濟(jì)南大學(xué) 王 音

英語教學(xué)中心理學(xué)思維是貫穿全教學(xué)過程的常態(tài)，只是教學(xué)過程中教師對心理學(xué)思維的掌握程度不同，應(yīng)對方式不同，效果就有差異。有些教師是理性化地把教學(xué)過程中相關(guān)環(huán)節(jié)歸結(jié)到心理學(xué)方面的高度，隨著教學(xué)的進(jìn)程恰如其時(shí)地跟進(jìn)；有些教師還沒有做到或不愿意這樣做，根據(jù)傳統(tǒng)的思維套路進(jìn)行考慮。這兩種思維方式的效果是不一樣的。無疑，采用前者效果會更好。

理論知識可以幫助英語教師在教學(xué)前準(zhǔn)備教學(xué)預(yù)案，教學(xué)進(jìn)程中有的放矢地運(yùn)用教學(xué)理論，既能拓寬教師的思路，也能啟迪并拓展學(xué)生的接受空間，達(dá)到教學(xué)效果。本文中，筆者談幾點(diǎn)費(fèi)斯汀格效應(yīng)在大學(xué)英語教學(xué)領(lǐng)域運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)。

一、英語教學(xué)中的費(fèi)斯汀格效應(yīng)

美國社會心理學(xué)家費(fèi)斯汀格觀察了許多人為的現(xiàn)象后，得出規(guī)律，即生活中出現(xiàn)的事物，10%是由事情發(fā)生的本身組成的，是無法掌控的；而另外的90%則是環(huán)境及處理人對所發(fā)生的事情的反應(yīng)決定的，這部分是可以掌控的。這是個(gè)心理學(xué)中的心態(tài)問題，如何應(yīng)對已發(fā)生的10%，即后續(xù)處理所發(fā)生的事情的連鎖反應(yīng)，類似多米諾骨牌，占據(jù)了全部事情進(jìn)展鏈條的90%，人們對待事物的方法不同，產(chǎn)生的后果就會不同，這就是費(fèi)斯汀格效應(yīng)。這一發(fā)現(xiàn)提醒人們，處理生活中發(fā)生的事情，預(yù)想事情的結(jié)果及程度，其10%由事件本身決定，剩下的90%即事情的發(fā)展過程及結(jié)果，則是由當(dāng)事人的情緒、態(tài)度及應(yīng)對方法決定的。

大學(xué)英語教學(xué)中，費(fèi)斯汀格效應(yīng)有明顯反應(yīng)。教師要求學(xué)生學(xué)好英語，而對中國學(xué)生來說，英語是外語不是母語，不管學(xué)習(xí)者意識到還是沒意識到，都有先天潛在的抵觸心理，這是生理本能。有的學(xué)生是明顯抵觸，有的學(xué)生是由于潛在的本能在不知不覺中抵觸。這種心理狀態(tài)就成了英語教學(xué)中的10%，這是每個(gè)英語教師首先遇到的無法掌控的難題。為便于論述，筆者把這種抵觸心理暫稱為“事故”。若把教學(xué)當(dāng)作系統(tǒng)的全過程來看，由這10%所引發(fā)的一系列狀況就是系統(tǒng)的90%，這是教師為扭轉(zhuǎn)這種先天抵觸心理而采取的一系列應(yīng)對措施。這些措施是決定教學(xué)結(jié)果的關(guān)鍵所在。這種引導(dǎo)、扭轉(zhuǎn)、改變、提高以至成功的過程就是運(yùn)用費(fèi)斯汀格法則的全過程，是可以由教師掌控的事物的90%。

二、教學(xué)中教師的引導(dǎo)作用

既然能夠掌控，教師應(yīng)該怎樣做呢？作為教學(xué)主導(dǎo)者的教師，應(yīng)該頭腦清醒，了解學(xué)生，制訂方案，因材施教。要清晰掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，了解學(xué)生的實(shí)際英語水平，同時(shí)要了解并掌握學(xué)生的不同悟性和不同接受能力，并在這些前提基礎(chǔ)上制訂分組別、分檔次、分步驟的教學(xué)計(jì)劃。這就是教學(xué)中10%之后的90%的內(nèi)容，為教學(xué)預(yù)案，是教師應(yīng)該并且能夠掌控的。只有預(yù)判教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，教師才能掌控，理想的教學(xué)效果才會隨之顯現(xiàn)。

