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京臺高速特色服務(wù)區(qū)實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)再提升

2021-12-03 01:22梁晴通訊員李彬
山東國資 2021年10期
關(guān)鍵詞:京臺棗莊服務(wù)區(qū)

□ 本刊記者 梁晴/通訊員 李彬

隨著京臺高速主線改擴(kuò)建工程的推進(jìn),服務(wù)區(qū)也同步進(jìn)行了提升改造。山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)實施“品牌化、平臺化、產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化”發(fā)展戰(zhàn)略,按照“一區(qū)一特色、一區(qū)一主題”思路,打造了全新的京臺高速服務(wù)區(qū)特色帶。禹城、寧陽、曲阜、棗莊等服務(wù)區(qū)相繼提升完成,打造領(lǐng)略齊魯風(fēng)采的文化通道,探索行業(yè)升級發(fā)展的創(chuàng)新路徑,以全新的面貌為社會公眾提供全新的服務(wù)。

禹城服務(wù)區(qū):城市展廳,打造“平臺服務(wù)區(qū)”典范

禹城是大禹治水功成名就之地。禹城服務(wù)區(qū)融入“大禹治水”“禹定九州”文化內(nèi)涵,在建筑風(fēng)格上充分融匯了“治水”元素,建筑立面高低不同的流動線條表達(dá)“水”的含義,賦予大禹治水的寓意。服務(wù)區(qū)大廳繪制九州地圖于展廳地面,由9 個帶有九州名字的立柱包圍,展現(xiàn)禹城不同歷史時期的地域文化,再現(xiàn)禹城地區(qū)悠久的風(fēng)土民情。

為搭建良好的路衍經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺,禹城服務(wù)區(qū)加強與當(dāng)?shù)卣暮献鞴蚕恚餐蛟煊沓恰俺鞘姓箯d”,推廣禹城農(nóng)業(yè)品牌“禹種不同”,涵蓋功能糖、“大通手紡”空心面、“麥香園”大饅頭、“鴻興源”調(diào)味品等禹城特色農(nóng)副產(chǎn)品100 余種,讓禹城農(nóng)產(chǎn)品走出禹城,走進(jìn)千家萬戶。

寧陽服務(wù)區(qū):智能服務(wù),打造“智慧服務(wù)區(qū)”典范

寧陽服務(wù)區(qū)作為山東省重點打造的現(xiàn)代智慧服務(wù)區(qū),在行業(yè)內(nèi)也具有領(lǐng)先意義。

升級智慧化服務(wù)。提供精準(zhǔn)化信息服務(wù),在司乘人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)之前,利用5G 大數(shù)據(jù)應(yīng)用,向其推送服務(wù)區(qū)功能、服務(wù)信息,提高服務(wù)體驗。停車場智能導(dǎo)航系統(tǒng),具備尋車導(dǎo)航服務(wù),識別車輛類型,提示停車位置和空余數(shù)量;智慧道釘系統(tǒng),根據(jù)停車位是否空閑顯示不同顏色燈光,實現(xiàn)快速精準(zhǔn)停車,也是全國首次在高速公路上實現(xiàn)車位級停車導(dǎo)航。衛(wèi)生間智慧廁位引導(dǎo)系統(tǒng),提升智能化如廁體驗。

寧陽服務(wù)區(qū)對經(jīng)營業(yè)態(tài)進(jìn)行智能化升級,加油增加ETC 無感支付功能,可同時支持8 輛車,實現(xiàn)不下車和無接觸就可以加油。對餐飲實現(xiàn)智慧提示,實時顯示當(dāng)前客流數(shù)及餐位剩余數(shù),方便顧客選餐用餐,避免出現(xiàn)用餐擁堵現(xiàn)象。同時,引入了智能面條機(jī)、機(jī)器人炒飯、機(jī)器人送餐等新科技。服務(wù)區(qū)設(shè)有24 小時無人超市,具有掃碼開門、人臉識別、防盜監(jiān)控、遠(yuǎn)程客服、智能收銀等技術(shù)亮點。車輛還可進(jìn)行智能洗車,具有24 小時智能化作業(yè),無需人員值守,6 分鐘便可完成水蠟精洗。

此外,寧陽服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)卣疁贤?,打造城市展廳,搭建了“鳴陽天下”的平臺品牌,成為對外展示寧陽地域文化和特色產(chǎn)品的重要平臺。

曲阜服務(wù)區(qū):儒家文化,打造“旅游服務(wù)區(qū)”典范

曲阜服務(wù)區(qū)地處儒文化發(fā)源地曲阜,服務(wù)區(qū)建筑設(shè)計充分融入儒家“仁、義、禮、智、信”文化理念。中廳建有孔子杏壇講學(xué)雕塑,自助餐區(qū)裝飾有傳統(tǒng)典籍“禮”詞條背景壁畫,室內(nèi)墻壁上刻畫孔子圣跡圖,顧客置身其間,猶如穿越時空,能真切感悟中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華。

