董巖 王穎 楊馥清
摘要:得益于創(chuàng)新思維在各行各業(yè)的應用,傳統(tǒng)消費理念升級,新型消費不斷涌現(xiàn),為了滿足消費者精神需求與個性化需求,商業(yè)策略大多數(shù)以他們?yōu)橹行?,并且在各行各業(yè)各環(huán)節(jié)中已有所體現(xiàn)。伴隨寵物市場的細分,寵物消費市場在未來將不斷擴張,開始為滿足精神需求而變得多元化。因?qū)櫸锏牡匚辉谌藗冃闹性絹碓街匾?,從而使寵物市場的消費不斷增長,這也為寵物行業(yè)規(guī)模的增長提供了強大支撐。本文將通過對“貍奴舍”寵物共享空間的品牌創(chuàng)建為例,介紹其品牌基本情況、運營模式及發(fā)展,并在不斷的探索中打磨自身品牌。
關鍵詞:品牌建設;市場前景;共享空間
一、行業(yè)及市場前景
在20世紀90年代,中國寵物行業(yè)得以興起,養(yǎng)寵政策逐步放寬,并且隨著歐美寵物行業(yè)品牌進入中國市場,掀起了我國的養(yǎng)寵潮流,在當時仍處在萌芽期。如今,我國養(yǎng)寵數(shù)量增長迅速,寵物在進入人們生活的同時,也開啟了萌寵經(jīng)濟,從而使與寵物相關的行業(yè)得以發(fā)展。
據(jù)國產(chǎn)經(jīng)新聞報記者調(diào)查顯示,中國寵物市場開啟了高速發(fā)展的階段,與寵物相關的服務產(chǎn)業(yè)也慢慢形成一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈,國內(nèi)寵物行業(yè)市場規(guī)模正成幾何式增長,寵物飼養(yǎng)量急劇攀升,寵物消費金額增長喜人。中國寵物經(jīng)濟的崛起,使與寵物相關的各行各業(yè)迎來了新的發(fā)展機會,龐大的寵物服務消費需求,也使寵物用品成為除寵物食品外中國消費品中增長最快的行業(yè)之一。據(jù)不完全統(tǒng)計目前我國寵物的數(shù)量已超過一億只,并且仍處于持續(xù)增長階段。我國寵物行業(yè)在過去的十年內(nèi)增長迅速,且行業(yè)規(guī)模超過十二倍,每年寵物增長幅度遠大于人口增長幅度。目前我國擁有2810萬只貓,位居世界第二。
就目前寵物行業(yè)上市公司服務的內(nèi)容來看并不全面,且大多以寵物醫(yī)療與食品為主要內(nèi)容,很少涉及其他領域,由此,做與寵物相關的行業(yè)市場前景廣闊。我國沒有完善的寵物市場發(fā)展體系,相關行業(yè)存在市場空白,對于品牌的打造不夠清晰,且無法對品牌準確定位,在寵物寄養(yǎng)行業(yè)方面,沒有明確的管理政策,存在法律空白,所以其中蘊含了無數(shù)商機。打造“空間共享”的服務理念擁有很大的發(fā)展?jié)摿Γ虼硕嘣囆g的寵物行業(yè)品牌具有良好的市場發(fā)展前景。
二、“貍奴舍”品牌構建
“貍奴舍”是一家以當代年輕人尤其是大學生為主要消費對象的寵物與消費者的共享空間,其主要目的是為萌寵與其消費者打造一個舒適、溫馨、自由的共享空間,并為他們提供寵物寄養(yǎng)服務、寵物藝術攝影、寵物Vlog設計與制作、寵物產(chǎn)品設計、寵物服裝設計以及寵物直播等綜合化服務的機構。
傳統(tǒng)寵物店主要做商品銷售、洗澡美容以及寵物售賣與寄養(yǎng)等服務,傳統(tǒng)的寵物門店盈利的基本邏輯是老客戶穩(wěn)定,新客戶有序增長,團隊基本穩(wěn)定,服務品質(zhì)高,客戶投訴可控,成本控制良好。但相對于新興寵物行業(yè)來說存在局限性,無法滿足消費者的全部需求。
