劉國杰 彭小安

“受眾”是信息的接受群體，是大眾傳媒時代的集合稱謂，盡管早期“被動的、缺乏抵抗力的”受眾觀到后來“作為社會群體成員的、市場的、權(quán)利主體的”受眾觀發(fā)生了很大變化[1]，但由于大眾傳媒?jīng)]有從根本上改變單向傳播的特性，受眾始終是“受傳者”。Web2.0的到來，受眾擁有了內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的權(quán)利，傳媒生態(tài)發(fā)生了顛覆性改變，傳受界限變得模糊，兩者角色可瞬間轉(zhuǎn)換，于是“用戶”一詞取代了“受眾”。[2]

“用戶”凸顯的是個體地位，用戶可以是互動的參與者，也可以成為傳播中心。短視頻用戶以可見的、表演化生存方式出現(xiàn)在大眾視野，和專業(yè)媒體擁有同等的“表演”機(jī)會。短視頻的用戶認(rèn)識論像新聞?wù)J識論一樣，是基于知識生產(chǎn)對認(rèn)知權(quán)威的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)媒體里，專業(yè)媒體決定著知識的生產(chǎn)形式和生產(chǎn)內(nèi)容，獲得受眾認(rèn)同，塑造受眾的認(rèn)知系統(tǒng)；在短視頻里，短視頻用戶可以用更具個性化和辨識度的知識提供者身份，參與到受眾認(rèn)知系統(tǒng)的改造中，生產(chǎn)的內(nèi)容也比專業(yè)媒體生產(chǎn)的內(nèi)容更容易被人識別為“知識”，專業(yè)媒體作為長期的知識提供者及其形塑的認(rèn)知權(quán)威受到了挑戰(zhàn)。

一、什么是短視頻的用戶認(rèn)識論

誰是短視頻用戶？廣義上，所有短視頻使用者都是短視頻用戶，包括專業(yè)媒體和普通用戶。實踐中，很多學(xué)者是從狹義角度來理解短視頻用戶的。他們認(rèn)為，短視頻用戶往往專指短視頻的普通用戶，不包括專業(yè)媒體，比如彭蘭教授常用“普通用戶”和“專業(yè)媒體”區(qū)分不同用戶主體。下文中筆者也將借用彭蘭教授的說法來區(qū)分不同短視頻用戶主體。

（一）技術(shù)平權(quán)和擬劇表演

短視頻應(yīng)用流行之前，專業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)作一般以長視頻為主，電視臺不管是專題片還是紀(jì)錄片，都會使用比較專業(yè)的拍攝設(shè)備，在相對統(tǒng)一的主題下，運用專業(yè)剪輯軟件和各種藝術(shù)表現(xiàn)手法完成節(jié)目制作。這種傳播手段和專業(yè)技能基本上把普通人排擠在視頻創(chuàng)作之外，使得電視媒介在長視頻領(lǐng)域長期處于壟斷地位。短視頻技術(shù)的引入，打破了普通人的參與壁壘，人們只需要一部智能手機(jī)，打開攝像頭進(jìn)行拍攝，幾秒鐘到幾分鐘就可以完成短視頻拍攝和制作，內(nèi)容生產(chǎn)沒有統(tǒng)一要求，質(zhì)量的好壞完全取決于觀看者喜好。視聽傳播門檻的降低以及話語權(quán)的下放，使得短視頻用戶的積極性被極大激發(fā)，無數(shù)“看不見的”的無名者不再是被歷史排斥或忽視的“沉默的大多數(shù)”，而是變身為能夠記錄自己和他人的能動傳播者。[3]

戈夫曼在他的《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中提出了“擬劇理論”。戈夫曼認(rèn)為，在我們的日常交往和生活中，人人都是表演者：在特定的情境、不同的舞臺上，認(rèn)識到別人對我們行為的期待以及我們對他人思想、感情和行為的期待，不斷根據(jù)自己身處的舞臺以及交往的對象調(diào)整自己的行為。[4]短視頻的出現(xiàn)，人人都可以成為短視頻的表演者，生活舞臺變成了虛擬舞臺，近距離可見的觀眾變成了遠(yuǎn)距離隱匿的觀眾，表演者沒有“表演”形式上的限制，沒有身份上的限制，只要愿意表演，敢于表演就行，這種去中心化、去精英化的技術(shù)平權(quán)在很大程度上迎來了真正意義上的泛眾傳播時代。[5]

