崔棣

摘要：近年來，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，生活工作中需要以電作為能源的設(shè)備越來越多，人們對電的需求量也越來越大，這對供電所的運行能力提出了更高的要求。實現(xiàn)綜合管理的與時俱進、不斷更新管理理念和管理方法是必然要求。電力已經(jīng)成為與人們生產(chǎn)生活息息相關(guān)的重要能源，隨著社會用電量的增長，保障電力體系穩(wěn)定運行、提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)成為供電所發(fā)展的必然趨勢。

關(guān)鍵詞：供電所;規(guī)范化管理;問題;對策

引言

我國幅員遼闊，每個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平都存在區(qū)別，不同地區(qū)的人員結(jié)構(gòu)存在較大差異。當前，供電所的管理質(zhì)量問題較多，影響了不同地區(qū)的正常供電。為此，管理人員需要采用規(guī)范化管理，提升供電所的運行規(guī)范性，減少供電所存在的問題，提升供電所的運行質(zhì)量。

1供電所規(guī)范化管理的重要性

供電所是供電體系中最基層的管理單位，主要負責所轄范圍內(nèi)廣大居民用電配電線路的運行維護，保證電力供應系統(tǒng)安全穩(wěn)定，規(guī)范的管理是保障用電質(zhì)量的重要前提。如果供電所管理出現(xiàn)紕漏，就有可能影響到居民用電正常，更嚴重的會影響轄區(qū)內(nèi)用電企業(yè)的正常運行。為此，加強和改進供電所的管理是縣級供電企業(yè)實現(xiàn)正常運行和快速、健康、持續(xù)發(fā)展的重要保證。

2供電所規(guī)范化管理中存在的問題

2.1人員素質(zhì)偏低

當前，供電所缺乏專業(yè)的電工人員，很多人員的電工技術(shù)水平并不高，因此，在從事供電工作時質(zhì)量較低。現(xiàn)階段，很多電工工作中都使用了信息化技術(shù)，很多人員仍然缺少電工信息化方面的知識，因此，在進行工作時會出現(xiàn)多種問題。工作人員的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到電工工作的質(zhì)量和運行管理的效果。在電工工作和人員管理中，很多人員的綜合素質(zhì)不高，很難在建設(shè)過程中完善相關(guān)工作。在電工專業(yè)技術(shù)的應用過程中，部分人員管理意識薄弱，在實際工作中不能認識到電工質(zhì)量的重要性，對相關(guān)技術(shù)的功能特性了解不夠全面，因此，這導致了電工管理工作沒有落實到位，影響了電工質(zhì)量的提升。另外，很多電工人員缺少責任認識，很多電工人員沒有接受全面的技能培訓，在實際操作中缺乏專業(yè)性。很多電工人員缺乏工作責任意識，供電所也缺少對員工責任意識的培養(yǎng)，導致的結(jié)果就是電工人員難以正確認識自己的個人價值，缺少對工作崗位的熱情和責任觀念。

2.2缺乏責任心，制度形式化

正所謂“水滴石穿，繩鋸木斷”，從線損的表象特征看，屬于一種持續(xù)性的、不易于察覺的電能消耗過程，但是，經(jīng)過長時間的累積，由于線損造成的電力能源損耗量也將成為一個龐大的數(shù)字，這時，供電所的經(jīng)濟效益就會受到巨大沖擊。在此背景下，供電所的部分管理人員往往存在“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，認為配電網(wǎng)每天損耗的電力能源微不足道，少之又少，并不會影響供電質(zhì)量，也不會關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益。在這種心態(tài)的驅(qū)使下，管理人員常常表現(xiàn)出一副“事不關(guān)己”的姿態(tài)，這種缺乏責任心的個人行為，使線損率不斷升高。另外，由于供電所內(nèi)部針對線損管理制定了較為完善的管理運營機制，但是，對于管理人員來說，在工作當中常常以個人經(jīng)驗為出發(fā)點去開展各項工作，完全忽略了管理機制的存在感與重要性，久而久之，就出現(xiàn)了混亂的管理格局，供電所的經(jīng)濟效益也必將大打折扣。

3供電所規(guī)范化管理對策

3.1提高工作人員的綜合素質(zhì)

當前，電工人員作為電工工作的主體，他們的專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到了電工工作的質(zhì)量。為此，管理部門需要提升電工工人的責任意識，讓電工人員意識到電工技術(shù)管理的重要性。供電所需要為電工工人提供完善的培訓以及教育，讓電工人員掌握更加充分和具有信息化特征的電工技術(shù)，做好日常的電工工作和設(shè)備養(yǎng)護。管理人員也要提升工人的責任認識，讓工人意識到自己的職責，對工作崗位抱以敬畏之心。對電工工人進行培訓之后，可以大幅提升電工工作的質(zhì)量。除此之外，可以邀請專家進行培訓，提升電工工人的技能。讓他們學習全新的信息化電工技術(shù)，跟隨時代科技的發(fā)展，提升電工人員的專業(yè)素質(zhì)，不僅需要展開培訓和講座，還要落實獎懲措施和績效考核，提高電工人員的責任意識和專業(yè)能力，減少電工工作中產(chǎn)生的質(zhì)量問題，從而實現(xiàn)電工工作的高效運行。

