□李亞婷

所謂“立情”，是指建立情感。“天地若無情，不生一切物。一切物無情，不能環(huán)相生?！睅熒傲⑶椤保瑩Q位思考不可少，用心體悟不能無。

“立情”，在學(xué)生與老師發(fā)生沖突的時(shí)候

校園生活不可能是一面平靜的湖水，總會(huì)泛起點(diǎn)點(diǎn)漣漪。師生發(fā)生沖突的時(shí)刻，也是師生之間“立情”的最好時(shí)機(jī)。

一次課上，小牛隨意接科任老師的話，讓老師火冒三丈，隨后起了沖突。作為班主任，我再次化身為“救火員”。

我知道，因?yàn)榧彝コ砷L環(huán)境的緣故，小牛的分寸感、規(guī)則意識不強(qiáng)。青春早期，“假想自我”和“獨(dú)特觀眾”傾向明顯。再加上科任老師說話較直接，便出現(xiàn)了這樣尷尬的場面。

此時(shí)，我不能站在他的對立面，唯一的辦法是建立情感，站在他的角度，多一些“我信息”。如何“立情”？我回想著《正面管教》里“贏得孩子的四個(gè)步驟，首先表達(dá)對孩子的理解：“小牛，我能感受到你生氣了，覺得受到了不公平的待遇。你感覺老師故意針對你，是嗎？”小牛遲疑了，抿了抿嘴。隨后，我開始和孩子共情：“我和你相處時(shí)間很長，你知道的，我很在乎你，我也很在意其他老師對我們班的評價(jià)?！蔽乙恢眹L試向他輸送“我信息”。“可科任老師對我們班失望了，她認(rèn)為有同學(xué)故意為難她，她很傷心，也很憤怒。”我一直試圖與小牛建立情感連接，他晃動(dòng)了一下身體說：“我沒有想讓她難堪，是她陰陽怪氣地批評我，我實(shí)在受不了這種冷嘲熱諷。我也有些失去理智……”我知道情感已經(jīng)在我們之間發(fā)生連接了，馬上進(jìn)行第三步，告訴孩子我的感受：“我很擔(dān)心你，我也很難受。我作為班主任，若在班上公開處理這件事，當(dāng)面批評你，那你多沒面子啊。若不管，一是科任老師那里不好交代，二是其他同學(xué)不服，影響班風(fēng)。我左右為難呀！”有時(shí)候，老師暴露個(gè)人情感越多，越有利于引導(dǎo)學(xué)生換位思考。我接著開始第四步，讓孩子關(guān)注解決問題：“我很擔(dān)心，你這樣會(huì)給老師和同學(xué)留下不好的印象。你知道同學(xué)和老師們會(huì)怎么看你嗎？這可怎么辦？”也許是我站在他的角度思考問題觸動(dòng)到了他，他有些著急了：“老師，我也不想給人留下不好的印象……”

這時(shí)候就要借助同伴的力量了，我讓同學(xué)們寫一寫對小牛的評價(jià)，并讓他當(dāng)著全班同學(xué)的面匯報(bào)自己整理出來的評價(jià)，按照“我是……的人，我當(dāng)時(shí)想的是……”這樣的格式寫出來，重新對科任老師說一遍。我希望他學(xué)會(huì)“我信息”的表達(dá)，能換位思考，積極主動(dòng)與科任老師建立情感連接。

過了幾天，他笑嘻嘻地對我說：“李老師，英語老師今天表揚(yáng)我了，他說我聲音洪亮，反應(yīng)快。”心理學(xué)認(rèn)為，情感是人適應(yīng)生存的心理工具，也是人際交往的重要手段。有了情感，人與人之間的聯(lián)系才會(huì)更加緊密。

“立情”，在學(xué)生與學(xué)生發(fā)生矛盾的時(shí)候

學(xué)生相處少不了摩擦，當(dāng)遇到問題時(shí)，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生“立情”，動(dòng)之以情，曉之以理，學(xué)會(huì)巧妙地化解矛盾。

小牛和小佳是一對歡喜冤家。一次，小牛踩了小佳一腳，小佳還擊，兩人便開啟了“追擊戰(zhàn)”。小牛拿起小佳的筆盒，小佳抄起小牛的課本，教室立刻變成了他們的“戰(zhàn)場”。上課鈴響，兩人決定“休戰(zhàn)”。正當(dāng)小佳準(zhǔn)備停下時(shí)，撞倒了小萱壓草稿的水杯，水杯掉到地上摔壞了。兩人因?yàn)橘r償比例的問題爭執(zhí)不下，都不愿意多承擔(dān)。

