安叢，李洪海

北京信息科技大學(xué)，北京100192

近二十年的發(fā)展，社會(huì)性設(shè)計(jì)的理論及實(shí)踐已經(jīng)得到了快速發(fā)展。隨著設(shè)計(jì)的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值被重新關(guān)注，設(shè)計(jì)已經(jīng)不再像20世紀(jì)那樣，以工作室為基礎(chǔ)，以設(shè)計(jì)師及其團(tuán)隊(duì)為中心，圍繞特定的設(shè)計(jì)任務(wù)和簡(jiǎn)單的消費(fèi)者原型進(jìn)行勾勒，開展以利潤(rùn)為驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐行為或活動(dòng)。近些年，隨著以用戶群體為中心的參與式設(shè)計(jì)、共同設(shè)計(jì)等新的設(shè)計(jì)模式或方法的介入，人與人、設(shè)計(jì)與人、設(shè)計(jì)與社會(huì)問題等之間的話語與權(quán)力面臨著重構(gòu)，相應(yīng)的，設(shè)計(jì)師也在積極構(gòu)建新的行動(dòng)框架，思考并組織新的生活方式，圍繞設(shè)計(jì)本身的設(shè)計(jì)的價(jià)值、實(shí)踐范式及設(shè)計(jì)知識(shí)等設(shè)計(jì)生態(tài)也在進(jìn)行著變革。

一、“社會(huì)設(shè)計(jì)”概念及研究

社會(huì)設(shè)計(jì)的起源與工業(yè)革命之后生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的興起相關(guān)。追溯社會(huì)設(shè)計(jì)的研究，帕帕奈克、懷特利、馬格林是其理論奠基者。1971 年維克多·帕帕奈克（Victor Papanek）在《為真實(shí)世界而設(shè)計(jì)》中提到設(shè)計(jì)造福社會(huì)價(jià)值：回應(yīng)人類的真實(shí)需求、減少資源浪費(fèi)、創(chuàng)造安全平等的環(huán)境為己任，而非滿足少數(shù)人的需求[1]。奈杰爾·懷特利（Nigel Whiteley）在1993年《為社會(huì)而設(shè)計(jì)》一書中再次提到設(shè)計(jì)師的責(zé)任——要進(jìn)行對(duì)社會(huì)有用的設(shè)計(jì)：對(duì)社區(qū)原有資源進(jìn)行再設(shè)計(jì)，發(fā)揮本地化優(yōu)勢(shì)；服務(wù)于社區(qū)內(nèi)每一個(gè)人；關(guān)注安全生產(chǎn)；關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，減少對(duì)自然的破壞[2]。美國設(shè)計(jì)史教授維克多·馬格林（Victor Margolin）2002 年在《人造世界的策略》一書中主張?jiān)O(shè)計(jì)研究應(yīng)具備國際性、跨界性的研究，并提出了面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中設(shè)計(jì)師的新的責(zé)任：包括對(duì)用戶的責(zé)任、可持續(xù)性問題以及如何設(shè)置先進(jìn)技術(shù)設(shè)置解決復(fù)雜的人類生活問題的邊界[3]。

設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)、專業(yè)公司也加入了對(duì)社會(huì)設(shè)計(jì)邊界的討論，2002年P(guān)articiple、IDEO和Think Public等幾家咨詢公司為這一發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，出版了《設(shè)計(jì)與社會(huì)科學(xué)之間的鏈接》一書，用跨文化的視角，通過設(shè)計(jì)和社會(huì)科學(xué)的跨學(xué)科工作，以社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和環(huán)境的批判性思考與分析，為設(shè)計(jì)和制造生產(chǎn)勾勒出聯(lián)結(jié)路徑[4]。2013年英國藝術(shù)與人類學(xué)研究委員會(huì)集合了設(shè)計(jì)師、教育機(jī)構(gòu)、研究人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)等制作了一份研究報(bào)告，該報(bào)告內(nèi)容主要是關(guān)于社會(huì)性設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并將社會(huì)設(shè)計(jì)分為社會(huì)企業(yè)家精神、社會(huì)責(zé)任設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)激進(jìn)主義[5]。同時(shí)，這個(gè)報(bào)告對(duì)社會(huì)性設(shè)計(jì)作出了比較中肯的描述：“社會(huì)設(shè)計(jì)”一詞突出了在參與式方法中制定的概念和實(shí)踐，以研究、產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)使變革朝著集體和社會(huì)目的的不是商業(yè)目標(biāo)的新方法[6]。

