吳春曉 陳衡

摘要：本文主要討論教學(xué)診改實施路徑的探索與研究，以中等職業(yè)學(xué)校開展教學(xué)診改的工作實踐為基礎(chǔ)，對路徑特點和實施策略兩方面進(jìn)行分析，歸納總結(jié)“多元診斷”導(dǎo)向下教學(xué)診改工作的實施路徑，為中職學(xué)校教學(xué)診改工作的實施路徑設(shè)計提供思考和借鑒。

關(guān)鍵詞：多元診斷;教學(xué)診改;實施路徑

教學(xué)診改工作（以下簡稱“教診工作”）實施推進(jìn)已有一定的時間，各地院校也在探索與自身實際相匹配的工作實施路徑。中等職業(yè)學(xué)校作為教診工作的主要執(zhí)行主體，在借鑒高職院校教診工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，如何立足于自身教育教學(xué)工作，探索具有自身特色的教診實施路徑是值得探討的問題。本文則突出“多元診斷”的導(dǎo)向，討論中等職業(yè)學(xué)校教診工作的實施路徑設(shè)計。

一、“多元診斷”導(dǎo)向的路徑特點

“多元診斷”導(dǎo)向的路徑特點主要體現(xiàn)在：首先是參與人員多元化，包括行為主體和評價人員的多元化，行為主體從評估工作的行政主管部門更換成教育教學(xué)行為的實施者，從學(xué)校的校級領(lǐng)導(dǎo)到普通教職員工乃至學(xué)生都是多元診斷教診工作的主要行為主體;其次是保障體系多元化，包括工作實施方案、相關(guān)制度建設(shè)、評價結(jié)果轉(zhuǎn)化等，都需要建立在整個教育教學(xué)工作系統(tǒng)思維上，不應(yīng)也不能拘泥于某個教學(xué)環(huán)節(jié)或過程，相關(guān)方案制度都需要進(jìn)行相對多元的體系化建設(shè)。

二、“多元診斷”導(dǎo)向的實施策略

（一）設(shè)定“多元診斷”導(dǎo)向教診工作目標(biāo)的長效性

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）等一系列的文件精神，教診工作是職業(yè)院校建立和完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度和運行機(jī)制的工作要求，在今后也將成為職業(yè)院校的一項重要工作，教診工作的成效直接與職業(yè)院校的工作績效掛鉤。[1]依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》等指導(dǎo)文件精神，圍繞學(xué)校自主診斷、持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量提高的診改任務(wù)，建立健全教診工作機(jī)制，突出“多元診斷”導(dǎo)向，有針對性地提升工作機(jī)制的長效運行，成為“多元診斷”導(dǎo)向教診工作的目標(biāo)。

（二）識別“多元診斷”導(dǎo)向教診工作本質(zhì)的特異性

從教診工作相關(guān)指導(dǎo)性文件和方案可知，教診有別于以往由教育行政主管部門實施的教學(xué)評估檢查工作，它是一項由學(xué)校自行組織并執(zhí)行的面向其內(nèi)部教育教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)。這意味著學(xué)校實施教診工作，其質(zhì)量控制機(jī)制由過去的外在監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的內(nèi)在監(jiān)控，在弱化了外部行政主管部門的行政管控力度下，要讓教職工轉(zhuǎn)變思維適應(yīng)并自覺執(zhí)行相對新穎的內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制，引導(dǎo)教職工認(rèn)識教診工作與評估檢查工作在本質(zhì)上的特異性，激活教職工實施診改工作的內(nèi)生動力，成為“多元診斷”導(dǎo)向教診工作的關(guān)鍵。

（三）維護(hù)“多元診斷”導(dǎo)向教診工作推進(jìn)的持續(xù)性

由教診的具體任務(wù)和工作要求及上述論述可知，教診一方面需要長效推進(jìn)，轉(zhuǎn)化為常態(tài)化工作，另一方面需要學(xué)校內(nèi)部推進(jìn)，轉(zhuǎn)化為全體教職員工的工作任務(wù)。對于教職工而言，在常規(guī)教育教學(xué)工作之外，還需要完成教診增加的額外工作任務(wù)或者工作量，部分教職員工難免產(chǎn)生畏難情緒。為保障工作推進(jìn)，一方面需要細(xì)化工作方案，形成學(xué)校規(guī)章制度，另一方面對于工作成效顯著的組織和個人給予一定的激勵，通過制度和激勵可以有效地維護(hù)“多元診斷”導(dǎo)向教診工作的持續(xù)推進(jìn)。

三、“多元診斷”導(dǎo)向的教診實施路徑設(shè)計

立足于《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》等指導(dǎo)性文件和學(xué)校辦學(xué)方向、辦學(xué)條件、管理規(guī)范的實際情況，堅持“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，結(jié)合“五縱五橫一平臺”與“8字形螺旋改進(jìn)”系統(tǒng)模型，突出“多元診斷”導(dǎo)向在實踐工作中的思考和探索，設(shè)計成由六個階段構(gòu)成的“多元診斷”導(dǎo)向的教診實施路徑。[2]

