李 研

（作者單位：鹽城廣播電視總臺(tái)）

民生問(wèn)題是社會(huì)治理最為關(guān)注的核心問(wèn)題，反映人們生活的民生新聞是社會(huì)發(fā)展與群眾生活的縮影，對(duì)于解決群眾問(wèn)題、提高群眾生活質(zhì)量具有重要的實(shí)用價(jià)值。隨著數(shù)字信息化技術(shù)的普及，融媒體打破了傳統(tǒng)媒體單向度的傳播態(tài)勢(shì)，媒介融合使人們迎來(lái)民生新聞的新時(shí)代，無(wú)論從形式上還是從內(nèi)容方面，民生新聞均迎來(lái)了深度嬗變期。但目前，民生新聞出現(xiàn)諸多問(wèn)題與困境，如何保持民生新聞的生命力再次成為業(yè)界和學(xué)界關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。

1 民生新聞的概念

民生新聞是以民眾的視角表現(xiàn)民主價(jià)值和人文關(guān)懷的理念，從民眾的生存空間開(kāi)拓資源的新概念新聞。首先，民生新聞定位于平民視角，以“民生、民情、民意”為關(guān)注點(diǎn)，洞察與群眾利益密切相關(guān)的問(wèn)題，從而促使有關(guān)問(wèn)題得到妥善解決。其次，民生新聞內(nèi)容講述的是群眾自己身邊的故事，在小民生和大民生問(wèn)題中選擇題材。小民生，即關(guān)乎群眾衣食住行、柴米油鹽方面的新聞，偏重于呈現(xiàn)生活的原汁原味；大民生則更多地關(guān)注與群眾生活息息相關(guān)的國(guó)家政策及走勢(shì)，以及從民生的角度對(duì)國(guó)家方針政策進(jìn)行解讀和詮釋。在報(bào)道方式上打破了以往“我傳你受”的傳播模式，確立了以民眾為中心的傳播理念[1]。融媒體時(shí)代，民眾可以通過(guò)不同的媒介積極主動(dòng)地參與到民生新聞節(jié)目的制作、討論和傳播過(guò)程中，站在自己的立場(chǎng)維護(hù)其所代表的群體利益。

2 民生新聞報(bào)道的不足

融媒體時(shí)代，民生新聞通過(guò)平民視角、碎片化的傳播形式及多元化的內(nèi)容反映著民眾的生存狀態(tài)和精神訴求，以民生內(nèi)容為本，反映民眾價(jià)值取向，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是民生新聞的生命力所在。然而，隨著各種媒介傳播形式的多樣化，民生新聞的受眾結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化，尤其是青年群體，更傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自身訴求，這種情況削弱了傳統(tǒng)民生新聞在地方輿論場(chǎng)中的地位，民生新聞報(bào)道也呈現(xiàn)出諸多不足。

2.1 新聞導(dǎo)向弱化，導(dǎo)致民生新聞報(bào)道失衡

民生新聞報(bào)道的內(nèi)容圍繞大、小民生展開(kāi)，堅(jiān)持以人民為中心，平衡大、小民生的報(bào)道內(nèi)容有利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，但實(shí)踐操作中卻存在著大、小民生報(bào)道失衡的現(xiàn)象。首先，民生報(bào)道關(guān)乎人民福祉，但有些民生新聞熱衷于報(bào)道負(fù)面的社會(huì)熱點(diǎn)，沒(méi)有達(dá)到正面引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的效果，像極端惡性事件細(xì)節(jié)的紕漏及數(shù)額較大欺騙事件的報(bào)道，很容易使民眾對(duì)社會(huì)形成膽怯、畏懼、提防的認(rèn)知心理。其次，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也不乏一些民生新聞欄目為了獲取流量，通過(guò)介入式采訪和夸張性表述的報(bào)道方式對(duì)社會(huì)小民生事件加以修飾，對(duì)大民生卻置若罔聞，把曝光個(gè)人隱私當(dāng)樂(lè)趣，經(jīng)常播出一些鄰里糾紛、家庭鬧劇等內(nèi)容，這些做法確實(shí)吸引了很多人的眼球，但對(duì)于提高民眾素質(zhì)來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值。再次，民生新聞報(bào)道應(yīng)以內(nèi)容貼近人民群眾生活為原則，做到認(rèn)識(shí)全局、把握全局，但過(guò)度的大眾化報(bào)道會(huì)導(dǎo)致忽視其他民生需求，使得報(bào)道主題不均衡，在某些熱點(diǎn)事件上不利于民眾客觀地判斷和理性地思考。

