徐曉林 孔令箭 莊河市中心醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備科 (遼寧 大連 116400)
內(nèi)容提要:公立醫(yī)院高值耗材采購與醫(yī)院的醫(yī)療工作之間存在密切關(guān)系,是支持醫(yī)院各項醫(yī)療工作開展的基礎(chǔ),為了能夠更好地適應(yīng)未來臨床工作需求,相關(guān)人員必須要對醫(yī)院的高值耗材采購方案進(jìn)行完善,以應(yīng)對未來日益變化的臨床問題。本文結(jié)合公立醫(yī)院的實(shí)際情況,對高值耗材采購問題進(jìn)行了分析,在總結(jié)高值耗材采購的風(fēng)險事件之后,針對性地提出了高值耗材采購風(fēng)險的應(yīng)對措施,包括構(gòu)建采購管理制度、合理開展高值耗材采購、堅持集約化的耗材采購等。針對高值耗材采購的復(fù)雜性與重要程度,本文提出的相關(guān)措施有助于進(jìn)一步強(qiáng)化公立醫(yī)院高值耗材的采購管理能力,適時增強(qiáng)采購效果,對于強(qiáng)化采購的風(fēng)險管理能力具有重要意義,滿足公立醫(yī)院耗材采購的相關(guān)要求。
目前受人口老齡化、疾病模式轉(zhuǎn)變等因素影響,社會對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高的要求,根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果可知,在2018年,我國衛(wèi)生總費(fèi)用占當(dāng)年全國GDP的6.6%[1],總體來看,我國醫(yī)療費(fèi)用上漲趨勢顯著,尤其是高值醫(yī)療耗材所占比例較高,已經(jīng)成為不容忽視的問題。因此為了能夠更好地適應(yīng)未來臨床工作需求,應(yīng)該做好高值耗材采購管理工作,這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)行的重要保證。
高值耗材又被稱為高值醫(yī)用耗材,是指對安全至關(guān)重要、生產(chǎn)使用必須嚴(yán)格控制、限于某些專科使用且價格相對較高的消耗性醫(yī)療器械。作為一種特殊的醫(yī)用耗材,高值耗材可直接作用在人體上,包括人工關(guān)節(jié)、固定板、填充物、標(biāo)測導(dǎo)管、臨時/永久起搏器等,在醫(yī)院臨床治療中發(fā)揮重要作用。當(dāng)前高值耗材采購中存在較多問題,值得關(guān)注。
根據(jù)相關(guān)醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)驗可知,醫(yī)院內(nèi)部各類耗材的種類數(shù)量繁多,并且隨著相關(guān)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,使耗材的品種也在不斷增加。以某醫(yī)院為例,該醫(yī)院的年均手術(shù)量將近10萬臺,年均出院人數(shù)達(dá)到了15萬次以上,對耗材的使用量較大,而根據(jù)對該醫(yī)院的耗材使用情況來看,高值耗材所占比重高達(dá)40%,其中介入類高值耗材所占比重最大、其次為骨科類高值耗材等,詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。
表1.醫(yī)院耗材與醫(yī)院收入數(shù)據(jù)(單位:萬元)
從案例醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來看,在2018年~2020年的三年時間中,醫(yī)院的高值耗材費(fèi)用在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入的占比雖然都處于12%~13%范圍內(nèi),但是其中的數(shù)據(jù)波動較大,提示醫(yī)院的高值耗材采購管理中還存在諸多不足。
