李慧
(中石化上海工程有限公司,上海 200120)
資格預(yù)審是指業(yè)主為了選擇有資質(zhì)的承包商,在投標(biāo)報價前要求潛在承包商按照其資格預(yù)審文件中的要求,提供相關(guān)材料,以便業(yè)主對其公司實力、相關(guān)項目業(yè)績、履行合同能力、財力、技術(shù)水平和項目經(jīng)驗等多方面情況進(jìn)行審查。幫助業(yè)主淘汰掉資質(zhì)不符合的企業(yè),縮小潛在投標(biāo)人范圍。減少業(yè)主將項目交付給不合格承包商的風(fēng)險,使得投標(biāo)結(jié)果更為準(zhǔn)確。
資格預(yù)審問卷一般要求承包商提供公司概況、項目執(zhí)行辦公地點(diǎn)環(huán)境設(shè)施及人員配備、承包商資質(zhì)及相關(guān)證書、人力資源及人力負(fù)荷情況、項目業(yè)績、承包商設(shè)計、采購、施工經(jīng)驗描述、QHSE 管理系統(tǒng)等相關(guān)文件,便于業(yè)主對承包商的能力進(jìn)行審核。
一般國內(nèi)煉化工程公司比較典型的資格預(yù)審流程如圖1 所示。
圖1 資格預(yù)審流程Fig.1 Pre-qualification flow
獲得項目資格預(yù)審機(jī)會后,還要對其進(jìn)行篩選。哪些項目是優(yōu)質(zhì)項目,哪些項目可能存在風(fēng)險,需要進(jìn)一步評估如何規(guī)避風(fēng)險等等。并不是所有項目都要一攬子拿下,因為無論是資格預(yù)審還是后期投標(biāo)報價,公司都要投入人力物力,這些資源投入是否用在“刀刃”上,必須好好把關(guān)。特別是在決定承接項目前一定要進(jìn)行慎重調(diào)查和風(fēng)險評估,以免造成人力物力浪費(fèi)。必須要重視風(fēng)險的事前控制,若在項目執(zhí)行階段遇到問題,再進(jìn)行風(fēng)險事中或事后控制,恐怕就會非常被動。
如某玻利維亞項目,資格預(yù)審材料中業(yè)主規(guī)定該項目使用玻利維亞法律,且規(guī)定將來仲裁地在玻利維亞本土。對于第一次涉足玻利維亞國家的工程公司對于當(dāng)?shù)胤烧呷狈α私?,將承?dān)較大風(fēng)險。另外,資格預(yù)審材料還說明西班牙語為項目唯一官方語言,盡管將來能夠得到翻譯公司的協(xié)助,但對于技術(shù)、合同、法律、財務(wù)等專業(yè)文件的翻譯,仍存在一定風(fēng)險。綜合考慮各項風(fēng)險因素,對于自身能力不足以承擔(dān)項目風(fēng)險的企業(yè),應(yīng)放棄參與該項目。
綜上所述,收到資格預(yù)審材料后,首先要決定是否要承接項目,收集與項目立項風(fēng)險和風(fēng)險管理相關(guān)的內(nèi)部、外部信息,包括歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測,并結(jié)合以往案例,進(jìn)行風(fēng)險評估。
近年來國內(nèi)煉化工程公司越來越注重客戶需求。對于資格預(yù)審材料中有疑問的地方,一定要匯總好并及時與業(yè)主進(jìn)行溝通澄清。承包商的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度都會給業(yè)主留下良好印象,打響國內(nèi)煉化工程公司國際知名度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時,能起到給自己“打廣告”的作用,讓業(yè)主了解自己、認(rèn)識自己,熟悉自己,從而建立長久的合作關(guān)系。
為保證資格預(yù)審材料的真實性、精準(zhǔn)性,承包商要對即將提交的資格預(yù)審材料組織專門的評審,避免數(shù)據(jù)錯誤,前后矛盾的情況,以提高資格預(yù)審文件的質(zhì)量。同時通過評審總結(jié)出資格預(yù)審中發(fā)現(xiàn)的項目難點(diǎn),并制訂應(yīng)對措施,為后續(xù)的項目執(zhí)行打好基礎(chǔ)[1]。
認(rèn)真分析業(yè)主提供的材料,有些問題其實表達(dá)了業(yè)主的需求,不能只是簡單回答了之,要深一步想一想業(yè)主為何會這樣問,其背后的需求是什么,怎么準(zhǔn)備資格預(yù)審文件才能抓住業(yè)主的眼球,在其他競爭對手中脫穎而出[2]。