2.2 民生新聞報(bào)道浮淺，致使新聞價(jià)值下降

當(dāng)前，有些媒體為了吸引流量，其民生新聞報(bào)道傾向于追逐熱點(diǎn)事件，同質(zhì)化、庸俗化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，即便新聞報(bào)道主題不同，內(nèi)容上也往往大同小異，多是對(duì)街談巷議瑣事的進(jìn)一步加工，甚至草率利用二手新聞資料進(jìn)行俗套報(bào)道，這種方式無(wú)疑導(dǎo)致民生新聞品牌的弱化，失去了民生新聞報(bào)道堅(jiān)持以人為本的本質(zhì)[2]。此外，盲目地追逐報(bào)道熱點(diǎn)事件，但缺少對(duì)民生熱點(diǎn)事件的持續(xù)性跟蹤報(bào)道，也容易失去報(bào)道的價(jià)值，這種嘩眾取寵、千篇一律的報(bào)道方式必然會(huì)導(dǎo)致民生新聞功能弱化，降低民生新聞應(yīng)有的新聞價(jià)值。

2.3 民生新聞定位模糊

民生新聞本應(yīng)該定位于“民生”，代表人民的根本利益，解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題。但在融媒體時(shí)代，部分新聞媒體過(guò)度追求點(diǎn)擊率和閱讀量，將民生新聞定位于社會(huì)新聞或娛樂(lè)新聞，雖然能在一定程度上吸引流量，帶來(lái)廣告利潤(rùn)和商業(yè)贊助，但是會(huì)導(dǎo)致民生新聞在敘事方面的“錯(cuò)位”。而且，如果過(guò)多以城市群眾的身邊事為主要話題，而忽視農(nóng)村群眾的酸甜苦辣，顯然是偏頗的，背離民生新聞主旨的。過(guò)于追求娛樂(lè)化，雖然會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得更多的流量，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)影響民生新聞的權(quán)威性和公信力，削弱民生新聞的生命力。

3 提升民生新聞生命力的策略

融媒體時(shí)代，受各種媒介不同使用群體和使用功能的影響，民生新聞的受眾市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，不同媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)也讓民生新聞的傳播空間遇到了前所未有的阻力，但同時(shí)融媒體也為民生新聞的創(chuàng)新發(fā)展提供了諸多可能性。基于此，通過(guò)各種渠道積極進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，是保持民生新聞生命力的時(shí)代之需，也是民生新聞突破生存危機(jī)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

3.1 創(chuàng)新民生新聞創(chuàng)作者的創(chuàng)作思維

追求創(chuàng)新，重要的不是知識(shí)，而是思路，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新是擴(kuò)大民生新聞受眾群的有效路徑。因此，民生新聞創(chuàng)作者應(yīng)創(chuàng)新思維，增強(qiáng)民生新聞策劃的創(chuàng)新性。首先，注重對(duì)民生報(bào)道選材價(jià)值的挖掘，新聞工作者要善于發(fā)現(xiàn)民生關(guān)鍵問(wèn)題，具有高度的新聞敏感性，尤其善于對(duì)突發(fā)民生事件進(jìn)行精準(zhǔn)把握，在做民生新聞策劃時(shí)要具有信息甄別能力，善用人脈搜集信息資源[3]，及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)、基層去核實(shí)和了解最新的情況，抓住民生熱點(diǎn)事件的核心，利用不同媒介的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式展開(kāi)客觀、全方位的民生報(bào)道。其次，在創(chuàng)作策略上應(yīng)注重民生新聞的品牌建設(shè)，新聞工作者需要立足于融媒體的特點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新欄目打造具有時(shí)代特色的新聞品牌，并結(jié)合采用媒介的特點(diǎn)明確自身的市場(chǎng)定位，進(jìn)而打造具有價(jià)值理念和寫(xiě)作風(fēng)格特色的民生報(bào)道品牌。此外，要緊跟融媒體時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立精品欄目報(bào)道意識(shí)，構(gòu)建接地氣與生活化的報(bào)道方式，以展示民生新聞的價(jià)值。再次，新聞工作者創(chuàng)新思維時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意民生新聞在輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮的作用。一方面，注重民生報(bào)道的輿論導(dǎo)向，做好政府與民眾之間的傳信使；另一方面，帶領(lǐng)或代表民眾向上級(jí)反映民眾生活中的困難和需求，借助融媒體同政府間構(gòu)架溝通橋梁[4]。