近十年，社會(huì)設(shè)計(jì)賦予了更多的主題，在跨學(xué)科視角下，與社會(huì)學(xué)、哲學(xué)相聯(lián)系；在范圍上，不單單專注于物，而是包括設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)物、設(shè)計(jì)服務(wù)等一系列設(shè)計(jì)概念和活動(dòng)的集合。在此影響下，以面向社會(huì)問題、設(shè)計(jì)師責(zé)任為議題的設(shè)計(jì)價(jià)值觀的取向進(jìn)入教育層面。在學(xué)校體系，漢堡美術(shù)學(xué)院馬耶蒂卡·波特雷（Marjetica Potrc）教授從2007 年開始進(jìn)行社會(huì)設(shè)計(jì)實(shí)踐，她2011—2018 年做一些項(xiàng)目，關(guān)注設(shè)計(jì)的去中心化、去權(quán)力化，主張共建社區(qū)、共建經(jīng)濟(jì)和城市權(quán)利等議題，她的代表性項(xiàng)目“齊心協(xié)力：共同生活、共同創(chuàng)造”（In Solidarity：Living，Making，Together，2017，墨西哥）和倫敦流動(dòng)性（London Mobility，2013），基于某一地區(qū)的一處公共空間來討論公有制理念的主要應(yīng)用：食物和住所；“隱匿的午餐討論”（The Invisible Lunch Discussions，2015，紐約）圍繞個(gè)人經(jīng)歷、自我組織和社區(qū)支持的思考。

自2012 年維也納應(yīng)用藝術(shù)大學(xué)設(shè)立社會(huì)設(shè)計(jì)碩士課程之后，“社會(huì)設(shè)計(jì)”正式以學(xué)科和專業(yè)的方式進(jìn)入專業(yè)院校。然而，在學(xué)校教育層面的社會(huì)設(shè)計(jì)并沒有明確的概念予以界定。維也納應(yīng)用藝術(shù)大學(xué)社會(huì)設(shè)計(jì)學(xué)系的系主任布里奇特·費(fèi)德勒（Brigitte Felderer，策展人，從2015 年起擔(dān)任系主任至今）曾說：“我們總是試圖逃避‘社會(huì)設(shè)計(jì)’這個(gè)定義……對(duì)我們來說，建立一個(gè)固定的概念總是冒著一種建立標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)，它甚至可能將會(huì)對(duì)我們當(dāng)前及未來的行動(dòng)造成阻礙?！盵7]另外,英國皇家藝術(shù)學(xué)院把“社會(huì)設(shè)計(jì)”作為一種方法論被嵌套在各個(gè)專業(yè)之中，如服務(wù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、全球創(chuàng)新設(shè)計(jì)中都有社會(huì)設(shè)計(jì)的相關(guān)課程[8]。

我國臺(tái)灣地區(qū)1990年以來以社區(qū)營造共建、旅游景區(qū)空間設(shè)計(jì)作為社會(huì)設(shè)計(jì)的思考模式。2019 年初中央美院設(shè)計(jì)學(xué)院成立“社會(huì)設(shè)計(jì)”專業(yè)方向，面向本科和碩士教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生用設(shè)計(jì)、藝術(shù)的方法或者探索新的商業(yè)模式去介入或解決一些社會(huì)問題。近幾年，國內(nèi)一些學(xué)者也進(jìn)行社會(huì)設(shè)計(jì)的探討，主要觀點(diǎn)見圖1。

