陳若芳

（上海交通大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，上海 200240）

一、問題的提出

近年來，隨著新一代信息技術(shù)對(duì)人們生產(chǎn)和生活方式的深刻改變，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的“零工經(jīng)濟(jì)”在國內(nèi)外迅速興起。數(shù)年時(shí)間，在線叫車、餐飲配送、快遞服務(wù)、專技服務(wù)等新興行業(yè)已逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。美國市場(chǎng)調(diào)研中心愛迪生研究于2018年進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近1/4的美國成年人在零工經(jīng)濟(jì)中找到了工作，其中44%的零工勞動(dòng)者表示零工工作是其收入的主要來源。①Edison Research,Americans and the Gig Economyg,https://www.edisonresearch.com/americans-and-the-gigeconomy/,2018-12-12.在中國，美團(tuán)研究院發(fā)布的《2019年及2020年疫情期間美團(tuán)騎手就業(yè)報(bào)告》也顯示，2019年有398.7萬外賣騎手在外賣平臺(tái)上提供送餐服務(wù)，疫情期間新注冊(cè)的騎手?jǐn)?shù)量達(dá)33.6萬人。②美團(tuán)研究院：《2019年及2020年疫情期間美團(tuán)騎手就業(yè)報(bào)告》，https://mri.meituan.com/institute,2020-03-10.迅速崛起的零工經(jīng)濟(jì)在有效帶動(dòng)就業(yè)、方便群眾生活、增加勞動(dòng)者收入的同時(shí)，也展示了其高效、自由、靈活的“優(yōu)勢(shì)”。

但現(xiàn)實(shí)生活中，我們看到的卻是大相徑庭的場(chǎng)景。以外賣平臺(tái)為例，2020年9月，一篇《外賣騎手，被困在系統(tǒng)里》的文章徹底破除了這種縈繞其上的自由光環(huán)，將勞動(dòng)者的惡劣勞動(dòng)處境直接展露在輿論的聚光燈下。一邊是平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的靈活、自由的工作模式，另一邊則是被系統(tǒng)所困，不得不依附于平臺(tái)、接受平臺(tái)規(guī)訓(xùn)的處境，甚至是被毆打、自焚的慘劇。我們?cè)撊绾卫斫膺@種工作自主性與勞動(dòng)控制之間的巨大現(xiàn)實(shí)反差？造成這種二元矛盾現(xiàn)象同時(shí)存在的原因是什么？處于權(quán)力金字塔和社會(huì)結(jié)構(gòu)最底層的勞動(dòng)者在層層嚴(yán)密的管控下是否還具有主體性及跳出系統(tǒng)的可能？這一系列問題，仍然有待進(jìn)一步研究。本文擬從剖析數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代平臺(tái)用工關(guān)系的變化入手，將研究視域聚焦于探尋“自由”與“依附”的勞資關(guān)系生成根源，揭示平臺(tái)資本剝削和控制零工勞動(dòng)的本質(zhì)，以期為完善數(shù)字化情境下的資本批判理論，構(gòu)建健康規(guī)范的用工生態(tài)及和諧共促的勞動(dòng)關(guān)系提供一定的參考。

二、零工經(jīng)濟(jì)用工性質(zhì)和關(guān)系的爭(zhēng)論

學(xué)界對(duì)零工經(jīng)濟(jì)用工關(guān)系的探討眾說紛紜，目前主要存在三種看法。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為零工勞動(dòng)者應(yīng)被視為“獨(dú)立承包商（independent contractors）”。因?yàn)樵谶@種經(jīng)濟(jì)模式下，平臺(tái)與零工勞動(dòng)者是兩個(gè)平等的信息交易主體①馮雨：《網(wǎng)絡(luò)專車交通事故的責(zé)任承擔(dān)探究——以“北京Uber案”為例》，載《武漢交通職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2016年第2期，第22-26頁。，平臺(tái)提供訂單信息，但沒有發(fā)放報(bào)酬的義務(wù)，勞動(dòng)者在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、何時(shí)工作及是否工作方面有很大的自主權(quán)，與平臺(tái)間是一種“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、對(duì)外連帶、對(duì)內(nèi)按份”的經(jīng)營合作關(guān)系②蔣巖波、朱格鋒：《共享經(jīng)濟(jì)模式下網(wǎng)約車平臺(tái)與司機(jī)法律關(guān)系的辨析與認(rèn)定》，載《河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)》，2019年第5期，第57-64頁。，這也是平臺(tái)吸引眾多勞動(dòng)者加入的關(guān)鍵所在③Katz,L.,Krueger,A.,The Rise and Nature of Alternative Work Arrangements in the United States,1995-2015,https://www.nber.org/papers/w22667,2016-09-13.。眾多勞動(dòng)者在加入平臺(tái)前已有了自己的全職工作并享有相應(yīng)的福利保障，平臺(tái)于他們而言只是營銷自身業(yè)務(wù)的工具，因而Kennedy（2016）認(rèn)為平臺(tái)上的多數(shù)工人是真正的獨(dú)立承包商④Kennedy,J.,Three Paths to Update Labor Law for the Gig Economy,http://www2.itif.org/2016-labor-lawgig economy.pdf,2016-04-17.。