我靈機(jī)一動(dòng)：本單元口語交際課正是《意見不同怎么辦》，不如把這個(gè)案例設(shè)計(jì)到口語交際中。我以情境導(dǎo)入的形式把“水杯事件”的來龍去脈講述一番，讓大家對不同的意見發(fā)表見解，溫馨提示大家：“注意說話的語氣，要友好和善，準(zhǔn)確把握別人的觀點(diǎn)，尊重不同意見，學(xué)會(huì)換位思考。要以理服人，以情動(dòng)人?！?/p>

孩子們的興趣被激發(fā)。小曼說：“你們沒有拒絕賠償，我覺得很好。如果小牛不先去招惹小佳，也不會(huì)發(fā)生后面的事情，所以，我認(rèn)為小牛的賠償要多一些，小牛賠償六成，小佳賠償四成。”小易反駁：“我覺得就打鬧這件事來說，是小牛不對。但水杯是小佳不小心碰倒的，就水杯壞了這件事來說，小佳要負(fù)主要責(zé)任。小佳賠償六成，小牛賠償四成才合理。”班上形成了兩大陣營，一方支持小牛賠償七成或者六成，另一方認(rèn)為小佳應(yīng)賠償七成或六成。我示意大家安靜：“同學(xué)們，我們在說自己觀點(diǎn)的時(shí)候，也要考慮小佳和小牛的想法，注意換位思考?！卑嚅L小新補(bǔ)充：“小佳和小牛，會(huì)不會(huì)因?yàn)檎l賠得多一點(diǎn)而產(chǎn)生隔閡呢？我們同窗幾年不容易，如果你們希望友誼的小船不翻，如果你們想給對方留下一個(gè)好印象，我建議你們五五分?！?/p>

班長與兩名當(dāng)事者建立了情感連接，能換位思考，我感動(dòng)不已。小牛和小佳最后達(dá)成五五賠償?shù)膮f(xié)議。我總結(jié)：“班上沒有旁觀者，人人參與解決問題的態(tài)度令人稱贊。能站在對方角度想問題，條理清晰，合理勸說，以情動(dòng)情，令人感動(dòng)！”掌聲響起。

不了解孩子的情感，就不可能指導(dǎo)孩子的發(fā)展與成長。教會(huì)學(xué)生“立情”，彼此相互諒解，共同尋求解決問題的辦法，一定能形成巨大的情感能量場，班級定能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

“立情”，讓班級成為“幸福家”

在小牛身上，我發(fā)現(xiàn)了情感教育的必要性。圍繞“如何加強(qiáng)學(xué)生的情感教育”，我開始查閱相關(guān)研究資料。中國當(dāng)代情感教育的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者朱小蔓先生提出，情感教育是指在學(xué)校教育教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的情緒情感狀態(tài)，對那些關(guān)涉學(xué)生身體、智力、道德、審美、精神成長的情緒與情感予以正向的引導(dǎo)和培育。情感教育，無處不在，無時(shí)不有。好的教育要走在學(xué)生發(fā)展的前面，引領(lǐng)學(xué)生去體驗(yàn)，把可能出現(xiàn)的問題消滅于萌芽狀態(tài)。因此，著眼于學(xué)生的成長，著眼于班情實(shí)際的“情感班本課程”應(yīng)運(yùn)而生。

我不僅“教授情感”，讓學(xué)生在一次次練習(xí)中逐步學(xué)會(huì)了解自身情緒、管理情緒、識別他人情緒、處理人際關(guān)系，還在形式多樣的活動(dòng)課程中“嵌入情感”。如：舉辦幸福生日會(huì)，擁抱團(tuán)體溫暖的“生日課程”和書寫幸福日記，重溫心理體驗(yàn)的“筆尖課程”，讓學(xué)生進(jìn)一步感知“積極情感”的重要性；設(shè)立美食分享日，打造幸?！鞍嗉壖摇钡摹懊朗痴n程”，以及開展感恩系列活動(dòng)，開設(shè)感悟幸福真諦的“感恩課程”，讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)情感中“積極關(guān)系”的重要作用；爭做心靈信使，讓情感翻山越嶺的“書信課程”以及把照片變成故事，將照片當(dāng)作資源的“照片課程”，讓學(xué)生深入理解什么是“情感促成長”。這些形式多樣的活動(dòng)課程必將擦亮孩子們的人生底色。基于學(xué)生的情感發(fā)育特征，為他們創(chuàng)造具有支持正向情感發(fā)育功能的班級情感環(huán)境，從而為孩子們的成長創(chuàng)建一個(gè)良好的班級情感氛圍，這是班集體建設(shè)和情感教育十分重要的內(nèi)容。

漸漸地，班級再次發(fā)生矛盾時(shí)，孩子們會(huì)學(xué)習(xí)老師的樣子，以真心換真情，換位思考。教室里總能升騰起溫情，包裹著大家。