圖1 國內(nèi)關(guān)于社會(huì)設(shè)計(jì)概念的部分觀點(diǎn)對(duì)比

不論是學(xué)界還是教育界，對(duì)社會(huì)設(shè)計(jì)的探討主要涉及以下三方面：第一，設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)和價(jià)值觀落點(diǎn)在于介入或者解決社會(huì)問題之上，推動(dòng)社會(huì)問題實(shí)現(xiàn)積極改變，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)性發(fā)展；第二，包括教育教學(xué)以內(nèi)，社會(huì)設(shè)計(jì)倡導(dǎo)對(duì)社會(huì)與文化價(jià)值的反思，主張將設(shè)計(jì)與大規(guī)模社會(huì)結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，或者將社會(huì)視為一種哲學(xué)建構(gòu)，設(shè)計(jì)是社會(huì)創(chuàng)新建構(gòu)的催化劑；第三，在研究領(lǐng)域上，社會(huì)設(shè)計(jì)突出基于設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)集體和社會(huì)目的的實(shí)踐，而不是商業(yè)或以消費(fèi)者為導(dǎo)向的目標(biāo)，因此它適用于許多領(lǐng)域，包括地方和中央政府以及醫(yī)療保健等政策領(lǐng)域的國際發(fā)展。

二、社會(huì)設(shè)計(jì)語境中的設(shè)計(jì)生態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向

（一）設(shè)計(jì)價(jià)值邏輯的轉(zhuǎn)向：從商業(yè)到服務(wù)

在較長(zhǎng)的設(shè)計(jì)發(fā)展史中，設(shè)計(jì)師一直對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)產(chǎn)出持有濃厚研究興趣。雖然19 世紀(jì)末英國的設(shè)計(jì)改革者，如威廉·莫里斯、約翰·拉斯金和克里斯多夫·德萊賽主張?zhí)岣咚圃飚a(chǎn)品的質(zhì)量、公眾對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的意識(shí)以及工業(yè)化造成的社會(huì)狀況。然而在20世紀(jì)四五十年代，在戰(zhàn)后重建和艾德禮“福利國家”（Attlee’s Welfare State）政策推動(dòng)下，設(shè)計(jì)在消費(fèi)文化興起的英國得到特別的推動(dòng)，如設(shè)計(jì)研究部（DRU）與咨詢公司的興起旨在最大限度提高產(chǎn)品的商業(yè)力量。不論是德國的功能主義、包豪斯設(shè)計(jì)或者烏爾姆的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，還是美國20 世紀(jì)20—30 年代的商業(yè)性設(shè)計(jì)，功能與形式的探討，其背后的設(shè)計(jì)生態(tài)指向還是工業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)?！鞍浪乖O(shè)計(jì)活動(dòng)的目標(biāo)，是為廣大民眾設(shè)計(jì)他們買得起且具有高度實(shí)用性的產(chǎn)品”。[9]設(shè)計(jì)制造與各階層的消費(fèi)者成為工業(yè)設(shè)計(jì)的鏈條上的關(guān)鍵因素和杠桿點(diǎn)。由此，技術(shù)、商業(yè)、設(shè)計(jì)和文化的互動(dòng)形成現(xiàn)代設(shè)計(jì)的基本框架：技術(shù)、營銷與設(shè)計(jì)共同推動(dòng)了商業(yè)的發(fā)展，商業(yè)的繁榮又促進(jìn)了消費(fèi)文化的形成[10]。

20世紀(jì)60年代激進(jìn)的社會(huì)革命之后，隨著戰(zhàn)后新生代消費(fèi)力量的強(qiáng)大，激進(jìn)設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)提出了主流消費(fèi)主義生活的替代方案，在形形色色的消費(fèi)產(chǎn)品下，藝術(shù)時(shí)尚與太空元素顛覆傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，搖滾、波普以及未來主題重構(gòu)著視覺文化。與此同時(shí)，一些設(shè)計(jì)改良者也提出了設(shè)計(jì)的價(jià)值邏輯：面向社會(huì)性和服務(wù)性，如簡(jiǎn)·雅各布斯（Jane Jacobs）的城市激進(jìn)主義、維克多·帕帕奈克（Victor Papanek）的社會(huì)責(zé)任設(shè)計(jì)、拉爾夫·厄斯金（Ralph Erskine）的可持續(xù)建筑設(shè)計(jì)以及澳洲生態(tài)學(xué)家比爾·莫利森（Bill Mollison）的永續(xù)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。其中，意大利的反主流設(shè)計(jì)和激進(jìn)的設(shè)計(jì)師激發(fā)了埃佐·曼齊尼（Ezio Manzini）的創(chuàng)新思維：倡導(dǎo)社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)性設(shè)計(jì)。