第二種觀點(diǎn)認(rèn)為零工勞動(dòng)者應(yīng)被視為“雇員”，這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者的嚴(yán)格管控。他們認(rèn)為勞動(dòng)者即便享有一定的工作自由，但在工作過程中仍需接受平臺(tái)的指令⑤盧江、劉慧慧：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)視閾下零工勞動(dòng)與資本彈性積累研究》，載《天津社會(huì)科學(xué)》，2020年第4期，第91-96頁。，平臺(tái)仍有效控制著勞動(dòng)者的工作條件、勞動(dòng)過程及勞動(dòng)結(jié)果⑥Stanford,J.,“The Resurgence of Gig Work:Historical and Theoretical Perspectives”,The Economic and Labour Relations Review,vol.28,no.3,2017,pp.382-401.。雖然新業(yè)態(tài)模式下影響勞動(dòng)過程和工作條件的方法或手段可能已發(fā)生了改變①Cunningham-Parmeter,K.,“From Amazon to Uber:Defining Employment in the Modern Economy”,Boston University Law Review,vol.96,2016,pp.1673-1728.，但工人在如何工作和薪酬方面依然沒有發(fā)言權(quán)，他們?yōu)槠脚_(tái)的業(yè)務(wù)提供了一個(gè)不可或缺的服務(wù)，卻無法通過管理技能獲得更多的收入②Brown,G.E.,“An Uber Dilemma:Employees and Independent Contractors in the Sharing Economy”,Labor and Employment Law,vol.75,no.15,2016,pp.15-43.，平臺(tái)的單向控制始終存在③常凱、鄭小靜：《雇傭關(guān)系還是合作關(guān)系——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中用工關(guān)系性質(zhì)辨析》，載《中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)》，2019年第2期，第78-88頁。。因此，從勞動(dòng)控制論的角度看，平臺(tái)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者在線上工作過程中的風(fēng)險(xiǎn)與保障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。④吳清軍、楊偉國：《共享經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)人力資本管理體系——對(duì)勞動(dòng)力資源與平臺(tái)工作的再認(rèn)識(shí)》，載《中國人力資源開發(fā)》，2018年第6期，第101-108頁。

第三種觀點(diǎn)認(rèn)為傳統(tǒng)上將工人分為雇員或獨(dú)立承包商的二元分類已不能反映新零工經(jīng)濟(jì)中工人所面臨的復(fù)雜性。⑤Coyle D.,“Precarious and productive work in the digital economy”,National Institute Economic Review,vol.240,no.1,2017,pp.5-14.一方面，平臺(tái)工人有能力選擇何時(shí)工作以及是否工作，也可同時(shí)與多個(gè)中介機(jī)構(gòu)展開合作，因此并不符合嚴(yán)格意義上“雇員”的定義。另一方面，勞動(dòng)者在工作分配和績(jī)效方面對(duì)數(shù)字平臺(tái)又有極大的依賴性，自身的勞動(dòng)過程和補(bǔ)償也受控于平臺(tái)，因而也不具備真正獨(dú)立承包商該有的多種傳統(tǒng)屬性。鑒于此，應(yīng)在正式雇員和獨(dú)立承包商之間創(chuàng)建一個(gè)新的工人類別，如“獨(dú)立工人（independent workers）”⑥Harris,S.D.,Krueger,A.,A proposal for modernizing labor laws for 21st century work:The“independent worker”,http://www.hamiltonproject.org/papers/modernizing_,2015-12-09.或“依賴承包商（dependent contractors）”⑦Kuhn,K.M.,Maleki,A.,“Micro-entrepreneurs,dependent contractors,and instaserfs:Understanding online labor platform workforces”,The Academy of Management Perspectives,vol.31,no.3,2017,pp.183-200.，以更好地在現(xiàn)有的法律框架內(nèi)平衡平臺(tái)、勞動(dòng)者和消費(fèi)者三者之間的利益⑧王全興、王茜：《我國“網(wǎng)約工”的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定及權(quán)益保護(hù)》，載《法學(xué)》，2018年第4期，第58-72頁。。

從既有的研究成果看，國內(nèi)外已有一批學(xué)者透過“靈活”和“自由”的表象洞察到了數(shù)字平臺(tái)用工的內(nèi)在邏輯，并從不同角度揭示了平臺(tái)資本對(duì)勞動(dòng)者控制的本質(zhì)。但遺憾的是，他們大多僅從現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象層面呈現(xiàn)了這種二元對(duì)立的勞動(dòng)關(guān)系，并沒有深入挖掘出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根源，且多從法學(xué)和社會(huì)學(xué)的視角展開探討，而基于馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角、運(yùn)用馬克思主義基本原理對(duì)零工經(jīng)濟(jì)的勞資關(guān)系及零工勞動(dòng)過程的整體性研究較為缺乏，這就為本文的研究提供了方向。要闡明數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代平臺(tái)用工的自由自主性與勞動(dòng)依附性之間的關(guān)系及其存在的根源，就必須對(duì)勞動(dòng)過程及勞資關(guān)系的特點(diǎn)做相應(yīng)的分析。下文將結(jié)合馬克思勞動(dòng)從屬關(guān)系理論對(duì)上述問題進(jìn)行探討。

三、零工經(jīng)濟(jì)中的勞資關(guān)系

與不同階段的分工發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新相適應(yīng)，零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞資關(guān)系經(jīng)歷著用工模式、雇傭制度、薪酬激勵(lì)方式和管理控制模式等方面的變革。以平臺(tái)任務(wù)化、模塊化分工和彈性雇傭?yàn)橹饕卣鞯年P(guān)系模式客觀上給勞動(dòng)者帶來了自由空間；與此同時(shí)，激勵(lì)性工資帶來的趕工游戲和多主體超視距監(jiān)管又使得勞動(dòng)者對(duì)平臺(tái)的從屬內(nèi)在強(qiáng)化，勞動(dòng)與資本間呈現(xiàn)出一種“自由”與“依附”二元矛盾同時(shí)存在的現(xiàn)象。

（一）勞動(dòng)者的個(gè)體性和自由度在表面上提高

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的流水線生產(chǎn)要求勞動(dòng)者必須在某一固定工作崗位上完成相應(yīng)的生產(chǎn)活動(dòng)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和勞動(dòng)分工的進(jìn)一步細(xì)化，整項(xiàng)生產(chǎn)和服務(wù)任務(wù)被細(xì)化、拆分、解構(gòu)為多個(gè)微小的項(xiàng)目模塊并交由每個(gè)勞動(dòng)者獨(dú)立完成。同時(shí)，基于數(shù)字技術(shù)，多個(gè)相對(duì)獨(dú)立、碎片化的勞動(dòng)任務(wù)和過程又可被整合到整個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)中，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)網(wǎng)。①Levy,F.,Murnane,R.J.,The New Division of Labor:How Computers Are Creating the Next Job Market,New Jersey:Princeton University Press,2004.在這種新社會(huì)分工出現(xiàn)和勞動(dòng)組織改變的情境下，模塊化、任務(wù)化、碎片化的用工安排興起并日漸成為主流，這在降低成本、提高效率和增加企業(yè)收益的同時(shí)，也拓寬了勞動(dòng)者的自由空間。具體來看，在零工經(jīng)濟(jì)中，平臺(tái)連接著勞務(wù)的供需方，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)將勞務(wù)需求者的按需勞務(wù)或工作內(nèi)容劃分為單次、標(biāo)準(zhǔn)化的勞動(dòng)任務(wù)并進(jìn)行隨機(jī)分配，勞務(wù)供給方在接到平臺(tái)的匹配需求后開始工作，按要求完成勞動(dòng)任務(wù)后結(jié)束工作，前后任務(wù)間有一定的時(shí)間間隔，呈現(xiàn)出一種工作時(shí)間和工作任務(wù)碎片化的特點(diǎn)。在此模式下，勞動(dòng)者無須固定、持續(xù)地接受平臺(tái)的派遣，而可以根據(jù)個(gè)人意愿自由選擇空閑時(shí)間去完成每單交易，接受和完成任務(wù)的個(gè)體性和獨(dú)立性較高，靈活性較強(qiáng)。

