莫世榮

摘 要 現(xiàn)代的信息技術(shù)改變了產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、企業(yè)和行業(yè)的特性甚至企業(yè)本身。將信息技術(shù)作為輔助工具和服務(wù)已經(jīng)落后于時(shí)代，經(jīng)營者必須認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的巨大影響力和重要性，理解利用信息技術(shù)創(chuàng)造強(qiáng)大且可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，信息技術(shù)改變了我們對(duì)商業(yè)的親近度，技術(shù)革命悄然到來。

關(guān)鍵詞 信息技術(shù) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

中圖分類號(hào)：F272;TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0745（2021）11-0045-03

信息技術(shù)給社會(huì)以及人們的生活帶來了重要影響，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用能夠提高企業(yè)管理能力，保證信息透明化防止腐敗。企業(yè)管理者通過信息技術(shù)拓寬了信息來源渠道，為管理者經(jīng)濟(jì)決策提供了幫助，促進(jìn)了企業(yè)的健康經(jīng)營。為此，有必要最大限度地運(yùn)用信息技術(shù)改變以往的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營方式。

1 信息化環(huán)境中的企業(yè)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)下是人們利用物質(zhì)和能源發(fā)展信息技術(shù)的時(shí)代，企業(yè)方要加強(qiáng)對(duì)信息戰(zhàn)略的布置。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，信息技術(shù)的強(qiáng)大作用是可以將信息和知識(shí)作為產(chǎn)品加以活用，以此加快企業(yè)發(fā)展。當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是社會(huì)不斷發(fā)展的產(chǎn)物。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將逐漸取代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換。在21世紀(jì)，知識(shí)是重要的資源，信息技術(shù)作為新時(shí)代產(chǎn)物，具有投資少、收益高、效率高等特點(diǎn)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要生產(chǎn)力。信息技術(shù)不是單一技術(shù)，而是由硬件、軟件、信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等多個(gè)組織的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)構(gòu)成。硬件和軟件主要是完成信息的接收、處理和傳輸，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的物質(zhì)基礎(chǔ);信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量的信息傳輸工作，保證信息資源的共享;數(shù)據(jù)庫是保存信息的主要手段，各種數(shù)據(jù)庫資源是信息技術(shù)的核心。新的商業(yè)環(huán)境改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)、能力和形式。上世紀(jì)80年代以后，在企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐中，企業(yè)信息的公開、商業(yè)流程的重組、組織分割、虛擬企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、電子商務(wù)交易等均發(fā)生了變化，這些改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性和形態(tài)。面對(duì)信息環(huán)境的壓力，企業(yè)需要為了生存和發(fā)展而追求自我適應(yīng)。由于現(xiàn)代管理實(shí)踐的發(fā)展與企業(yè)信息化密切相關(guān)，對(duì)企業(yè)的綜合管理有著重要影響，企業(yè)的發(fā)展需要信息技術(shù)的幫助，在推進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)必須了解質(zhì)量管理的概念和意義。信息技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新的催化劑，企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，改變以往的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)和部門間的合作需求不斷增加，組織變革必須實(shí)施，信息技術(shù)為實(shí)現(xiàn)這些變更提供了有效的工具，便于與新組織的交流和調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)改革是運(yùn)用信息技術(shù)的結(jié)果，特定的組織結(jié)構(gòu)能夠保證企業(yè)信息化，加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈。在供應(yīng)鏈管理中的控制越來越重要，可以跨越企業(yè)的隔閡，建立企業(yè)間的合作關(guān)系，追蹤和共享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)開始整合部門資源，公司的經(jīng)營模式也從自己的主觀供給變成了以顧客需求為中心的經(jīng)營，供應(yīng)鏈管理涵蓋了從供應(yīng)商到客戶的整個(gè)過程，其中包括外包、制造、流通、庫存管理、倉庫運(yùn)輸、顧客服務(wù)等，所有這些資源和鏈接都阻礙了供應(yīng)鏈的管理，信息技術(shù)的先進(jìn)性為供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行提供了重要的前提條件。

2 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中信息技術(shù)應(yīng)用存在的不足

2.1 人員管理體系不完善

現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟(jì)管理存在著信息技術(shù)人員和經(jīng)濟(jì)管理者的兩極化現(xiàn)象，很多企業(yè)經(jīng)營者不習(xí)慣使用信息技術(shù)，無法將經(jīng)濟(jì)經(jīng)營和信息技術(shù)完全結(jié)合起來，不重視將信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理，信息技術(shù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)識(shí)不深，不能充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理中信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用對(duì)管理者的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，為了保證信息技術(shù)管理水平，需要重視分析問題的能力，提高信息技術(shù)的實(shí)用水平，以達(dá)到支撐企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的作用。但是，目前我國信息管理專業(yè)人才不足，部分企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)較低，無法保證計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的應(yīng)用效果，大部分信息技術(shù)工作人員沒有經(jīng)濟(jì)管理的技能，管理者也不理解信息技術(shù)，這些認(rèn)知障礙導(dǎo)致了企業(yè)決策的偏差，意味著企業(yè)不能充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理的長期發(fā)展。

