王秋桐

（南京郵電大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，南京，210023）

非正式群體廣泛存在于班級(jí)之中。美國著名心理學(xué)家沙赫特通過一個(gè)名為“恐懼說”的電擊實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了一個(gè)結(jié)論：合群可以減少人們的恐懼，同時(shí)他也提出：小群體是人們社會(huì)性不斷發(fā)展而形成的，不能僅從個(gè)人的心理角度去探討[1]。由此我們可以看出非正式群體的產(chǎn)生是一種必然現(xiàn)象。此類群體具有存在隱蔽性、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等特征，它的重要作用往往突顯在班級(jí)管理和學(xué)生個(gè)人發(fā)展雙重主體維度中：一方面它深刻影響著班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面它關(guān)系到學(xué)生之間人際關(guān)系的和諧，對(duì)班級(jí)建設(shè)和學(xué)生個(gè)人的發(fā)展都有著重要影響。因此，研究初中班級(jí)“非正式群體”的形成及其管理能夠幫助教育者更好地了解這類群體的學(xué)習(xí)及身心發(fā)展?fàn)顩r，從而對(duì)這個(gè)階段的學(xué)生進(jìn)行更為有效的教育引導(dǎo)。

馬斯洛的需求層次理論提出：當(dāng)一個(gè)層次的需要相對(duì)滿足時(shí)，就會(huì)向高一層次發(fā)展；同一時(shí)期內(nèi)，也可能同時(shí)存在幾種需求。初中階段的學(xué)生非常需要在班級(jí)中得到一種歸屬感與認(rèn)同感，如果得不到滿足，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感，影響進(jìn)一步發(fā)展[2]。從需求層次理論出發(fā)，教師可以有針對(duì)性地了解非正式群體成員的心理狀況，盡量滿足他們的發(fā)展需求。教育家勞倫斯·A·克雷明提出的教育生態(tài)學(xué)理論為我們探討非正式群體的管理提供了分析視角，該理論把一個(gè)班集體比作一個(gè)大的群落，其中的非正式群體可以看作是類似于生態(tài)學(xué)中的種群[3]。對(duì)非正式群體進(jìn)行管理時(shí)還要從教育生態(tài)的角度充分考慮與非正式群體相關(guān)聯(lián)的各個(gè)要素，要平衡各個(gè)要素之間的關(guān)系。本文結(jié)合需求層次理論和教育生態(tài)學(xué)理論，采用問卷調(diào)查法和訪談法，以安徽省滁州市第五中學(xué)的初中教師為主體進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)學(xué)生也進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)查，試圖在全面了解初中班級(jí)非正式群體的形成原因和特點(diǎn)以及管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出有效的改進(jìn)建議。

一、初中班級(jí)非正式群體管理的調(diào)查及分析

本次調(diào)查選取安徽省滁州市第五中學(xué)的部分班級(jí)師生為樣本，在2019 年4～5 月之間分別發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。其中學(xué)生問卷發(fā)放210 份，回收205 份，有效問卷205 份；教師問卷發(fā)放210 份，回收202 份，有效問卷202 份。為了對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充，又在2019 年5 月隨機(jī)對(duì)參與問卷調(diào)查的15 位教師（包括4 個(gè)初一教師，6 個(gè)初二教師，5 個(gè)初三教師）和20 位學(xué)生（包括6 個(gè)初一學(xué)生，7 個(gè)初二學(xué)生，7 個(gè)初三學(xué)生）進(jìn)行了電話和微信訪談。

1.初中班級(jí)非正式群體的形成

在研究中發(fā)現(xiàn)，初中班級(jí)非正式群體形成的原因有以下三點(diǎn)。

（1）班級(jí)日?；顒?dòng)無法充分滿足學(xué)生的日常活動(dòng)需求

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有38.54%的學(xué)生認(rèn)為只有小部分常規(guī)的班級(jí)活動(dòng)能滿足他們的活動(dòng)需求，甚至有11.71%的學(xué)生認(rèn)為常規(guī)的班級(jí)活動(dòng)無法滿足其活動(dòng)需求。這些數(shù)據(jù)表明，初中班級(jí)內(nèi)的日?；顒?dòng)并不能很好滿足學(xué)生的需求，這會(huì)降低整個(gè)班級(jí)的凝聚力與學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感。