曲阜服務(wù)區(qū)孔子杏壇講學(xué)雕塑

同時,服務(wù)區(qū)精心打造儒家文化創(chuàng)意區(qū),分為“自然造物、科技生活、禮的復(fù)興、城市采集”四大板塊,以單元式組團(tuán)、獨立立面系統(tǒng)融入“自然生態(tài)+人文關(guān)懷”的旅程體驗。其中,“魯國記憶”、長安巷美食街提供孔府菜等地方純正特色餐飲。自創(chuàng)“齊魯印象”品牌超市、特產(chǎn)超市和自助餐,可購買孔府煎餅等山東16 市特產(chǎn)1200 余種。

此外,服務(wù)區(qū)打造中國實力派書法名家、孔子七十八代孫、中國榜書書法家協(xié)會會員孔維忠現(xiàn)場書畫基地,讓文化與建筑、文化與商業(yè)互動融合,帶領(lǐng)旅客真切感受儒家文化的恒久魅力,獲得社會大眾廣泛認(rèn)可。近日,曲阜服務(wù)區(qū)榮獲中國公路學(xué)會“第二屆全國高速公路旅游特色服務(wù)區(qū)”榮譽稱號。

棗莊服務(wù)區(qū):對外運營,打造“開放服務(wù)區(qū)”典范

棗莊因種植棗樹多而得名,是我國石榴主產(chǎn)區(qū),也是具有光榮革命傳統(tǒng)的英雄城市,鐵道游擊隊和臺兒莊戰(zhàn)役聞名中外。棗莊服務(wù)區(qū)以為“冠世榴園·紅色經(jīng)典”為主題,提煉“紅色文化”內(nèi)涵,建筑體現(xiàn)紅色基調(diào),體現(xiàn)軍民團(tuán)結(jié)、艱苦奮斗、愛國主義等紅色精神。

棗莊服務(wù)區(qū)北臨國家級森林公園、地質(zhì)公園區(qū),南以江北水鄉(xiāng)運河古城為主,西為京杭大運河源頭——碧波蕩漾的微山湖,形成“北山”“南水”“西湖”環(huán)繞的格局。在裝飾空間上,將森林地質(zhì)公園風(fēng)景、運河古都和微山湖景色整體貫穿,廣泛提取山、水、木地理文化元素,展現(xiàn)地方自然、人文特色。

棗莊服務(wù)區(qū)是京臺沿線唯一位于城市中心的服務(wù)區(qū),具有天然的優(yōu)勢。它是省內(nèi)首個“城市綜合體+商業(yè)綜合體”模式服務(wù)區(qū),打造集“商業(yè)+辦公+餐飲+住宅+娛樂”于一體的城市化綜合服務(wù)模式。服務(wù)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展新零售模式,開放式專廳提供棗莊石榴等特色商品千余種,使消費空間更加自由、開放,滿足顧客更多層次、更高品質(zhì)的購物體驗。

新改建好的京臺高速服務(wù)區(qū)圍繞自身特色,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營業(yè)態(tài)、智慧服務(wù)、旅游休閑、商品購物、車輛停放、加油洗車等服務(wù),同時做好常態(tài)化疫情防控,為廣大司乘人員營造安全、溫馨、舒暢的出行環(huán)境。

2016 年,山東高速集團(tuán)實施服務(wù)區(qū)提升改造計劃,完成了139 對服務(wù)區(qū)的提升改造。升級后的服務(wù)區(qū)搖身一變,從“標(biāo)配”變“高配”,服務(wù)區(qū)變“景區(qū)”?,F(xiàn)如今,琳瑯滿目的商品、特色各異的餐飲、綜合性購物商場應(yīng)有盡有,服務(wù)區(qū)+旅游、服務(wù)區(qū)+文化、服務(wù)區(qū)+商業(yè)成為山東高速服務(wù)區(qū)的新特色。

山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)已連續(xù)4 屆獲得“中國高速公路優(yōu)秀服務(wù)區(qū)管理公司”榮譽稱號,多對服務(wù)區(qū)獲評為“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”“全國高速公路旅游特色服務(wù)區(qū)”“國家AAA 級旅游景區(qū)”。

下一步,山東高速服務(wù)開發(fā)集團(tuán)將緊緊圍繞“交通強省”建設(shè),以“品牌化、平臺化、產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化”戰(zhàn)略為指引,持續(xù)豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)、提升服務(wù)質(zhì)量,為社會公眾提供高品質(zhì)的出行服務(wù),做好“交通服務(wù)保障軍”。同時,發(fā)揮服務(wù)區(qū)平臺價值和路網(wǎng)優(yōu)勢,暢通地方與外部流通,打造地方經(jīng)濟(jì)新引擎。

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