胡原寧

摘要：隨著我國高新技術(shù)的不斷普及，各地區(qū)電力企業(yè)營銷管理狀況也都出現(xiàn)了巨大改變。雖然說相關(guān)企業(yè)已經(jīng)開展了對應(yīng)策略來保證自身管理營銷的正確性，但其中依然存在著較大問題，尤其是在管理決策的決定上，其保守的決策管理也十分不利于企業(yè)在新時代中的發(fā)展。因此，為了調(diào)整電力企業(yè)電力營銷管理方針，本文從電力營銷管理的現(xiàn)狀入手，并針對各電力企業(yè)中的管理問題提出了對應(yīng)的改進措施，希望能夠幫助整個地區(qū)內(nèi)電力管理體系的完善。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;現(xiàn)狀改善;措施分析

電力企業(yè)的電力營銷管理策略直接影響了其未來發(fā)展的趨勢，并限制了企業(yè)的發(fā)展上限。所以，在相關(guān)決策的決定中，建立企業(yè)管理層應(yīng)該結(jié)合自身實際情況來進行策略制定，并同時還要有效利用政府的相關(guān)優(yōu)惠政策，從而擴大自身的利益。同時，電力企業(yè)也應(yīng)該嘗試與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟形成命運共同體，從而使自身能夠更加有效地利用本地資源，從而實現(xiàn)1+1>2的發(fā)展目的。

一、電力營銷的主要概念

電力營銷作為一種新興的市場發(fā)展概念，主要是指電力企業(yè)根據(jù)電力市場的波動變化進行動態(tài)調(diào)整，以便于最大程度地管理自身與客戶需求之間的利益關(guān)系。在動態(tài)調(diào)整中，電力公司主要依靠改變供應(yīng)關(guān)系來為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而在保證資源效率最大化以及滿足目標(biāo)用戶需求的同時，實現(xiàn)自身利益的最大化。而對于一些大型城市來講，電力企業(yè)種類的豐富性也優(yōu)化了當(dāng)?shù)氐馁Y源管理，從而使當(dāng)?shù)氐淖钅軌蚋痈咝У乇焕?，這也是未來城市發(fā)展的一個主要趨勢之一。

二、現(xiàn)階段建立企業(yè)營銷管理出現(xiàn)的問題

（一）管理理念較為陳舊

在當(dāng)代的電力企業(yè)的電力管理中，多數(shù)企業(yè)依舊停留在滿足客戶目標(biāo)需求上，所以其整體管理理念都相對較為被動，并缺少發(fā)展積極性，這也嚴(yán)重影響了其他目標(biāo)用戶的發(fā)展上限。而在部分地區(qū)中，尤其是中小型城市，由于其規(guī)模較小，所以當(dāng)?shù)氐哪茉垂芾硐鄬^為有限，這也使得很容易出現(xiàn)電力壟斷，從而致使電力企業(yè)的發(fā)展積極性降低[1]。

（二）缺少發(fā)展壓力

與其他類型的企業(yè)相比，電力企業(yè)由于受到國家相關(guān)政策的優(yōu)惠，所以在發(fā)展中有較強的優(yōu)勢。而且其本身產(chǎn)品也相對較穩(wěn)定，在市場中也具有較強優(yōu)勢，所以大多數(shù)電力企業(yè)并沒有較大的發(fā)展壓力。但正是此原因，大多數(shù)電力企業(yè)也缺乏競爭意識，這也致使企業(yè)行業(yè)內(nèi)部的管理發(fā)展相對較為緩慢[2]。如果不及時進行管理理念的技術(shù)更新，那么將會影響到未來城市發(fā)展戰(zhàn)略，并會限制當(dāng)?shù)氐貐^(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

（三）相關(guān)人員整體素質(zhì)較差

不管在哪個行業(yè)，人才質(zhì)量直接決定了該行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ彩瞧涫欠衲軌蛟谑袌霭l(fā)展中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。但在電力營銷管理當(dāng)中，大部分企業(yè)的人才素質(zhì)都相對較差，所有行業(yè)的信息敏感度也相對較低。比如在市場營銷手段的選擇上，大部分企業(yè)還依舊停留在微笑服務(wù)、發(fā)傳單階段，這也是電力企業(yè)很難針對目標(biāo)用戶的供電需求進行策略更改。而在行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)方面，電力企業(yè)管理還沒有形成完善的人才培養(yǎng)策略，所以行業(yè)內(nèi)人才還存在著青黃不接的問題，這也將直接影響行業(yè)技術(shù)、理念的更新周期。