個人用戶的主角往往是特定的人，人物形象是清晰的；專業(yè)媒體的主角往往不是特定的人，人物形象是模糊的。從這一點來看，在注重個性化的短視頻平臺上，專業(yè)媒體并不占優(yōu)勢。專業(yè)媒體本身還會受到組織、形象、制度規(guī)范等多種制約，反而畏手畏腳，守舊老套，容易流失受眾。另外，受到算法影響，短視頻應(yīng)用會根據(jù)個人愛好推送內(nèi)容，專業(yè)媒體傳播的內(nèi)容，很可能因為不在受眾偏好之內(nèi)而難以到達(dá)受眾。和過去相比，專業(yè)媒體的傳播效果會大打折扣。在同一個平臺上，受眾不會因為你是專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)，過去的名氣較大，更加偏愛你，受眾更看重的是個人的“表演”能力、個性化特質(zhì)和視頻質(zhì)量。所以短視頻上很多個人賬號的粉絲量超過了專業(yè)媒體。

（二）知識生產(chǎn)與短視頻用戶認(rèn)識論

認(rèn)識論是關(guān)于知識生產(chǎn)的理論，Ekstr?m對認(rèn)識論的定義是：“在某種社會環(huán)境中操作，并決定知識生產(chǎn)方式和表達(dá)（或蘊含）知識主張的規(guī)則、常規(guī)和制度化流程?！盵6]新媒體正在推動知識演變和知識生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，短視頻的用戶認(rèn)識論就是一種“包含個體知識和認(rèn)知概念的結(jié)構(gòu)”[7],根據(jù)短視頻用戶的相關(guān)知識生產(chǎn)實踐而逐步獲得信任的過程。

我們還可以從卡爾森對新聞?wù)J識論的解釋中理解用戶認(rèn)識論?？柹J(rèn)為，要想讓受眾“對新聞事件的解釋當(dāng)作有效的知識主張”，新聞機(jī)構(gòu)必須擁有“信心資本”，即獲得受眾對認(rèn)知權(quán)威的信任。新聞工作者“通過工作內(nèi)容提出知識主張，同時也訴諸非新聞工作者的注意力和接受程度，完成對知識權(quán)威性的確認(rèn)”[8]。這樣的工作需要新聞工作者日復(fù)一日地進(jìn)行生產(chǎn)實踐，確立認(rèn)知權(quán)威性。短視頻用戶的知識生產(chǎn)也需要逐步確立認(rèn)知權(quán)威的過程。對于專業(yè)媒體來說，雖然他們受到普通用戶內(nèi)容生產(chǎn)的沖擊，但依然有強(qiáng)大的優(yōu)勢。專業(yè)媒體依靠之前的品牌影響力和專業(yè)知識輸出而建立起來的認(rèn)知權(quán)威，延續(xù)在短視頻上；他們依然有穩(wěn)定的內(nèi)容輸出；在關(guān)鍵信息源上，他們依然可以提供確定性的信息，這是普通用戶不能比的。當(dāng)受眾在新媒體上尋找確定性信息時，會更傾向相信專業(yè)媒體而不是普通用戶生產(chǎn)的內(nèi)容。

普通短視頻生產(chǎn)者也有很明顯的信任優(yōu)勢：首先，他們往往依靠“我”對真實環(huán)境、真實事件、真實表達(dá)的連續(xù)創(chuàng)建，使“我”獲得了隨時在場的具身實證，“我”在受眾視野中成了真實信息的引領(lǐng)者、確認(rèn)者和見證者，成了取得受眾信任的主要原因。其次，大部分的短視頻生產(chǎn)者來自各行各業(yè)，他們有各自的行業(yè)背景和專業(yè)背景，和新聞工作者的知識生產(chǎn)相比，他們的知識生產(chǎn)更接近傳統(tǒng)意義上的知識生產(chǎn)，他們不再需要借助別人轉(zhuǎn)述或依靠他人的平臺進(jìn)行信息發(fā)布，他們有了自己的短視頻賬號，可以連續(xù)、系統(tǒng)、完整、“現(xiàn)身說法”式地進(jìn)行知識生產(chǎn)，獲得某些特定粉絲群的信任。再次，他們比專業(yè)媒體人有更寬泛的內(nèi)容創(chuàng)作空間，他們也沒有明確的傳播壓力，在選題和表達(dá)上會更加自由、隨意，能用平等的身份和受眾交流。他們的創(chuàng)作激情被無限激發(fā)，從受眾需求出發(fā)創(chuàng)作出令受眾滿意的短視頻。他們在與受眾的長期相互確認(rèn)中，逐步在受眾心中確立了認(rèn)知權(quán)威。最后，售后服務(wù)也是普通短視頻生產(chǎn)者的制勝法寶，他們能和受眾及時互動、親切交流，為受眾答疑解惑、講解專業(yè)知識、評價社會萬象，每一個賬號背后都有一個具體的、有溫度的、值得信任的人。

