張 昕

(中南民族大學(xué) 圖書館，湖北 武漢 430074)

大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)來臨，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略也正式上升為我國的國家戰(zhàn)略[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的顛覆和創(chuàng)新作用幾乎在每個行業(yè)都有體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時代的圖書館也將發(fā)生一系列重大的改變，如圖書館將會從圖書的管理者變?yōu)樾畔⒌奶峁┱?，從我們到圖書館去變?yōu)閳D書館到我們中間來，從按時提供到及時提供，從區(qū)域服務(wù)到國家服務(wù)等等[2]。而圖書館資源建設(shè)始終是圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，因此在大數(shù)據(jù)環(huán)境下資源建設(shè)如何滿足高校讀者的新要求，提升資源建設(shè)的質(zhì)量與服務(wù)能力，是目前高校圖書館面臨和需要解決的問題。

1 高校圖書館資源建設(shè)存在的問題分析

圖書館資源建設(shè)是圖書館的立業(yè)之本，而目前高校圖書館存在著資源建設(shè)模式單一、館藏文獻(xiàn)資源利用率逐年下降、文獻(xiàn)資源建設(shè)模式落后等問題。

1.1 資源建設(shè)模式單一，標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化程度低

資源建設(shè)存在模式單一，標(biāo)準(zhǔn)化程度低、標(biāo)準(zhǔn)體系不科學(xué)、不全面、不完善等問題。以中南民族大學(xué)圖書館為例，2020年的紙質(zhì)資源經(jīng)費(fèi)為306萬元，其中90%的經(jīng)費(fèi)主要依靠采購人員個人挑選，而作為閱讀主體的高校師生薦購圖書只占總經(jīng)費(fèi)的10%，造成需求與資源的脫節(jié)。電子資源缺乏統(tǒng)一的評估與績效評價標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致電子資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化程度低。

1.2 館藏文獻(xiàn)資源利用率逐年下降，電子資源使用績效偏低

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讀者對資源需求時效性和對資源獲取便利、快捷性的追求，使讀者的閱讀渠道和閱讀習(xí)慣都發(fā)生了改變，造成高校圖書館紙質(zhì)圖書借書總量逐年下降，而電子資源使用績效偏低。

1.2.1 紙質(zhì)圖書資源的利用率逐年下降。圖1是中南民族大學(xué)圖書館2013年—2020年紙質(zhì)圖書借閱冊數(shù)統(tǒng)計圖，從圖1中我們可以清晰地看到，在8年時間里年借閱冊數(shù)由2013年的319 557冊下降為2020年的45 042冊，2020年與2013年相比借閱冊數(shù)減少274 515冊，下降率為85.9%。

圖1 中南民族大學(xué)圖書館2013年—2020年紙質(zhì)圖書年借閱冊數(shù)統(tǒng)計

1.2.2 電子資源使用績效偏低。表1是武漢市5所高校圖書館電子資源經(jīng)費(fèi)使用情況的統(tǒng)計表，從表1中我們可以看出除中南民族大學(xué)外，其他學(xué)校電子資源的篇均下載費(fèi)用都在1元左右，中南民族大學(xué)的費(fèi)用則超過了2元，可見中南民族大學(xué)電子資源成本總體較高，數(shù)據(jù)庫使用績效偏低。

表1 2020年電子資源經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計

1.3 文獻(xiàn)資源建設(shè)模式落后，與讀者信息需求不匹配

資源建設(shè)工作中，資源的采選模式基本是依據(jù)部分?jǐn)?shù)據(jù)庫采購人員、決策人員的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、知識體系以及其對學(xué)科知識需求的顯性認(rèn)知來決策，而缺乏對資源的系統(tǒng)、深入、細(xì)粒度的知識結(jié)構(gòu)分析以及對不同層次、不同類型讀者信息需求的科學(xué)分析與評估，造成文獻(xiàn)資源與海量的讀者需求類型不匹配，資源使用率普遍較低。

2 基于大數(shù)據(jù)的高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的優(yōu)勢分析