“貍奴舍”本著"空間共享"的經(jīng)營理念,打造多元化服務??臻g內(nèi)的整體設計,打破傳統(tǒng)空間的束縛,其目的就是讓寵物與寵物主人在舒適、溫馨的空間中進行活動,滿足消費者的需求。其經(jīng)營理念顛覆了傳統(tǒng)寵物行業(yè)的認知,縱觀全局,以“共享”的精神理念打造更加真實、自由和開放的互動體驗平臺,可滿足消費者的精神需求和寵物的生理需求。
“貍奴舍”是一家以線上線下為一體的綜合性服務機構。線上打造寵物社區(qū)分享、寵物飼養(yǎng)咨詢和寵物明星經(jīng)濟平臺,構造良好的養(yǎng)寵氛圍。寵物主人可以隨時發(fā)布寵物動態(tài),交流養(yǎng)寵心得。我們會定期給寵物拍攝藝術寫真和短視頻發(fā)布在相關的自媒體平臺上,進行宣傳推廣吸引潛在消費者。線下,“貍奴舍”經(jīng)營實體店鋪作為寵物與主人的休閑娛樂場所。進店后,在展示墻上錯落有致地陳列著各種小物件,旁邊有寵物的拍攝空間和娛樂空間。這樣的設計,能更好地滿足當代年輕人的所有審美喜好,作為人與寵物的共享空間,尋找到最佳的平衡點,大大提升了寵物主人的消費體驗。
三、品牌運用模式
“貍奴舍”是以線上線下為一體的綜合性服務機構。項目運營模式將采用線上線下相結合的O2O運營模式。營銷渠道以線上推廣為主,線下推廣為輔,線下以服務為主。線上推廣以微博、微信、抖音為主,線下推廣以主題活動為主。
線上打造寵物社區(qū)分享,寵物飼養(yǎng)咨詢和寵物明星經(jīng)濟為一體的客戶群體接觸平臺,主要為寵物主人們提供一個交流平臺。在征求寵物主人同意的前提之下,給寵物拍攝Vlog,既是給“貍奴舍”進行宣傳,又給寵物的日常生活帶來樂趣,構造了良好的養(yǎng)寵氛圍。找尋傳播性話題并進行全方位宣傳,以此來達到寵物話題的傳播。尋找后續(xù)話題來維持熱度。利用微博進行線上營銷,創(chuàng)建“貍奴舍”的微博賬號,在發(fā)布的內(nèi)容上添加“貍奴舍”環(huán)境配圖以及與寵物的藝術寫真和短視頻的拍攝,還與各營銷賬號合作進行推廣,吸引用戶的點擊,并使用微博、抖音等平臺來擴大“貍奴舍”的知名度。
線下,“貍奴舍”經(jīng)營實體店鋪為寵物提供多元化的服務。我們會按照寵物主人的喜好進行小窩布置定制服務,同時進行寵物藝術攝影、Vlog設計與制作、寵物服裝設計以及為寵物提供直播場所,豐富寵物生活。我們線下會組織主題活動進行營銷,充分調(diào)查消費者所需的痛點,在特殊節(jié)假日期間會推出系列主題活動,吸引線下消費者的注意,同時結合線上營銷,達到傳播的效果。
四、結論
寵物行業(yè)市場發(fā)展前景廣闊,在具有深厚文化底蘊的同時富有愛心,便于該行業(yè)與消費者建立情感聯(lián)系,并使得該情感得以延續(xù)。所以寵物行業(yè)在對市場背景進行充分了解之后,首先要構建品牌文化,再確定品牌定位,最終塑造品牌故事。產(chǎn)品的設計與推廣對品牌來說也尤為重要,在滿足人們精神需求之后也注重寵物的生理需求。寵物共享空間作為新興的商業(yè)模式進入寵物市場,以多元化的形式為寵物行業(yè)注入了新鮮血液。
作者簡介:
董巖(2000-),女,漢族,黑龍江哈爾濱人,大連藝術學院本科在讀,文化產(chǎn)業(yè)管理方向。
基金項目:
2020年大連藝術學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“‘貍奴社’寵物共享空間”(202113599010)。
參考文獻:
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