二、作為短視頻生產(chǎn)者的用戶

我們不僅要從生產(chǎn)與信任關(guān)系上了解短視頻用戶認(rèn)識論的基本原理，還需要從生產(chǎn)者角度深入了解短視頻用戶的生存方式、敘事方式以及競爭方式。

（一）視頻社交

戈夫曼的“印象整飾”理論告訴我們，一個人要想給他人留下深刻印象，就需要自我形象管理。對于個人用戶來說，短視頻就是一個社交舞臺，是現(xiàn)實社交的延伸，是以虛擬社交為主的復(fù)合社交場所，用戶主動對自我形象進(jìn)行設(shè)計和控制，為了獲得更多受眾的認(rèn)同。

視頻社交的技術(shù)手段是以互聯(lián)網(wǎng)為連接基礎(chǔ)的個性化算法推送，通過通訊錄推薦、地理位置推薦、個人興趣推薦等完成“量身定制”的視頻推送任務(wù)，社交范圍從可見的好友、可見的熟人擴(kuò)展到可見的陌生人，熟人社交和陌生人社交相互交融。短視頻生產(chǎn)者從網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點發(fā)布分享，經(jīng)過受眾的轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、點贊、評論、拍同款等行為，實現(xiàn)多層級無限互動社交，而最直接的社交方式是通過視頻直播和粉絲進(jìn)行即時互動。

智能手機(jī)的便攜性和移動性使視頻社交的實現(xiàn)途徑變得更為簡單，生產(chǎn)者在有網(wǎng)絡(luò)的地方用智能手機(jī)上的短視頻應(yīng)用，上傳身體形象或聲音形象，即可完成基本的社交需求。復(fù)雜一點的，可深度學(xué)習(xí)短視頻應(yīng)用，或?qū)ξ淖?、圖片、數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理后發(fā)布在短視頻上。整體而言，絕大部分用戶不需要特意學(xué)習(xí)，即可使用“傻瓜”式操作技巧當(dāng)一名短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者，隨時隨地完成社交指令。

碎片化傳播是視頻社交一個重要特征，短視頻的時長多在一分鐘或幾分鐘之內(nèi)，目的是在極短的時間內(nèi)抓住受眾眼球，滿足受眾需求，觸發(fā)其關(guān)注沖動，成為長期以短視頻為紐帶的“好友”關(guān)系。

（二）敘事方式

短視頻的優(yōu)勢絕不僅僅是因為短，而是因為獨特的敘事方式、方法。[9]生產(chǎn)者的多樣性，決定了短視頻敘事類型的多樣性，生產(chǎn)者以表演作為自我展示的手段，以內(nèi)容敘事保持和他人之間的關(guān)系連接，這是過去以視聽為主要手段的電視媒體所不能比的。在視覺藝術(shù)中，體驗在發(fā)生的那一瞬間就具有了意義，意義是認(rèn)知的發(fā)現(xiàn)而非建構(gòu)觀點。[10]短視頻表演者（生產(chǎn)者）在具體的環(huán)境里，是以個人為中心，以“第一視角”出鏡，給人很真實的感覺，而電視媒體要加入主持人、編導(dǎo)、現(xiàn)場觀眾等，不同的敘事方式呈現(xiàn)不同的情感體驗。

