羅紅星

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善。電力行業(yè)也迅猛發(fā)展起來。但同時(shí)也面，臨著越來越激烈的市場競爭，想在這種情況下發(fā)展起來的話就需要加強(qiáng)對(duì)電力營銷管理的重視。本文對(duì)電力營銷管理中電價(jià)電費(fèi)分析法的應(yīng)用進(jìn)行了簡要分析。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)電價(jià)分析;電力營銷管理;應(yīng)用

1在電力營銷管理中電費(fèi)電價(jià)分析的應(yīng)用理論依據(jù)

1.1自動(dòng)采集數(shù)據(jù)

當(dāng)前，電力企業(yè)已經(jīng)可以自動(dòng)采集電力相關(guān)的數(shù)據(jù)。電力企業(yè)在確保數(shù)據(jù)完整、無誤的前提下，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。電力企業(yè)需要了解不同類型的客戶每一年所使用的用電類型、用電量、交納的費(fèi)用等。這些數(shù)據(jù)是進(jìn)行電力營銷分析的依據(jù)。

1.2分析電力營銷的綜合指數(shù)

電力企業(yè)可以應(yīng)有綜合指數(shù)法來分析電電力營銷的數(shù)據(jù)。這種方法是指首先確定一個(gè)需要分析的因變量，然后根據(jù)分析數(shù)量與質(zhì)量的需求來擬訂影響因變量的自變量，然后建立分析因變量的函數(shù)模型。一般來說，會(huì)把電量單價(jià)、售電電量當(dāng)作數(shù)量指標(biāo)，把其它因素當(dāng)作質(zhì)量指標(biāo)來進(jìn)行分析。

1.3分析各類因素對(duì)電費(fèi)電價(jià)產(chǎn)生的影響

1.3.1售電收入對(duì)電費(fèi)電價(jià)產(chǎn)生的影響

對(duì)于用電企業(yè)來說，售電收入獲得越多，那么相應(yīng)用用電企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)利潤便越多，電力企業(yè)進(jìn)行電力銷售時(shí)，最終的目的就是為了提高售電收入。用電企業(yè)可以將售電收入作為經(jīng)營的目標(biāo)，分析影響售電收入的因素是什么，然后通過調(diào)整售電收入的因素，讓售電收入達(dá)到最高值。

1.3.2售電均價(jià)對(duì)售電電價(jià)產(chǎn)生的影響

售電均價(jià)會(huì)影響售電量，從而會(huì)影響售電電價(jià)的收入。這是因?yàn)槿藗冊谑褂秒娏Ξa(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮到投入和產(chǎn)出這兩個(gè)因素。當(dāng)人們認(rèn)為使用電力產(chǎn)品需要投入太多，而獲得的良好體驗(yàn)太少時(shí)，便會(huì)考慮降低用電量;反之，如果人們認(rèn)為即使投入了用量的收入，但是能夠得到良好的體驗(yàn)時(shí)，人們便會(huì)繼續(xù)使用電力產(chǎn)品，以便繼續(xù)獲得良好的體驗(yàn)。于是可以看到，人們是否愿意使用電力產(chǎn)品，考慮的并非在電力產(chǎn)品定價(jià)最低，而是要思考電力產(chǎn)品使用的成本與自己的體驗(yàn)之間的關(guān)系。所以，電力企業(yè)需要分析，制定多少單價(jià)，能夠提高售電收入。

1.3.3不同結(jié)構(gòu)的用戶對(duì)電費(fèi)電價(jià)產(chǎn)生的影響

當(dāng)前，我國把電力產(chǎn)品的用戶分為不同的種類，不同種類的用戶，他們使用的電力單價(jià)不同。當(dāng)用戶覺得電力單價(jià)太高時(shí)，便會(huì)思考減少使用電力產(chǎn)品;反之，便會(huì)嘗試?yán)^續(xù)使用電力產(chǎn)品。因?yàn)椴煌挠脩魧?duì)電力企業(yè)帶來的收入不同，所以電力企業(yè)要分類分析不同結(jié)構(gòu)用戶的需求，合理制訂他們的電量單價(jià)。

2電費(fèi)電價(jià)管理存在的問題

電費(fèi)電價(jià)管理是電力營銷管理的基本業(yè)務(wù)之一，無論是電能計(jì)量、供用電合同，還是用電稽查，都離不開電費(fèi)電價(jià)的有力支撐。現(xiàn)階段，由于我國電力市場長期處于自然壟斷的狀態(tài)，造成了電費(fèi)電價(jià)管理存在以下問題。

2.1存在交叉補(bǔ)貼現(xiàn)象

從供電成本角度來看，居民、農(nóng)業(yè)用戶處于電壓等級(jí)最低端，負(fù)荷率低，損耗高，其單位供電成本最高，工商業(yè)用戶所處電壓等級(jí)相對(duì)較高，負(fù)荷率高、損耗低單位供電成本低;但是，居民、農(nóng)業(yè)用電價(jià)格卻比工商業(yè)用電價(jià)格高得多，存在工商業(yè)用戶交叉補(bǔ)貼居民用戶的現(xiàn)象。由于交叉補(bǔ)貼現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致電價(jià)不能反映真實(shí)單位供電成本，削弱了電價(jià)的杠桿作用，未體現(xiàn)出公平負(fù)擔(dān)的原則，不利于電力資源的有效配置。

2.2雙生產(chǎn)為導(dǎo)向，不利于增供促銷

由于電力行業(yè)長期處于壟斷地位以及電能的特殊商品屬性，導(dǎo)致電力企業(yè)長期忽視客戶需求，存在以生產(chǎn)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營銷定價(jià)策略。隨著我國電力工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和電力體制改革的不斷深化。電力市場供需呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性不平衡的特點(diǎn)。需求側(cè)開始凸顯個(gè)性化需求，傳統(tǒng)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的定價(jià)策略已經(jīng)不能滿足新時(shí)代電力營銷背景下的需求，其逐漸不利于電網(wǎng)企業(yè)開展增供促銷工作。