目前可利用基于大數(shù)據(jù)的分析方法來進(jìn)行圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作。大數(shù)據(jù)分析方法具有優(yōu)化資源建設(shè)資金、與教學(xué)科研緊密結(jié)合以及提供針對性服務(wù)的特點(diǎn)。未來可利用大數(shù)據(jù)的分析優(yōu)勢來解決館藏資源建設(shè)中模式單一、模式落后等問題。

2.1 有利于圖書館優(yōu)化資源建設(shè)資金，提升資源利用率

在大數(shù)據(jù)下圖書館可以根據(jù)讀者的借閱記錄、瀏覽痕跡、借閱習(xí)慣等，挖掘出他們的閱讀需求，制訂采購策略，如對特色文獻(xiàn)、重點(diǎn)文獻(xiàn)進(jìn)行重點(diǎn)采購，其他文獻(xiàn)根據(jù)采購比例進(jìn)行差異化的采購等。電子資源的采購可通過學(xué)科數(shù)據(jù)商進(jìn)行打包購買，對屬于重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的可以采取單獨(dú)購買的模式以達(dá)到快速和時效性。這樣在保證圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的學(xué)術(shù)性、專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性的同時也能夠最大限度地滿足讀者需求，有利于節(jié)約人力、物力成本，合理配置資金。

2.2 有利于提升高校圖書館面向教學(xué)、科研的文獻(xiàn)保障能力

在大數(shù)據(jù)下，充分利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等最新處理技術(shù)與挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)、跟蹤重點(diǎn)人群、重點(diǎn)團(tuán)隊，從而發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科研究趨勢和使用周期等，為學(xué)院教學(xué)、科研團(tuán)隊提供精準(zhǔn)、深層次的知識服務(wù)。同時為體現(xiàn)本館特色、呼應(yīng)學(xué)校特點(diǎn)，基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果構(gòu)建高校特色館藏服務(wù)體系，以推動高校教學(xué)、研究工作高質(zhì)量成果的產(chǎn)出，分析助推高校的學(xué)科建設(shè)。

2.3 有利于實現(xiàn)文獻(xiàn)保障服務(wù)的數(shù)字化、個性化與知識化

在大數(shù)據(jù)下建立信息資源統(tǒng)一檢索平臺，能將分布在互聯(lián)網(wǎng)中的各個圖書館的資源融合并整合為一個整體，形成一個可控的、自適應(yīng)的新型服務(wù)體系，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、挖掘用戶更深層次的需求，通過整合文獻(xiàn)、讀者、場景知識構(gòu)建三位一體的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式，來滿足不同層次和規(guī)模的圖書館的需要，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的決策、管理和服務(wù)創(chuàng)新[3]。

3 基于大數(shù)據(jù)的高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的優(yōu)化策略

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)采取有效措施，不斷優(yōu)化文獻(xiàn)資源建設(shè)的策略，以實現(xiàn)圖書館資源建設(shè)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3.1 做好高校圖書館數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作，推動數(shù)據(jù)的完整保存與開放共享

高校圖書館要實現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實現(xiàn)全流程的數(shù)字化管理，才能更好地為資源建設(shè)提供數(shù)據(jù)資源。目前國家圖書館制定了《國家圖書館數(shù)字資源建設(shè)條例》《國家圖書館對象數(shù)據(jù)加工規(guī)則(文本、圖像、音頻、視頻)》等規(guī)范條例[4]。各高校圖書館可以參考國家圖書館的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合圖書館的自身實際情況，制定出適合自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，應(yīng)建立圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化存檔、開放制度：制定文件數(shù)據(jù)存檔的規(guī)范，做好文件命名規(guī)則；制定數(shù)據(jù)存檔格式規(guī)范要求等，做好數(shù)據(jù)的存儲和備份。在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的完整保存和開放共享。