舉個例子,某項目中業(yè)主問了比較多關(guān)于現(xiàn)場施工管理、尾項移交的軟件使用何種軟件及其功能介紹等問題,由此可以了解到業(yè)主對承包商施工管理能力要求比較高,并希望承包商盡量使用數(shù)字化管理。對此,我們要重點(diǎn)收集能體現(xiàn)公司施工管理水平及體現(xiàn)數(shù)字化管理優(yōu)勢的材料進(jìn)行展示,使自己的資格預(yù)審脫穎而出,同時也要意識到之后投標(biāo)報價工作,甚至項目執(zhí)行期間的重點(diǎn)工作部署都要在這些方面進(jìn)行加強(qiáng)。
另外,對于業(yè)主感興趣的地方,重點(diǎn)突出的地方可以通過圖文并茂的方式更生動地將數(shù)據(jù)展現(xiàn)給業(yè)主,資格預(yù)審文件中最好不要全是大段的文字。有時候數(shù)據(jù)圖表更能幫助說明情況。比如需要比較的數(shù)據(jù)可以使用柱狀圖,體現(xiàn)比例用餅圖,項目信息可以用表格,總之要用各種方式使得數(shù)據(jù)和信息簡潔明了,更直觀,讓業(yè)主一目了然。
有些時候在資格預(yù)審階段,就要制訂好今后投標(biāo)的策略。比如俄羅斯某項目的資格預(yù)審,業(yè)主明確指出要求潛在承包商具有俄羅斯當(dāng)?shù)貓?zhí)行項目的經(jīng)驗,并且熟悉當(dāng)?shù)貓D紙審批流程、當(dāng)?shù)匾?guī)范等。A工程公司雖然工程設(shè)計方面是強(qiáng)項具有豐富業(yè)績,但是缺乏俄羅斯當(dāng)?shù)氐捻椖繄?zhí)行經(jīng)驗,是否就沒有機(jī)會了呢?這時候就要第一時間做出戰(zhàn)略決策,得到相關(guān)項目信息后,立刻聯(lián)系有俄羅斯項目執(zhí)行經(jīng)驗的B工程公司,B 雖然在俄羅斯有項目經(jīng)驗,但在煉化工程領(lǐng)域有所欠缺,這時兩家組成聯(lián)合體進(jìn)行資格預(yù)審才是雙贏的方法。
需要注意的是,承包商如果決定以聯(lián)合體形式參加項目投標(biāo),那在資格預(yù)審階段就要達(dá)成聯(lián)合體協(xié)議,并對以聯(lián)合體形式參加資格預(yù)審的情況向業(yè)主進(jìn)行明確說明。很多決策在資格預(yù)審時期就要做好規(guī)劃制訂,決策越早,對后期準(zhǔn)備和執(zhí)行順利進(jìn)行越有利。
有時業(yè)主會要求承包商對資格預(yù)審中內(nèi)容進(jìn)行保密,未經(jīng)允許不得披露。比如某沙特項目資格預(yù)審中,要求承包商與業(yè)主簽訂保密協(xié)議,才有資格參與其資格預(yù)審。而保密協(xié)議的簽訂是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,雙方需要對每個條款進(jìn)行審核,對不利于自己公司的條款提出疑問與對方協(xié)商,直到雙方都能接收所有條款并簽訂協(xié)議。來來回回修改意見加上原件簽字寄件非常耗費(fèi)時間,所以必須抓緊每一個環(huán)節(jié),與資格預(yù)審材料準(zhǔn)備同時進(jìn)行,并且盡力縮短保密協(xié)議簽訂時間,提高效率。確保資格預(yù)審材料按時提交的同時保密協(xié)議也按照業(yè)主要求簽訂完畢[3]。
另外要注意的是,如有與專利商簽訂保密協(xié)議的要求,需對所有條款都仔細(xì)研究,盡可能找出風(fēng)險點(diǎn)。比如:保密協(xié)議中類似“不得將披露信息用于申請專利或發(fā)明或開發(fā)”的條款會不會限制公司今后自有技術(shù)能力的發(fā)展和改進(jìn)工作,總體風(fēng)險是否可控。保密期限,仲裁方式等等都是通常要關(guān)注的重點(diǎn),與專利商要做好談判協(xié)商,盡可能爭取對本公司最有利的條件,避免風(fēng)險。同時也要注意協(xié)議簽訂效率,不要影響資格預(yù)審、投標(biāo)報價的工作進(jìn)度[4]。
在以往境外項目投標(biāo)報價工作中,有些國內(nèi)煉化工程公司經(jīng)常采取臨時搭班組建報價項目組的方式,收到業(yè)主投標(biāo)邀請后才開始組建報價團(tuán)隊,在招標(biāo)文件發(fā)布后不能立即開展投標(biāo)報價工作,存在團(tuán)隊組建慢、人工時消耗大等弊端。
