李 群 謝海萍 李 茜 劉 耘 趙永娜

（昆明醫(yī)科大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院 云南·昆明 650500）

2020年6月教育部印發(fā)了《教育部等八部門關(guān)于加快和擴(kuò)大新時(shí)代教育對(duì)外開放的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），其中，為推動(dòng)教育對(duì)外開放實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展，意見提出，做強(qiáng)“留學(xué)中國(guó)”品牌。要做強(qiáng)“留學(xué)中國(guó)”品牌，歸根到底要靠提高來華留學(xué)教育的質(zhì)量和管理水平。按照《意見》的部署和要求，打造來華留學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目和精品工程，多措并舉推動(dòng)來華留學(xué)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展。下一步，教育部將推動(dòng)出臺(tái)來華留學(xué)質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)科教育標(biāo)準(zhǔn)以及各類專業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)，在鼓勵(lì)第三方行業(yè)組織對(duì)來華留學(xué)開展質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)上，建立健全質(zhì)量保障機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格問責(zé)，切實(shí)保障來華留學(xué)教育健康有序發(fā)展。由此可見，建立健全來華留學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制是保障了留學(xué)質(zhì)量的有力措施。

1 學(xué)校質(zhì)量保障措施

（1）完善的學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，營(yíng)造了全員參與、全面管理、全程監(jiān)控、精準(zhǔn)反饋與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化自律的質(zhì)量文化氛圍，是來華留學(xué)生臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育（英語(yǔ)授課）（以下簡(jiǎn)稱MBBS）教學(xué)質(zhì)量得到保障的重要措施。

①學(xué)校重視MBBS教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，建立了校、院、室三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。突出學(xué)校宏觀管理、加強(qiáng)國(guó)際教育學(xué)院中觀管理、實(shí)現(xiàn)各教學(xué)承擔(dān)單位的微觀管理。

②在學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)中選取英語(yǔ)較好的老教授，組成MBBS日常教學(xué)督導(dǎo)工作小組，開展學(xué)校層面的MBBS日常教學(xué)質(zhì)量督查反饋，形成專事、專人、專管，同時(shí)指導(dǎo)國(guó)際教育學(xué)院督導(dǎo)組開展常態(tài)化的MBBS教學(xué)督導(dǎo)工作。

③學(xué)校設(shè)計(jì)了MBBS督導(dǎo)專家與留學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（雙語(yǔ)版）。MBBS督導(dǎo)專家評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)（專家評(píng)大課、評(píng)實(shí)驗(yàn)課、評(píng)臨床見習(xí)課標(biāo)準(zhǔn)）；“留學(xué)生三評(píng)”標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)（即留學(xué)生評(píng)教含評(píng)大課、評(píng)實(shí)驗(yàn)課、評(píng)臨床見習(xí)課，留學(xué)生期末評(píng)課、畢業(yè)留學(xué)生評(píng)專業(yè)），覆蓋了MBBS教學(xué)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了MBBS所有課程均有相應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

④學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心定期通過《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)信息反饋》，將質(zhì)量信息反饋給相關(guān)授課教師、教研室課程負(fù)責(zé)人、國(guó)際教育學(xué)院等，并通過《信息反饋整改落實(shí)臺(tái)賬與跟蹤記錄》推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)落實(shí)。

⑤學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心，每年都將MBBS日常教學(xué)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的共性問題，列入全校教研教改課題申報(bào)指南中，引導(dǎo)國(guó)際教育學(xué)院與全校教師開展 MBBS教學(xué)改革研究探索，實(shí)現(xiàn)MBBS教學(xué)質(zhì)量的突破性改進(jìn)。

⑥學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心通過每年評(píng)選“學(xué)生最喜愛的授課教師”活動(dòng)，樹立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)桿，加強(qiáng)教師以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。

