張冬梅

（吉林工商學院科研處，吉林長春 130507）

知識產(chǎn)權(quán)是保護和激勵創(chuàng)新的制度基石。高校作為人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和社會服務(wù)的重要陣地，是知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護、運用和管理的重要主體?！陡叩葘W校知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》指出高校知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)可設(shè)置在圖書館，優(yōu)化高校圖書館專利信息服務(wù)模式對于促進產(chǎn)學研深度融合具有重要意義。

一、高校圖書館提供專利服務(wù)的優(yōu)勢

（一）資源優(yōu)勢。高校圖書館儲存了大量關(guān)于專利文獻的相關(guān)資源，伴隨著電子信息時代的進程，專利文獻的資源載體愈加豐富，除了紙質(zhì)版文獻資料，出現(xiàn)了光盤等載體模式的專利資源，專利資源數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)平臺應運而生，突破了館藏空間的限制，為用戶提供數(shù)量龐大、查閱便利的專利數(shù)據(jù)資源。

（二）人才優(yōu)勢。高校圖書館的工作人員具備較高的專利信息素養(yǎng)，能夠為用戶提供檢索、推送等定制性服務(wù)。部分高校圖書館利用人才資源優(yōu)勢，進一步拓展服務(wù)范圍，提供從專利選題到轉(zhuǎn)化全過程的管理服務(wù)，并提供行業(yè)趨勢分析、申報流程指導及企業(yè)對接等深度服務(wù)，為高校科技創(chuàng)新驅(qū)動提供人才支撐。

（三）環(huán)境優(yōu)勢。高校是各類創(chuàng)新人才、專家學者、創(chuàng)業(yè)草根的聚集之地，也是各種科研機構(gòu)、智庫平臺、合作聯(lián)盟的孵化之地。所以作為學校的知識殿堂、師生的第三空間，高校圖書館有義務(wù)為學校的科技創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。

二、高校圖書館提供專利服務(wù)的常見模式

（一）專利培訓服務(wù)模式。各高校圖書館基本都開展了專利的相關(guān)培訓課程，內(nèi)容主要圍繞以下幾個方面：一是對專利基礎(chǔ)理論的相關(guān)培訓，介紹專利起源與發(fā)展、國內(nèi)外專利的發(fā)展現(xiàn)狀，以及專利保護的商業(yè)價值和保護形式；二是專利檢索的方法與技巧的培訓，介紹常用的專利檢索平臺、檢索的基本流程，以及檢索的案例分析；三是專利的審查制度和申報程序的培訓課程，介紹申請文件的撰寫方法與技巧、各個國家專利審查基準與專利說明書范例、專利申請流程和復審流程，以及獎勵制度和布局策略等；四是關(guān)于專利的市場分析與成果轉(zhuǎn)化的培訓，介紹專利商業(yè)化的前期準備、專利轉(zhuǎn)化的方法與渠道，以及實戰(zhàn)訓練；五是關(guān)于服務(wù)工作人員的專業(yè)培訓，例如專利工程師、專利代理人的資格考試的培訓。

（二）專利檢索服務(wù)模式。高校圖書館對于專利信息服務(wù)的核心業(yè)務(wù)之一就是專利的檢索與下載工作，利用館藏資源優(yōu)勢，對特定機構(gòu)或領(lǐng)域的專利信息進行檢索和分析。由于專利文本數(shù)據(jù)的外部特征檢索無法達到深層次知識獲取的效果，所以為了提高檢索的效率和準確度，部分高校開展了主題式專利挖掘服務(wù)，采取語義技術(shù)對專利進行主題式檢索，以此來擴大專利信息相關(guān)知識量的獲取，同時大大減少了結(jié)果誤差。

（三）專利咨詢服務(wù)模式。高校圖書館為在校師生提供專利相關(guān)的咨詢服務(wù)，內(nèi)容包含兩個部分：一部分是為用戶提供的專利查新服務(wù)，提供專業(yè)的查新報告，分析相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域?qū)＠墨I、專利產(chǎn)品等相關(guān)信息，以及專利知識之間的關(guān)聯(lián)信息。另一部分是為用戶提供各類專利申請、繳費、駁回、審查等制度和流程的問題咨詢。由于專利的申請和審查程序十分嚴格，用戶缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，因此圖書館可以針對客戶需求，為其提供配置專利管理方面的綜合解決方案，幫助用戶提高專利授權(quán)的通過率。

（四）專利分析服務(wù)模式。專利分析服務(wù)的主要對象一般為專家學者或社會科研機構(gòu)、中小企業(yè)，將專利信息進行大數(shù)據(jù)分析、加工組合和技術(shù)處理轉(zhuǎn)化為競爭情報，為科學研究方向、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、評估競爭對手提供決策分析。