（2）因志趣相投、情感相融而聚集在一起

調(diào)查結(jié)果顯示，有42.44%的學(xué)生選擇朋友的原因是因?yàn)橛兄餐呐d趣愛好。當(dāng)被問道“你有自己的小團(tuán)體嗎，你是怎么選擇的”時(shí)，根據(jù)20 位學(xué)生的訪談回答，可得出如下結(jié)論：絕大部分學(xué)生選擇朋友是因?yàn)橛兄餐呐d趣愛好。

（3）非正式群體都會(huì)有一個(gè)核心人物

班級(jí)中一些學(xué)生有較強(qiáng)的組織力和感召力，對(duì)別的同學(xué)產(chǎn)生吸引力，因而就容易形成以此人為中心的班級(jí)小團(tuán)體，即非正式群體。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果可以得知，有50.24%的學(xué)生認(rèn)為他們所在的非正式群體都存在著一個(gè)核心人物，這個(gè)核心人物是形成整個(gè)非正式群體的關(guān)鍵，他們的想法和言談對(duì)非正式群體的凝聚力與發(fā)展走向有著重要影響。

2.初中班級(jí)非正式群體的管理現(xiàn)狀

（1）教師管理的態(tài)度

從問卷調(diào)查結(jié)果看出，有56.44%的教師會(huì)根據(jù)具體情況來判斷是否要對(duì)班級(jí)內(nèi)非正式群體進(jìn)行管理，甚至有少部分教師覺得沒有必要進(jìn)行管理，這反映出大部分教師對(duì)非正式群體的管理態(tài)度并不是主動(dòng)引導(dǎo)的。在訪談中，當(dāng)被問道“您如何看待這種小團(tuán)體”以及“這些小團(tuán)體對(duì)班級(jí)建設(shè)有什么影響”時(shí)，絕大部分教師都認(rèn)同非正式群體存在的普遍性，但大部分教師認(rèn)為非正式群體對(duì)班級(jí)建設(shè)存在負(fù)面影響，尤其是消極型非正式群體，甚至?xí)p害到班級(jí)和他人的利益。盡管存在刻板印象，仍有51.98%的教師認(rèn)為管理好非正式群體可以促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)，而在平時(shí)的溝通與交流當(dāng)中，大部分教師與非正式群體成員的交流頻率還是低于與班級(jí)正式群體的交流頻率。

（2）教師管理的策略指向

調(diào)查結(jié)果表明，有42.09%的教師管理非正式群體的方法還是以批評(píng)教育為主，甚至有小部分教師會(huì)進(jìn)行懲罰打罵。此種硬性的管理方法并不利于引導(dǎo)非正式群體向促進(jìn)班級(jí)建設(shè)的積極方向發(fā)展。在管理不同類型非正式群體的過程中，40.59%的教師會(huì)采取不同的方法，然而差別并不大。但不同類型的非正式群體特點(diǎn)不同，問題不同，采用類似的管理方法，收效甚微。同時(shí)，超過一半的教師認(rèn)為管理好非正式群體中的核心人物非常必要。根據(jù)教師的訪談回答可以得知，在管理核心人物上很多教師都采取了相對(duì)有效的方法：有的教師覺得這是一個(gè)長(zhǎng)期工作，必須先對(duì)核心人員“正三觀”，再“明事理”；也有的教師認(rèn)為首先要了解他們，贊賞他們，然后再做一些思想工作；還有部分教師提出要和他們平等對(duì)話，從他們的角度考慮事情，傾聽他們的聲音。

（3）管理過程中的合力

根據(jù)教育生態(tài)學(xué)理論，在管理非正式群體的過程中要平衡各個(gè)要素之間的聯(lián)系，因此，家校聯(lián)動(dòng)對(duì)于管理此類群體非常重要。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，只有25.74%的教師會(huì)經(jīng)常與非正式群體成員家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，大部分教師只是偶爾與其進(jìn)行交流。在訪談過程中，當(dāng)被問道“您會(huì)與這些同學(xué)的家長(zhǎng)經(jīng)常交流與溝通嗎”時(shí)，大部分教師表示只有出現(xiàn)了問題才會(huì)與非正式群體成員家長(zhǎng)進(jìn)行溝通；也有些教師反映，平日和消極型非正式群體成員的家長(zhǎng)交流比較多，因?yàn)榇祟惾后w問題行為較多。這也體現(xiàn)出家校尚未形成教育合力。

