近日，一張國(guó)美集團(tuán)《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》的截圖在網(wǎng)絡(luò)上流傳，圖片上提到，公司發(fā)現(xiàn)部分人員在工作區(qū)域內(nèi)，“占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無(wú)關(guān)的事宜”。表格中涉及11人，常打開(kāi)的APP里有騰訊視頻、抖音、愛(ài)奇藝、網(wǎng)易云音樂(lè)等。這一事件引發(fā)爭(zhēng)議。事實(shí)上，這類(lèi)公司對(duì)員工的監(jiān)控，并不是個(gè)例。辦公室里的監(jiān)控鏡頭，電腦上的監(jiān)測(cè)軟件，手機(jī)里的APP數(shù)據(jù)追蹤，都是公司監(jiān)控員工的手段。

下面是幾位曾被公司監(jiān)控的互聯(lián)網(wǎng)人，述說(shuō)的他們被監(jiān)控經(jīng)歷。

居家辦公，被臨時(shí)抽查

姚健 25歲 某互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

去年疫情期間居家辦公，領(lǐng)導(dǎo)為了監(jiān)控我們，可謂煞費(fèi)苦心。本來(lái)我們工作交接主要是在微信上，疫情期間居家辦公，領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)拉了一個(gè)釘釘群，只要是在工作時(shí)間，麥克風(fēng)沒(méi)有特殊情況必須打開(kāi)。從早上10點(diǎn)開(kāi)始，只要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)說(shuō)下班，就會(huì)臨時(shí)抽查，比如打開(kāi)麥克風(fēng)隨機(jī)提問(wèn)，或者發(fā)起小組討論。只要臨時(shí)抽查沒(méi)有立刻接通，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)立馬打來(lái)電話，事無(wú)巨細(xì)地盤(pán)問(wèn)，為了核實(shí)，他還會(huì)要求我們上傳電話錄音甚至聊天記錄到網(wǎng)盤(pán)。

有一次領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)抽查，我沒(méi)接到電話，老板盛氣凌人的指責(zé)讓我啞口無(wú)言，最后我被罰了幾百塊，還增加了當(dāng)天的工作量。后來(lái)和一些做運(yùn)營(yíng)的朋友交流，我才發(fā)現(xiàn)，這種監(jiān)控并不少見(jiàn)，有的公司發(fā)放的工作手機(jī)、工作電腦里會(huì)有監(jiān)控軟件，員工的聊天記錄都查得到，撤回也沒(méi)用。

被提醒“不要做與工作無(wú)關(guān)的事”

楊楠 26歲 某互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體文案

今年春天我入職了一家上市公司，工作是新媒體文案。剛剛進(jìn)入公司，對(duì)很多細(xì)節(jié)不太了解。因?yàn)槲覍?xiě)文案的時(shí)候習(xí)慣聽(tīng)歌，寫(xiě)文案時(shí)打開(kāi)了網(wǎng)易云音樂(lè)。剛打開(kāi)沒(méi)多久，總監(jiān)就從她的辦公室沖出來(lái)，站在我身后，直接說(shuō)：“公司有信息監(jiān)控系統(tǒng)，不要做和工作不相關(guān)的事?！蔽耶?dāng)時(shí)很蒙，找了幾個(gè)同事問(wèn)這件事，有人告訴我公司確實(shí)設(shè)置了信息監(jiān)控，關(guān)鍵詞觸發(fā)就會(huì)通知上司。

我其實(shí)不是第一次遇見(jiàn)這種事。在這之前的那份工作，員工手冊(cè)里明明白白地寫(xiě)著會(huì)監(jiān)控電腦，說(shuō)安裝了監(jiān)控軟件。人事跟我說(shuō)，其實(shí)很多公司都有監(jiān)控，只不過(guò)看人家想不想查你。

當(dāng)業(yè)績(jī)沒(méi)問(wèn)題時(shí)，管理者不會(huì)在意監(jiān)控內(nèi)容

張軍 31歲 某互聯(lián)網(wǎng)公司合伙人

我們公司裝了監(jiān)控，到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年時(shí)間。有時(shí)候工作上是需要監(jiān)控的，比如評(píng)定獎(jiǎng)金，看員工是不是加班了，監(jiān)控是證據(jù)，并且一些糾紛出現(xiàn)了，也能更快地解決。

后來(lái)，我們也介入了對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)控，給管理層做精細(xì)化管理的參考。比如有員工，連著三天工作內(nèi)容沒(méi)有完成，組長(zhǎng)就會(huì)調(diào)監(jiān)控來(lái)看一看，如果是在摸魚(yú)，會(huì)找他談話聊一聊，員工基本上很快會(huì)做調(diào)整，不會(huì)出現(xiàn)談話后，還接著不好好完成工作的情況。我們一開(kāi)始監(jiān)控，確實(shí)是為了管理，但是后來(lái)，更傾向于監(jiān)控是為了方便大家，提供一個(gè)自我矯正的參考。比如員工層面，他們也可以調(diào)監(jiān)控，我們每天也會(huì)把網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)測(cè)到他們的數(shù)據(jù)推送給他們，做時(shí)間規(guī)劃的參考。

當(dāng)業(yè)績(jī)沒(méi)問(wèn)題時(shí)，不管監(jiān)控到的內(nèi)容如何，管理者是不太會(huì)干涉的，只有當(dāng)業(yè)績(jī)不理想時(shí)，管理者才會(huì)去翻看一下，在里面看是不是有關(guān)聯(lián)的原因。其實(shí)，公司的目的很明確。水至清則無(wú)魚(yú)，大家使用APP、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，不會(huì)真的影響工作，公司和員工是合作關(guān)系，是需要達(dá)到目的，只要業(yè)績(jī)沒(méi)有問(wèn)題，就不會(huì)去干涉。（文中姚健、楊楠、張軍皆為化名。）（據(jù)微信公眾號(hào)“深燃”11.21）