在勞動(dòng)者能夠獨(dú)立承接和完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中受企業(yè)嚴(yán)格管控或約束的雇員身份在零工經(jīng)濟(jì)模式下也隨之彌散了?？梢园l(fā)現(xiàn)，零工勞動(dòng)者開始作為人格上獨(dú)立的個(gè)體在從事工作，他們可以根據(jù)自己的意愿、心情和喜好安排自己的工作時(shí)間、工作日程、工作種類和工作方式，在一定程度上像“獨(dú)立承包人”那樣自由選擇并決定自己何時(shí)工作以及在哪兒工作。因而，人格從屬性是很弱的。在薪資上，由于平臺(tái)與勞動(dòng)者是間歇性按單聚散的，因此工資一般是按次計(jì)酬的，平臺(tái)并不控制勞動(dòng)者的工資和工作強(qiáng)度，勞動(dòng)者可根據(jù)自己的預(yù)期收入彈性化地提供勞動(dòng)，這樣其經(jīng)濟(jì)從屬性也是弱化的。此外，平臺(tái)與勞動(dòng)者之間沒有簽訂固定的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者有隨意進(jìn)入和退出勞動(dòng)力市場(chǎng)的自由，他們可以靈活轉(zhuǎn)換工作，也可同時(shí)為多個(gè)平臺(tái)企業(yè)提供服務(wù)、從事多個(gè)項(xiàng)目和兼職工作。從這個(gè)意義上說，勞動(dòng)者對(duì)平臺(tái)的組織從屬也是弱化的，他們以一種“自由勞動(dòng)者”“自我雇傭”的形式活躍在勞動(dòng)力市場(chǎng)上。

（二）平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者的控制內(nèi)在強(qiáng)化

“趕工游戲”是布若威在《制造同意：壟斷資本主義勞動(dòng)過程的變遷》一書中提出的概念。在介紹工廠計(jì)酬制度時(shí)，布若威指出工人們通常不會(huì)僅滿足于獲取基本工資，而是會(huì)根據(jù)自身的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)立一個(gè)預(yù)期的生產(chǎn)目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)可以掙得激勵(lì)性工資的生產(chǎn)水平，他們會(huì)不自覺地卷入一個(gè)具有極大誘惑的超額游戲中，①邁克爾·布若威著，李榮榮譯：《制造同意：壟斷資本主義勞動(dòng)過程的變遷》，北京：商務(wù)印書館2008年版，第67頁。一旦有機(jī)會(huì)超額，便會(huì)自發(fā)地與資方在生產(chǎn)更多剩余價(jià)值方面達(dá)成合作。到了零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代，盡管社會(huì)的生產(chǎn)組織方式和勞動(dòng)過程發(fā)生了根本性變化，但是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“趕工游戲”——激勵(lì)性工資制度仍然發(fā)揮著其制造工人主觀“同意”的基礎(chǔ)性作用，具體體現(xiàn)在其對(duì)多勞多得的薪酬制度的高調(diào)宣傳上。以外賣平臺(tái)為例，“美團(tuán)”和“餓了么”在騎手的薪酬設(shè)計(jì)上都不約而同地采用了限時(shí)計(jì)件工資制，騎手一般無固定底薪，工資由其在限定時(shí)間內(nèi)完成配送后的每單提成和訂單量所決定。這就給騎手明確了一個(gè)配送目標(biāo)：多跑單，同時(shí)提高配送速度。除了基本的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)外，外賣平臺(tái)還設(shè)有一系列的物質(zhì)激勵(lì)政策，如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和積分等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等。這些獎(jiǎng)勵(lì)通常與騎手的出勤率、好評(píng)率和準(zhǔn)時(shí)率掛鉤，而這些指標(biāo)又與騎手的跑單量密切相關(guān)。因此，平臺(tái)打造的這種暗中指向接單量和速度的差異化收入模式就直接激發(fā)了騎手們?cè)诩榷ㄓ螒蛞?guī)則——限時(shí)計(jì)件工資和物質(zhì)激勵(lì)制度之下“自發(fā)游戲”的可能。

