繆潔 許鐵梅

兒童的大腦機(jī)制中，情緒引發(fā)的行為比理性認(rèn)知引發(fā)的行為要更迅速、更直接。兒童早期情緒管理不僅在兒童身心發(fā)展方面有重要的價值，在兒童認(rèn)知方面也同樣不容小覷。情緒管理能力并非自然而然產(chǎn)生的，而是在日常生活中逐漸培養(yǎng)起來的。

1.培養(yǎng)兒童理解自己的情緒

案例：

三歲半的豆豆與兩歲的花花在一起玩耍，兩人不約而同地看上了游戲區(qū)的同一個玩具，由于玩具距離花花比較近，花花先拿到了玩具。接下來，豆豆的表情開始發(fā)生了變化，快步上前搶了花花手中的玩具，花花哭起來。

案例中，豆豆因為沒能第一時間拿到玩具而顯得憤怒，并由此帶來了侵略性的行為（搶玩具）。及時幫助豆豆緩解憤怒的情緒十分必要，而前提是讓孩子認(rèn)識到自己此刻的情緒從何而來。

家長可以蹲下，保持目光平視著豆豆。第一步，確定情緒：“豆豆，媽媽（爸爸）知道沒能拿到玩具，你很不開心！”第二步，強調(diào)規(guī)則：“但你看，花花確實是在你前面先拿到這個玩具的，所以我們要把玩具還給花花，我們可以跟花花商量輪流玩，等花花玩過你就可以玩啦?！钡谌?，接納情緒：“你要是心里難受想哭的話，媽媽可以陪著你，盡情哭一下也好。”第四步，引導(dǎo)行為：“那哭好了之后，想明白了，還是可以繼續(xù)去和花花玩兒的，玩具也還是可以玩的。”第五步，肯定結(jié)果：“豆豆很棒，能夠遵守游戲規(guī)則，這樣大家就不用搶來搶去，都能玩到玩具了?！奔议L不要試圖在孩子對抗的情緒狀態(tài)下解決問題，允許孩子有負(fù)面情緒，哭出來會更有益于孩子成長。

父母以什么態(tài)度來處理問題，兒童也會學(xué)習(xí)父母的態(tài)度來處理問題。情緒沒有好壞之分，隨之帶來的處理問題的方式卻有好壞之分。

2.培養(yǎng)兒童的親社會性

培養(yǎng)兒童良好的親社會性，有利于幫助兒童更好地適應(yīng)社會環(huán)境。日常生活中，家長先要幫助孩子準(zhǔn)確識別、回應(yīng)他人情緒，同時辨別及正視自身感受，并以此引導(dǎo)自身行為。

父母專注的傾聽行為，是兒童習(xí)得親社會行為的第一步。鼓勵兒童多用語言來描述自身的情緒，既能幫助兒童理解情緒產(chǎn)生的原因，又能幫助孩子學(xué)習(xí)處理情緒問題。要用心去捕捉孩子語言背后隱藏著的情緒和態(tài)度，并加以疏導(dǎo)。

排解情緒后，再去引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)如何分享與謙讓。這種親社會性的行為是在后天環(huán)境中逐步學(xué)習(xí)形成的。

3.培養(yǎng)兒童的共情能力

共情是理解和分享他人感受并對他人的處境做出適當(dāng)反應(yīng)的能力，對個體的行為與生活有至關(guān)重要的影響。培養(yǎng)兒童的共情能力，對于兒童理解和處理自己的情緒起著十分重要的作用。

上述案例中，玩具被搶走后，花花很傷心，存在著疑惑。這種悲傷和懷疑的情緒若沒能得到緩解，可能會讓花花對他人產(chǎn)生不信任感，對自身產(chǎn)生不自信感。

首先，幫助花花擺脫悲傷的最有效方式是母親溫暖的擁抱。其次，母親可以用溫柔的語調(diào)告訴花花：“媽媽知道，因為豆豆搶走了你的玩具，你很傷心，我也感到很難過。”花花知道母親能夠明白自己內(nèi)心的委屈，共情的力量得到了體現(xiàn)。最后，母親可以這樣告訴花花：“豆豆也許不是故意要來搶玩具，只是不知道怎么表達(dá)想和你一起玩玩具的想法，他可能也特別喜歡那個玩具吧！”