這些設(shè)計(jì)思想表明，在不同歷史時(shí)期，設(shè)計(jì)生態(tài)在不同歷史環(huán)境下，它的形成體現(xiàn)了一系列方法和政治立場(chǎng)。近五十年以來，設(shè)計(jì)思想家們一直在討論后工業(yè)設(shè)計(jì)，如果設(shè)計(jì)不再僅僅是輸出更多的物質(zhì)性的內(nèi)容，設(shè)計(jì)生態(tài)從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向了服務(wù)設(shè)計(jì)。正如上文所提到的1993 年Whiteley 所寫的《為社會(huì)而設(shè)計(jì)》一書，更是深入系統(tǒng)詮釋了設(shè)計(jì)為大眾服務(wù)的理念。近十年，設(shè)計(jì)的邊界不斷擴(kuò)展，設(shè)計(jì)為人民服務(wù)的價(jià)值目標(biāo)越來越得到強(qiáng)化。在服務(wù)設(shè)計(jì)話語產(chǎn)生之前，服務(wù)被“設(shè)計(jì)”，它們是由關(guān)注后勤效率的管理者們“制造”出來的。設(shè)計(jì)概念介入服務(wù)管理伴隨優(yōu)先考慮產(chǎn)業(yè)前端的服務(wù)設(shè)計(jì)，尤其是實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，這一點(diǎn)也使得服務(wù)設(shè)計(jì)不同于以往物質(zhì)化的設(shè)計(jì)[6]。在價(jià)值邏輯上，服務(wù)設(shè)計(jì)更直接的轉(zhuǎn)移到人身上，通過物質(zhì)化的轉(zhuǎn)換，落地到信息傳達(dá)、產(chǎn)品、空間、系統(tǒng)等設(shè)計(jì)中，這種跨社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等跨學(xué)科思考的設(shè)計(jì)規(guī)劃，顯然比阿爾瓦·阿爾托時(shí)代研究用層壓膠合板的彎曲制成一把椅子要復(fù)雜的多。

（二）設(shè)計(jì)范式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)向：從主導(dǎo)到參與

在布迪厄（Pierre Bourdieu，1930-2002）看來，諸如廣告設(shè)計(jì)、銷售等一個(gè)“制造需求和符號(hào)”的行業(yè)，設(shè)計(jì)師往往充當(dāng)“文化中介”[11]，制造和培養(yǎng)文化趣味，推動(dòng)文化消費(fèi)。設(shè)計(jì)史中顯著的案例是美國的工業(yè)設(shè)計(jì)師厄爾（Harley Earl，1893-1969）與通用汽車公司的“有計(jì)劃廢止制度”在設(shè)計(jì)之初就有計(jì)劃地考慮以后幾年在顏色、功能、式樣等不斷更換的部分設(shè)計(jì)?！霸O(shè)計(jì)師以撰寫自己的方式構(gòu)建自己，目的是為他或者她自己的活動(dòng)提供話語框架并使它們合法化。”[12]不光是設(shè)計(jì)師個(gè)人在構(gòu)建以自我為中心的文化空間，連設(shè)計(jì)史的書寫都是也將設(shè)計(jì)師職位構(gòu)建成“先鋒現(xiàn)代設(shè)計(jì)英雄”，大部分的設(shè)計(jì)史可以被認(rèn)為是某些團(tuán)體和個(gè)人的歷史，史學(xué)家往往把設(shè)計(jì)史的敘事描述成設(shè)計(jì)師及其作品的風(fēng)格發(fā)展史，例見尼古拉斯·佩夫斯納等設(shè)計(jì)史研究者對(duì)現(xiàn)代主義的定位和闡述，這類著作的重點(diǎn)也是在為設(shè)計(jì)師著書立傳，為他們職業(yè)建立令人敬仰的地位。在設(shè)計(jì)職業(yè)化初形成的20世紀(jì)上半葉，設(shè)計(jì)師成為先鋒文化和藝術(shù)時(shí)尚的代言，用設(shè)計(jì)物品來表達(dá)他們的品味和地位，引導(dǎo)者消費(fèi)和文化。