而除了借助激勵(lì)性工資制取得資本積累的效率之外，平臺(tái)還通過以下兩個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)零工勞動(dòng)者的控制：基于數(shù)據(jù)的算法管理和用戶的評(píng)分機(jī)制。首先，平臺(tái)“隱身幕后”，通過數(shù)據(jù)和算法施展精細(xì)的監(jiān)控?；谧陨硭莆盏臄?shù)據(jù)和智能算法的應(yīng)用，平臺(tái)時(shí)刻監(jiān)控著每位勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程和工作完成情況以提高整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。以外賣平臺(tái)為例，從消費(fèi)者下單，到騎手接單、到店取餐，再到送達(dá)，“后臺(tái)”都有專門的技術(shù)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，每完成一項(xiàng)操作，騎手都需向平臺(tái)反饋，得到核實(shí)后才能進(jìn)行下一步操作，否則就會(huì)因“欺詐”而受到懲罰。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算對(duì)騎手表現(xiàn)情況所做的分析，平臺(tái)還建立了與勞動(dòng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)相關(guān)的線上考核系統(tǒng)對(duì)騎手進(jìn)行篩查、分類，并擇優(yōu)選用。通過這種選擇性派單機(jī)制和“胡蘿卜+大棒”②“胡蘿卜+大棒”是一種獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的管理制度，即通過獎(jiǎng)勵(lì)的引誘和懲罰的威脅鼓勵(lì)人們執(zhí)行組織意圖的一種方式。激勵(lì)政策的設(shè)置，平臺(tái)形成一種對(duì)勞動(dòng)者的軟性控制。其次，消費(fèi)者“現(xiàn)身臺(tái)前”，成為“在場(chǎng)”的事實(shí)控制主體。通過評(píng)分評(píng)價(jià)機(jī)制，平臺(tái)將服務(wù)勞動(dòng)的質(zhì)量控制“外包”給消費(fèi)者，賦予消費(fèi)者實(shí)時(shí)監(jiān)督和考評(píng)勞動(dòng)者服務(wù)表現(xiàn)的權(quán)力，自身則在形式上抽離了管理控制者的身份，使整個(gè)勞動(dòng)過程凸顯為勞動(dòng)者和消費(fèi)者的關(guān)系。以外賣配送為例，自接單始，騎手的個(gè)人信息、區(qū)域位置、配送路線等情況消費(fèi)者都能實(shí)時(shí)掌握。如果發(fā)現(xiàn)騎手行蹤偏離，消費(fèi)者不僅可以“催單”提醒騎手加緊配送，還可直接打電話詢問騎手偏離路線的原因。在完成配送后，消費(fèi)者對(duì)騎手的服務(wù)情況進(jìn)行打分，如果評(píng)分過低，騎手就會(huì)受到懲罰。這些都是消費(fèi)者監(jiān)督和干預(yù)勞動(dòng)過程的具體表現(xiàn)，也恰恰是這些機(jī)制的存在，使得消費(fèi)者成為超視距管理的參與方，對(duì)騎手進(jìn)行在場(chǎng)監(jiān)控。

四、零工經(jīng)濟(jì)勞資關(guān)系本質(zhì)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀

如前所述，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上工作的零工勞動(dòng)者享有一定的工作自由度和自主權(quán)，同時(shí)，又在很大程度上依附于平臺(tái)并受到監(jiān)管和控制，自由自主性和平臺(tái)控制性并存于勞動(dòng)過程中，這是其區(qū)別于傳統(tǒng)雇傭模式的一個(gè)重要特點(diǎn)。然而，造成這種自由與控制二元矛盾現(xiàn)象并存的深層次原因是什么？勞動(dòng)隸屬關(guān)系與生產(chǎn)組織形式、勞動(dòng)控制方式間又呈現(xiàn)何種動(dòng)態(tài)演化過程？作為馬克思“勞動(dòng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”的重要內(nèi)容和重要支點(diǎn)的勞動(dòng)關(guān)系從屬理論，或許可以為科學(xué)洞察數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代勞動(dòng)過程變化和勞資關(guān)系本質(zhì)提供有益啟示。

（一）馬克思勞動(dòng)關(guān)系從屬理論的啟示

馬克思在《資本論》及其手稿等重要著述中，結(jié)合了人類社會(huì)尤其是資本主義社會(huì)勞動(dòng)發(fā)展的歷史事實(shí)，在系統(tǒng)分析資本主義勞動(dòng)過程的運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展機(jī)理的基礎(chǔ)上，對(duì)資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在實(shí)質(zhì)及勞資關(guān)系演化進(jìn)行了科學(xué)的揭示：資本家憑借著其對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)資料的壟斷，嚴(yán)苛控制著勞動(dòng)過程和勞動(dòng)結(jié)果并無償占有勞動(dòng)者的剩余勞動(dòng)。進(jìn)一步地，在考察資本主義“絕對(duì)剩余價(jià)值”和“相對(duì)剩余價(jià)值”的生產(chǎn)時(shí)，馬克思創(chuàng)造性地提出了勞動(dòng)對(duì)資本的形式從屬和實(shí)際從屬兩個(gè)范疇，并詳細(xì)論述了勞動(dòng)從屬關(guān)系演變的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，具體包括以下要點(diǎn)。

首先，勞動(dòng)對(duì)資本的隸屬根源與生產(chǎn)資料私有制密切相關(guān)。馬克思曾說：“勞動(dòng)者在經(jīng)濟(jì)上受勞動(dòng)資料的基礎(chǔ)，是生活源泉的壟斷者的支配，是一切形式的奴役即一切社會(huì)貧困、精神沉淪和政治依附的基礎(chǔ)?！雹佟恶R克思恩格斯文集（第3卷）》，北京：人民出版社2009年版，第226頁。在資本主義條件下，勞動(dòng)資料歸資本家所有，勞動(dòng)者喪失了一切可維持生存的物質(zhì)條件，除自己的勞動(dòng)能力外，自由得一無所有。為了生活，他們只有出賣自己的勞動(dòng)力給資本家以換取工資，再用工資去兌換自身所需的生活資料。這種“為了一個(gè)既定量的勞動(dòng)能力[的價(jià)值]而出賣勞動(dòng)的創(chuàng)造力”②《馬克思恩格斯全集（第46卷）》（上冊(cè)），北京：人民出版社1979年版，第266頁。的交易行為只會(huì)使他們?cè)絹碓截毟F，“勞動(dòng)的創(chuàng)造力作為資本的力量，作為他人的權(quán)力同他相對(duì)立”③《馬克思恩格斯全集（第46卷）》（上冊(cè)），北京：人民出版社1979年版，第266頁。的現(xiàn)實(shí)狀況也只會(huì)使他們?cè)絹碓揭栏接谫Y本家，最終只能接受被雇傭和被剝削的地位。