“五縱五橫一平臺”分為五縱向系統(tǒng)和五橫向?qū)用?，五縱向系統(tǒng)包含決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制，五橫向?qū)用姘▽W(xué)校、專業(yè)、課程、師資、學(xué)生?！岸嘣\斷”導(dǎo)向的教診實施路徑參考五縱向系統(tǒng)，決策指揮拆分為目標(biāo)制訂、方案細(xì)化，實施路徑設(shè)計為目標(biāo)制訂、方案細(xì)化、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制六個階段。[3]

（一）目標(biāo)制訂

目標(biāo)制訂階段以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為總體目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)工作診斷項目參考表中各診斷要素細(xì)分的規(guī)劃目標(biāo)，制訂學(xué)校整體的體系規(guī)劃，開辦專業(yè)、開設(shè)課程、師資隊伍的建設(shè)規(guī)劃及學(xué)生培養(yǎng)的育人規(guī)劃等。教診具體的實施工作任務(wù)可根據(jù)設(shè)定的完成周期分為A類、B類、C類、D類四類目標(biāo)，A類目標(biāo)周期參考學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的時間周期確定為三年期，B類目標(biāo)以學(xué)年為周期，C類目標(biāo)以學(xué)期為周期，D類目標(biāo)的周期設(shè)定為不超過一個學(xué)期的短周期，比較靈活，可以以半個學(xué)期、一個月甚至一個星期為周期。規(guī)劃教診工作任務(wù)目標(biāo)，不局限于參考官方發(fā)布的指導(dǎo)方案，還可以結(jié)合學(xué)校一線教育教學(xué)工作的實際來制訂;同時，同一個工作任務(wù)目標(biāo)，可能要對應(yīng)不同的層面設(shè)定A到D類不同周期的工作任務(wù)目標(biāo)。比如在校生規(guī)模這個規(guī)劃目標(biāo)，首先規(guī)劃A類三年目標(biāo)，明確學(xué)校三年后在校生規(guī)模應(yīng)該達(dá)到的總?cè)藬?shù);其次，根據(jù)A類目標(biāo)規(guī)劃B類目標(biāo)，明確每學(xué)年的招生目標(biāo)及各年級對應(yīng)的鞏固率目標(biāo);再次，從B類目標(biāo)分解形成C類目標(biāo)，確定每學(xué)期的鞏固率目標(biāo)，并及時監(jiān)控鞏固率變化及薄弱點;最后，可以設(shè)定D類目標(biāo)作為警戒標(biāo)志，當(dāng)鞏固率出現(xiàn)較大波動時及時作出反應(yīng)。

（二）方案細(xì)化

教診工作任務(wù)目標(biāo)制訂后，先由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞教診工作任務(wù)目標(biāo)框架討論確定相對具體的工作和考核指標(biāo)，再由學(xué)校辦公室或者教學(xué)質(zhì)量辦公室根據(jù)工作和指標(biāo)的具體內(nèi)容分配到對應(yīng)的功能處室、院系學(xué)部。功能處室、院系學(xué)部的負(fù)責(zé)人接受到工作具體內(nèi)容后，可組織下轄的教師和教輔人員針對工作具體內(nèi)容擬定對應(yīng)的工作舉措和實施步驟。方案細(xì)化階段的工作對后期整個教診系統(tǒng)的運行有著重要的影響，能夠?qū)⒐ぷ髋e措或者實施步驟融入常規(guī)教學(xué)工作中，可以有效減少教師們的抵觸情緒，有利于后期工作的推進(jìn)。比如在當(dāng)年畢業(yè)率這個現(xiàn)狀上，診斷點需要反饋輟學(xué)學(xué)生比例及趨勢，這一個工作在中等職業(yè)學(xué)校通常會和招生就業(yè)辦公室及學(xué)生科這兩個科室相聯(lián)系，在任務(wù)的分配上就需要明確屬于哪個科室的責(zé)任，進(jìn)而確定與這一項數(shù)據(jù)相關(guān)的指標(biāo)都由該科室負(fù)責(zé)。否則關(guān)于畢業(yè)和就業(yè)這同類工作由兩個科室負(fù)責(zé)，容易出現(xiàn)兩個科室都需要教師們提供數(shù)據(jù)，出現(xiàn)收集數(shù)據(jù)的重復(fù)或者數(shù)據(jù)無法校核的情況，無形中增加工作量的同時也會阻滯工作的推進(jìn)。