平民化敘事是個體傳播者的一大優(yōu)勢，傳受之間的關(guān)系是平等的，容易觸發(fā)用戶的心理認(rèn)同。[11]短視頻生產(chǎn)者的平民化敘事，往往不是代表哪個集體、哪個組織，而是把受眾放在和自己同等的位置上交流，語言親近、平和。從結(jié)果屬性上來看，受眾是短視頻生產(chǎn)者的衣食父母，獲得受眾的認(rèn)可，才能把關(guān)系價值、敘事價值和商業(yè)價值聯(lián)系在一起，所以，短視頻生產(chǎn)者從一開始就是以服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)，用平等話語建構(gòu)受眾信任。

移動設(shè)備上的短視頻很難做到長時間沉浸式觀看，很難讓受眾完成一個封閉的、持續(xù)靜態(tài)的觀看過程。短視頻生產(chǎn)者要想在短時間內(nèi)吸引受眾的注意，敘事角度和表現(xiàn)手法要更多從受眾視角考慮，在敘事的過程中一般不作鋪墊，而是直接進(jìn)入高潮，和短視頻的“快餐文化”相匹配，準(zhǔn)確展示閃光點。

（三）認(rèn)知競爭

認(rèn)知競爭來源于信任競爭。在短視頻平臺上，所有用戶之間都是競爭關(guān)系，專業(yè)媒體時常會面對來自普通用戶的競爭壓力。專業(yè)媒體的競爭優(yōu)勢是把“特定新聞來源作為其報道合法化的證據(jù)”[12]，依靠長期新聞實踐培養(yǎng)認(rèn)知權(quán)威性。普通短視頻生產(chǎn)者不僅是用戶個體，每一個短視頻賬號背后也是獨立的個人媒體。個人媒體的新聞采集成本高，還存在明顯的政策風(fēng)險，他們揚長避短，利用自己的知識優(yōu)勢、表演優(yōu)勢在其熟悉的領(lǐng)域里耕耘，獲取受眾的價值認(rèn)同和情感認(rèn)同，[13]而不是在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域和專業(yè)媒體競爭。經(jīng)過長期的知識生產(chǎn)實踐，大量的網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖從普通短視頻生產(chǎn)者中脫穎而出。比如抖音賬號“瘋狂小楊哥”， 截至2022年5月，粉絲已達(dá)7307.8萬，比大多數(shù)專業(yè)媒體的粉絲還多，他的每一條短視頻的觀看量，也比大多數(shù)專業(yè)媒體的觀看量大。普通的內(nèi)容生產(chǎn)者以私人身份和受眾直接互動，獲得受眾好感，這也是專業(yè)媒體欠缺的。

媒介環(huán)境改變了知識的獲取渠道。新聞只是受眾所需的一種內(nèi)容產(chǎn)品，受眾需要在短視頻平臺上獲取更多的內(nèi)容產(chǎn)品，他們會根據(jù)自己的興趣愛好做出選擇，成為個人媒體的追隨者。取得受眾信任的個人媒體就變成了合法性知識的提供者，專業(yè)媒體不再是唯一的合法性知識提供者，新聞作為知識還會經(jīng)常受到質(zhì)疑。受眾還會通過其他渠道表達(dá)自己的觀點，比如常常在新聞跟帖中提出自己的見解?！霸u論區(qū)是觀察日常新聞知識認(rèn)知競賽的關(guān)鍵場所”[14]，在一定程度上評論區(qū)也起到了消解專業(yè)媒體認(rèn)知權(quán)威的作用，因而個人媒體話語權(quán)呈現(xiàn)增多或強(qiáng)化趨勢，專業(yè)媒體的話語權(quán)優(yōu)勢整體上呈現(xiàn)消減趨勢。

粉絲圈層文化不斷強(qiáng)化受眾認(rèn)知。隨著普通用戶和專業(yè)媒體短視頻粉絲量的增加，形成了各自的話語圈層，這就是粉絲圈層文化產(chǎn)生的基礎(chǔ)。粉絲圈層文化具有隔離性。在粉絲文化的圈層內(nèi)，基于認(rèn)同組合在一起的粉絲既存在從眾心理，也存在話語權(quán)分化現(xiàn)象，目的使圈層內(nèi)粉絲個體之間保持和諧狀態(tài)，也對外來影響起到一定抵抗作用。意見領(lǐng)袖對其圈層內(nèi)粉絲的認(rèn)知形成和固化起到了重要作用，粉絲被他們信任的意見領(lǐng)袖關(guān)進(jìn)“信息繭房”，粉絲的認(rèn)知追求不再是無止境的，圈層文化限定了他們認(rèn)知的“天花板”（上限）。