三、供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀改進措施

（一）更新管理理念

從實質(zhì)上來看，電力企業(yè)電力管理其根本目標(biāo)就是滿足目標(biāo)用戶需求的同時，提高自身的基礎(chǔ)收益。但大部分企業(yè)會認(rèn)為兩個發(fā)展目標(biāo)互相沖突，也不利于自身發(fā)展。但事實上，電力企業(yè)與目標(biāo)用戶的關(guān)系越緊密，其管理方案的資源利用率也會越高，并能夠給自身帶來不錯的收益。同時，較強的目標(biāo)針對性，也能夠為電力企業(yè)帶來較為良好的行業(yè)口碑，從而為其提供更加廣闊的發(fā)展空間。因此，在管理理念的確定上，電力公司可以重新對自身資源進行分配，并列舉出目標(biāo)用戶的詳細信息，根據(jù)其實際運行情況來為其提供高度定制化的電力供應(yīng)方案。如果電力企業(yè)的人力資源允許，則可以繼續(xù)將目標(biāo)用戶的需求進行細分，甚至可以具體到某一項項目。而反過來，電力管理企業(yè)也可以充分發(fā)揮自身的行動積極性，比如重新分析市場發(fā)展情況，并制定適合的電力管理方案以吸引更多的目標(biāo)用戶進入，從而使自身進入到一個良好的發(fā)展態(tài)勢，以便于自身資源的正常循環(huán)。

（二）形成良性的市場競爭

商業(yè)的本質(zhì)就是避免風(fēng)險，爭取更大收益，所以大部分地區(qū)的電力企業(yè)都不會選擇較高的風(fēng)險，所以穩(wěn)定的發(fā)展也將成為該地區(qū)電力企業(yè)的首要發(fā)展理念。但對于城市發(fā)展來講，保守的管理策略并不利于其提高城市發(fā)展上限。所以，政府部門可以嘗試對市場進行誘導(dǎo)，從而為電力行業(yè)創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境，比如從稅率、發(fā)展指標(biāo)入手，為中小型城市地區(qū)的電力企業(yè)創(chuàng)造競爭環(huán)境，以便于為其發(fā)展提供有效推動力。而對于大型城市來講，只要盡可能地加強電力企業(yè)與高新科技城市發(fā)展的關(guān)系聯(lián)系，并嘗試將其作為城市建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)發(fā)揮作用。而當(dāng)電力企業(yè)出現(xiàn)不正當(dāng)競爭時，政府部門也需要及時對其進行管理，并對其市場環(huán)境進行干預(yù)。如果情節(jié)較為嚴(yán)重，只需要嘗試對電力企業(yè)的相關(guān)資格進行重新評定。

（三）加強行業(yè)人才的培養(yǎng)

首先在人才產(chǎn)出上，行業(yè)可以直接向社會教育機構(gòu)表露出人才征集愿望，并投入一定的資金作為推動力。在市場的需求下，各大高職院校也會進行開展相關(guān)的人才教育課程。而作為電力企業(yè)，也需要及時做好與各大高職院校的人才對接方案，比如積極開展人才招聘交流會、企業(yè)入校等校企合作活動，從而保證行業(yè)內(nèi)人才流入的穩(wěn)定性。而在行業(yè)內(nèi)人才的培養(yǎng)上，則需要及時更新其管理意識，并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。而對于傳統(tǒng)“賣方市場”影響下的人才，只需要定期為企業(yè)進行思想提升，從個體入手，以便于提高整體行業(yè)內(nèi)的發(fā)展積極性。另外，行業(yè)內(nèi)也可以對自身的人才資源進行重新分配，比如將其分為管理層、研發(fā)層、協(xié)調(diào)層。這種管理方式不僅可以有效降低人才的培養(yǎng)成本，還能使人才培養(yǎng)具有更強的針對性。

四、結(jié)束語

在未來的發(fā)展中，高新企業(yè)的占比會逐漸增加，所以電力企業(yè)的目標(biāo)用戶類型也會有明顯的增加，這也要求著電力企業(yè)需要及時對自身的管理方式、管理理念進行更新，以便于自己能夠在滿足目標(biāo)用戶的基礎(chǔ)需求下，為自己爭取到更多的發(fā)展資源。

參考文獻：

[1]王秀娟.分析電力市場條件下供電企業(yè)電力營銷管理對策[J].營銷界，2019（42）：249-250.

[2]柴宜騰，王昭棟.供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀及對策 [J].大科技，2020，（12）：69.