3.2 基于大數(shù)據(jù)做好圖書館文獻(xiàn)資源采購模式的優(yōu)化與變革

基于圖書館服務(wù)場景中所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的優(yōu)化與創(chuàng)新。我們可以把紙質(zhì)圖書采購比例分配為60%通過書商采購，20%采用用戶決策采購模式購買，20%根據(jù)院校科研需要針對性購買。①通過書商購買的紙質(zhì)資源，我們可以通過分析讀者借閱行為、文獻(xiàn)利用情況、出版社、主題分布等大數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，再結(jié)合本校學(xué)科結(jié)構(gòu)、館藏特色等，制定出文獻(xiàn)的采購品種、比例和來年的文獻(xiàn)采購計劃。②通過用戶決策采購模式，讀者直接薦購圖書，如果薦購次數(shù)或規(guī)模達(dá)到我們設(shè)定的閾值，圖書館就進(jìn)行購買。③還有20%通過大數(shù)據(jù)深入分析院系科研需要進(jìn)行針對性購買。通過大數(shù)據(jù)分析院系使用、瀏覽行為自動匹配學(xué)科分類、學(xué)科庫、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)團(tuán)隊學(xué)科跟蹤，密切關(guān)注他們的科研動態(tài)，并主動與他們聯(lián)系，重點(diǎn)采購他們所需文獻(xiàn)資源。

電子資源的采購，我們可以根據(jù)讀者對圖書館網(wǎng)站、服務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集，利用大數(shù)據(jù)分析、挖掘等技術(shù)，對該數(shù)據(jù)、下載量等進(jìn)行分類統(tǒng)計，分析出電子資源的使用頻率、使用量、資源的學(xué)科屬性等數(shù)據(jù)。

3.3 基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)高校文獻(xiàn)資源服務(wù)模式的創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館可以通過用戶畫像、熱門主題追蹤與分析、文獻(xiàn)利用場景分析等創(chuàng)新方法，實現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新，如表2所示。

表2 大數(shù)據(jù)下圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)創(chuàng)新方法和模式

3.3.1 基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像。圖書館可對讀者借閱行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析從而繪制出讀者畫像，推送適合本人閱讀層次、性格特征的文獻(xiàn)資源，自動構(gòu)建與用戶需求相匹配的個性化圖書館主頁，讀者的個性化文獻(xiàn)推送、訂閱服務(wù)與智能科研助力服務(wù)等。

3.3.2 基于大數(shù)據(jù)的熱門主題追蹤與分析。圖書館可以通過基于大數(shù)據(jù)的熱門主題追蹤與分析，為讀者提供個性化的新書推薦，還可以對異構(gòu)文獻(xiàn)進(jìn)行個性化的聚類，當(dāng)讀者通過輸入題名、主題詞、責(zé)任者、關(guān)鍵詞檢索時，圖書館就能為其提供與之相關(guān)的異構(gòu)文獻(xiàn)，滿足讀者全方位的需求。

3.3.3 基于大數(shù)據(jù)的文獻(xiàn)利用場景分析。圖書館可以通過基于大數(shù)據(jù)的文獻(xiàn)利用場景分析，為讀者提供嵌入式文獻(xiàn)保障與知識服務(wù)。如利用大數(shù)據(jù)跟蹤了解教師科研情況，在寒暑假期間整理出其學(xué)科有深度、廣度的國內(nèi)外最前沿的學(xué)科動態(tài)和成果分析，提供紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子資源二次、三次信息文獻(xiàn)的加工成果，最大限度地滿足他們的科研需求。在四六級考試、考研期間利用大數(shù)據(jù) 分析，根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)，為不同層次的學(xué)生提供所需求的文獻(xiàn)和輔導(dǎo)信息，做好文獻(xiàn)保障和服務(wù)工作。

4 結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館資源建設(shè)如何承載教育和信息服務(wù)兩大主要職能，從而滿足教學(xué)、科研的新需求還有很多課題有待挖掘和深入研究。如大數(shù)據(jù)資源類型的變化與服務(wù)模式、館藏數(shù)字資源的科學(xué)分類、分級存儲、保護(hù)與服務(wù)、各類型資源數(shù)據(jù)庫格式的轉(zhuǎn)換等等。大家可以對此開展探討、學(xué)習(xí)和研究，以完善圖書館的服務(wù)體系，使之成為一個不斷生長的有機(jī)體，以推動我國信息化建設(shè)。