■ 國(guó)網(wǎng)北京朝陽(yáng)供電公司 石 杰 馮 博
國(guó)網(wǎng)北京朝陽(yáng)供電公司利用阿米巴經(jīng)營(yíng)思想(阿米巴在拉丁語(yǔ)中是單個(gè)原生體的意思,在阿米巴經(jīng)營(yíng)方式下,企業(yè)組織也可以隨著外部環(huán)境變化而不斷“變形”,調(diào)整到最佳狀態(tài)),以價(jià)值創(chuàng)造為核心、量化分析每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的價(jià)值貢獻(xiàn),著手搭建“兩維度、一評(píng)價(jià)、三掛鉤”的內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系,激勵(lì)各供電服務(wù)中心、供電所努力提質(zhì)增效、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),為用戶提供安全、高效、可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
背景分析
朝陽(yáng)供電公司將所屬4個(gè)供電服務(wù)中心、4個(gè)供電所(在現(xiàn)有區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上,面向朝陽(yáng)區(qū)未來(lái)規(guī)劃,構(gòu)建的4個(gè)供電服務(wù)中心和4個(gè)全能型供電所,稱“新八區(qū)”)置于內(nèi)部模擬市場(chǎng)中,通過(guò)建立市場(chǎng)化、價(jià)值化、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部模擬利潤(rùn)評(píng)價(jià)考核機(jī)制,科學(xué)衡量各供電服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)狀況、運(yùn)轉(zhuǎn)效率和貢獻(xiàn)水平,調(diào)動(dòng)各基層單位最小經(jīng)營(yíng)單元機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性,向下傳導(dǎo)經(jīng)營(yíng)壓力,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、效益意識(shí)和成本意識(shí),確保公司在高質(zhì)量發(fā)展新征程中保持優(yōu)勢(shì)。
主要目標(biāo)
提升公司經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系的建設(shè)及應(yīng)用,增強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的價(jià)值效益意識(shí),引導(dǎo)各供電服務(wù)中心增加收入節(jié)省開(kāi)支,重視投入產(chǎn)出,提高利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,深挖內(nèi)部潛力,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系的建設(shè)與應(yīng)用,有助于打破資源管理分配僅依靠主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行資源分配的現(xiàn)狀,并且能夠結(jié)合電力市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化分配,有效解決各供電服務(wù)中心局部資源短缺和冗余并存的問(wèn)題。
激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系的建設(shè)與應(yīng)用,有效促進(jìn)基層單位樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)電網(wǎng)”理念、業(yè)務(wù)部門(mén)樹(shù)立“全業(yè)務(wù)價(jià)值”理念、廣大員工樹(shù)立“為自己工作”理念,從而激發(fā)員工動(dòng)力、挖掘企業(yè)潛力、增強(qiáng)企業(yè)活力。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理手段。通過(guò)將內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與企業(yè)績(jī)效考核直接掛鉤,引導(dǎo)各供電服務(wù)中心、供電所從對(duì)結(jié)果的考核延伸到對(duì)全過(guò)程的考核和控制,由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的考核延伸到全員參與的考核,考核更加全面到位;通過(guò)將內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與企業(yè)預(yù)算分配直接掛鉤,引導(dǎo)各供電服務(wù)中心、供電所開(kāi)展成本費(fèi)用實(shí)際需求測(cè)算,實(shí)現(xiàn)從“分預(yù)算”向“掙預(yù)算”轉(zhuǎn)變。
實(shí)施原則
堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)原則。以內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核提升單位經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展質(zhì)量,推動(dòng)各內(nèi)部模擬主體提質(zhì)增效,確保各類考核主體目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。
強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制原則。在內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)作中,將直接經(jīng)營(yíng)成本和資源占用間接成本全額分解到各內(nèi)部模擬主體,體現(xiàn)全業(yè)務(wù)分解,反映收入、成本和利潤(rùn),鼓勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值。