20 世紀(jì)60 年代以來，部分設(shè)計(jì)公司成立“企劃部門”，為了解決客戶無法對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)形成客觀看法的問題。企劃員委托做市場(chǎng)調(diào)查并進(jìn)行分析，在小部分消費(fèi)者中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試并進(jìn)行定性研究，并展開跟蹤調(diào)查。

20 世紀(jì)70 年代在“參與式設(shè)計(jì)”“非物質(zhì)設(shè)計(jì)”理論的影響下，設(shè)計(jì)師身份轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)生態(tài)開始從”以設(shè)計(jì)師為中心”到“用戶為中心”的強(qiáng)調(diào)大眾參與和設(shè)計(jì)生產(chǎn)的新面貌?！皡⑴c式設(shè)計(jì)”（participatory design），或者“協(xié)同設(shè)計(jì)”（co-design），是一套植根于斯堪的納維亞的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的設(shè)計(jì)和研究實(shí)踐，參與和共同決策成為與工作場(chǎng)所和引進(jìn)新技術(shù)等話題有關(guān)的討論核心[6]。其實(shí)參與式設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單：即受設(shè)計(jì)影響的人在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該有發(fā)言權(quán)。

智利設(shè)計(jì)師亞歷杭德羅·阿拉維納（Alejandro Aravena，1967—）2004 年完成智利北部城市伊基克項(xiàng)目。該項(xiàng)目完成了智利政府的預(yù)算十分有限的貧民窟社會(huì)保障房的修建，外界親切稱之為“半舍”（Halfhomes）項(xiàng)目（見圖2—3），通過建一棟‘半成品’房屋，承重墻、樓梯等技術(shù)含量比較高的部分搭建好，滿足基本住房需求，采用參與式設(shè)計(jì)方式，再根據(jù)自己的需求和財(cái)力情況來自由發(fā)揮。阿拉維納的設(shè)計(jì)項(xiàng)目和參與式設(shè)計(jì)理念使他獲得2016年的普利茲克建筑獎(jiǎng)。

圖2 半舍項(xiàng)目3D模型圖與建成圖

另外還有周子書的地瓜社區(qū)項(xiàng)目，通過公共參與的方式形成公共對(duì)話與藝術(shù)設(shè)計(jì)。這些項(xiàng)目旨在通過參與式設(shè)計(jì)，形成公共對(duì)話，在內(nèi)涵上，它完全符合平等交往活動(dòng)“普通性參與、合理性討論、沒有地位差別的平等性”等構(gòu)成原則[13]。

學(xué)者蓋·朱利爾（GuyJulier）在2013 年發(fā)表的《從設(shè)計(jì)文化到設(shè)計(jì)激進(jìn)主義》一文中，作者兼將設(shè)計(jì)文化定義為由設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的相互關(guān)系構(gòu)成的主流商業(yè)設(shè)計(jì)文化[6]。今天，設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)界所面臨的根本挑戰(zhàn)是從設(shè)計(jì)“事物”（對(duì)象）到“設(shè)計(jì)事物”（社會(huì)物質(zhì)集合）的轉(zhuǎn)向問題。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)生態(tài)面臨著一個(gè)以設(shè)計(jì)師身份變遷為中心的轉(zhuǎn)變：以自我為中心設(shè)計(jì)到成為設(shè)計(jì)的引導(dǎo)者或者設(shè)計(jì)的一個(gè)參與者。設(shè)計(jì)就是協(xié)同工作，設(shè)計(jì)的過程是所有利益相關(guān)者共同參與，將各自的能力相互融合的過程。

