張雅瀾

（重慶城市管理職業(yè)學(xué)院通識(shí)教育學(xué)院 重慶 401331）

2020年，在各行各業(yè)復(fù)產(chǎn)、復(fù)工有序進(jìn)行下，教育部為預(yù)防和攔截各級(jí)各類學(xué)校發(fā)生突發(fā)情況，故要求全國(guó)各地大中小學(xué)一定做到“停課不停教、停課不停學(xué)”。[1]

各省市教育部門積極響應(yīng)號(hào)召，全面推進(jìn)實(shí)施在線課程教學(xué)工作的指導(dǎo)方案。重慶市教委在1月27日發(fā)布延遲春季開(kāi)學(xué)通知后[2]，于2月10日明確發(fā)布網(wǎng)上教學(xué)工作有關(guān)要求的通知，提出合理科學(xué)安排“停課不停學(xué)”網(wǎng)上教學(xué)工作的具體要求，提出“家校共育”中學(xué)生居家學(xué)習(xí)和生活的有效指導(dǎo)，提出相應(yīng)配套的網(wǎng)上教學(xué)工作指南等全力保障。根據(jù)在線教育第三方芥末堆的統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有超過(guò)130多家在線教育公司，向武漢或全國(guó)提供各類在線教育資源、工具、平臺(tái)、服務(wù)等[3]。自從2020年年初到如今各方有序協(xié)調(diào)的教學(xué)措施開(kāi)展后，高職院校留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)正結(jié)合線下教學(xué)模式向正式化、規(guī)?；较虬l(fā)展。

一、重慶城市管理職業(yè)學(xué)院留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

自從2020春季學(xué)期以來(lái)，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院也正緊鑼密鼓地推進(jìn)新學(xué)期在線教學(xué)工作的有序進(jìn)行。重慶城市管理職業(yè)學(xué)院是國(guó)家示范性骨干高職院校[4]，多年來(lái)持續(xù)接收來(lái)自泰國(guó)、韓國(guó)、南非、澳大利亞、美國(guó)、黑山等國(guó)的留學(xué)生，同一時(shí)間展開(kāi)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的多方合作。我校開(kāi)設(shè)的對(duì)外漢語(yǔ)教研室目前規(guī)模尚小，專任教師和兼任教師14人，主要工作是負(fù)責(zé)承擔(dān)留學(xué)生各門課程的教學(xué)和參與開(kāi)展留學(xué)生文化交流活動(dòng)。

從2020年春季學(xué)期學(xué)生情況來(lái)看，在我校學(xué)習(xí)的留學(xué)生共有76名，以下將從五個(gè)方面介紹我校留學(xué)生的詳細(xì)情況。第一，從國(guó)籍分布組成上看，學(xué)生主要是來(lái)自泰國(guó)、南非、摩洛哥、孟加拉國(guó)、哈薩克斯坦、韓國(guó)等國(guó)家。母語(yǔ)為英語(yǔ)國(guó)家的學(xué)生人數(shù)占比最少，在開(kāi)展在線漢語(yǔ)教學(xué)時(shí)期仍然需要借助第二語(yǔ)言甚至第三語(yǔ)言進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。第二，從學(xué)生來(lái)源上看，分為學(xué)歷生（泰國(guó)學(xué)生）和非學(xué)歷生，其中非學(xué)歷生占多數(shù)。泰國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)屬于學(xué)分互認(rèn)課程，主要是致力于培養(yǎng)泰國(guó)急需的現(xiàn)代物流、會(huì)計(jì)、旅游等領(lǐng)域技術(shù)技能人才；非學(xué)歷生中只有南非學(xué)生來(lái)自為期一年的南非政府公派留學(xué)項(xiàng)目。第三，從語(yǔ)言水平上來(lái)看，泰國(guó)學(xué)歷生來(lái)中國(guó)前接受過(guò)初級(jí)漢語(yǔ)的基本學(xué)習(xí)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話操練；非學(xué)歷生多數(shù)為零基礎(chǔ)水平，極少部分漢語(yǔ)水平達(dá)到HSK三級(jí)。第四，從年齡層次上看，學(xué)歷生為泰國(guó)高職院校物流、會(huì)計(jì)、旅游專業(yè)的交換大學(xué)生；非學(xué)歷生中有來(lái)自全球各國(guó)的大學(xué)預(yù)科生和南非政府公派項(xiàng)目工作數(shù)年的社會(huì)人士。第五，從學(xué)習(xí)的內(nèi)在需求上看，泰國(guó)學(xué)歷生是為了完成漢語(yǔ)教授的本專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)；非學(xué)歷生中南非項(xiàng)目學(xué)生主要目的是解決學(xué)習(xí)生活中基本的溝通和交流問(wèn)題，其他非學(xué)歷生須先學(xué)習(xí)通過(guò)HSK三級(jí)語(yǔ)言考試才可以進(jìn)入專業(yè)班級(jí)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)。