2.3電價(jià)設(shè)置不合理，存在越權(quán)行政干預(yù)

電價(jià)管理權(quán)限歸屬地方政府，行政部門具備制定電價(jià)的干涉職能。行政部門往往不如電力企業(yè)了解市場需求，在制定電費(fèi)電價(jià)時(shí)，不能根據(jù)不同客戶需求設(shè)計(jì)不同定價(jià)，存在一定的缺陷。同時(shí)，部分地方政府為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還會(huì)以低電價(jià)作為招商引資的手段，以政府函件、會(huì)議紀(jì)要、招商引資協(xié)議書等方式地權(quán)干預(yù)電價(jià)執(zhí)行，在一定程度上加重了電網(wǎng)企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2.4轉(zhuǎn)供電加價(jià)嚴(yán)重，損害電網(wǎng)企業(yè)形象

轉(zhuǎn)供電問題一直伴隨著我國的電力工業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而存在。當(dāng)前，一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓和物業(yè)等轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取電費(fèi)時(shí)會(huì)加收一定的管理成本和設(shè)備損耗，甚至還以加收管理服務(wù)費(fèi)的名目，把轉(zhuǎn)供電變成了一種盈利的行為，造成終端用戶用電成本較直供用戶高得多。由于信息的不對(duì)稱，使得國家近年來多次降低一般工商業(yè)電價(jià)的紅利未能有效惠及終端用戶，在一定程度上損害了電網(wǎng)企業(yè)的正面形象。

3圍繞電費(fèi)電價(jià)改進(jìn)電力營銷管理策略

3.1厘清電價(jià)交叉補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)暗補(bǔ)變明補(bǔ)

現(xiàn)階段，在持續(xù)降低工商業(yè)電價(jià)減輕工商業(yè)企業(yè)用戶負(fù)擔(dān)的同時(shí)，不應(yīng)再降低國民電價(jià)水平，盡量避免擴(kuò)大交叉補(bǔ)貼。同時(shí)，在居民電價(jià)定價(jià)環(huán)節(jié)引入邊際定價(jià)概念，改善居民階梯電價(jià)結(jié)構(gòu)，減少交叉補(bǔ)貼范圍。最后，建議政府設(shè)立交叉補(bǔ)貼基金，改價(jià)內(nèi)補(bǔ)貼為價(jià)外補(bǔ)貼，基金不足部分通過稅收再予以彌補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)暗補(bǔ)變明補(bǔ)，厘清交叉補(bǔ)貼。

3.2轉(zhuǎn)變管銷理念，樹立需求導(dǎo)向

隨著電力市場競爭的逐漸白熱化，電力營銷應(yīng)樹立為以用戶需求為向的新型理念，在滿足基于市場需求的前提下設(shè)立新型營銷機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新營銷管理模式，完善市場營銷體系，形成制度化管理;同時(shí)，組建新型營銷隊(duì)伍，全面熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和電力市場交易規(guī)則，熟練掌握電費(fèi)電價(jià)分析方法，提升市場研判、負(fù)荷預(yù)測、電力需求側(cè)管理等現(xiàn)代化電力營銷管理能力。

3.3合理定制電價(jià)，減少非正常行政干預(yù)

在電價(jià)制定環(huán)節(jié)，具備電價(jià)管理權(quán)限的職能部門應(yīng)結(jié)合供電企業(yè)提供的銷售報(bào)表及電力市場信息，加強(qiáng)電力市場研究，制定不同分類電價(jià)政策，有針對(duì)性的滿足市場需求，使電價(jià)的制定更加科學(xué)合理。同時(shí)，不具備電價(jià)管理權(quán)限的職能部門不應(yīng)越權(quán)干涉電網(wǎng)企業(yè)的電價(jià)執(zhí)行。

3.4嚴(yán)防轉(zhuǎn)供電擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)供電合法化

電網(wǎng)企業(yè)要正視轉(zhuǎn)供電現(xiàn)狀，著力解決轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價(jià)問題。對(duì)新建物業(yè)底商出具一戶一表供電方案，實(shí)現(xiàn)供電到戶，嚴(yán)防增量轉(zhuǎn)供電的出現(xiàn);對(duì)符合改造條件的存量轉(zhuǎn)供電，有計(jì)劃的實(shí)施戶表改造，逐步減少存量轉(zhuǎn)供電;對(duì)不符合改造條件的存量轉(zhuǎn)供電，應(yīng)在政府職能部門的指導(dǎo)下，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》關(guān)于轉(zhuǎn)供電委托的規(guī)定，與轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)就轉(zhuǎn)供范圍、容量、費(fèi)用、用電指標(biāo)、計(jì)量方式、電費(fèi)計(jì)算轉(zhuǎn)供電設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)權(quán)劃分、運(yùn)行維護(hù)等事項(xiàng)簽訂協(xié)議，規(guī)范轉(zhuǎn)供電主體行為，確保轉(zhuǎn)供電行為合法化。

4結(jié)束語

應(yīng)用電費(fèi)電價(jià)分析方法可以優(yōu)化電力企業(yè)的營銷管理。電力企業(yè)可以通過其了解自己如何獲得最多的經(jīng)濟(jì)收益、制訂哪種價(jià)格的電費(fèi)可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)收益、要如何調(diào)整不同結(jié)構(gòu)用戶的電價(jià)才能獲得最大的經(jīng)濟(jì)收益。因此對(duì)電費(fèi)電價(jià)分析方法在電力營銷管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討具有極為重要的意義。

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