3.2加大宣傳力度，樹立責任意識

為了增強管理人員與線損維護人員的責任意識，供電所應當利用口頭交流、微信、QQ等多種宣傳方式，向管理人員滲透和傳達線損管理工作的重要性，使其對線損管理予以高度重視。在宣傳過程中，可以采取現(xiàn)場實地教學指導的方法，對可能產(chǎn)生線損的主觀原因與客觀原因進行系統(tǒng)分析，并向管理人員闡明線損管理工作的利害關(guān)系，確保配電線路能夠正常運行。另外，管理目標是維系供電所正常經(jīng)營活動，促進供電所經(jīng)濟效益提升的一條有效路徑，基于此，供電所應當在每年年初制定本年度的線損管理目標，在目標當中，明確本年度線損率控制在百分之幾以下，并根據(jù)供電所內(nèi)部的工作考核管理機制以及獎懲機制，對未完成管理目標的部門或者個人進行處罰。同時，工作計劃是完善線損管理工作的一項重要舉措，對于供電所的管理人員來說，應當以個人名義制定一個適用性強的線損管理工作計劃，并將每天的工作內(nèi)容記錄下來，為制定線損預防與維修方案提供準確的數(shù)據(jù)參考。

3.3合理地選擇考核者和考核信息

在選定考核人員時，公司及供電所遵守以下原則：一是考核者要有代表性。對員工考評需要有各方面的代表參加。例如應有上級、同級、下級和客戶代表。這樣才能客觀地對其績效進行全方位、立體化的評價。二是選定的考核人員必須具有好的品德修養(yǎng)、豐富的工作閱歷和廣博的實踐及理論知識，能以高度負責的精神和一絲不茍的態(tài)度去對待考核工作，避免摻雜個人好惡、以偏概全，以保證考核工作的規(guī)范化。三是考核人員各方所占的權(quán)重要恰當。同時評價對員工的發(fā)展計劃制定很有效，員工的下級直接了解其實際工作情況、領(lǐng)導風格、組織協(xié)調(diào)能力，有助于被考核者個人發(fā)展。而員工的自我評價也不能忽視，可以減少員工對考核的抵觸作用，但要提防自我評價過高。

3.4加大投資力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施

資金是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，離開資金的支持，一切都是空話，電力企業(yè)應該重視供電所社會效益和經(jīng)濟效益的雙向提高，并適度提供資金支持。首先，不僅在員工的培訓上，在辦公環(huán)境的優(yōu)化上企業(yè)也應加大資金投入力度，因為安全舒適的工作環(huán)境是提高員工幸福感的重要途徑，供電所也是同樣的道理，在以往的工作環(huán)境中，員工容易出現(xiàn)懈怠、厭煩等消極的工作情緒，如果從辦公環(huán)境上進行優(yōu)化，實現(xiàn)辦公設(shè)施的現(xiàn)代化，不僅能提升員工對待工作的熱情，現(xiàn)代化辦公軟件的應用也能夠簡化工作程序，節(jié)約工作時間，提高工作效率。此外，要完善供電服務(wù)管理檔案。在片區(qū)化管理制度上，要根據(jù)實際情況對供電服務(wù)管理檔案進行完善。由片區(qū)經(jīng)理主導，實施片區(qū)經(jīng)理、抄表員、用電檢查員、采集運維員、資產(chǎn)管理員、生產(chǎn)搶修員、檔案管理員等人員協(xié)同工作，對網(wǎng)格中的抄表質(zhì)量、電價執(zhí)行、計量裝置、社區(qū)信息、用戶信息等各類基本檔案信息進行收集，并核實其準確程度，對檔案模版的格式進行統(tǒng)一，對有所缺失的資料進行補充，提高現(xiàn)場服務(wù)的工作效率與質(zhì)量，并提升片區(qū)經(jīng)理管理的精準程度，而完善的配套設(shè)施能夠確保數(shù)據(jù)檔案的完整性。

結(jié)語

未來在提升供電所安全管理水平、優(yōu)化其管理方式的過程中，應加深對相應途徑探索方面的重視程度，實施好切實有效的研究計劃，進而使供電所安全管理更具科學性，拓寬相應的管理工作思路，為供電所可持續(xù)發(fā)展注入活力。

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