其次，勞動(dòng)對(duì)資本的隸屬形式與生產(chǎn)力的發(fā)展緊密相連。在早期資本主義條件下，勞動(dòng)者是可以任意與勞動(dòng)條件的占有主體（資本家）相交換的，二者間是純粹的買賣或貨幣關(guān)系。馬克思曾指出，“資本關(guān)系作為通過延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間來榨取剩余勞動(dòng)的強(qiáng)制關(guān)系——這種強(qiáng)制關(guān)系并不是建立在任何人身統(tǒng)治關(guān)系和人身依附關(guān)系之上的，而是單純從不同經(jīng)濟(jì)職能中產(chǎn)生出來的”④《馬克思恩格斯文集（第8卷）》，北京：人民出版社2009年版，第502頁。，勞動(dòng)者只是因?yàn)槭チ松a(chǎn)資料和勞動(dòng)條件才在經(jīng)濟(jì)上從屬于資本家。隨著分工的進(jìn)一步深化和機(jī)器在生產(chǎn)中的大規(guī)模應(yīng)用，一種“能縮短生產(chǎn)某種商品的社會(huì)必需的勞動(dòng)時(shí)間，從而使較小量的勞動(dòng)獲得生產(chǎn)較大量使用價(jià)值的能力”⑤《資本論（第1卷）》，北京：人民出版社2018年版，第366頁。發(fā)展起來了。因?yàn)榉止?，勞?dòng)者被迫長(zhǎng)期從事單一、機(jī)械、固定、局部的勞動(dòng)，久而久之便喪失了學(xué)習(xí)和掌握其他知識(shí)和技能的能力，成為片面且縮小的人。而在自然力和自然科學(xué)被并入生產(chǎn)的過程中，勞動(dòng)者原有的技能特性、力量和經(jīng)驗(yàn)也逐漸被機(jī)器抽離以致其獨(dú)立性日漸消弭，只能作為機(jī)器的簡(jiǎn)單器官和附屬物而存在，受機(jī)器支配、奴役、剝削和束縛。馬克思曾用“形式隸屬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)質(zhì)隸屬”描述了這種勞動(dòng)關(guān)系的演變。隨著第三次科技革命的到來，勞動(dòng)方式進(jìn)一步演進(jìn)到了自動(dòng)化生產(chǎn)模式，不僅大部分體力勞動(dòng)會(huì)被機(jī)器所取代，腦力勞動(dòng)被替代也即將成為可能，勞動(dòng)的去技能化日益明顯，對(duì)資本或機(jī)器的現(xiàn)實(shí)從屬也進(jìn)一步加深。

最后，勞動(dòng)對(duì)資本的兩種從屬形式是辯證的關(guān)系。與絕對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)相適應(yīng)，勞動(dòng)對(duì)資本形式上的從屬“是所有資本主義生產(chǎn)過程的一般形式；但是，它同時(shí)又是與發(fā)達(dá)的特殊資本主義生產(chǎn)方式并列的特殊形式；因?yàn)樘厥赓Y本主義生產(chǎn)方式包含勞動(dòng)對(duì)資本的形式上的從屬，而勞動(dòng)對(duì)資本的形式上的從屬則決不必然包含特殊資本主義生產(chǎn)方式”①《馬克思恩格斯文集（第8卷）》，北京：人民出版社2009年版，第500頁。。隨著絕對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)向相對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化，勞動(dòng)對(duì)資本形式上的從屬也開始讓位于實(shí)際從屬，但這并不排斥其在“增加相對(duì)剩余價(jià)值的同時(shí)增加絕對(duì)剩余價(jià)值”②《馬克思恩格斯文集（第8卷）》，北京：人民出版社2009年版，第383頁。。正如馬克思所指出的，“其中第一種形式總是第二種形式的先驅(qū)，盡管第二種更發(fā)達(dá)的形式又可能成為在新的生產(chǎn)部門中采取第一種形式的基礎(chǔ)”③《馬克思恩格斯文集（第8卷）》，北京：人民出版社2009年版，第371頁。，隨著勞動(dòng)過程的變化發(fā)展，兩種形式間也會(huì)互相轉(zhuǎn)化。

（二）零工經(jīng)濟(jì)“假自由”與“真隸屬”的勞資關(guān)系生成根源

基于上文的分析，在資本主義生產(chǎn)過程中，勞動(dòng)者受到了生產(chǎn)資料所有者的監(jiān)督和控制，資本家憑借著其對(duì)生產(chǎn)資料的壟斷無償占有剩余價(jià)值，勞動(dòng)在形式和實(shí)際上都隸屬于資本。在零工經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)與資本間則呈現(xiàn)出“自由”與“依附”二元矛盾同時(shí)并存的現(xiàn)象，勞動(dòng)對(duì)資本的形式從屬和實(shí)際從屬朝著兩個(gè)不同的方向發(fā)展。一方面，由于物質(zhì)生產(chǎn)資料所有權(quán)的部分轉(zhuǎn)移，零工勞動(dòng)者獲得了一定的“自由”，對(duì)平臺(tái)資本的依賴在表面上有所減輕；另一方面，零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)資料重要性的變化及關(guān)鍵要素所有權(quán)和支配權(quán)的資本剝奪性占有，又使得勞動(dòng)對(duì)資本的實(shí)際從屬進(jìn)一步強(qiáng)化，勞動(dòng)者被集體困在了這種生產(chǎn)方式中。

1.物質(zhì)生產(chǎn)資料的占有權(quán)向勞動(dòng)者部分轉(zhuǎn)移，個(gè)體的自由度提高

馬克思曾說，“不論生產(chǎn)的社會(huì)形式如何，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素”④《馬克思恩格斯文集（第6卷）》，北京：人民出版社2009年版，第44頁。，二者的結(jié)合方式是區(qū)分不同社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)時(shí)期的關(guān)鍵。在機(jī)器大工業(yè)時(shí)代，生產(chǎn)資料以機(jī)器、設(shè)備、廠房等實(shí)體形態(tài)為主，固定成本較高，因而多由資本家集中統(tǒng)一占有，勞動(dòng)者僅提供勞動(dòng)力這個(gè)主觀勞動(dòng)條件，而在生產(chǎn)資料等客觀物質(zhì)上完全依賴于資本家以完成生產(chǎn)過程，對(duì)自己的勞動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及工作任務(wù)等沒有自主決定權(quán)，在勞資關(guān)系中處于弱勢(shì)的地位。