這時的兩個孩子，都能體會到對方的情緒，也開始學(xué)習(xí)如何去正確面對彼此，以友好的方式去表達(dá)，能夠逐漸形成換位思考的意識。所以，父母要盡可能地給孩子展現(xiàn)出積極、樂觀、正向的態(tài)度，并用共情的方式去看待孩子的每一種情緒，以幫助孩子學(xué)習(xí)共情，增強共情能力，學(xué)習(xí)用積極的共情方式去理解情緒和解決問題。

1.營造有安全感的家庭環(huán)境

兒童最原始的安全感來自家庭和父母。威廉·布魯姆在《安全的感覺》一書中就提到：“安全感是個人健康發(fā)展的自然基礎(chǔ)，沒有安全感，你必會有意無意地神經(jīng)緊張，而你正在進(jìn)行的行為會受到‘挾持……”所以，營造有安全感的家庭環(huán)境，對兒童來說是非常重要且必要的。

有安全感的家庭環(huán)境是讓人覺得舒服的、平靜的、干凈的、明亮的家庭環(huán)境。給孩子一個情緒舒展的良好空間，這個空間里，孩子和父母的情緒自由舒展，并且相互影響。這個環(huán)境應(yīng)該具有彈性、有可預(yù)測性、有接納性，同時也應(yīng)有一定的私密性。家庭成員之間的情感建立，除了語言交流之外，面部表情、眼神交流以及肢體接觸對于兒童安全感的建立也十分重要，每一個眼神、每一次擁抱都會給彼此帶來心靈上的慰藉。父母的一言一行對兒童來說，猶如一面鏡子，當(dāng)孩子的各種情緒襲來時，也是父母審視自身的機(jī)會。所以，孩子的情緒管理需要有安全感的家庭環(huán)境，也對父母自身情緒管理提出了要求。

2.通過親子互動，幫助兒童初步識別情緒概念

增加更多的親子互動（增強情感的交流），親子聯(lián)合活動是親子關(guān)系的重要組成部分。父母和孩子進(jìn)行相同的工作或游戲（例如做拼圖、共讀繪本、編游戲、唱歌），在這些互動中，父母和孩子的關(guān)系更加融洽。有研究人員發(fā)現(xiàn)，母親和孩子在一起的時間越長，孩子的表現(xiàn)就越好，很少有情緒和行為問題，也很少出現(xiàn)行為不規(guī)范的問題。在親子互動的過程中會產(chǎn)生各種不同的復(fù)雜情緒，父母可以與兒童共同分析，并以身示范如何處理這些情緒，讓兒童學(xué)會識別各種情緒，在其他的情景中得以良好的運用。

除了四大基本情緒（喜怒哀懼）之外，還有不安、焦慮、抑郁、激動等情緒的存在。兒童早期的情緒認(rèn)知以基本情緒為主，隨著年齡的增長，情感程度逐漸提升，孩子也逐漸體會到更加復(fù)雜和多維的情緒情感。在親子互動中，父母應(yīng)平等公正地對待孩子，以生活中的事件為例進(jìn)行教育引導(dǎo)，教會孩子正確看待自身的情緒。

3.積極接納、回應(yīng)并與兒。童討論情緒感受

在親子互動進(jìn)行過程中，父母不僅可以教會兒童如何識別情緒，也應(yīng)積極地接納和回應(yīng)兒童的情緒，并與兒童討論各種情緒的感受。研究指出，4歲兒童往往以自己的感受代替他人的感受，而6歲兒童不僅能擺脫“自我中心”傾向，而且能較客觀地多維度理解他人的情感體驗。

父母對兒童情緒表達(dá)的積極接納和回應(yīng)，不僅讓兒童正確認(rèn)識情緒本身，更能感到父母滿滿的愛意，認(rèn)識到“我不是一個孤獨的個體，我有愛我、關(guān)心我的父母陪伴著我”。同時，無論是積極情緒還是負(fù)面情緒，都應(yīng)與兒童共同討論，正視情緒帶來的情感體驗，這樣的情感經(jīng)歷將為兒童的情緒自我管理鋪平道路。不要用成人的眼光來看待問題，試著從孩子的角度出發(fā)，教會孩子如何換位思考，更能讓孩子明白他人的感受。