（4）管理過程中的障礙

通過調(diào)查得知，有56.44%的教師認(rèn)為管理非正式群體會(huì)給日常管理班級(jí)工作增添難度。有59.41%的教師認(rèn)為在管理非正式群體的過程中問題總是會(huì)反復(fù)。也有部分教師透露由于逆反心理和從眾心理的作用，與非正式群體成員溝通存在困難。而當(dāng)對(duì)教師進(jìn)行訪談問道“您認(rèn)為在管理過程中您還存在哪些缺點(diǎn)和不足”時(shí)，有教師認(rèn)為自己在教育非正式群體成員過程中還是缺乏耐心，沒有和他們進(jìn)行平等交流；也有一些教師反映因?yàn)榘嗉?jí)人數(shù)比較多，有時(shí)會(huì)忽略邊緣化的同學(xué)；部分教師覺得自己比較關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而對(duì)其他方面的情況沒有給予適當(dāng)關(guān)注；有教師明確表達(dá)和學(xué)生家長(zhǎng)沒有進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。

（5）學(xué)生對(duì)教師管理效果的反映

學(xué)生對(duì)教師的管理是否滿意呢？本文也針對(duì)這個(gè)問題對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)被指出錯(cuò)誤時(shí)，47.32%的學(xué)生認(rèn)為教師溝通時(shí)的態(tài)度對(duì)于他們能否改正錯(cuò)誤非常重要，甚至有部分學(xué)生表明本身自制力較差，難以改正。在關(guān)注程度方面，有35.61%的學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)班級(jí)內(nèi)的非正式群體關(guān)注度較低，根據(jù)訪談回答進(jìn)一步得知，大部分教師比較關(guān)注班級(jí)內(nèi)的正式群體和消極型非正式群體，對(duì)于其他類型的非正式群體通常不會(huì)干預(yù)。在管理方式上，大部分學(xué)生希望教師以尊重為前提去管理非正式群體。當(dāng)在訪談中學(xué)生被具體問及“你希望教師如何管理和引導(dǎo)班級(jí)里的小團(tuán)體，你有什么建議”時(shí)，有學(xué)生認(rèn)為教師要多開展除學(xué)習(xí)外的團(tuán)體活動(dòng)；也有學(xué)生提出教師適當(dāng)管理即可，無需刻意引導(dǎo)；還有學(xué)生要求教師“瓦解”消極型非正式群體。

二、初中班級(jí)非正式群體管理的調(diào)查結(jié)論及改進(jìn)建議

1.調(diào)查結(jié)論

（1）非正式群體成員心理不成熟，自控力低，存在從眾心理

通過問卷調(diào)查得知，當(dāng)非正式群體做出違規(guī)違紀(jì)的事情時(shí)，只有少部分同學(xué)能堅(jiān)守原則，不去跟隨；當(dāng)與教師溝通并被指出錯(cuò)誤后，有部分學(xué)生承認(rèn)自己自控力差，想要改正但很難做到。這是因?yàn)槌踔须A段的學(xué)生心理和生理都處在一個(gè)復(fù)雜的發(fā)展期，這一時(shí)期他們的獨(dú)立性加強(qiáng)，希望能夠擺脫對(duì)教師和家長(zhǎng)的依賴，遇事也不愿與父母教師交流，處于一種半封閉狀態(tài)；同時(shí)，他們比較敏感，容易沖動(dòng)和興奮，自控力低。不僅如此，作為十幾歲的中學(xué)生，在人生閱歷、知識(shí)、財(cái)富等方面畢竟有限，難以準(zhǔn)確定位個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，對(duì)于外界的思潮、氛圍具有較強(qiáng)的感受和模仿能力，如果個(gè)體的自信心不足，缺乏決策能力，就難以形成自己的主見，從而產(chǎn)生從眾行為[4]。