（2）穩(wěn)定合作，師培項(xiàng)目化，走出引進(jìn)并重，以賽促培，全方位提高全英文教學(xué)師資水平。

①通過與新加坡、泰國(guó)、美國(guó)等國(guó)家知名大學(xué)建立合作關(guān)系，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)全英文教學(xué)法和臨床教學(xué)能力分期分批派出進(jìn)行培訓(xùn)；引進(jìn)澳大利亞BURNET研究所醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目、英國(guó)大使館文化教育處全英文授課(EMI)教師發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目，系統(tǒng)培訓(xùn)；遴選教師參加教育部來華留學(xué)英語(yǔ)師資培訓(xùn)，從教學(xué)理念、教學(xué)方法（理論與實(shí)踐）、教學(xué)能力、語(yǔ)言技能等方面進(jìn)行強(qiáng)化，打造了一支MBBS教學(xué)全學(xué)科覆蓋的本土國(guó)際化師資。

②通過申報(bào)省外專引智項(xiàng)目，聘請(qǐng)來自美國(guó)、英國(guó)、泰國(guó)、新加坡等國(guó)家14名知名大學(xué)資深外教，參與各教研室集體備課、示范教學(xué)、指導(dǎo)試講及題庫(kù)建設(shè)等環(huán)節(jié)，全面改善了教師全英文授課能力。

③學(xué)校每?jī)赡昱e行全英文講課比賽，要求所有教學(xué)單位推薦教師參加比賽，并在獲獎(jiǎng)教師里推薦參加全國(guó)MBBS教師全英文教學(xué)比賽，通過“以賽促教、以賽促培”提高教師的全英文授課水平。

（3）制定政策，提高教師全英文教學(xué)積極性。

對(duì)于承擔(dān)MBBS教學(xué)的教師在課酬、職稱晉升等方面給予政策傾斜，從而激發(fā)教師對(duì)MBBS全英文教學(xué)的積極性。

2 國(guó)際教育學(xué)院質(zhì)量保障措施

2.1 提高生源質(zhì)量，是保障MBBS質(zhì)量的重要源頭

（1）成立MBBS招生評(píng)審小組，根據(jù)不同的生源國(guó)，制定不同的錄取標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善招生錄取標(biāo)準(zhǔn)，逐年提高錄取標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行錄取標(biāo)準(zhǔn)；

（2）成立網(wǎng)絡(luò)面試工作小組，逐步完善網(wǎng)絡(luò)面試制度，除了對(duì)申請(qǐng)學(xué)生的材料進(jìn)行審核，還要對(duì)申請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行面試，了解學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃、語(yǔ)言表達(dá)等方面。

（3）成立MBBS教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)MBBS人才培養(yǎng)方案、課程體系等重要教學(xué)文件和計(jì)劃進(jìn)行審議。

2.2 規(guī)范教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善制度，保障MBBS教學(xué)質(zhì)量

依據(jù)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案，對(duì)MBBS教學(xué)各環(huán)節(jié)做了具體要求，包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等主要教學(xué)環(huán)節(jié)提出了明確的規(guī)定和要求。

（1）在理論教學(xué)方面，制定教學(xué)大綱，對(duì)教學(xué)安排、教材選用、備課、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、考試及成績(jī)?cè)u(píng)定等環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確的要求和規(guī)定。

（2）在實(shí)踐教學(xué)方面，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過制定臨床實(shí)習(xí)中期檢查制度、臨床實(shí)習(xí)大綱等相關(guān)制度，以及將OSCE考試貫穿畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中和畢業(yè)考試技能中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生的臨床技能。

通過標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定，使得教學(xué)和管理有章可依、有規(guī)可循，從而規(guī)范了教學(xué)及管理，保障教學(xué)秩序的穩(wěn)定，確保來華留學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

3 多層次、全方位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控格局

國(guó)際教育學(xué)院構(gòu)建了“1+4+2”MBBS教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

（1）成立外籍專家參與的1個(gè)教學(xué)督導(dǎo)組，建立“主管副校長(zhǎng)─學(xué)院院長(zhǎng)─副院長(zhǎng)─教學(xué)辦主任─學(xué)辦主任─班主任”六級(jí)聽課制度，針對(duì)不同的角色對(duì)聽課次數(shù)做了不同的要求，每學(xué)期教學(xué)結(jié)束后收取聽課本。