首先，教師可以分析學(xué)生學(xué)習(xí)英語的心態(tài)。一是主觀愿望型，這部分學(xué)生已經(jīng)調(diào)整了母語與外語的相對位置，認(rèn)識到學(xué)習(xí)外語的重要性、急迫性，有較高的學(xué)習(xí)愿望。二是隨波型，這部分學(xué)生是不前不后隨大流，不求精，也不惰于后，跟隨教師計(jì)劃亦步亦趨，過得去就行。他們有學(xué)習(xí)英語的潛在抵觸心理，處于半清半濁狀態(tài)。三是落伍型，心理上處于學(xué)習(xí)外語無關(guān)緊要的狀態(tài)中，從心眼里不想學(xué)外語，課堂上混混沌沌混時(shí)間，甘于后進(jìn)。以上三種類型是目前大學(xué)英語教學(xué)中普遍存在的，英語教師在授課初始就應(yīng)該有思想準(zhǔn)備和教學(xué)行為準(zhǔn)備。

其次，教師需要了解掌握學(xué)生現(xiàn)階段的英語水平。除了根據(jù)前期入學(xué)時(shí)的資料了解學(xué)生外，還應(yīng)在教學(xué)前進(jìn)行實(shí)際測試，根據(jù)學(xué)生實(shí)際英語水平進(jìn)行分類排隊(duì)，為以后進(jìn)行因材施教準(zhǔn)備基礎(chǔ)資料。教師要從多方面考查學(xué)生接受英語的能力，包括理解能力、推理能力、觸類旁通的聯(lián)想能力及主觀努力程度等。每個(gè)學(xué)生的悟性和努力程度不同都表現(xiàn)在接受能力的差異上，教師只有掌握學(xué)生的接受能力才能對癥下藥，達(dá)到事半功倍的效果。

教師要做的下一步工作就是根據(jù)已經(jīng)考查掌握的情況制訂教學(xué)計(jì)劃，將學(xué)生分成上中下三個(gè)組別，針對不同類型制訂不同的施教方案，設(shè)定分別要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。

然后是實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，這是掌控每種事情發(fā)展的90%中的重要環(huán)節(jié)。教師根據(jù)已掌握的資料用不同的方式，輸入、引導(dǎo)、拉動(dòng)學(xué)生接受并前進(jìn)。在進(jìn)程中，教師要克服自身的主觀臆測，實(shí)事求是地面對不同特點(diǎn)的學(xué)生施用不同的方式教學(xué)。一般情況下，按教學(xué)方案逐步展開、發(fā)展、延伸，但往往會出現(xiàn)意外干擾。如果對干擾沒有提前做好思想準(zhǔn)備，就會出現(xiàn)手足無措、教學(xué)計(jì)劃被打破的現(xiàn)象。這即屬于事物的10%隨時(shí)顯現(xiàn)出來，甚至?xí)茐慕虒W(xué)秩序。此時(shí)，我們的思維回到費(fèi)斯汀格法則上來，既然隨時(shí)會出現(xiàn)不可掌控的10%，為教者應(yīng)實(shí)施事先準(zhǔn)備好的應(yīng)對辦法，扭轉(zhuǎn)負(fù)面現(xiàn)象，拉回到正常的軌道上來，這就是費(fèi)斯汀格法則所說的可控的90%。缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師會在亂象中慌亂、氣憤、發(fā)怒、指責(zé)學(xué)生以至于造成愈亂現(xiàn)象的出現(xiàn)。有經(jīng)驗(yàn)的教師會從容對待，因勢利導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)局面，采取溫和的方式讓學(xué)生自動(dòng)平息，沿著教師的思路進(jìn)入下一個(gè)程序。這就是費(fèi)斯汀格法則的運(yùn)用。