2.2 對(duì)信息技術(shù)關(guān)注度不高

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)逐漸應(yīng)用到越來越多的企業(yè)中，但與發(fā)達(dá)國家相比還需要走很長的路，有的企業(yè)采用了以往的企業(yè)經(jīng)營模式，沒有正確使用信息技術(shù)輔助管理，使得企業(yè)處于不利地位。直播帶貨和微商的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了很大影響，有的企業(yè)依然采用以往的企業(yè)經(jīng)營模式，還有一些企業(yè)無法發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)有很多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，很多企業(yè)沒有充分利用信息技術(shù)的功能，雖然引進(jìn)了信息技術(shù)，但在許多方面舊管理理念和模式依然存在，由此導(dǎo)致存在著信息技術(shù)引進(jìn)不足的問題。其次，企業(yè)不重視員工的培訓(xùn)、信息技術(shù)落后，這種停滯的行動(dòng)也影響了企業(yè)的發(fā)展。信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用，使得企業(yè)有所進(jìn)步，但還不能適應(yīng)信息技術(shù)的快速進(jìn)步，趕不上時(shí)代的發(fā)展。企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，也推進(jìn)著電子信息技術(shù)的發(fā)展，若公司遵循傳統(tǒng)的經(jīng)營理念來計(jì)劃公司的生產(chǎn)流程，將很容易在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中失去競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不重視信息技術(shù)的主要表現(xiàn)是企業(yè)沒有監(jiān)視硬件設(shè)備，沒有研究相關(guān)技術(shù)。信息技術(shù)的應(yīng)用有利于企業(yè)管理，并且影響著企業(yè)的發(fā)展。

2.3 管理體系存在漏洞

從企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的角度來看，企業(yè)在信息設(shè)備建設(shè)上投入了大量資金，并且已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)。雖然很多企業(yè)都有開放網(wǎng)站，但是網(wǎng)站內(nèi)容更新得太慢，且?guī)缀跛衅髽I(yè)的網(wǎng)站都沒有個(gè)性，專欄的設(shè)置也不一樣，顯示信息管理技術(shù)沒有被納入企業(yè)。信息技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)能夠收集有利于自身的信息，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，提升經(jīng)濟(jì)管理水平。企業(yè)更加了解市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，便可以在發(fā)展中獲得優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)階段，一些企業(yè)信息技術(shù)管理體系不完善，反倒制約了信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，給企業(yè)發(fā)展帶來一些不利影響。很多企業(yè)都想通過信息技術(shù)的普及來謀求企業(yè)的成長，但是很多員工對(duì)信息技術(shù)沒有理解，有經(jīng)營者對(duì)信息技術(shù)的真正意義和長期利益還不清楚，他們只是想利用信息技術(shù)增加收入，沒有考慮長遠(yuǎn)。因此，為了實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，從實(shí)際的信息技術(shù)資源的利用中獲取利益是非常重要的，通過將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)，可以高效檢索大量的相關(guān)信息，能夠開發(fā)符合市場(chǎng)需求的優(yōu)秀產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期成長。但是，很多企業(yè)在沒有統(tǒng)一的專業(yè)經(jīng)營的情況下，使得信息技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)本來價(jià)值，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

3 信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用手段

3.1 注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)

在經(jīng)濟(jì)管理工作中，必須注意人才的實(shí)用性，不僅要引進(jìn)具有高度理論知識(shí)和技能的人才，還要掌握信息技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)新提供人才。同時(shí)，企業(yè)要不斷對(duì)員工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，滿足新時(shí)代企業(yè)對(duì)人才的需求。邀請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者進(jìn)行講座，交流信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化企業(yè)管理的發(fā)展模式。在研修過程中，員工不僅要學(xué)習(xí)信息技術(shù)技能，還要加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)的運(yùn)營與員工緊密相關(guān)，員工是企業(yè)快速發(fā)展的基石，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的成果是員工的素質(zhì)，以及員工所能創(chuàng)造的產(chǎn)品生產(chǎn)率和品質(zhì)。從這個(gè)意義上來說，企業(yè)應(yīng)該注意提高員工的技能和素質(zhì)。第一，調(diào)整員工管理制度，建立完善的獎(jiǎng)懲體制，激發(fā)員工工作積極性;第二，定期研修的重點(diǎn)是提高員工的責(zé)任心，從而提高工作質(zhì)量和生產(chǎn)率;第三，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，注重培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生，招收優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。信息管理技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用需要一定的發(fā)展時(shí)間，這是一個(gè)漸進(jìn)的過程。因此，企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)人才，加強(qiáng)技術(shù)政策，發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的作用和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