三、高校圖書館專利服務(wù)模式的現(xiàn)狀

（一）服務(wù)對象過于單一。我國高校圖書館專利信息服務(wù)的主要對象為本校的科研團隊、學科平臺等，沒有廣泛與企業(yè)對接的渠道，相較國外來說，面向社會科研機構(gòu)或者中小企業(yè)開展專利服務(wù)方面相對欠缺。

（二）服務(wù)體系不夠健全。相比國外，我國高校圖書館在開展專利信息服務(wù)方面鮮有將專利信息服務(wù)與國家專利局或者社會知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)連動起來，只是圖書館在單打獨斗，缺乏協(xié)同機制，大大影響專利服務(wù)的深度與效果。并且在服務(wù)過程中，缺乏專業(yè)的專利分析工具，只有將專利服務(wù)研究的重點從內(nèi)容方法逐漸向技術(shù)優(yōu)化方向轉(zhuǎn)變，才能真正去突破專利信息服務(wù)現(xiàn)有的發(fā)展瓶頸。

（三）服務(wù)意識有待提高。高校圖書館在提供專利信息服務(wù)的方法上缺乏突破和創(chuàng)新，服務(wù)主動意識不強，很多圖書館存在著坐擁海量國內(nèi)外專利文獻資源，卻由于編號繁瑣、語言障礙等問題，資源沒有得到用戶的充分利用，從而沒能真正實現(xiàn)圖書館專利文獻應有的寶貴價值。所以，高校圖書館需要扭轉(zhuǎn)在專利信息服務(wù)過程中只重收藏不重利用的服務(wù)觀念，才能為科技創(chuàng)新發(fā)展提供高質(zhì)量的知識服務(wù)。

四、高校圖書館專利服務(wù)模式的優(yōu)化策略

（一）拓展專利服務(wù)對象。專利對于創(chuàng)新驅(qū)動型企業(yè)、具有新技術(shù)開發(fā)能力的科技企業(yè)、技術(shù)處女地領(lǐng)域的科技公司等都具有重要的意義。高校圖書館提供專利服務(wù)的對象多以校內(nèi)科研機構(gòu)和學者為重點，實際上高校圖書館可以將服務(wù)對象向社會拓展，提供專利開發(fā)與保護的各項服務(wù)，既履行了高校圖書館的社會責任，同時這種通過提供有償服務(wù)作為創(chuàng)收的方式也成為圖書館緩解資金壓力的有效途徑。

（二）提高技術(shù)支撐能力。在“雙創(chuàng)”環(huán)境下，高?？蒲腥藛T可以通過查閱館藏專利文獻來快速了解產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和技術(shù)水平，來確定研究方向；企業(yè)用戶可以通過專利服務(wù)掌握科技情報和競爭情報，來評估關(guān)鍵技術(shù)商業(yè)化的產(chǎn)品途徑和一個公司的知識產(chǎn)權(quán)潛力，從而分析國際市場形勢和決策聯(lián)合、并購等時機。以上圖書館專利服務(wù)的價值體現(xiàn)都與信息化技術(shù)應用和專利分析工具密不可分。而國內(nèi)外眾多的專業(yè)分析工具各具特點，使用成本也不盡相同，為不斷滿足用戶對專利分析可擴展性、易用性的要求，需要將不同分析工具進行整合開發(fā)，使工具在采集功能、分析方法、可視化技術(shù)等方面更加靈活完善[1]。

（三）提升專利服務(wù)團隊的素質(zhì)。知識產(chǎn)權(quán)“十四五”專項規(guī)劃已經(jīng)被列為重點專項，而且專利分析技術(shù)是國家對知識產(chǎn)權(quán)保護計劃的關(guān)鍵手段，專利分析技術(shù)的人才培養(yǎng)模式更是對知識產(chǎn)權(quán)保護計劃的基礎(chǔ)保障[2]。高校圖書館應該增加專利服務(wù)人員的數(shù)量，尤其是專職的專利服務(wù)人員和高層次的專利服務(wù)人才，調(diào)整人員年齡結(jié)構(gòu)和服務(wù)團隊布局；不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，通過參加職業(yè)相關(guān)培訓等方式給予專利服務(wù)人員進修的機會，在提供專利檢索、咨詢、培訓的基礎(chǔ)上，能夠熟練掌握國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章，并具備專利申報管理和實踐的經(jīng)驗；增強專利服務(wù)人員的服務(wù)意識，從服務(wù)對象的立場出發(fā)，挖掘用戶需求，轉(zhuǎn)變被動接受委托的狀態(tài)，主動提供高質(zhì)量、嚴標準的服務(wù)。