舉例來說，假設(shè)班內(nèi)有35 名學(xué)生，英語基礎(chǔ)不同，教師心目中已經(jīng)把他們劃分為上、中、下三個(gè)層次。在教學(xué)的某個(gè)階段，可能恰值英語授課較難接受的階段，差生原本基礎(chǔ)不好，稍難一點(diǎn)就聽不懂，聽不懂就想做點(diǎn)其他事情。于是課堂上出現(xiàn)了有人伏桌睡覺，有人左顧右盼，交頭接耳竊竊私語?；靵y聲愈來愈大，聽課的學(xué)生受到干擾，提出制止，出現(xiàn)兩面對立情緒。骨牌效應(yīng)越演越烈，課堂秩序失控。此時(shí)講課教師會有兩種反應(yīng)，一種是生氣，接著批評，甚至?xí)σl(fā)亂象的學(xué)生進(jìn)行懲罰。而這類學(xué)生不服氣，明顯辯解對抗或者消極對抗，迫使講課無法進(jìn)行，亂而散場。另一種做法，聰明的教師會運(yùn)用費(fèi)斯汀格法則掌控局面。先冷靜幾分鐘，然后講一個(gè)與英語教學(xué)有關(guān)的寓言故事，把全體學(xué)生的注意力吸引過來，觀察火候，大約學(xué)生的注意力都被吸引過來時(shí)，不管故事講到何種地步，都立馬停止，制造一個(gè)“下回接著說”的借口，接著簡單評論一下剛出現(xiàn)的混亂，之后繼續(xù)授課。這樣的處理方法就符合費(fèi)斯汀格效應(yīng)中所謂“事件的另外90%是可以掌控的”，事件的大部分由當(dāng)事人的心態(tài)和情緒所決定。有積極的心態(tài)和情緒，處理結(jié)果也就更加有利于教學(xué)。

需要說明的是，教師在備課時(shí)就應(yīng)考慮到可能會出現(xiàn)的負(fù)面干擾，考慮應(yīng)對預(yù)案，繼續(xù)授課時(shí)再把損失的時(shí)間補(bǔ)回來，做到“磨刀不誤砍柴工”。課堂上出現(xiàn)的10%不可控的現(xiàn)象可能會隨時(shí)隨地發(fā)生，并且多種多樣，教師的預(yù)見要是多方面的。這就要求教師深入理解并靈活掌控事物的90%，彰顯教師的應(yīng)急能力。

三、幾點(diǎn)費(fèi)氏法則的延伸思考

教學(xué)計(jì)劃隨著時(shí)間的推移，按部就班地實(shí)施。每當(dāng)新的階段開始時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望都會有動(dòng)態(tài)的變化，10%的潛在抵觸心理會以新的花樣顯現(xiàn)出來。任何事物的發(fā)生發(fā)展演化都有內(nèi)在規(guī)律，英語教學(xué)中的“事故”性障礙也是有規(guī)律的。這就要求英語教師在積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中尋找出現(xiàn)障礙的規(guī)律，排除障礙，也就是預(yù)見不可掌控的10%后，設(shè)計(jì)解決這一鏈條上可控的90%的范圍，與時(shí)俱進(jìn)地采取新措施，尋求主觀掌控的方法。這一點(diǎn)，符合中國傳統(tǒng)的道家思想：道法自然。

需要注意的是，第一，把矛盾理論引入英語教學(xué)，與費(fèi)斯汀格效應(yīng)同步思考。把事物看作一個(gè)矛盾體，在矛盾體內(nèi)諸多矛盾中有一個(gè)主要矛盾，它影響著由此產(chǎn)生的一系列矛盾。在英語教學(xué)中，可以把潛在抵觸的10%心理及行為視為主要矛盾，圍繞這一主要矛盾制訂教學(xué)方案，就是費(fèi)氏效應(yīng)中可控的90%，這種思維又可以理解為提綱挈領(lǐng)的處理矛盾方法。

第二，認(rèn)識論上有從必然王國到自由王國的認(rèn)識過程。引入費(fèi)氏效應(yīng)中可以認(rèn)為，不能掌控的10%是必然王國，出現(xiàn)事故屬于事物的必然性。找到這種必然性的規(guī)律之后，思維飛躍到自由王國，尋找解決方法，也是有規(guī)律的，這是認(rèn)識的升華，符合認(rèn)識過程的規(guī)律。后者的飛躍可視為事物的90%，是可控的。

第三，教師需要時(shí)時(shí)關(guān)注重點(diǎn)與一般的變化、個(gè)別性與普遍性的變化。英語教學(xué)的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想而提高教學(xué)效果，這就要求教師隨時(shí)掌握學(xué)生層次的比例及動(dòng)態(tài)變化，保護(hù)大多數(shù)，即普遍性，降低10%事故的干擾概率。

總之，在英語教學(xué)中應(yīng)用心理學(xué)理論和方法是必不可少的。教師面對學(xué)生的實(shí)際，采用恰當(dāng)有效的方式，使其克服抵觸意識，才能引導(dǎo)學(xué)生步入自覺學(xué)習(xí)的軌道上來。心理學(xué)思維對提高教學(xué)效果大有裨益，應(yīng)提倡在教學(xué)中廣泛運(yùn)用。