一般來講,醫(yī)院中的高值耗材在醫(yī)院內(nèi)部材料中較重要,隨著醫(yī)院內(nèi)部工作水平的提升,該類材料的運(yùn)用比例也隨之提高,會給醫(yī)院的整體支出帶去重要影響。在使用高值耗材的過程中,由于該類材料的多部分會作用到人體內(nèi),對其整體性能與安全性都提出了較高要求,因而出現(xiàn)部分高值耗材價格較高的現(xiàn)象。為促進(jìn)醫(yī)院整體效益,優(yōu)化高值耗材的使用效果,相關(guān)人員在進(jìn)行正式購置前要為此類材料設(shè)置適宜的管理制度,借用管理制度的專業(yè)性來加強(qiáng)高值耗材的監(jiān)管工作,從而有效提升其應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益。此外,高值耗材在應(yīng)用期間帶有綜合管理難、價值高與綜合性能高等特征,在使用與采購此類材料期間,適宜的專業(yè)性顯得較為重要,因而在采購時應(yīng)合理控制該材料的購置比例,利用科學(xué)化分析來加強(qiáng)該項工作的合理度。
目前公立醫(yī)院在高值耗材的采購中存在基礎(chǔ)性問題,例如在名稱與規(guī)格上的不統(tǒng)一,會影響醫(yī)院高值耗材采購的整體工作質(zhì)量[2]。以科室占比為例,不同科室對高值耗材的使用與需求情況存在差異,其中科室消耗占比所占比例較大的科室包括心內(nèi)科、骨科與神經(jīng)外科等,且高值耗材支出成本主要集中在技術(shù)雄厚的??瓶剖覂?nèi),其原因為:①現(xiàn)階段高值耗材的價格機(jī)制不明確,部分高值耗材(尤其是進(jìn)口耗材)存在壟斷性高、種類繁多等特征,在我國內(nèi)尚未形成統(tǒng)一的規(guī)則,最終造成采購的價格不明確,地區(qū)內(nèi)難以形成有效的價格共享機(jī)制,且政府部門在其中的管控難度較大,最終造成了價格虛高的問題。也有學(xué)者認(rèn)為,現(xiàn)階段醫(yī)院作為高值耗材的使用終端,在與供應(yīng)商、耗材廠家的談判中沒有籌碼,導(dǎo)致耗材的價格逐漸升高,影響了運(yùn)用成本[3];②隨著醫(yī)院就診患者數(shù)量快速增加,也帶動了醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)張,導(dǎo)致三四級手術(shù)數(shù)量增加,醫(yī)院對耗材的需求量增長顯著。而由于醫(yī)院在高值耗材的準(zhǔn)入、遴選中缺乏有效的論證與監(jiān)管,且效益分析工作尚未開展,導(dǎo)致高值耗材的支出與醫(yī)院業(yè)務(wù)增長不匹配[4];③信息技術(shù)的運(yùn)用不合理,在進(jìn)行高值耗材的采購與使用時,醫(yī)院管理人員應(yīng)使用適宜的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建可適時增強(qiáng)該項采購工作的專業(yè)性。部分公立醫(yī)院在執(zhí)行高值耗材的采購工作時,相關(guān)工作人員仍沿用傳統(tǒng)采購方式,無論是采購內(nèi)容、數(shù)量還是采購成本都沒有實(shí)行系統(tǒng)性規(guī)劃,該行為嚴(yán)重影響了該項采購工作的專業(yè)度,無形中降低了采購質(zhì)量,從而給高值耗材采購工作帶去不同程度的風(fēng)險,難以提升其管理效果。部分公立醫(yī)院雖然搭建了適宜的互聯(lián)網(wǎng)平臺,由于其內(nèi)部平臺的設(shè)計效果較差,提高了高值耗材的采購風(fēng)險。
針對公立醫(yī)院高值耗材的采購要求,相關(guān)人員需要進(jìn)一步完善采購管理制度,發(fā)揮由職能部門與臨床科室構(gòu)建的醫(yī)用耗材管理委員會作用,在明確該組織功能的基礎(chǔ)上,對整個醫(yī)院的高值耗材采購過程進(jìn)行監(jiān)督管理,并完成相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)考核,將采購風(fēng)險降到最低。相關(guān)人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下問題:①公立醫(yī)院的每個科室都需要明確自身的崗位責(zé)任,規(guī)劃本科室內(nèi)高值耗材的采購目標(biāo),并將考核目標(biāo)與績效進(jìn)行整合,確??剖覂?nèi)高值耗材的采購方案能夠滿足科室臨床治療需求,這是避免耗材浪費(fèi)與風(fēng)險發(fā)生率的關(guān)鍵[5];②在采購過程中,應(yīng)確保醫(yī)院所有高值耗材的供應(yīng)商能夠提供相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等,并配送質(zhì)量管理檔案等;③優(yōu)化采購管理模式。