到了零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種境況發(fā)生了一定的改變。零工勞動(dòng)者以平臺(tái)為媒介，通過自身擁有的生產(chǎn)資料或自主配備的勞動(dòng)工具完成勞動(dòng)過程，有相對(duì)靈活的工作自主權(quán)。平臺(tái)也正是基于此而拒絕承認(rèn)與勞動(dòng)者間的雇傭關(guān)系。除App和數(shù)據(jù)信息由平臺(tái)提供外，用以完成勞動(dòng)過程的基本勞動(dòng)工具（如電動(dòng)車、私家車和智能手機(jī)等）都由勞動(dòng)者個(gè)人所占有，他們只需通過手機(jī)、電腦或iPad等移動(dòng)設(shè)備下載App并注冊(cè)之后便可獲得網(wǎng)約工的身份，進(jìn)而根據(jù)自己的意愿、時(shí)間安排及預(yù)期收入等決定是否上線、何時(shí)上線、是否接單以及接哪個(gè)單。正是由于物質(zhì)生產(chǎn)資料所有權(quán)的部分轉(zhuǎn)移，才使得零工勞動(dòng)者進(jìn)入或退出以及跨平臺(tái)兼職的自由度增強(qiáng)，對(duì)平臺(tái)資本的依賴性減輕。因此，相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期勞動(dòng)者的生存和工作境況，零工經(jīng)濟(jì)下的勞動(dòng)者不必受平臺(tái)的嚴(yán)格控制，也無須“在同一時(shí)間、同一空間（或者說同一勞動(dòng)場(chǎng)所），為了生產(chǎn)同種商品，在同一資本家的指揮下工作”①《資本論（第1卷）》，北京：人民出版社2018年版，第374頁。。

2.數(shù)據(jù)要素的所有權(quán)由資本剝奪性占有，勞動(dòng)的數(shù)據(jù)依附性增強(qiáng)

零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，人與人、人與物、物與物之間互聯(lián)互通正逐步實(shí)現(xiàn)，人類的數(shù)字化生存也因此留下了海量、異構(gòu)、多源的數(shù)字足跡。同時(shí)在新一輪信息技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)據(jù)大規(guī)模收集、管理、存儲(chǔ)的成本大幅降低，數(shù)據(jù)的標(biāo)注、處理和分析能力顯著提升。這些海量、原始、多樣化的數(shù)據(jù)信息在算法及人工智能的合力下向行之有效、高質(zhì)量的“價(jià)值資源”轉(zhuǎn)化便成為可能，價(jià)值化的數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵要素在助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和提高價(jià)值創(chuàng)造效率等方面的作用日益凸顯。從勞動(dòng)資料看，仍在不斷發(fā)展的新一代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)性能、運(yùn)算能力的提升也都離不開海量數(shù)據(jù)的持續(xù)“喂養(yǎng)”和“訓(xùn)練”，因而，數(shù)據(jù)又是數(shù)字技術(shù)的動(dòng)力燃料。從這種意義上看，數(shù)據(jù)成了數(shù)字時(shí)代生產(chǎn)活動(dòng)中第一性的、起決定作用的要素資源。②陳若芳、周澤紅：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)新特征及發(fā)展邏輯：一個(gè)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架》，載《改革與戰(zhàn)略》，2021年第3期，第41-50頁。

在實(shí)踐中，數(shù)據(jù)較之實(shí)體形態(tài)生產(chǎn)資料的重要性也早已被平臺(tái)企業(yè)所意識(shí)和重視。自成立之初，平臺(tái)就對(duì)人類數(shù)字化生存所催生的海量數(shù)據(jù)“虎視眈眈”，并想方設(shè)法通過各種花樣進(jìn)行“數(shù)據(jù)圈地”運(yùn)動(dòng)，將數(shù)據(jù)的占有權(quán)收歸囊中。首先，平臺(tái)企業(yè)通過免費(fèi)甚至補(bǔ)貼的方式來吸引用戶，放大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，以強(qiáng)化平臺(tái)的正反饋機(jī)制。③黃再勝：《數(shù)據(jù)的資本化與當(dāng)代資本主義價(jià)值運(yùn)動(dòng)新特點(diǎn)》，載《馬克思主義研究》，2020年第6期，第124-135頁。在更多人因?yàn)槊赓M(fèi)或補(bǔ)貼的“優(yōu)惠”而加入并使用App的時(shí)候，就意味著需求擴(kuò)大了，擴(kuò)大了的需求會(huì)吸引更多勞務(wù)供給者加入，他們的加入又會(huì)擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋范圍，使得接單更快、服務(wù)更高效、價(jià)格更低，從而進(jìn)一步吸引更多用戶的加入與使用，形成正反饋機(jī)制。

其次，平臺(tái)在正反饋機(jī)制的作用下又利用各種不斷迭代的技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的剝奪性占有。雖然“免費(fèi)總是數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)者所能得到的一種選擇”④里克斯·安德森著，蔣旭峰等譯：《免費(fèi)：商業(yè)的未來》，北京：中信出版社2015年版，第83頁。，但這種選擇終究是有“成本”的。使用者在享受平臺(tái)免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，其個(gè)人情況、權(quán)限開放、移動(dòng)終端位置定位等數(shù)據(jù)信息和數(shù)字足跡也于無形間以默認(rèn)授權(quán)、功能捆綁等形式被平臺(tái)組織所采集和占有。不僅如此，在原生數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上計(jì)算、聚合而成的衍生數(shù)據(jù)（inferred data）以及進(jìn)一步深加工而形成的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也都“順理成章”地流入資本獨(dú)享的數(shù)據(jù)池里。資本對(duì)“數(shù)據(jù)淘金”的熱情極度高漲，在實(shí)際生活中極盡可能地利用算法管理、數(shù)字感知技術(shù)、數(shù)字監(jiān)控技術(shù)等現(xiàn)代數(shù)字科技全方位攫取人類生產(chǎn)生活的一切信息，創(chuàng)造盡可能多的“行為數(shù)據(jù)剩余”①Zuboff,S.,The Age of Surveillance Capitalism:The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power,New York:Public Affairs-Hachette Book Group,2019,P.8.以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)積累、打造“數(shù)據(jù)領(lǐng)地”，進(jìn)而獲取他人無法逾越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，最終實(shí)現(xiàn)“贏者通吃”。