目前根據(jù)留學(xué)生語(yǔ)言水平、學(xué)生來(lái)源和內(nèi)在需求，我校漢語(yǔ)課程主要采用北京語(yǔ)言大學(xué)出版社的《發(fā)展?jié)h語(yǔ)》和《HSK標(biāo)準(zhǔn)教程》系列叢書(shū)以及配套練習(xí)。由留學(xué)生的不同來(lái)源和需求，對(duì)外漢語(yǔ)教研室分別開(kāi)班進(jìn)行學(xué)歷生的系統(tǒng)教授和非學(xué)歷生的進(jìn)修教學(xué)。無(wú)論是學(xué)歷生還是非學(xué)歷生，按照教學(xué)類型和學(xué)生需求都分為HSK培訓(xùn)課程、漢語(yǔ)綜合、漢語(yǔ)讀寫、漢語(yǔ)口語(yǔ)、漢語(yǔ)聽(tīng)力、漢語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)和中國(guó)文化課程。這些在線課程中漢語(yǔ)綜合和HSK培訓(xùn)課程的周課時(shí)為6節(jié)，中國(guó)文化課程的周課時(shí)為2節(jié)，其他課程的周課時(shí)均為4節(jié)?？梢哉f(shuō)我校在線漢語(yǔ)教學(xué)的課程安排和課時(shí)設(shè)置上盡可能地考慮師生雙方的情況，具有針對(duì)性、合理性的開(kāi)展高職留學(xué)生的在線漢語(yǔ)教學(xué)。

為積極應(yīng)對(duì)在線教學(xué)，我校及時(shí)開(kāi)展在線漢語(yǔ)教學(xué)并將相應(yīng)的資源向留學(xué)生開(kāi)放。根據(jù)學(xué)校的在線教學(xué)安排利用好線上學(xué)習(xí)資源，在家也能夠及時(shí)掌握知識(shí)，加快漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的步伐。

二、高職學(xué)校留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院時(shí)刻緊跟當(dāng)前教育系統(tǒng)大趨勢(shì)，積極展開(kāi)最新型互聯(lián)網(wǎng)教育教學(xué)系統(tǒng)在全校范圍的使用。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐之后，我院自2019年開(kāi)始正式實(shí)施在線“云課堂”和傳統(tǒng)教學(xué)模式相結(jié)合的對(duì)外漢語(yǔ)留學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)，取得了較為理想的效果。但從2020年春季學(xué)期開(kāi)始，我校利用在線教學(xué)來(lái)達(dá)到“停課不停學(xué)”的目的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對(duì)留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)課程的講授過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)高職學(xué)校留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題。