在采購過程中,應(yīng)該針對醫(yī)院高值耗材的價格、資質(zhì)以及供應(yīng)商配送等工作進(jìn)行審議,并將審議結(jié)果作為評價采購業(yè)務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在高值耗材采購過程中,工作人員需在招標(biāo)平臺上瀏覽相關(guān)信息,并按照醫(yī)院的需求經(jīng)電子金融下單,使醫(yī)院對高值耗材的需求得到充分滿足。
例如,在搭建以高值耗材為主的管理制度時,管理人員應(yīng)適時統(tǒng)一高值耗材的規(guī)格與名稱的標(biāo)準(zhǔn),降低采購時可能出現(xiàn)的困擾。相關(guān)部門在建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時,需對高值耗材的命名設(shè)計相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),其規(guī)格設(shè)定也要帶有一定的科學(xué)性,并將該管理系統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)范化、制度化,防止因集中采購而出現(xiàn)混亂,引發(fā)更多采購方面的問題。在搭建管理制度或體系期間,管理人員應(yīng)充分借鑒其他發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗,將自身具體情況與相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗相結(jié)合,從而有效提升高值耗材在采購方面的管理效果,也能促進(jìn)醫(yī)院采購工作的執(zhí)行效力。此外,醫(yī)院內(nèi)部的采購人員在日常工作中還應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)的采購培訓(xùn),在該項采購培訓(xùn)中,主講人要詳細(xì)傳授高值耗材采購的工作流程,幫助相關(guān)人員找出改善采購效果的方法,通過實(shí)踐與理論的結(jié)合來提升受訓(xùn)人員的采購水平,從而增強(qiáng)醫(yī)院采購管理制度的科學(xué)性、合理性。
從技術(shù)發(fā)展的角度來看為進(jìn)一步提高耗材的采購能力,則需要探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高值耗材中的應(yīng)用方案,在合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,簡化各項工作的應(yīng)用路徑,并與合作醫(yī)院構(gòu)建高值耗材采購平臺等,最終進(jìn)一步提高高值耗材的采購能力,減少醫(yī)院在耗材采購中的經(jīng)濟(jì)支持。而結(jié)合現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定,公立醫(yī)院在耗材采購過程中能夠堅持以政府部門為導(dǎo)向,堅持以市、區(qū)等為單位實(shí)現(xiàn)了高值耗材的集中采購[6]。而從現(xiàn)行的相關(guān)規(guī)定來看,從2020年下半年開始,國家開始陸續(xù)對冠脈支架、晶體、球囊等高值耗材做帶量采購,其中晶體帶量采購工作已經(jīng)順利開展,冠脈支架確定于2021年1月份開始執(zhí)行,陸續(xù)相關(guān)政策將會涵蓋至其他高值耗材,可見未來高值耗材的集約化采購具有廣闊的發(fā)展前景。
在進(jìn)行集中采購的過程中,醫(yī)院采購管理者要根據(jù)當(dāng)前的各項法律條款制定出適宜規(guī)定,針對以高值耗材為主的醫(yī)藥采購來說,從國家開始,再到省、市與區(qū)等都要運(yùn)用集中采購的形式[7]。在正常的集中采購期間,管理人員應(yīng)不斷完善管理流程,使該流程系統(tǒng)的發(fā)展趨勢變得更加透明化、系統(tǒng)化,依照當(dāng)前醫(yī)院高值耗材的采購形勢看,其平臺建設(shè)仍有較大的提升空間,無論從采購平臺的內(nèi)部功能還是應(yīng)用設(shè)備上都需適時補(bǔ)充,相關(guān)人員在建設(shè)采購平臺時要盡量增加采購渠道,借用渠道的多樣性來強(qiáng)化采購過程,適時增強(qiáng)采購渠道的豐富性與延展度,利用集中采購的形式提升醫(yī)院整體的采購效果。
