有能力、有責(zé)任、肯上進(jìn)的員工予以精神或資金獎(jiǎng)勵(lì), 形成良好的表率。 對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型后造成的人力資源浪費(fèi),也要形成職工退出機(jī)制,做到減輕飼料企業(yè)成本支出, 同時(shí)給予清退員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,保障人性關(guān)懷。
3.4 優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),提高員工整體素質(zhì) 成長(zhǎng)型飼料企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的問題要及時(shí)予以重視和調(diào)整。 一方面,優(yōu)化企業(yè)的年齡結(jié)構(gòu),企業(yè)要進(jìn)一步吸引年輕力量,將管理層、技術(shù)層人才的平均年齡進(jìn)一步下調(diào),給予年輕人更多的成長(zhǎng)空間。這是因?yàn)楫?dāng)前年輕人工作積極性強(qiáng)、工作效率較高、知識(shí)水平也較高, 使用更多的年輕人能保持企業(yè)的增長(zhǎng)活力,推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)速度進(jìn)一步加快。在專業(yè)結(jié)構(gòu)分布上也要更加合理, 企業(yè)要豐富職工的專業(yè)跨度,吸引復(fù)合型人才,做到人才布局的均衡性和廣泛性。
總之,成長(zhǎng)型飼料企業(yè)大有可為,要充分注意企業(yè)的人力資源管理,形成強(qiáng)大的人才支撐,才能幫助飼料企業(yè)進(jìn)一步提質(zhì)增效,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。