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價(jià)值鏈視角下的戰(zhàn)略成本管理
——以ZT公司為例

2021-12-27 22:48黃明勇
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2021年6期
關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈競爭戰(zhàn)略

黃明勇

(浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 浙江 東陽 322100)

一、戰(zhàn)略成本管理理論概述

戰(zhàn)略成本管理是市場發(fā)展到一定程度而產(chǎn)生的。強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須重視戰(zhàn)略管理,要把成本管理上升到戰(zhàn)略高度,找到成本控制的方法,實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)化,建立成本競爭優(yōu)勢。

(一)戰(zhàn)略成本管理的概念

戰(zhàn)略成本管理的概念,最早是英國學(xué)者Kenneth Simmonds提出來的,他將這一概念解釋為對對手和自身的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,為管理者和決策人提供實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的途徑。此后大量的學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)研究,一是把成本管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合;二是要為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)行成本管理;三是戰(zhàn)略成本管理要從成本的源頭控制,找到成本動因,更好地管理成本,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

(二)戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)

相比于傳統(tǒng)的成本管理,戰(zhàn)略成本管理更加強(qiáng)調(diào)成本優(yōu)勢的建立,其特點(diǎn)如下。

1.整體全面性。即從企業(yè)整體出發(fā),對企業(yè)整體的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對整個企業(yè)成本進(jìn)行全面分析管理。

2.長期性。即強(qiáng)調(diào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,將戰(zhàn)略成本管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面,擴(kuò)大了成本管理的使用邊界。

3.外向性。即重視企業(yè)外部環(huán)境的影響,要考慮整個市場環(huán)境下的企業(yè)成本問題。

4.競爭性。戰(zhàn)略成本管理強(qiáng)調(diào)的是面對競爭對手,企業(yè)成本優(yōu)勢的建立。

二、價(jià)值鏈分析法

(一)價(jià)值鏈的概念

價(jià)值鏈分析法最早是由美國學(xué)者波特提出來的,該方法將基本的原材料到最終用戶之間的活動稱為價(jià)值鏈,并將價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的活動,以分析成本的性質(zhì)和差異產(chǎn)生的原因。價(jià)值鏈分析法是戰(zhàn)略成本管理的主要工具之一。

(二)價(jià)值鏈分析的內(nèi)容

價(jià)值鏈分析的具體內(nèi)容通??梢詮娜齻€層次來進(jìn)行。

第一個層次是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析,這是企業(yè)價(jià)值鏈分析的起點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)過程可以分解為多個單元價(jià)值鏈,商品是在企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈上完成生產(chǎn)和價(jià)值轉(zhuǎn)移的。通過內(nèi)部分析,可以減少那些不產(chǎn)生價(jià)值的作業(yè)活動,運(yùn)用協(xié)調(diào)和最優(yōu)化兩種策略,以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本的目標(biāo),并且可以為縱向和橫向價(jià)值鏈分析奠定基礎(chǔ)。

第二層次是縱向價(jià)值鏈分析,也稱行業(yè)價(jià)值鏈分析,分析的是從最初原材料到產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的整個過程。此分析可以幫助企業(yè)明確自己在縱向價(jià)值鏈中的位置,找到運(yùn)用縱向價(jià)值鏈降低成本的途徑。

第三層次是橫向價(jià)值鏈分析,也稱競爭對手價(jià)值鏈分析。此分析要明確相對于競爭對手,企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢,并分析其根源。競爭對手價(jià)值鏈分析有助于企業(yè)在比較的基礎(chǔ)上做出戰(zhàn)略選擇,也有利于向?qū)κ謱W(xué)習(xí),找到企業(yè)降低成本、提高競爭力的突破口。

三、ZT商混公司的價(jià)值鏈分析

(一)ZT商混公司簡介

ZT商混公司是位于某市的一家商混企業(yè),成立于2008年,注冊資金是3000萬元,主營商品混凝土的生產(chǎn)與銷售。公司現(xiàn)有職工近100人,擁有1家攪拌站,2條商品混凝土生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力在15萬立方米。公司現(xiàn)有混凝土運(yùn)輸車輛30臺,混凝土輸送泵10臺。公司從成立至今,生產(chǎn)能力是在逐步增加的,但是作為一家中小規(guī)模的商品混凝土生產(chǎn)企業(yè),在行業(yè)中的市場地位還不穩(wěn)定,競爭能力較弱。