進(jìn)一步地，平臺(tái)在壟斷、占有數(shù)據(jù)的同時(shí)，也使得零工勞動(dòng)者對(duì)其的數(shù)據(jù)從屬顯著增強(qiáng)。零工勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程是與數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密相連的，相比于其自有的可資從事勞動(dòng)的生產(chǎn)資料，勞動(dòng)者對(duì)作為數(shù)據(jù)提供媒介和信息交換樞紐的平臺(tái)的依賴性和從屬性更加凸顯。②胡磊：《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下勞動(dòng)過程控制權(quán)和勞動(dòng)從屬性的演化與制度因應(yīng)》，載《經(jīng)濟(jì)縱橫》，2020年第2期，第36-44頁。若不依靠平臺(tái)，勞動(dòng)者很可能就接不到訂單而在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，最終面臨被取代和退出該行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，勞動(dòng)者在接單后的勞動(dòng)過程和結(jié)果也直接處于平臺(tái)的嚴(yán)格監(jiān)管和控制之下，數(shù)據(jù)被收集、分析并應(yīng)用到對(duì)勞動(dòng)者的實(shí)際控制中。例如，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)收集到的用戶數(shù)據(jù)、工作條件信息嚴(yán)格計(jì)算和控制勞動(dòng)者完成任務(wù)的時(shí)間；又如勞動(dòng)者的工作方案和操作步驟也是由系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)所制定的，他們沒有自由決策權(quán)，只能根據(jù)系統(tǒng)的提示去完成，而這些方案的設(shè)計(jì)也同樣依賴眾多維度的歷史數(shù)據(jù)和算法能力。在勞動(dòng)過程中，平臺(tái)擁有對(duì)勞動(dòng)過程和勞動(dòng)結(jié)果的絕對(duì)控制權(quán)。在這里，數(shù)據(jù)就是權(quán)力，占有了數(shù)據(jù)這個(gè)關(guān)鍵生產(chǎn)要素，平臺(tái)就能在勞資關(guān)系中處于強(qiáng)勢(shì)地位，迫使勞動(dòng)者服從于其所掌控的技術(shù)和數(shù)據(jù)的指引與安排，使得勞動(dòng)者對(duì)平臺(tái)的從屬進(jìn)一步強(qiáng)化。

3.勞動(dòng)對(duì)資本的形式從屬弱化，實(shí)際從屬加強(qiáng)

馬克思在考察雇傭勞動(dòng)過程的勞資關(guān)系時(shí)曾指出，在勞動(dòng)對(duì)資本的形式從屬中，本質(zhì)的東西是“工人的客觀勞動(dòng)條件（原料，勞動(dòng)工具，從而還有勞動(dòng)時(shí)的生活資料）……作為他人的財(cái)產(chǎn)越是和工人充分對(duì)立，資本和雇傭勞動(dòng)之間的關(guān)系在形式上也就越是充分，從而勞動(dòng)對(duì)資本的形式上的從屬也就越是充分”。③《馬克思恩格斯文集（第8卷）》，北京：人民出版社2009年版，第372頁。這表明，生產(chǎn)資料越是由資本獨(dú)占時(shí)，勞動(dòng)對(duì)資本的形式從屬就越凸顯。零工經(jīng)濟(jì)下，勞動(dòng)資料往往是同勞動(dòng)者捆綁起來加入平臺(tái)的，平臺(tái)公司表面上沒有為勞動(dòng)者提供什么物質(zhì)生產(chǎn)資料，也沒有壟斷、占有生產(chǎn)資料，只是作為信息提供的中介發(fā)揮作用，二者表象上是以一種合作的形式出現(xiàn)的。其低就業(yè)門檻、高流動(dòng)性和分散化管理的表征客觀上也賦予了勞動(dòng)者進(jìn)出行業(yè)的自由和工作連續(xù)性的自主決策權(quán)，勞動(dòng)對(duì)資本的形式從屬弱化了。但需要注意的是，勞動(dòng)者在占有基本物質(zhì)資料、享受自由工作時(shí)間、靈活安排工作量的同時(shí)，也因生活資料的資本化和自我工作加壓等現(xiàn)實(shí)困境內(nèi)在強(qiáng)化了對(duì)資本的實(shí)際從屬。

首先，平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的剝奪性占有使得勞動(dòng)者的生活資料變成平臺(tái)榨取剩余價(jià)值的資本和工具。迫于平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)要素的壟斷，勞動(dòng)者唯有依附于平臺(tái)才可以獲得收入，而在勞動(dòng)者加入和使用平臺(tái)的同時(shí)，原本作為其家庭生活資料或消費(fèi)資料的電動(dòng)車、私家車等就轉(zhuǎn)變成服務(wù)平臺(tái)資本、幫助平臺(tái)企業(yè)剝削自己的生產(chǎn)資料。這些生產(chǎn)資料在充當(dāng)平臺(tái)占有剩余價(jià)值工具的時(shí)候，也就進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為資本。正如馬克思所指出的，“生產(chǎn)資料和生活資料，作為直接生產(chǎn)者的財(cái)產(chǎn)，不是資本。它們只有在同時(shí)還充當(dāng)剝削和統(tǒng)治工人的手段的條件下，才成為資本”。①《資本論（第1卷）》，北京：人民出版社2018年版，第878頁。盡管勞動(dòng)者仍占有物質(zhì)生產(chǎn)資料的所有權(quán)，但這終究是虛幻的，本質(zhì)上，生產(chǎn)資料已商品化、資本化為平臺(tái)資本積累的工具。