適應(yīng)監(jiān)管要求原則。內(nèi)部模擬市場(chǎng)與優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略相統(tǒng)一,適應(yīng)改革新形勢(shì)、監(jiān)管新要求。內(nèi)部模擬市場(chǎng)成本、資本要素應(yīng)當(dāng)符合輸配電核價(jià)監(jiān)管,影響定價(jià)成本水平的主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo),應(yīng)當(dāng)符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)或者公允水平。
堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則。明確各供電服務(wù)中心、供電所被賦予的權(quán)利和相應(yīng)的責(zé)任,并針對(duì)各供電服務(wù)中心、供電所職責(zé)制定業(yè)績(jī)與成果的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,充分調(diào)動(dòng)各內(nèi)部模擬主體的工作積極性,保證公司總體經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)與提高。
結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,公司全面深入研究財(cái)務(wù)、人資、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢等核心領(lǐng)域,以“新八區(qū)”作為公司最小經(jīng)營(yíng)單元,量化分析每一個(gè)內(nèi)部模擬主體的經(jīng)營(yíng)價(jià)值貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)體系。
內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系建設(shè)
劃分合理的內(nèi)部模擬主體。內(nèi)部模擬市場(chǎng)分為公司本部及所屬“新八區(qū)”兩個(gè)層級(jí),其中,“新八區(qū)”選取一家供電服務(wù)中心(CBD商務(wù)區(qū))、一家全能型供電所(雙橋供電所)作為試點(diǎn)單位,開(kāi)展內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系建設(shè)和應(yīng)用。
通過(guò)探究各項(xiàng)收入、成本費(fèi)用在各級(jí)、各項(xiàng)主體之間的分?jǐn)倐鲗?dǎo)機(jī)制和路徑,真實(shí)反映各內(nèi)部模擬主體的收入成本,計(jì)算內(nèi)部模擬利潤(rùn),準(zhǔn)確量化最小經(jīng)營(yíng)單元的價(jià)值貢獻(xiàn)。設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)。一是組建以副總會(huì)計(jì)師為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),財(cái)務(wù)全體人員為成員的“供電公司內(nèi)??己藨?yīng)用”課題研究小組。二是建立高效的課題小組內(nèi)部分工協(xié)作機(jī)制,并將此次課題研究完成情況納入部門(mén)間績(jī)效考核指標(biāo)體系中。三是組建柔性團(tuán)隊(duì),從而調(diào)動(dòng)各基層單位最小單元機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
確定內(nèi)部管理維度層面。從關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、減分指標(biāo)、綜合評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)加分4個(gè)方面分析公司發(fā)展戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)、年度工作重點(diǎn)以及上級(jí)年度考核重點(diǎn),能夠真實(shí)有效反映各供電服務(wù)中心、供電所經(jīng)營(yíng)管理水平。
編制內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核方案。公司按照各供電服務(wù)中心、供電所的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定出合理的考核指標(biāo)、考核方法等,形成完善的考核方案內(nèi)容。
一是確定內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核指標(biāo)體系。從經(jīng)營(yíng)維度和管理維度兩方面開(kāi)展考核評(píng)價(jià)。其中,經(jīng)營(yíng)維度占各內(nèi)部模擬主體內(nèi)??己藱?quán)重的70%,管理維度占各內(nèi)部模擬主體內(nèi)模考核權(quán)重的30%。
二是確定內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核方法。采用月度監(jiān)控、季度過(guò)程考核與年度結(jié)果考核相結(jié)合的方式。季度考核側(cè)重點(diǎn)是過(guò)程,主要監(jiān)控季度內(nèi)管理利潤(rùn)完成情況。年度考核側(cè)重點(diǎn)是基本利潤(rùn)目標(biāo)、管理利潤(rùn)完成情況,主要是對(duì)年初公司簽訂的目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)中指標(biāo)整體完成情況進(jìn)行考核。