（三）設(shè)計(jì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移：從物到系統(tǒng)

工業(yè)革命以來，設(shè)計(jì)所關(guān)注的是社會(huì)物質(zhì)和社會(huì)技術(shù)結(jié)構(gòu)以及它們的應(yīng)用前景內(nèi)容，即人文社會(huì)學(xué)科所忽略的物質(zhì)性產(chǎn)品，設(shè)計(jì)知識(shí)也主要集中在如何設(shè)計(jì)使更多人接受的產(chǎn)品上。以往的以設(shè)計(jì)師為中心的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)規(guī)則和設(shè)計(jì)知識(shí)全為設(shè)計(jì)師所掌握，因?yàn)樗麄兗仁恰爸笓]自己在做，同時(shí)又是意識(shí)形態(tài)的代言人，一個(gè)更大系統(tǒng)的分包商”[13]?，F(xiàn)代社會(huì)，隨著人口、工業(yè)、能源、食物安全和城市問題的凸顯，設(shè)計(jì)師這一職業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)與變革，設(shè)計(jì)之物與消費(fèi)者需求之間的矛盾也逐步升級(jí)：無論設(shè)計(jì)師如何努力，都無法控制日常生活的視覺、空間和物質(zhì)結(jié)構(gòu)，更無法完全決定大眾如何閱讀、闡釋或者直接使用設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的物品、圖像和空間。

圖3 半舍項(xiàng)目居民擴(kuò)建后的面貌

在社會(huì)設(shè)計(jì)語境下，設(shè)計(jì)的概念已經(jīng)從專注于物質(zhì)實(shí)體擴(kuò)展到包括數(shù)字領(lǐng)域、應(yīng)用程序、服務(wù)和體驗(yàn)等領(lǐng)域，既然從社會(huì)性設(shè)計(jì)到社會(huì)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)服務(wù)社會(huì)的語境在變，那么設(shè)計(jì)生態(tài)中設(shè)計(jì)知識(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)移：從解決材料、造型等個(gè)性化視覺問題，轉(zhuǎn)向整合連同商品和服務(wù)“供應(yīng)系統(tǒng)”在內(nèi)的各種活動(dòng)，換句話說，“設(shè)計(jì)師提供語言和語法，而用戶在這些框架中去發(fā)現(xiàn)他們自己的聲音”[13]。設(shè)計(jì)師的困境從設(shè)計(jì)知識(shí)的掌握、設(shè)計(jì)能力的表達(dá)到最富挑戰(zhàn)性的工作：編排內(nèi)容、安排環(huán)境和搭建平臺(tái)。

近年來，埃佐·曼奇尼（Ezio Manzin）的設(shè)計(jì)創(chuàng)新思想重構(gòu)著設(shè)計(jì)生態(tài)和設(shè)計(jì)范式。設(shè)計(jì)從關(guān)注物質(zhì)產(chǎn)品到解決社會(huì)問題，這些組織架構(gòu)和社會(huì)問題，常常涉及復(fù)雜的政治和社會(huì)因素，如唐納德·諾曼所言，“設(shè)計(jì)師常常無法理解問題的復(fù)雜性及已知知識(shí)的深度”。他們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)踐中，設(shè)計(jì)師往往想通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新的視角帶來解決方案，但無奈的是這些方案鮮有落地，或者艱難實(shí)施之后最終失敗。在這種情況下，設(shè)計(jì)專家在設(shè)計(jì)活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)型的設(shè)計(jì)知識(shí)已經(jīng)明顯不夠用。于是設(shè)計(jì)師需要探索新的設(shè)計(jì)知識(shí)，或者說對(duì)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這是一種“明晰的、可討論的、可傳遞的、可積累的知識(shí)”[14]。這種設(shè)計(jì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移，表明了在致力于解決社會(huì)問題的社會(huì)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)生態(tài)的改變，“設(shè)計(jì)專家”不再是傳統(tǒng)的以專業(yè)方式運(yùn)用設(shè)計(jì)知識(shí)的人，這些人包括了從專業(yè)設(shè)計(jì)師到設(shè)計(jì)研究者，從設(shè)計(jì)院校到從事設(shè)計(jì)期刊的出版商。而現(xiàn)在是指整個(gè)設(shè)計(jì)社群，在整個(gè)項(xiàng)目或者設(shè)計(jì)過程中，所有參與者都貢獻(xiàn)了設(shè)計(jì)思維，都有意無意的成為了設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)不再是20世紀(jì)的工作室式，實(shí)踐僅限于特定個(gè)人的設(shè)計(jì)師身份，或純粹的以利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)致力于描述他們所模糊的消費(fèi)者輪廓。