其次，平臺(tái)的壟斷地位迫使零工勞動(dòng)者不得不主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。一方面，為滿足自身增值的欲望，平臺(tái)會(huì)憑借著其“贏者通吃”優(yōu)勢(shì)形成的壟斷地位，不斷試探、壓縮零工勞動(dòng)者完成任務(wù)的時(shí)間，激勵(lì)他們提高工作強(qiáng)度。另一方面，因勞動(dòng)群體的大量涌入和平臺(tái)的壟斷而不斷被壓低的配送單價(jià)也迫使勞動(dòng)者不得不自我工作加壓，將本該享有的休閑時(shí)間轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造更多剩余價(jià)值的勞動(dòng)時(shí)間，以時(shí)長(zhǎng)換流水。這也驗(yàn)證了馬克思在論述兩種從屬形式時(shí)所指出的，“第一種形式總是第二種形式的先驅(qū)，盡管第二種更發(fā)達(dá)的形式又可能成為在新的生產(chǎn)部門中采取第一種形式的基礎(chǔ)”②《馬克思恩格斯文集（第8卷）》，北京：人民出版社2009年版，第371頁。。這里的“第二種更發(fā)達(dá)的形式”就是指用于生產(chǎn)相對(duì)剩余價(jià)值的更先進(jìn)的技術(shù)手段和管理模式。零工經(jīng)濟(jì)下，隨著智能算法的廣泛應(yīng)用和關(guān)鍵生產(chǎn)要素的變化，勞動(dòng)者對(duì)平臺(tái)的依附性加深，這反過來逼迫勞動(dòng)者重新通過自我工作加壓的方式來獲取生活必需品。③周紹東、武天森：《個(gè)體自由與集體禁錮：網(wǎng)約車平臺(tái)的勞資關(guān)系研究》，載《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)》，2021年第2期，第43-54頁。靈活勞動(dòng)時(shí)間和工作量的背后其實(shí)夾雜著很大的“隱性不自主”，斷續(xù)零散和不確定性的工作帶來的也只是對(duì)平臺(tái)更大的“黏性”，事實(shí)上，勞動(dòng)者作為一個(gè)整體被困在了平臺(tái)中。

五、結(jié)論與建議

技術(shù)進(jìn)步所帶來的生產(chǎn)組織方式變革往往容易引導(dǎo)人們將其與自由勞動(dòng)或勞動(dòng)解放聯(lián)系在一起。然而，現(xiàn)實(shí)的困頓最終總會(huì)收縮起這份美好的期冀，人們可能會(huì)失望地發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)與資本的“聯(lián)姻”為勞動(dòng)者又創(chuàng)造了一個(gè)新的牢籠。在零工經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，當(dāng)勞動(dòng)者的惡劣勞動(dòng)處境與權(quán)益保護(hù)問題被再一次提上臺(tái)面時(shí)，我們毫無疑問又見證了這樣一次從期冀到失落的過程。這也提醒我們注意零工經(jīng)濟(jì)所謂“自由”“靈活”的表象背后掩藏的“真隸屬”和“強(qiáng)控制”真相。

借助一系列頗具誘惑力和激勵(lì)作用的計(jì)酬機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度，平臺(tái)培養(yǎng)了勞動(dòng)者努力積累財(cái)富的信念與行動(dòng)，在勞動(dòng)者積極主動(dòng)加入一場(chǎng)你爭(zhēng)我搶的競(jìng)賽時(shí)，平臺(tái)進(jìn)一步通過星級(jí)評(píng)分機(jī)制和消費(fèi)者超視距監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了對(duì)零工勞動(dòng)過程的實(shí)質(zhì)性控制，使勞動(dòng)者的同意多于反抗，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了資本的再生產(chǎn)。而導(dǎo)致零工勞動(dòng)過程最終呈現(xiàn)出這種“自由自主性”與“勞動(dòng)依附性”二元矛盾現(xiàn)象并存的原因主要是生產(chǎn)資料的重要性及不同類型生產(chǎn)資料所有權(quán)的歸屬在零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)生的變化。一方面，由于物質(zhì)生產(chǎn)資料所有權(quán)的部分轉(zhuǎn)移，零工勞動(dòng)者獲得了一定的“自由”，對(duì)平臺(tái)資本的依賴在表面上有所減輕；另一方面，資本對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)要素——數(shù)據(jù)的剝奪性占有，又使得勞動(dòng)者對(duì)平臺(tái)的實(shí)際從屬進(jìn)一步強(qiáng)化，勞動(dòng)者作為一個(gè)整體被困在了這種生產(chǎn)方式中。

為了給深度依附于平臺(tái)、常年從事“車轱轆上舔血”營生卻因法律身份模糊而一直游離于勞動(dòng)法保護(hù)范圍之外的零工勞動(dòng)群體以應(yīng)有的職業(yè)保障，立法部門應(yīng)盡快明確零工勞動(dòng)者的法律地位，弱化社會(huì)保障與勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)聯(lián)性，以“全民參保，人人有?！睘槟繕?biāo)，將基本社會(huì)福利項(xiàng)目和保護(hù)拓展至每位勞動(dòng)者，加快勞動(dòng)權(quán)益保障制度和政策的完善。政府應(yīng)堅(jiān)持包容與審慎并重，探索觸發(fā)式監(jiān)管機(jī)制，在為零工經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)的發(fā)展?fàn)I造較為寬松的創(chuàng)新環(huán)境的同時(shí)，明確一個(gè)平臺(tái)企業(yè)不容觸碰的監(jiān)管底線，使其能夠在一個(gè)較大的監(jiān)管空間內(nèi)游刃有余而不逾矩。平臺(tái)應(yīng)深刻反思，對(duì)可能侵害零工勞動(dòng)者合法權(quán)益的經(jīng)營行為加以整改，自覺承擔(dān)起相應(yīng)的主體責(zé)任，把零工勞動(dòng)者當(dāng)成可以長(zhǎng)期合作的伙伴，與他們建立長(zhǎng)遠(yuǎn)互利共贏的關(guān)系。消費(fèi)者應(yīng)扮演好“上帝”這個(gè)角色，用向善的方式對(duì)待零工勞動(dòng)者，客觀評(píng)價(jià)，謹(jǐn)慎差評(píng)和投訴，積極參與和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建，促進(jìn)零工勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)和更高質(zhì)量就業(yè)。此外，加快數(shù)據(jù)權(quán)屬的認(rèn)定，積極構(gòu)筑與數(shù)據(jù)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)相匹配、兼顧規(guī)范和發(fā)展的數(shù)據(jù)規(guī)制體系，有效整合大型數(shù)字平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息，避免用戶數(shù)據(jù)被過度資本化和剝削性使用。最后，嘗試打破傳統(tǒng)信用體系的單向評(píng)價(jià)機(jī)制和約束模式，完善勞動(dòng)者與平臺(tái)、消費(fèi)者間的雙向制約機(jī)制，建立及時(shí)、有效的申訴渠道和勞動(dòng)者意見反饋通道，在實(shí)現(xiàn)三者有序互動(dòng)和互利共贏的同時(shí)為零工經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康、理性、和諧的生態(tài)環(huán)境。