簽訂內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)。公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),以公司預(yù)算為標(biāo)準(zhǔn),確定內(nèi)部模擬利潤(rùn)目標(biāo)建議方案,經(jīng)公司審議同意后,正式下發(fā)內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核建議方案及目標(biāo)責(zé)任書(shū)。該目標(biāo)責(zé)任書(shū)主要包含內(nèi)部模擬利潤(rùn)的考核目標(biāo)、考核期限、考核內(nèi)容、考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),以及兌現(xiàn)方式、雙方權(quán)責(zé)、責(zé)任書(shū)的變更、解除和終止等內(nèi)容。
實(shí)施內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核方案??己似趦?nèi)各供電服務(wù)中心、供電所及其員工嚴(yán)格按照考核方案,合理規(guī)劃和安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在利潤(rùn)考核激勵(lì)下,主動(dòng)將考核指標(biāo)與實(shí)際工作情況進(jìn)行對(duì)比,落實(shí)到具體工作中,不斷發(fā)掘降本增效點(diǎn),促進(jìn)目標(biāo)模擬利潤(rùn)的完成。
內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系應(yīng)用
建立內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與薪酬分配掛鉤機(jī)制。內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核結(jié)果采用季度、年度考核兌現(xiàn)的方式,分別與各供電服務(wù)中心、供電所季度、年度工資總額掛鉤、員工績(jī)效工資掛鉤。
建立內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與績(jī)效考核掛鉤機(jī)制。內(nèi)部模擬利潤(rùn)業(yè)績(jī)考核結(jié)果與各供電服務(wù)中心、供電所年度組織績(jī)效等級(jí)評(píng)定和其主要負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核得分掛鉤。
建立內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與成本預(yù)算掛鉤機(jī)制。內(nèi)部模擬利潤(rùn)業(yè)績(jī)考核結(jié)果與各供電服務(wù)中心、供電所年度成本費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)下達(dá)掛鉤,依據(jù)當(dāng)年模擬利潤(rùn)考核差異化分配成本費(fèi)用。以交易對(duì)象、交易主體為出發(fā)點(diǎn),逐層級(jí)、逐單位編制模擬收支預(yù)算,將公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解至各級(jí)經(jīng)營(yíng)主體。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益顯著增長(zhǎng)。通過(guò)深化內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核,各服務(wù)中心、供電所對(duì)自身肩負(fù)的價(jià)值責(zé)任有了更加深刻的認(rèn)識(shí),能準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)和平衡資源分配,一層層傳導(dǎo)壓力、一級(jí)級(jí)激發(fā)動(dòng)力、一環(huán)環(huán)挖掘潛力。
資源配置效率顯著提升。通過(guò)以內(nèi)部模擬市場(chǎng)為抓手,將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理與電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機(jī)融合,清晰反映了各供電服務(wù)中心、供電所每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源耗費(fèi)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出,能夠根據(jù)各內(nèi)部模擬主體的價(jià)值貢獻(xiàn)和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,更加科學(xué)合理地下達(dá)成本費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)。
員工工作積極性充分調(diào)動(dòng)。通過(guò)內(nèi)部模擬市場(chǎng)“能上能下、能進(jìn)能出、能增能減”量化激勵(lì)機(jī)制,形成了全員參與經(jīng)營(yíng)、共創(chuàng)效益的良好局面。
經(jīng)營(yíng)管理水平有效提升。內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核管理體系的建設(shè)與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了將企業(yè)劃分為最小經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行核算和考核,明確了各部門(mén)和員工的權(quán)責(zé)利關(guān)系,有效監(jiān)督和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與績(jī)效考核決策相掛鉤,建立更加科學(xué)、全面的績(jī)效考核機(jī)制,引導(dǎo)績(jī)效考核更有據(jù)可依,可操作性更強(qiáng),能夠達(dá)到更加有效的考核效果;通過(guò)建立內(nèi)部模擬利潤(rùn)考核與預(yù)算分配相掛鉤機(jī)制,有效壓降成本,增強(qiáng)提質(zhì)增效效能,有效提升企業(yè)精益化管理水平。