王可欣

直擊數(shù)據(jù)

●75.44%的受訪者購(gòu)買過(guò)二手商品，購(gòu)買者中有67.44%的人獲得了滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，23.26%的人表示感受一般。

●在二手商品類型選擇方面，受訪者表示更傾向于購(gòu)買書(shū)籍、唱片等文化產(chǎn)品，家具、燈具等家居產(chǎn)品，以及電子產(chǎn)品。在價(jià)格方面，約半數(shù)受訪者認(rèn)為3—5折是比較合理的二手商品折扣。

●盡管如今二手電商平臺(tái)不斷擴(kuò)張，但在購(gòu)物渠道選擇上，受訪者對(duì)線上平臺(tái)和線下市場(chǎng)的偏好差別不大，數(shù)據(jù)分別為52.63%和47.37%。

解讀故事

●約六成受訪者認(rèn)為，人們會(huì)購(gòu)買二手商品，是出于獲得價(jià)廉物美商品的期望和環(huán)保理性的消費(fèi)觀念；也有約10%的受訪者認(rèn)為人們接觸二手消費(fèi)和好奇心、從眾心理有關(guān)，與自身實(shí)際需求關(guān)聯(lián)度不高。

“第一次接觸二手市場(chǎng)，是走進(jìn)學(xué)校商業(yè)街只有巴掌大的二手書(shū)店?！眲Ⅱ斀衲?7歲，在上海一家投資機(jī)構(gòu)工作，她在大學(xué)期間常購(gòu)買舊書(shū)和出售閑置物品，工作后仍會(huì)買賣二手物品?！霸谖铱磥?lái)，‘使用比‘占有更重要。讓物品保持流動(dòng)，有用武之地，才是價(jià)值的真正實(shí)現(xiàn)?！眲Ⅱ斦f(shuō)，“購(gòu)買二手商品也是對(duì)個(gè)人眼光、溝通能力的考驗(yàn)，買到符合心意又價(jià)格低廉的商品就和完成一次成功的投資一樣，讓人很有成就感。”

●約七成受訪者認(rèn)為，質(zhì)量安全問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)交易風(fēng)險(xiǎn)是買賣二手商品時(shí)的最大顧慮。78.44%的受訪二手商品消費(fèi)者認(rèn)為，規(guī)范可靠的交易平臺(tái)和誠(chéng)實(shí)可信的買賣雙方，是良好交易體驗(yàn)中必不可少的要素。

34歲的吳鉞兩年前嘗試過(guò)在線上平臺(tái)出售自己的閑置電子產(chǎn)品，但過(guò)程并不順利?！氨鞠氚堰@當(dāng)作是彌補(bǔ)‘剁手的‘后悔藥，但感覺(jué)交易過(guò)程很費(fèi)勁。”他說(shuō)，上傳照片、寫(xiě)商品描述花費(fèi)了不少時(shí)間，還會(huì)遇上狠狠砍價(jià)的“屠龍刀”買家和來(lái)回拉扯的“鈍刀子”買家。隨意賣掉一副耳機(jī)后，吳鉞再也沒(méi)有登錄過(guò)自己的交易賬號(hào)。“現(xiàn)在偶爾出于個(gè)人興趣逛逛實(shí)體‘古著店，但是因?yàn)楸娌怀鲐浧氛婕?，就只是看看而已?！彼f(shuō)。