（三）質(zhì)量生成

教診方案細(xì)化后，可由學(xué)校統(tǒng)籌匯總所有的工作舉措和實施步驟，與原有執(zhí)行中的工作舉措和實施步驟進(jìn)行比對，保留相同或相似的工作舉措，有條件的可將新增加的舉措和步驟標(biāo)示出來，更有利于教師接收和確認(rèn)自己要完成的工作內(nèi)容，減少推進(jìn)工作中的阻力。[4]經(jīng)過一段時間的實踐檢驗，負(fù)責(zé)教診工作的牽頭科室可以收集教師們對于教診工作的改進(jìn)建議，優(yōu)化教診工作對應(yīng)的工作舉措和工作步驟。還是以當(dāng)年畢業(yè)率這個現(xiàn)狀關(guān)聯(lián)的診斷點輟學(xué)學(xué)生比例及趨勢，如果確實出現(xiàn)了與之相關(guān)的同一類指標(biāo)在招生就業(yè)辦公室及學(xué)生科這兩個科室同時收集，教師們可以提出反饋意見，根據(jù)學(xué)校工作實際將指標(biāo)對應(yīng)的工作歸類到兩個科室之一。所以方案細(xì)化和質(zhì)量生成兩個環(huán)節(jié)都是不斷磨合改進(jìn)的過程。

（四）資源建設(shè)

學(xué)校層面實施初步的方案后，各功能處室、院系學(xué)部應(yīng)組織老師們行動起來，對面向本級功能處室、院系學(xué)部的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及相關(guān)績效要點進(jìn)行完善和細(xì)化，梳理和構(gòu)建各層面標(biāo)準(zhǔn)和流程。有條件的學(xué)?？捎韶?fù)責(zé)科研工作的處室對教診工作建立專項研究立項，對本校教診工作的開展和運行進(jìn)行常態(tài)化檢測和研究。

（五）支持服務(wù)

支持服務(wù)包括制度支持和資金保障。在制度支持方面，學(xué)校首先要針對教診工作建立專門的工作機(jī)制，從頂層設(shè)計開始強(qiáng)化，成立質(zhì)量辦公室或特定的職能科室來牽頭推進(jìn)教診工作所涉及到的各細(xì)項工作;其次，對于教診工作這個概念相對較新的工作而言，學(xué)校需要增強(qiáng)對于診改工作的學(xué)習(xí)，可以到率先開展教診工作的地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，更新觀念，提升認(rèn)識;再次，在外出學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織面向?qū)W校全員、全過程、全方位的專題培訓(xùn)，將需要執(zhí)行的工作措施明確傳達(dá)給教職員工。在資金保障方面，對于推進(jìn)教診工作極其重要的數(shù)字化校園建設(shè)、信息化系統(tǒng)建設(shè)等，應(yīng)有計劃地投入資金開展建設(shè)。

（六）監(jiān)督控制

教診工作的實時監(jiān)測功能更依賴于信息化手段的運用，在未建立教診信息平臺的情況下，學(xué)?？梢詮V泛利用釘釘、微信及騰訊在線文檔的數(shù)據(jù)傳輸功能進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與整理，但在數(shù)據(jù)收集后需要大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)有效性檢測和分析;建立教診信息平臺后，可以利用教學(xué)質(zhì)量檢測、班級日常管理、就業(yè)跟蹤調(diào)查、人才質(zhì)量分析等端口，采集質(zhì)量數(shù)據(jù)（信息），通過信息化手段生成質(zhì)量報告并及時發(fā)布預(yù)警等。

在中等職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)工作中，單憑常規(guī)工作或經(jīng)驗論來規(guī)劃設(shè)計工作實施路徑已呈現(xiàn)出不足之處，尤其在教診這一類需要引入信息化的新型手段的工作類型，工作實施需要平衡理論和實踐的關(guān)系，打開磨合改進(jìn)的窗口，科學(xué)規(guī)劃設(shè)計工作實施路徑，才能有效推進(jìn)甚至加快工作的開展和運行。

參考文獻(xiàn)

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[2]李經(jīng)春，林強(qiáng).基于教學(xué)診改建構(gòu)中職“兩鏈四驅(qū)六層面”治理體系[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2020，38（20）：19-21.

[3]陳向平.基于診改實踐的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)研究——以常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職教論壇，2019（02）：33-39.

[4]李玉明，黃元勝.中職學(xué)校課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)實踐案例分析[J].河南教育（職成教），2018（12）：27-30.

本論文來源于2018年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目《建筑工程施工專業(yè)構(gòu)建多元診改長效性指標(biāo)的研究與實踐》GXZZJG2018B133

作者簡介

吳春曉，女，講師、工程師，1974年4月出生，廣西工學(xué)院建筑工程本科，任教于北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程施工專業(yè)。

陳衡，男，講師、工程師，1985年12月出生，廣西大學(xué)建筑與土木工程領(lǐng)域工程碩士，任教于北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程施工專業(yè)。