3.2 拓寬民生新聞報(bào)道的視角

報(bào)道視角影響著民生新聞所體現(xiàn)的新聞價(jià)值，所以需要通過(guò)拓寬報(bào)道視角的方式，提升民生新聞的生命力，從多元化領(lǐng)域、多角度進(jìn)行民生新聞的報(bào)道。其一，在報(bào)道角度方面，要始終以關(guān)注民生為己任，立足于平民視角考察民眾教育、就業(yè)、分配、社會(huì)保障等和民生息息相關(guān)的重大熱點(diǎn)問(wèn)題，以“三貼近”（貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾）為行事之本，深入群眾生活，采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的題材，真正做到想民之所想、急民之所急。同時(shí)，結(jié)合群眾的需求傳播內(nèi)容，增強(qiáng)群眾對(duì)社會(huì)的歸屬認(rèn)同感，解決因社會(huì)階層的分化、貧富差距、物價(jià)上漲等問(wèn)題帶給群眾的消極思想，進(jìn)而提升群眾的安全感和幸福感，促進(jìn)群眾積極心態(tài)的形成。其二，在報(bào)道內(nèi)容方面，應(yīng)以小見(jiàn)大，用小民生彰顯大民生，博采眾長(zhǎng)，把與小民生相關(guān)的生活瑣事與國(guó)家的惠民政策相融合，利用融媒體信息資源庫(kù)深度挖掘群眾的訴求點(diǎn)，從大民生的敘事角度進(jìn)行解讀，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)計(jì)與民生的融合。民生新聞只有發(fā)出民聲、體現(xiàn)民意，才能拉近媒體與群眾的距離，成為黨和政府與群眾之間的紐帶，具有更強(qiáng)的生命力。其三，在報(bào)道方式上，應(yīng)增強(qiáng)趣味性。因?yàn)槊裆侣劽鎸?duì)的是大眾，利用不同媒介，采用講故事、新聞互動(dòng)的報(bào)道方式更能激發(fā)民眾參與的積極性，也有助于進(jìn)一步挖掘民生新聞的內(nèi)涵，深化報(bào)道主題[5]，同時(shí)，深度交流也會(huì)促進(jìn)新聞工作者寫(xiě)作風(fēng)格的多樣化轉(zhuǎn)變，更能增強(qiáng)民生新聞報(bào)道的知識(shí)性與趣味性，因?yàn)槔貌煌拿浇榕c群眾進(jìn)行互動(dòng)，可以拓展溝通渠道；用群眾樂(lè)于接受的方言，可以提高民生報(bào)道的親和力；同時(shí)，以參與討論的方式讓民眾表達(dá)對(duì)民生報(bào)道主題的看法和意見(jiàn)，更能增強(qiáng)民生報(bào)道的價(jià)值，提高群眾的參與度。

3.3 深度挖掘民生新聞的內(nèi)涵

提高民生新聞報(bào)道品質(zhì)就是在提升民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于民生新聞來(lái)說(shuō)，沒(méi)有深度也就沒(méi)有影響力和公信力。對(duì)此，民生新聞工作者可從以下幾方面著手：其一，追根溯源。民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是敘事視角的平民化，因此應(yīng)關(guān)注報(bào)道事件的真實(shí)性，絕不可以僅為了博取流量就對(duì)從不同媒介中獲得的信息資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的報(bào)道，而是應(yīng)對(duì)民生新聞事件的背景進(jìn)行深度挖掘，采用追蹤報(bào)道或系列報(bào)道方式揭露熱點(diǎn)事件背后的深層次原因，如此才能揭露事情的真相，滿足民眾的利益訴求，進(jìn)而獲得強(qiáng)烈反響。其二，加強(qiáng)民生新聞報(bào)道的評(píng)論。新聞的評(píng)析對(duì)于提高新聞報(bào)道的實(shí)效很有幫助，因此應(yīng)通過(guò)不同媒介設(shè)置留言版塊，借助民眾的留言增加對(duì)熱點(diǎn)事件評(píng)論的深度和力度，善于找準(zhǔn)黨和政府工作的重心與人民群眾切身利益的結(jié)合點(diǎn)，通過(guò)對(duì)新聞事實(shí)的展示和挖掘表達(dá)民眾的情感訴求，進(jìn)而對(duì)民眾進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向和價(jià)值觀引導(dǎo)，以增強(qiáng)民眾對(duì)民生新聞報(bào)道內(nèi)容的信服力。其三，在報(bào)道品質(zhì)上，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的人文關(guān)懷，這也是民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力和終極品質(zhì)。新聞工作者應(yīng)以平民化的視角去看社會(huì)民生問(wèn)題，體現(xiàn)出更多的人文情懷，不能嘩眾取寵，更不能千篇一律，在制作民生新聞報(bào)道時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“三貼近”原則，把鏡頭移向群眾。同時(shí)，要善于深入實(shí)際，觀察、留意群眾生活中的問(wèn)題，多調(diào)查、多思考新聞事件的深層內(nèi)涵，真正做到為民排憂解難，制作出有意義的報(bào)道，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。另外，還應(yīng)維護(hù)群眾的話語(yǔ)權(quán)，能夠傾聽(tīng)民心、關(guān)乎民情，深入群眾的生活中，體察人間情暖，借助不同媒介平臺(tái)構(gòu)建與群眾的溝通機(jī)制，如此才會(huì)提高民生新聞報(bào)道的生命力。