（2）教師掌握基本管理策略，但對(duì)初中班級(jí)非正式群體的認(rèn)識(shí)不夠客觀和充分

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的教師認(rèn)為管理非正式群體是可以促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)的，也明確了管理好非正式群體核心成員的重要性。但他們潛意識(shí)里將學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)體直接歸納為積極型非正式群體，并給予他們更多的關(guān)注；將成績(jī)差的學(xué)生團(tuán)體歸納為消極型非正式群體，管理這類非正式群體采取的方式也是比較強(qiáng)硬的。這種先入為主的觀念會(huì)令教師忽略了這部分學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，從而也無法將這類非正式群體向積極方向引導(dǎo)。

（3）教師以開展學(xué)習(xí)活動(dòng)為主，班級(jí)活動(dòng)形式單一、頻率低

調(diào)查結(jié)果表明，大部分教師開展的班級(jí)活動(dòng)都是以學(xué)習(xí)為主，頻率也并不高，很多學(xué)生認(rèn)為只有少部分班級(jí)活動(dòng)可以滿足自身日?；顒?dòng)需求。班集體是學(xué)生個(gè)性、品德、能力發(fā)展的一個(gè)基本環(huán)境，開展豐富多彩、形式各異的班級(jí)活動(dòng)是促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)的重要方式。然而面對(duì)各種考核和壓力，教師會(huì)更加重視學(xué)生成績(jī)的提高。有的教師意識(shí)到開展其他類型班級(jí)活動(dòng)的重要性，但是根本沒有時(shí)間和精力去策劃和組織。久而久之，學(xué)生之間除了自己所在的非正式群體外與其他同學(xué)交流甚少。同時(shí)，班級(jí)活動(dòng)的單一和匱乏導(dǎo)致很多學(xué)生失去了展示自己才能的機(jī)會(huì)，尤其是消極型非正式群體的學(xué)生成員，他們不能體會(huì)到班級(jí)的溫暖，缺乏集體榮譽(yù)感，漸漸會(huì)對(duì)班級(jí)呈現(xiàn)冷漠態(tài)度，甚至逃避集體活動(dòng)。

（4）師生之間存在溝通障礙，阻礙有效管理

從調(diào)查中看出，部分教師在管理非正式群體的過程中存在與學(xué)生“難以溝通”的問題，而在訪談中也了解到，由于年齡差產(chǎn)生的“代溝”使部分教師不能夠理解學(xué)生的想法。此外，部分教師潛意識(shí)里就不愿去和學(xué)識(shí)經(jīng)歷都不如自己的學(xué)生進(jìn)行一種平等的交流。初中階段的學(xué)生生理和心理都處于一種不成熟且極為敏感的狀態(tài)，這種心理特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谟龅絾栴}和困惑時(shí)不愿及時(shí)與教師或家長(zhǎng)溝通，甚至在師長(zhǎng)面前隱瞞自己的問題。

（5）家校已有溝通連結(jié)，但尚未形成教育合力

調(diào)查可知，部分教師已經(jīng)有和非正式群體成員家長(zhǎng)合作管理的意識(shí)和行為，但是兩方溝通頻率比較低；在訪談對(duì)話中也知曉大部分教師并不會(huì)經(jīng)常性地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，只會(huì)在出現(xiàn)問題時(shí)與家長(zhǎng)交流；甚至有教師透露，在管理非正式群體的過程中遇到的困難主要來自學(xué)生家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求與學(xué)校的要求不能保持一致。很多家長(zhǎng)認(rèn)為將孩子送去學(xué)校，交給教師，那管理教育單純只是教師的責(zé)任，自己對(duì)孩子便會(huì)疏于管教或者以粗暴的方式對(duì)待；教師一方對(duì)此感覺是在“單兵作戰(zhàn)”，力不從心。管理班級(jí)內(nèi)的非正式群體離不開家長(zhǎng)的配合與支持，只有教師和家長(zhǎng)形成了“教育合力”，才能更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。

2.改進(jìn)建議

通過上文對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析可以看出，管理初中班級(jí)非正式群體涉及非正式群體成員自身、教師、家長(zhǎng)等因素。

（1）重視自我建設(shè)，積極投身班級(jí)活動(dòng)