在短視頻里，普通用戶和專業(yè)媒體之間的競爭是一種常態(tài)，但也存在合作關(guān)系。在普通用戶提供的海量短視頻中，含有新聞價值的內(nèi)容可能會被新聞媒體二次傳播。短視頻用戶扮演新聞生產(chǎn)者角色主要體現(xiàn)在初級生產(chǎn)與再生產(chǎn)兩個層面，初級新聞生產(chǎn)是以專業(yè)媒體為主導(dǎo)的直接新聞生產(chǎn)過程，再生產(chǎn)則是新聞報道發(fā)布后的擴(kuò)散、增值過程。[15]專業(yè)媒體和普通用戶的知識生產(chǎn)過程，則是認(rèn)知競爭和認(rèn)知融合并存的過程。

三、作為短視頻消費者的用戶

每個短視頻用戶既可以成為知識生產(chǎn)者也可以成為知識消費者，但大多數(shù)用戶還是以知識消費為主。這和用戶的認(rèn)知有關(guān)，有的用戶有出名恐懼，有的用戶有外貌自卑，有的用戶有隱私擔(dān)憂，多數(shù)用戶寧愿潛伏在短視頻中作為一個默默無聞的消費者，也不愿成為一個積極的內(nèi)容生產(chǎn)者。

（一）主動的消費者：既有傾向和媒體懷疑

作為主動的短視頻消費者，他們的既有傾向決定了他們的內(nèi)容選擇。他們會選擇自己信任的知識生產(chǎn)者，會主動選擇內(nèi)容、搜尋內(nèi)容，而不是被動等待內(nèi)容，他們會轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏、點贊他們認(rèn)同的傳播內(nèi)容。這種傳播行為既可以對其他消費者產(chǎn)生影響，也可以對生產(chǎn)者起到反饋作用。當(dāng)認(rèn)同傳播累積到一定程度后，就會形成局部意見氣候，甚至對整個社會的輿論環(huán)境產(chǎn)生影響。本質(zhì)上，這些行為對信息的再傳播起到了推波助瀾的作用，雖然他們主要是以內(nèi)容消費者身份生存的，但他們又是積極的內(nèi)容分發(fā)者。他們積極的消費行為能夠幫助他們建立獨立的認(rèn)知體系，不會輕易受他人影響，能主動回避不符合自己價值觀的信息。

主動的短視頻消費者還會在質(zhì)疑他人觀點的同時，尋找認(rèn)知共同體。意見傳播的過程往往受到短視頻意見生產(chǎn)者的年齡、外貌、地位、學(xué)識、供職單位以及受眾認(rèn)同程度等多種因素的影響，而短視頻因技術(shù)平權(quán)所帶來的匿名性保護(hù)，對破除現(xiàn)實中的權(quán)威壓迫感非常有用，質(zhì)疑也變得相對容易，不管質(zhì)疑的對象是個人媒體還是專業(yè)媒體。主動的短視頻消費者的大膽質(zhì)疑對媒體認(rèn)知權(quán)威構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)，尤其是專業(yè)媒體。具有共同認(rèn)知的知識消費者通過組建認(rèn)知共同體，抵御外來意見對他們已有認(rèn)知的影響。

媒體依賴于消費者的信任，如果不被信任，它就無法對消費者施加認(rèn)知影響，不管是專業(yè)媒體還是個人媒體。主動消費者會采用核查方法來認(rèn)證事實的可靠性。從內(nèi)部認(rèn)證來說，他們會更多依賴直覺經(jīng)驗，相信自己的知識、之前的經(jīng)驗以及通過信息特征來判斷；從外部認(rèn)證來說，他們可以運用媒體身份驗證、多來源評估、個人的批判性思考、用戶的評論信息等多種方法對事實進(jìn)行核查認(rèn)證。主動的短視頻消費者的認(rèn)知基礎(chǔ)是他們信任的媒體及信任的信息。