(二)ZT商混公司的價(jià)值鏈分析

1.ZT商混公司縱向價(jià)值鏈分析

縱向價(jià)值鏈分析的是企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的相互依存關(guān)系,以幫助企業(yè)尋找競爭優(yōu)勢。ZT商混公司的縱向價(jià)值鏈可以表示為包括水泥、骨料(砂和石子)、水、外加劑和摻合料(粉煤灰和礦粉)一起攪拌而成的過程。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),原材料成本占商混產(chǎn)品總成本的 80%左右,根據(jù)產(chǎn)品性能區(qū)分原材料占成本比例,水泥占原材料成本的 25%-45%,砂石占 35-50%,外加劑占 5-10%,摻合料占 10-15%。因此水泥和砂石是影響商品混凝土成本最大的原材料,處理好與上游水泥和砂石供應(yīng)商的關(guān)系,是縱向價(jià)值鏈成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

ZT商混公司與供應(yīng)商的關(guān)系,可以從以下幾個方面進(jìn)行分析。(1)采購的討價(jià)還價(jià)能力較弱。水泥作為商品混凝土的主要材料,其生產(chǎn)的行業(yè)集中度較高,導(dǎo)致中小商混企業(yè)的議價(jià)能力基本缺失。(2)采購商分析。目前建筑市場處于萎縮狀態(tài)。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì),目標(biāo)市場現(xiàn)有有計(jì)劃開工的項(xiàng)目,砼需求在100萬立到120萬立之間,同時(shí)現(xiàn)金活原很少,多以50%-100%抵物或置換材料為主,現(xiàn)金回款比例大幅降低,項(xiàng)目間相互競爭壓價(jià),利潤空間壓縮到極點(diǎn)。商混公司的經(jīng)營工作面臨巨大的困難。

2.ZT商混公司橫向價(jià)值鏈分析

橫向價(jià)值鏈分析,是分析對手,查找優(yōu)劣,彌補(bǔ)自身成本管理的不足。同時(shí),學(xué)習(xí)對手,提升企業(yè)成本管理的水平。對于ZT商混公司而言,其競爭對手主要是所在地市場中的商混企業(yè)共有26家,擁有的攪拌站共32座。從經(jīng)營水平上看,這些商混公司都屬于中小規(guī)模企業(yè),經(jīng)營水平與生產(chǎn)能力大致相當(dāng),商品混凝土的總體產(chǎn)量在100萬到120萬立方左右。今年以來,建筑類市場存在業(yè)務(wù)萎縮的情況,商混市場競爭相當(dāng)激烈,競爭手段則以低價(jià)競爭為主,部分商混公司已經(jīng)報(bào)出了220元/立方米的價(jià)格,低價(jià)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重影響了行業(yè)競爭態(tài)勢和企業(yè)的利潤水平。

3.ZT商混公司內(nèi)部價(jià)值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析主要強(qiáng)調(diào)的是分析企業(yè)內(nèi)部價(jià)值活動,找到能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來價(jià)值的作業(yè)活動,同時(shí)消減不能為企業(yè)帶來價(jià)值的作業(yè)活動,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的降低和利潤水平的提高。ZT商混公司的內(nèi)部價(jià)值鏈分析,主要從以下幾個方面進(jìn)行。(1)人員管理上,建立了完善的管理制度。但公司目前還存在的問題是用人上的人情關(guān)系現(xiàn)象。(2)技術(shù)管理上,目前總工正牽頭進(jìn)行商品混凝土的配比試驗(yàn)。(3)生產(chǎn)管理上,ZT商混公司在生產(chǎn)管理上的重點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量管理。目前,公司已建立起嚴(yán)格規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)程序和現(xiàn)場跟蹤混凝土施工的質(zhì)量管理制度(4)財(cái)務(wù)管理。ZT商混公司在資金緊張的情況下,努力活化資金,通過拆解、墊付、置換等多種方式解決企業(yè)資金問題,盡可能減少材料成本和財(cái)務(wù)成本的增加。同時(shí)加強(qiáng)對供應(yīng)商和采購商的資金往來的管理,及時(shí)清理舊賬等,提高了公司資金的周轉(zhuǎn)能力。