（1）從學(xué)生出發(fā)，高職留學(xué)生所在國(guó)與中國(guó)語(yǔ)言、文化、環(huán)境以及時(shí)差問(wèn)題，學(xué)習(xí)模式切換能力差。沒(méi)有固定的課程教室、時(shí)間、教師面授的規(guī)定后，大部分外國(guó)留學(xué)生不能做到自覺(jué)進(jìn)入在線課堂，在學(xué)習(xí)過(guò)程中也存在以母語(yǔ)問(wèn)答替代漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的方式來(lái)解決遇到的二語(yǔ)問(wèn)題[5]。未能堅(jiān)持在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用漢語(yǔ)會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)過(guò)程中的偏誤和錯(cuò)誤理解，也會(huì)給后期的學(xué)習(xí)帶來(lái)難以消除的母語(yǔ)偏誤問(wèn)題，增加了留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的難度。同時(shí)，高職留學(xué)生整體素質(zhì)偏低、家庭配套學(xué)習(xí)設(shè)備不完善。由于多數(shù)留學(xué)生依靠“一帶一路”政策來(lái)到我校學(xué)習(xí)，總體多來(lái)自欠發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家，學(xué)習(xí)能力較弱、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中教師在糾正和幫助其完成正常學(xué)習(xí)方面，前期已投入較大的時(shí)間成本，但是在線漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多數(shù)留學(xué)生回到母語(yǔ)環(huán)境后恢復(fù)了以往的學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生反饋知悉線上學(xué)習(xí)的設(shè)備多為手機(jī)。由此可知留學(xué)生家庭配套設(shè)施與在我校教學(xué)中使用的教學(xué)工具不可相提并論，在線漢語(yǔ)教學(xué)效果易受到影響?？傮w來(lái)說(shuō)，高職院校留學(xué)生本身學(xué)習(xí)能力較差，對(duì)于即將到來(lái)的線上線下漢語(yǔ)學(xué)習(xí)模式的適應(yīng)能力和轉(zhuǎn)化能力都有待提高。

（2）從教師出發(fā)，習(xí)慣傳統(tǒng)漢語(yǔ)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)換教學(xué)模式能力弱。教師離開(kāi)自己熟悉的傳統(tǒng)教學(xué)形式，轉(zhuǎn)而通過(guò)在線直播、在線討論等新形式開(kāi)展教學(xué)。很多教師在從傳統(tǒng)教學(xué)“面對(duì)面講授”形式，直接轉(zhuǎn)到完全的在線漢語(yǔ)教學(xué)適應(yīng)中，對(duì)線上教學(xué)的特點(diǎn)較為陌生，心理適應(yīng)能力弱。網(wǎng)絡(luò)擁堵和師生硬件條件等不確定因素太多，師生之間教與學(xué)的效果也大打折扣。部分教師依舊按照傳統(tǒng)漢語(yǔ)教學(xué)方式把漢語(yǔ)課堂“硬搬”入在線漢語(yǔ)教學(xué)，但在面對(duì)在線漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的不確定問(wèn)題時(shí)，仍提供不了應(yīng)對(duì)策略。許多院校已開(kāi)始著手準(zhǔn)備重新啟動(dòng)線下傳統(tǒng)教學(xué)模式，那么教師作為教學(xué)三要素之一，在轉(zhuǎn)換教學(xué)模式的過(guò)程中占據(jù)不可替代的位置。

（3）從我校漢語(yǔ)教學(xué)出發(fā)，應(yīng)對(duì)機(jī)制和資源不完善。對(duì)比我校微電子技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的近2萬(wàn)個(gè)教學(xué)資源，可滿足學(xué)生足不出戶接受21門課程的線上教學(xué)[6]，我校在漢語(yǔ)教學(xué)資源建設(shè)方面仍處于初步階段。目前我校漢語(yǔ)教學(xué)資源除了漢語(yǔ)課程教材和部分文化活動(dòng)的開(kāi)展以外，可以說(shuō)針對(duì)留學(xué)生的在線漢語(yǔ)教學(xué)資源緊缺，面對(duì)急需開(kāi)展的在線漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)對(duì)機(jī)制不完善。我校在線漢語(yǔ)教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)為教師自行準(zhǔn)備教學(xué)資源和課程安排，總體安排過(guò)于片面，教學(xué)資源不足和應(yīng)對(duì)機(jī)制不完善仍是亟待解決的問(wèn)題。

三、高職院校留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)的對(duì)策

針對(duì)在線漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中提出的問(wèn)題，分析其癥結(jié)所在，緊密結(jié)合線下教學(xué)過(guò)程，可提供以下對(duì)策。

