唐山市第五十二中學(xué) 黃國(guó)敬

著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠(chéng)相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！弊鳛榘嗉?jí)管理者和學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，班主任與學(xué)生的溝通至關(guān)重要，沒有溝通就不能全面掌握班情、生情，就無(wú)法建立彼此信任的關(guān)系，其教育工作就無(wú)法做到點(diǎn)上。

師生溝通的途徑有很多，比如談話、寫周志、作業(yè)批語(yǔ)等。多年擔(dān)任班主任的實(shí)踐讓我體會(huì)到書信溝通是一種非常有效的溝通方式。對(duì)那些比較靦腆、性格內(nèi)斂、不善言辭的學(xué)生來(lái)說(shuō)，書信溝通的價(jià)值更大。

一、書信溝通的優(yōu)勢(shì)

紙質(zhì)書信來(lái)往存在著天然的空間上的距離和時(shí)間上的延時(shí)障礙，不如面對(duì)面交流那么直接和方便。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，手寫書信已瀕臨出局，電子書信成為主角。電子書信既擁有紙質(zhì)書信的優(yōu)點(diǎn)，又消除了時(shí)空障礙，在現(xiàn)代教育中用途廣泛。

在書信溝通過程中，雙方有充分的時(shí)間來(lái)構(gòu)思、醞釀，遣詞造句，可以完整地表達(dá)自己的思想、感情，使師生之間得以深入了解，可增進(jìn)親近感和信任感。

書信溝通不需要師生面面相對(duì)，能避免尷尬場(chǎng)面出現(xiàn)，雙方都不丟面子，可大大降低當(dāng)場(chǎng)互相傷害、激化矛盾的可能性，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

寫信的過程是一個(gè)思考的過程，有助于寫信者緩和情緒、厘清思路，從而能更客觀、全面地看待問題，更理性地表達(dá)。

比起口語(yǔ)表達(dá)，文字有它獨(dú)具的美學(xué)價(jià)值和感染力，有助于書寫者和閱讀者產(chǎn)生共鳴，為解決問題打下良好的認(rèn)識(shí)和情感基礎(chǔ)。師生間的有些書信會(huì)被永久珍藏，成為成長(zhǎng)的見證。

二、如何讓書信溝通更有效

書信的“不可撤回”性讓它的“殺傷力”很大，所以教師在選擇書信溝通時(shí)也要多下點(diǎn)功夫，下“筆”要格外慎重。

1.寫信前做足準(zhǔn)備工作。

在確定采取書信方式與學(xué)生溝通之前，需要調(diào)查學(xué)生的實(shí)際情況，多觀察、多傾聽，真正做到“視其所以，觀其所為，察其所安”。只有更好地理解學(xué)生的實(shí)際狀況，才能設(shè)身處地從學(xué)生角度出發(fā)，為他著想，對(duì)學(xué)生所表達(dá)的想法的理解與應(yīng)答才能恰到好處。

2.下“筆”時(shí)多推敲，真心誠(chéng)意，輕重適度。

寫信前要深入思考，下“筆”要注意準(zhǔn)確用語(yǔ)用詞，對(duì)學(xué)生可能會(huì)反感的一些詞句要格外注意，要用適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生的思想和觀念，并給予正確的指導(dǎo)。真誠(chéng)和適度至關(guān)重要，要用真誠(chéng)的語(yǔ)言打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，切忌堆砌些套話或者炫耀什么文字技巧。過激的語(yǔ)言也不可取，學(xué)生的心理承受能力有限，過于偏激的話容易傷害學(xué)生，起反作用。

3.寫信后多接觸。

寫信能引起對(duì)方的重視，但隨著時(shí)間的流逝，那些信在學(xué)生心中的分量也會(huì)下降。所以，在寫信之后還要多和學(xué)生接觸，不要讓學(xué)生認(rèn)為這一次的書信溝通只是老師一時(shí)心血來(lái)潮。老師要注意跟蹤收信人的思想、行為動(dòng)態(tài)，合理調(diào)整教育行為，以便讓書信交流的效果持續(xù)下去。