針對這個情況,我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備。首先儲備一批固定的具有豐富海外項目經(jīng)驗人員,并根據(jù)資格預(yù)審材料和客戶需求,在儲備人員中挑選合適的人員,通過公司流程先做好投標(biāo)前組建報價團(tuán)隊的人員鎖定。在資格預(yù)審階段就準(zhǔn)備人員配備工作,以縮短資報價團(tuán)隊組建時間,提高報價工作效率,從而最終提升報價的競爭力。
相對一些國際知名工程公司比如美國FLUOR、法國TECHNIP、意大利TECNIMONT 等已經(jīng)被國際市場熟知,通常不用進(jìn)行市場業(yè)務(wù)推廣,就能得到業(yè)主的青睞。而中國煉化工程公司在國際市場還要進(jìn)一步努力推廣,才能在激烈的國際市場競爭中占有一席之地。
所謂“天上不會掉餡餅”,境外項目機(jī)會很少有自動送上門,要隨時關(guān)心業(yè)主公司網(wǎng)站動態(tài),不斷捕捉有效信息。定期拜訪客戶及時溝通,通過各種渠道獲取新項目信息。與以往項目中合作過的國際工程公司保持良好關(guān)系,也是得到一手項目信息的重要來源。只有主動走出去找業(yè)主、找伙伴、找項目才能有機(jī)會取得資格預(yù)審的機(jī)會。
另外,近年來可再生能源、生物能源、氫能等低碳新能源市場機(jī)會將大幅增加??山到馑芰袭a(chǎn)業(yè)近些年發(fā)展迅猛,不斷有國家推出禁塑、限塑政策,可降解塑料產(chǎn)品需求量大幅增加。后疫情時代的傳統(tǒng)石油化工市場危中存機(jī),新興高端化工新材料及可降解材料市場潛力巨大,境外市場總體向好,中國工程公司要積極應(yīng)變,抓住機(jī)遇,主動出擊做大做強(qiáng)新領(lǐng)域境外業(yè)務(wù),尋求新領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)項目的資格預(yù)審機(jī)會,開辟搶占新市場。
資格預(yù)審工作要做好數(shù)據(jù)庫管理工作,將參加過的資格預(yù)審項目按照招標(biāo)公司結(jié)合裝置內(nèi)容進(jìn)行分類整理。及時更新公司業(yè)績及相關(guān)輔助材料、每年財務(wù)審計、內(nèi)外審報告、關(guān)鍵人員簡歷上的項目經(jīng)歷等等都要及時更新不斷完善[5]。
一般特定的業(yè)主資格預(yù)審材料和要求大同小異。比如沙特SABIC 公司,不同的項目要求的基本材料都是相同的,最多項目業(yè)績中會有所不同,所以可以按照不同業(yè)主進(jìn)行分類來整理數(shù)據(jù)庫,以后遇到同類業(yè)主的資格預(yù)審材料可以參考之前該業(yè)主其他項目的資格預(yù)審,能使工作效率大大提高。
資格預(yù)審中遇到的問題要記錄下來,做好總結(jié)并存檔。對于資格預(yù)審的結(jié)果也要做好總結(jié),哪些資格預(yù)審比較有亮點(diǎn),得到業(yè)主好評,今后要繼續(xù)保持;哪些資格預(yù)審沒有通過,是什么原因造成的,以后如何改進(jìn)等等信息都要進(jìn)行總結(jié)。在今后的工作中作為借鑒,避免同類問題再次發(fā)生。
很多業(yè)主使用對承包商的管理系統(tǒng),對其進(jìn)行管理。承包商只要在系統(tǒng)中注冊,上傳資格預(yù)審材料,定時更新即可。數(shù)字化管理也利于業(yè)主更為準(zhǔn)確的選擇承包商,提高工作效率節(jié)省時間;信息及時溝通的同時,增強(qiáng)了資格預(yù)審及招投標(biāo)過程的透明度,使得結(jié)果更為公平公正。
而對于承包商,資格預(yù)審工作數(shù)字化管理也是必然趨勢。如能將業(yè)績等錄入系統(tǒng),根據(jù)客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選,并呈現(xiàn)所需要的數(shù)據(jù),以圖表等更為形象的方式進(jìn)行展現(xiàn)。能大大節(jié)省資格預(yù)審工作人力物力。而且資格預(yù)審數(shù)字化能使得數(shù)據(jù)更加客觀準(zhǔn)確。
資格預(yù)審作為境外項目投標(biāo)報價的前提,同時也是對客戶樹立良好“第一印象”建立長久合作關(guān)系的關(guān)鍵一步。為此,我們一定要對資格預(yù)審工作高度重視,要認(rèn)真分析資格預(yù)審要求,提高所提供材料的準(zhǔn)確性和質(zhì)量,并做好自審,主管領(lǐng)導(dǎo)審批工作,為下一步投標(biāo)報價和市場開發(fā)工作平穩(wěn)開局。