對(duì)于高職留學(xué)生所在國(guó)與中國(guó)語(yǔ)言、文化、環(huán)境以及時(shí)差問(wèn)題，學(xué)習(xí)模式切換能力差的問(wèn)題，教師可以利用在線資源和合理的課程安排，在教與學(xué)當(dāng)中盡力幫助留學(xué)生消除身在非漢語(yǔ)語(yǔ)境下，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)帶來(lái)的不便。在線教學(xué)過(guò)程中，還要對(duì)海外留學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，表達(dá)中國(guó)作為友好國(guó)家的支持和鼓勵(lì)。對(duì)高職留學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)的時(shí)間差異，在兼顧學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度的統(tǒng)一時(shí)，有序協(xié)調(diào)學(xué)校、教師和學(xué)生三方的安排，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展在線漢語(yǔ)教學(xué)。其中，教師可以根據(jù)高職留學(xué)生所在國(guó)調(diào)整在線教學(xué)時(shí)間；學(xué)校給予政策上的合理通融和協(xié)助，在教學(xué)時(shí)間上為對(duì)外漢語(yǔ)教研室的留學(xué)生在線漢語(yǔ)教學(xué)提供相應(yīng)的調(diào)整；留學(xué)生認(rèn)真配合學(xué)校政策和老師安排，以便于及時(shí)跟進(jìn)在線漢語(yǔ)整體的教學(xué)過(guò)程。

針對(duì)教師習(xí)慣于傳統(tǒng)漢語(yǔ)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)換教學(xué)模式能力弱的問(wèn)題，首先需要教師本身及時(shí)調(diào)整心態(tài)，及時(shí)彌補(bǔ)當(dāng)前所使用的教學(xué)軟件的疏漏處。同步更新和修正傳統(tǒng)線下教學(xué)模式的教授方法和準(zhǔn)備工作。還可以向其他老師請(qǐng)教或者跟隨相應(yīng)的教學(xué)指導(dǎo)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到對(duì)轉(zhuǎn)換線上線下漢語(yǔ)教學(xué)模式爛熟于心。教師同時(shí)可從實(shí)際出發(fā)，鼓勵(lì)學(xué)生在在線學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)軟件使用、課程講述、整體安排提出意見(jiàn)，與教師在線上、線下學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步。學(xué)?？蔀閷?duì)外漢語(yǔ)教研室提供在線教學(xué)軟件使用的培訓(xùn)講座、下發(fā)相應(yīng)的操作文件，同時(shí)配備在線課程系統(tǒng)的指導(dǎo)教師。這樣既能夠使教師的意見(jiàn)和困惑迅速得到解答和反饋，同時(shí)也有利于收集在線漢語(yǔ)教學(xué)課程的持續(xù)數(shù)據(jù)反饋和后期改進(jìn)意見(jiàn)。

關(guān)于學(xué)校在線漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)對(duì)機(jī)制和資源不完善的問(wèn)題，我校留學(xué)生漢語(yǔ)教學(xué)本身尚處于初步發(fā)展階段，專職對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)師資力量薄弱，未能完全對(duì)當(dāng)前多國(guó)多時(shí)差生源在線漢語(yǔ)課程的需求做到應(yīng)對(duì)自如。所以先與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)商，靈活運(yùn)用重慶市在線教學(xué)資源共享系統(tǒng)。還可借鑒已公開(kāi)的在線漢語(yǔ)教學(xué)資源和學(xué)習(xí)材料，例如：中國(guó)大學(xué)慕課（MOOC）網(wǎng)、漢語(yǔ)公眾號(hào)平臺(tái)、北京語(yǔ)言大學(xué)出版社漢語(yǔ)APP等，與此同時(shí)結(jié)合我校對(duì)外漢語(yǔ)教師的在線漢語(yǔ)教學(xué)直播課程，以實(shí)現(xiàn)我校對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)線上線下模式切換的有序進(jìn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

從在線漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中總結(jié)出只有多管齊下，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足的過(guò)程中，提出針對(duì)我校留學(xué)生實(shí)際情況且有效率的在線漢語(yǔ)教學(xué)，滿足留學(xué)生漢語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新和漢語(yǔ)教學(xué)改革，同時(shí)為在線漢語(yǔ)教學(xué)提供高職留學(xué)生教學(xué)的借鑒經(jīng)驗(yàn)，以便于更好地銜接日后的線上線下混合式教學(xué)。