（2）建立了督導(dǎo)評(píng)教、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)風(fēng)、同行評(píng)價(jià)4項(xiàng)制度。教與學(xué)是教學(xué)過程中不可或缺的兩個(gè)方面，督導(dǎo)、學(xué)生和同行從不同的角度評(píng)價(jià)教師教學(xué)，同時(shí)，教師也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)基礎(chǔ)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）建立“學(xué)生─學(xué)院─教學(xué)部門”三級(jí)教學(xué)信息反饋和“學(xué)生─學(xué)院─家長(zhǎng)（合作機(jī)構(gòu)）”教學(xué)信息反饋2個(gè)系統(tǒng)。將學(xué)生反饋的有關(guān)教學(xué)的意見和建議反饋給相關(guān)教學(xué)部門，同時(shí)也將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，尤其有較嚴(yán)重學(xué)習(xí)困難或?qū)W習(xí)態(tài)度問題的學(xué)生情況，及時(shí)與家長(zhǎng)或合作機(jī)構(gòu)溝通，幫助學(xué)生走出學(xué)習(xí)困境。

4 多渠道、多角度進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋信息，形成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控閉合回路

（1）隨堂交流反饋：任課教師在上課過程中聽取學(xué)生建議和意見，根據(jù)合理意見對(duì)今后的教學(xué)進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。

（2）學(xué)生書面評(píng)教：國(guó)際教育學(xué)院在每學(xué)期期中將該學(xué)期所有課程向每位學(xué)生發(fā)放教學(xué)評(píng)教表，進(jìn)行無記名教學(xué)評(píng)價(jià)，收集表格按照打分區(qū)間統(tǒng)計(jì)，梳理學(xué)生意見和建議，并及時(shí)反饋到相關(guān)教學(xué)部門，并督促教學(xué)部門針對(duì)學(xué)生提出的合理性建議進(jìn)行整改。

（3）教師、學(xué)生座談會(huì)反饋：召開教師、學(xué)生座談會(huì)，收集教學(xué)、學(xué)風(fēng)建議。對(duì)教師反映問題集中的班級(jí)和學(xué)生，及時(shí)與班主任聯(lián)系，視情節(jié)嚴(yán)重程度決定是否與家長(zhǎng)聯(lián)系，請(qǐng)班主任或家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行教育。

（4）學(xué)校及學(xué)院督導(dǎo)組專家反饋。收集學(xué)校及學(xué)院督導(dǎo)組專家反饋，及時(shí)將相關(guān)意見和建議反饋至相關(guān)教學(xué)管理部門，并將反饋意見整理形成臺(tái)賬，定期檢查整改情況。

（5）建立留學(xué)生教學(xué)信息員制度。學(xué)生是知識(shí)的載體和教育教學(xué)的受體，是教學(xué)質(zhì)量提高的直接受益人，對(duì)教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)。留學(xué)生的思維更活躍，作為教學(xué)受體的意識(shí)更強(qiáng)烈，主動(dòng)參與教學(xué)過程程度較高，故建立留學(xué)生教學(xué)信息員制度，有利于及時(shí)掌握教學(xué)第一線的第一手信息，有助于與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，了解學(xué)生對(duì)授課教師教學(xué)的意見和建議，以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

5 教學(xué)承擔(dān)部門的質(zhì)量保障措施

（1）遴選既有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又有流利英語(yǔ)表達(dá)能力的優(yōu)秀教師擔(dān)任MBBS任課教師。

（2）堅(jiān)持集體備課、試講制度。

（3）通過同行評(píng)教，結(jié)合質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心反饋的教學(xué)督導(dǎo)意見，督促任課教師進(jìn)行整改，提高教師授課水平。

學(xué)校MBBS經(jīng)過9年的質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建以及多項(xiàng)質(zhì)量保障措施的實(shí)施，教學(xué)質(zhì)量逐步提升，2018年順利通過教育部來華留學(xué)質(zhì)量認(rèn)證。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，部分畢業(yè)生參加了生源國(guó)執(zhí)醫(yī)考試，通過率高于生源國(guó)考試平均通過水平（10%左右）。