主動的短視頻消費者也存在明顯的認(rèn)知缺陷。算法很容易了解消費者的特別“喜好”，在知識推送的時候，會重點推送他們“喜歡”的內(nèi)容，這將導(dǎo)致知識消費者的主觀傾向不斷強(qiáng)化，對“喜歡”的知識不斷固化，對“不喜歡”的知識主動屏蔽，長期下去，主動的消費者就養(yǎng)成了“信息偏食”習(xí)慣，失去對完整信息環(huán)境的認(rèn)知判斷。[16]

（二）被動的消費者：行為慣性和個性抑制

被動的短視頻消費者常常表現(xiàn)為惰性依賴。惰性使他們懶于搜尋知識，懶于評論，他們依賴算法推送，依賴最簡化的標(biāo)題，依賴最易于理解的內(nèi)容，依賴生產(chǎn)者“議程設(shè)置”的“想什么”，而不是“反議程設(shè)置者”的“怎么想”，喜歡用最小的時間和精力代價獲得最大的收獲。

被動的短視頻消費者習(xí)慣于固定的行為路徑，習(xí)慣于打開固定的短視頻應(yīng)用，習(xí)慣于觀看關(guān)注“好友”的日常更新，習(xí)慣于快速瀏覽視頻，習(xí)慣于相對固定內(nèi)容的推送，習(xí)慣于被動地接受知識和觀點，習(xí)慣于形式上的熟悉感和圈層內(nèi)的歸屬感。總之，被動的短視頻消費者會十分信任知識生產(chǎn)者，遵從于智能化的信息安排，不在乎短視頻上的知識生產(chǎn)者是普通用戶還是專業(yè)媒體。最終，知識生產(chǎn)者決定了被動的短視頻消費者的認(rèn)知邊界，又因被動的短視頻消費者缺乏自我審查能力，很容易被知識生產(chǎn)者的錯誤認(rèn)知誤導(dǎo)，出現(xiàn)“群體盲思”“群體極化”等現(xiàn)象。

追根溯源，短視頻消費者的被動行為是大眾傳媒時代行為習(xí)慣的延續(xù)，“主要是為大眾消費而制造出來的，因而它有著標(biāo)準(zhǔn)化和擬個性化的特色”[17]。表面上被動的短視頻消費者有信息選擇自由，消費行為也能滿足個人需求，生存方式也以“個性化”為主要特征出現(xiàn)，但因其知識獲取過程中授權(quán)、讓渡太多，不想花時間思考和解釋，最終限制了用戶的個性化發(fā)展，限制了用戶的獨立判斷能力，制約了用戶的認(rèn)知水平。所以，在以“個性化”為主的短視頻平臺上，被動的短視頻消費者常常表現(xiàn)為對個性的抑制，認(rèn)知的制約，日趨成為畸形的“單向度的人”[18]。

四、總結(jié)

作為知識生產(chǎn)者的短視頻用戶，運用可視化技術(shù)進(jìn)行社交，運用平民化敘事方式改變信任語境，獲得了塑造認(rèn)知權(quán)威性的機(jī)會，個人媒體與專業(yè)媒體之間存在著“去中心化—再中心化—去中心化”的循環(huán)競爭，更存在著激烈的認(rèn)知競爭。隨著短視頻話語權(quán)中心的轉(zhuǎn)換，受眾原有的認(rèn)知系統(tǒng)隨之升級或重塑。作為消費者的短視頻用戶，多數(shù)不會成為主動的短視頻生產(chǎn)者；而主動的短視頻消費者會帶著既有傾向和批判性思維固化或重建自己的認(rèn)知系統(tǒng)，被動的短視頻消費者的認(rèn)知邊界往往由知識生產(chǎn)者決定，個性也會受到抑制。但如果短視頻消費者經(jīng)常訪問少數(shù)幾個短視頻應(yīng)用，或訂閱少數(shù)幾個用戶產(chǎn)品，就會呈現(xiàn)出注意力的“馬太效應(yīng)”，不利于消費者形成完整認(rèn)知。

為了更好地理解短視頻認(rèn)識論，理解新媒體時代認(rèn)知生態(tài)的改變，以及掌握短視頻用戶在媒體實踐中的運行規(guī)律，研究者還需要多維度拓展短視頻用戶的實踐共性。

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