一方面，非正式群體成員身處困境時(shí)要學(xué)會(huì)理性選擇求助對(duì)象，及時(shí)與教師和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。當(dāng)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí)，本該向父母或者信賴的教師傾訴，但是由于年齡和身份的差別，導(dǎo)致部分學(xué)生懼怕與教師和家長(zhǎng)溝通，此時(shí)就可以和群體內(nèi)的核心人物進(jìn)行交流，讓其代為向教師或者家長(zhǎng)尋求幫助。學(xué)生必須要重視自我建設(shè)，提高自己的判斷能力。另一方面，非正式群體成員也可以通過參加班級(jí)活動(dòng)，證明自己的優(yōu)勢(shì)所在，不僅能夠提高自信，也能更好地發(fā)掘潛力；同時(shí)，參與集體活動(dòng)也能擴(kuò)大學(xué)生的交友圈，增進(jìn)同學(xué)之間的情誼，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

（2）開展豐富多樣的班級(jí)活動(dòng)

各種豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)對(duì)促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感、引導(dǎo)非正式群體健康發(fā)展至關(guān)重要。除了學(xué)習(xí)活動(dòng)之外，教師可以通過開展實(shí)踐探究性的活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手創(chuàng)造能力；也可以通過組織體育競(jìng)技類的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的鍛煉，培養(yǎng)一種集體榮譽(yù)感；同時(shí)也可以定期舉辦文體類的活動(dòng)，給學(xué)生一個(gè)展示自己才藝的平臺(tái)，挖掘?qū)W生的藝術(shù)潛能。豐富有趣的活動(dòng)不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感，也能夠給他們一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以拓寬班級(jí)內(nèi)非正式小群體的交流圈，增強(qiáng)班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

（3）師生共同努力，打破溝通障礙

教師的文化知識(shí)水平和語言表達(dá)能力以及專業(yè)背景影響著溝通效果。首先，語言是溝通的載體，教師在與非正式群體成員溝通時(shí)，要保證語言的藝術(shù)性。其次，通訊技術(shù)的發(fā)展打破了溝通的局限性，教師可以通過微信、QQ 等電子溝通媒介來與學(xué)生進(jìn)行有效交流，這更能拉近師生距離。同時(shí)，日常教育過程中，教師應(yīng)注意自己的言行舉止，潛移默化地影響學(xué)生，幫助他們形成優(yōu)秀的人格品質(zhì)和優(yōu)雅的言談舉止。

（4）因材施教，發(fā)揮核心人員作用

初中班級(jí)內(nèi)的非正式群體有多種類型，要準(zhǔn)確把握不同類型非正式群體的特點(diǎn)，采取針對(duì)性的教育管理方法。面對(duì)積極型非正式群體要給予支持和鼓勵(lì)；對(duì)于中間型非正式群體，因其具有隱蔽性特征，不加以引導(dǎo)就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)橄麡O型非正式群體，因此教師要定期與該群體成員進(jìn)行交流，及時(shí)了解其內(nèi)部動(dòng)態(tài)；而在管理消極型非正式群體時(shí)，教師可以“軟硬兼施”，一方面去發(fā)掘這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn)并予以肯定和鼓勵(lì)，另一方面對(duì)他們的問題行為及時(shí)制止并給出警告甚至懲罰。非正式群體中都會(huì)存在一個(gè)有著特殊威信的核心人物，他們的想法和言談?dòng)绊懼麄€(gè)群體的發(fā)展方向。教師可以通過與這些學(xué)生保持定期交流來引導(dǎo)非正式群體正確發(fā)展。

（5）家校合作育人，形成教育合力

非正式群體成員個(gè)性的形成是基于該成員的家庭成長(zhǎng)環(huán)境，家庭背景也是他們選擇朋友、形成非正式群體的影響因素之一。家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)過程中發(fā)揮著不可替代的作用，教育好子女是家長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任，而且家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征也更為了解，因此管理好班級(jí)內(nèi)的非正式群體離不開家長(zhǎng)的配合與支持。作為家長(zhǎng)，要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、交友狀況、情緒起伏，定期和教師進(jìn)行聯(lián)系溝通，在學(xué)生產(chǎn)生問題行為之前就把問題扼殺。學(xué)校可以建立家長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)之類的組織，定期舉辦家校溝通會(huì)議，一些校園內(nèi)的文體活動(dòng)也可以讓家長(zhǎng)共同參與。在教師和家長(zhǎng)充分溝通之后，家校之間可以盡量避免教育沖突，達(dá)成教育共識(shí)，互相理解配合，形成強(qiáng)大教育合力，使非正式群體成員能真正融入班級(jí)整體，積極健康發(fā)展。