紐約帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院設(shè)計(jì)研究的教授克萊夫·迪爾諾特（Clive Dilnot）認(rèn)為，設(shè)計(jì)必須從活動(dòng)的角度來描述。正是設(shè)計(jì)活動(dòng)賦予了設(shè)計(jì)產(chǎn)品以意義，它為問題找到了解決方案。反過來，解決方案、問題以及活動(dòng)本身都獲得了它們的社會(huì)“價(jià)值”。[6]于是，設(shè)計(jì)生態(tài)完成了新的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)：一個(gè)以解決“社會(huì)問題”為出發(fā)點(diǎn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)，在此過程中，“設(shè)計(jì)專家”連同各類社會(huì)參與者（包括“普通公民”）通過設(shè)計(jì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和通過共同創(chuàng)造新的解決方案來解決當(dāng)代問題[5]。

三、結(jié)語

隨著包含政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多元因素轉(zhuǎn)型的社會(huì)環(huán)境下，物質(zhì)化的設(shè)計(jì)環(huán)境已經(jīng)轉(zhuǎn)向了“非物質(zhì)社會(huì)”。第亞尼對(duì)“非物質(zhì)化”社會(huì)的闡釋，探索了非物質(zhì)體系維持甚至替代產(chǎn)品的一種方式。他提議將信息產(chǎn)品（基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)），成效產(chǎn)品（它們的效率是由其他物質(zhì)產(chǎn)品的“缺席”來測(cè)算），社團(tuán)產(chǎn)品（如俱樂部形式的集體廚房）和耐用產(chǎn)品（回收和處理的產(chǎn)品）作為綜合產(chǎn)品和服務(wù)的策略[15]。在設(shè)計(jì)運(yùn)作環(huán)境轉(zhuǎn)變背景下，“設(shè)計(jì)”在美化外觀、提升功能性等表達(dá)手段與價(jià)值衡量上，其重心已經(jīng)從解決人們物質(zhì)生活需求擴(kuò)展到關(guān)注、促進(jìn)社會(huì)問題解決層面上進(jìn)行思考，設(shè)計(jì)的社會(huì)價(jià)值被重新詮釋、考量，社會(huì)活動(dòng)、事物和服務(wù)交織在一起，創(chuàng)造價(jià)值，設(shè)計(jì)生態(tài)在設(shè)計(jì)的價(jià)值邏輯、設(shè)計(jì)的范式以及設(shè)計(jì)知識(shí)等方面都進(jìn)行了轉(zhuǎn)向。從這一層面上看，設(shè)計(jì)研究和設(shè)計(jì)師面臨同樣的挑戰(zhàn)：在“個(gè)人行動(dòng)范圍的擴(kuò)大”“經(jīng)濟(jì)全球化伴隨著個(gè)體化社會(huì)”[4]的社會(huì)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)也面臨著重構(gòu)，研究者如何在每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上產(chǎn)生建構(gòu)式思考：在專業(yè)設(shè)計(jì)與大眾設(shè)計(jì)、在社會(huì)問題與個(gè)人需求兩個(gè)維度之平衡設(shè)計(jì)生態(tài)。