四、基于價(jià)值鏈的ZT商混公司戰(zhàn)略成本管理對策

根據(jù)上述ZT商混公司價(jià)值鏈的分析過程,并進(jìn)一步研究當(dāng)前商品混凝土市場的競爭態(tài)勢,ZT商混公司的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)該從以下方面開展活動,以實(shí)現(xiàn)公司競爭優(yōu)勢的建立。

(一)縱向價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理對策

1.在縱向價(jià)值鏈上,建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略選擇指標(biāo)體系

針對水泥市場的集中化趨勢,ZT商混公司要在產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)上建立更為嚴(yán)格的選擇指標(biāo)體系,嚴(yán)控水泥和砂石這兩種主要原材料的質(zhì)量關(guān),通過多方法和多渠道等措施來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理并提高自己的議價(jià)能力。

2.建立統(tǒng)一的銷售框架,以穩(wěn)中發(fā)展為主要目標(biāo)

當(dāng)前,商品混凝土市場存在競爭激烈的狀況,低價(jià)競爭是市場的常態(tài),導(dǎo)致市場的競爭處于一種無序狀態(tài),不利于企業(yè)利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。ZT商混公司在這種市場環(huán)境中,不宜加入單純的低價(jià)競爭中去,而是需要在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的銷售制度和框架,通過一致性的銷售行為,避免陷入低價(jià)競爭的市場格局中去。

(二)橫向價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理對策

品牌代表企業(yè)的形象,是企業(yè)價(jià)值的延伸,ZT商混公司應(yīng)強(qiáng)化品牌意識和服務(wù)意識,做好市場定位,滿足客戶的多樣化需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。若企業(yè)同時(shí)承接大工程項(xiàng)目或同時(shí)段出現(xiàn)大方量混凝土供應(yīng)時(shí),多站點(diǎn)的規(guī)模經(jīng)營可以保質(zhì)保量的及時(shí)供應(yīng),從而有效的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),逐步建成行業(yè)內(nèi)具有影響力的品牌企業(yè)。 同時(shí),品牌效應(yīng)的建立,也是ZT商混公司避免低價(jià)競爭的有力武器。

(三)內(nèi)部價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理對策

1.人才管理

在目前的人才管理制度基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的引進(jìn)。根據(jù)公司經(jīng)營需要,繼續(xù)加強(qiáng)人才技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè),重點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)室研究人才的引進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對公司重點(diǎn)人員如運(yùn)輸司機(jī)和銷售人員的管理,要個把關(guān)人員進(jìn)入的關(guān)口。

2.生產(chǎn)管理

加大公司在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)上的技術(shù)投入和資金投入,強(qiáng)化公司車隊(duì)人員和設(shè)備的技術(shù)力量,確保設(shè)備的完好率,滿足公司商混產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)囊?。研究再生混凝土的?yīng)用,促進(jìn)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.財(cái)務(wù)管理

強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理全方位控制。財(cái)務(wù)管理是可以滲透到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動中進(jìn)行控制和監(jiān)督,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的推動作用。為此,中小企業(yè)應(yīng)首先從思想意識上對財(cái)務(wù)管理的重視,提升財(cái)務(wù)職能管理工作水平,健全財(cái)務(wù)管理制度,建立財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)警制度。完善應(yīng)收賬款管理政策及回收制度。對企業(yè)而言,應(yīng)收賬款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體,企業(yè)一方面想通過它來促進(jìn)銷售增加收入,增強(qiáng)競爭能力,同時(shí)又希望盡量避免過多的賒銷給企業(yè)帶來資金周轉(zhuǎn)困難。

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