3.4 建立優(yōu)質(zhì)媒體矩陣

融媒體時(shí)代背景下，很多媒介都是民生新聞的傳播陣地，因此在碎片化與視覺(jué)轉(zhuǎn)換語(yǔ)境下加快媒體融合速度能夠優(yōu)化傳播方式，增加民生新聞受眾群體，減少融媒體帶來(lái)的受眾分化現(xiàn)象。建立優(yōu)質(zhì)的媒體矩陣，不僅可以滿足不同受眾群體對(duì)民生新聞的多元信息需求，而且契合受眾的閱讀思維方式，在內(nèi)容與傳播形式上更容易引起受眾共鳴，受眾也可以在情感與心理上參與到民生新聞事件的討論中。久而久之，就可以讓受眾意識(shí)到民生新聞報(bào)道的潛在價(jià)值，提升民生新聞的生命力。此外，優(yōu)質(zhì)的媒體矩陣需要具有融媒體素養(yǎng)的新聞人才支撐。在建設(shè)媒體矩陣過(guò)程中，新聞媒體不僅要優(yōu)化硬件設(shè)施和技術(shù)，還應(yīng)培養(yǎng)或引進(jìn)具有融媒體素養(yǎng)的專業(yè)人才，只有這樣才能制作符合受眾需求的民生新聞，以優(yōu)質(zhì)的矩陣、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)引流受眾，進(jìn)而促進(jìn)民生新聞生命力的提升[6]。

4 民生新聞的前景

隨著融媒體的日趨成熟，民生新聞應(yīng)緊隨其步伐不斷進(jìn)行創(chuàng)新，民生新聞的敘事風(fēng)格和創(chuàng)作點(diǎn)也在不斷發(fā)生變化。融媒體時(shí)代，每一位民眾都可以成為新聞的受眾和傳播者，因此民生新聞?dòng)型鴧⑴c式新聞的方向轉(zhuǎn)變，這是群眾參與意識(shí)強(qiáng)化的結(jié)果，也是融媒體時(shí)代的總體態(tài)勢(shì)，群眾可以借助多種媒介自發(fā)報(bào)道新聞，這將有助于提升民生新聞的社會(huì)公信力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是民生新聞中“民”的主體作用的凸顯[7]。此外，傳播媒介融合也是民生新聞線上轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，通過(guò)信息資源的共享、各種媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及政策的扶持，民生新聞最終會(huì)實(shí)現(xiàn)跨媒介、跨區(qū)域和跨行業(yè)傳播，在促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮重要作用。

5 結(jié)語(yǔ)

融媒體給民生新聞帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，民生新聞應(yīng)根據(jù)國(guó)情，實(shí)事求是地報(bào)道民眾最關(guān)注的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，深度挖掘新聞報(bào)道的內(nèi)涵，不斷探索民生改善的舉措，促進(jìn)改善民生與經(jīng)濟(jì)發(fā)展良性反饋機(jī)制的形成，只有這樣才能體現(xiàn)以人民為中心的核心價(jià)值，同社會(huì)各階層一起貫徹民生資源共建共享的理念，提高自身的生命力。