3.2 重視信息技術(shù)的運(yùn)用

提高企業(yè)信息化管理進(jìn)程，加強(qiáng)宣傳。為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)管理者必須更加重視企業(yè)管理信息化，加強(qiáng)員工信息培訓(xùn)，最終讓廣大員工了解使用企業(yè)管理軟件，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工實(shí)施企業(yè)管理信息化，保證企業(yè)順利發(fā)展。然后，改變業(yè)務(wù)流程和管理模式，提供管理信息的系統(tǒng)保證，管理者要正確認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理帶來的弊端，正確認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。在此基礎(chǔ)上，改變以往的管理模式，加大信息技術(shù)應(yīng)用的范圍，完善信息技術(shù)系統(tǒng)，降低企業(yè)成本，為企業(yè)帶來更多的效益。其次，企業(yè)必須擴(kuò)大信息管理技術(shù)的范圍，對(duì)不同的管理部門，通過互聯(lián)網(wǎng)建立共同的管理平臺(tái)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理，增強(qiáng)企業(yè)的管理能力，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)內(nèi)部建立數(shù)據(jù)平臺(tái)，開發(fā)企業(yè)經(jīng)營信息軟件等完整的信息系統(tǒng)，在部門之間及時(shí)、充分地交換信息，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，有關(guān)部門繼續(xù)加強(qiáng)和完善信息披露制度，加強(qiáng)企業(yè)信息披露監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行違法處罰，鼓勵(lì)企業(yè)提高信息披露質(zhì)量，大大減少了負(fù)面問題。 信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的影響不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)和運(yùn)營上，也體現(xiàn)在戰(zhàn)略層面，企業(yè)通過信息化增加了生產(chǎn)和管理，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行溝通，了解行業(yè)發(fā)展情況，通過將企業(yè)的長期信息資源整合到企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫中，對(duì)數(shù)據(jù)庫中包含的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以明確企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位和今后的發(fā)展路徑。堅(jiān)持企業(yè)信息化主導(dǎo)戰(zhàn)略，可以有效整合企業(yè)內(nèi)部力量，根據(jù)外部環(huán)境調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，通過信息技術(shù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)中鞏固立足點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常重要，以信息技術(shù)為主提高信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變以往的工作與生產(chǎn)方式。信息技術(shù)給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)借助信息技術(shù)改變以往的管理模式，便于企業(yè)創(chuàng)新，引用先進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)的管理水平。另外，為了提高產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)用效率，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)用階段應(yīng)用高度的信息技術(shù)是很重要的，隨著全球電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)轉(zhuǎn)移財(cái)富，快速移動(dòng)企業(yè)資源，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，與國際接壤?？傮w來說，信息技術(shù)的普及給企業(yè)發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要企業(yè)抓住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇不斷創(chuàng)新，為現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)努力。只有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化，參與全球化，走上與國際社會(huì)積極合作的道路，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

3.3 注重信息的收集

另外，在確保信息的收集和及時(shí)性時(shí)，也必須注意信息的真實(shí)性，防止虛假信息的產(chǎn)生。第一，擴(kuò)大信息技術(shù)投資，不斷改進(jìn)信息技術(shù)，并將其繼續(xù)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化，確保有利于企業(yè)信息的收集。其次，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確分析，總結(jié)管理上的不足，采取有效措施改變管理策略，促進(jìn)企業(yè)健康運(yùn)行。及時(shí)更新信息技術(shù)軟件，建立高水平的信息平臺(tái)，幫助管理者理解不同的數(shù)據(jù)和信息。信息設(shè)計(jì)是系統(tǒng)工程，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和設(shè)定的目標(biāo)來計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)行科學(xué)研究，制定合適的工作計(jì)劃，分階段實(shí)施，及時(shí)提高收益，根據(jù)需要構(gòu)建小規(guī)模ERP系統(tǒng)，擴(kuò)展到大規(guī)模ERP系統(tǒng)，形成RI系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，必須整合應(yīng)用理念，重新設(shè)計(jì)企業(yè)組織管理機(jī)制，改革新的組織管理模式。重點(diǎn)管理企業(yè)的信息資源。企業(yè)在信息管理方面應(yīng)該重視信息資源的管理。改進(jìn)信息識(shí)別和相關(guān)信息的適當(dāng)收集。在信息資源的分類、關(guān)鍵字識(shí)別、調(diào)用路徑選擇等方面提高信息識(shí)別能力。另一方面，充分利用信息的價(jià)值，提高信息的發(fā)展水平，運(yùn)用信息管理對(duì)收集到的信息資源進(jìn)行分析、分類、組織，提取實(shí)際使用價(jià)值，將相關(guān)信息從應(yīng)用平臺(tái)交給相關(guān)部門，達(dá)到使用目的。

4 結(jié)語

隨著我國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要尋求適合自身發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理模式，這對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要作用。信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率，降低企業(yè)成本，符合新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，必須正視經(jīng)濟(jì)經(jīng)營問題，完善信息技術(shù)系統(tǒng)，加強(qiáng)信息收集能力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。[1-5]

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