例如,在某醫(yī)院采購高值耗材的過程中,其內(nèi)部采購人員適時整合了采購信息,即其要購置眼科材料、口腔科材料、神經(jīng)外科材料與血管介入類材料等,在進(jìn)行正式購置前其整合了相關(guān)信息,運(yùn)用集中采購的方式來完成此類物品的購置,其具體情況如表2所示。
表2.醫(yī)院高值耗材項目的采購情況
在完成高值耗材項目的采購后,醫(yī)院管理人員需對采購后的材料實(shí)行統(tǒng)一管理,比如,全面且詳細(xì)地錄入高值耗材的采購名單,全面了解其內(nèi)部存有的性能與各項功能,掌握不同材料的使用情況,從而有效增強(qiáng)醫(yī)院高值耗材的采購效果,使其在縮減成本的情況下增加社會效益、經(jīng)濟(jì)效益。
在高值耗材采購過程中,通過互聯(lián)網(wǎng)管理模式能夠進(jìn)一步提高采購工作效率,實(shí)現(xiàn)了對采購全過程的管理,所以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的耗材管理,相關(guān)人員可通過HPR系統(tǒng)進(jìn)行耗材管理,通過該系統(tǒng)能夠?qū)︶t(yī)院高值耗材的存儲管理情況作出判斷;期間工作人員可對高值耗材的最小值、最大值以及安全值等進(jìn)行設(shè)定,通過對耗材進(jìn)行設(shè)定完成采購。
具體來看,在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前,相關(guān)人員應(yīng)全面了解高值耗材采購工作的具體需求,即理解與掌握其內(nèi)部的發(fā)展動態(tài),找出該項采購工作可能遭受的質(zhì)量風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。采購人員要定期與醫(yī)院內(nèi)部的管理者、財務(wù)人員、各科室藥物的使用人員進(jìn)行細(xì)致地溝通,利用有效溝通來掌握高值耗材的采購數(shù)量,并通過財務(wù)人員的介紹與預(yù)算來規(guī)劃出材料采購成本,再通過對采購市場價格變化的了解來完成采購工作[8]。
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管控高值耗材采購的流程為:相關(guān)人員可以醫(yī)院內(nèi)部的高值耗材來搭建出互聯(lián)網(wǎng)平臺,在該平臺中進(jìn)行較詳盡的數(shù)據(jù)分析,利用高效的數(shù)據(jù)分析來掌握高值耗材需要購置的數(shù)量與成本,并對近些年的材料市場進(jìn)行詳細(xì)分析,了解市場價格與當(dāng)前購置成本間的差距,找出與醫(yī)院材料購置關(guān)系較近的相關(guān)企業(yè),全面比較其內(nèi)部生產(chǎn)、銷售的材料,再挑選出更為合適的材料當(dāng)作選購材料,在完成購置工作后,相關(guān)人員需適時在互聯(lián)網(wǎng)平臺中輸入與選購材料相關(guān)的購置信息,對其使用過程實(shí)行全方位的監(jiān)督,不斷強(qiáng)化高值耗材的購置效果,繼而提升互聯(lián)網(wǎng)管理的整體效率,運(yùn)用信息化手段完成了醫(yī)院材料的購置工作。
現(xiàn)階段公立醫(yī)院在高值耗材采購中面臨著諸多風(fēng)險,為了能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險發(fā)生,相關(guān)人員需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式,堅持以集約化模式完成高值耗材的采購,合理運(yùn)用信息化技術(shù)優(yōu)化采購過程,這樣才能全面提高高值耗材的采購水平,為公立醫(yī)院各項采購工作的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。