■欒君君
自2020 年初開始的新冠肺炎疫情和近幾年的大環(huán)境下醫(yī)療改革給民營醫(yī)院的生存帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在醫(yī)療技術(shù)及資金力量不能和公立醫(yī)院相比的前提下,在增加收入的同時如何有效的降低成本成了民營醫(yī)院運營關(guān)注的首要問題。鑒于資產(chǎn)的價值成本和作用在民營醫(yī)院運營當(dāng)中起到至關(guān)重要的作用,如何高效地應(yīng)用資產(chǎn)和盡力降低資產(chǎn)成本對民營醫(yī)院的生存乃至發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此,加強民營醫(yī)院資產(chǎn)管理勢在必行。但現(xiàn)實中民營醫(yī)院資產(chǎn)管理存在諸多問題,如缺乏計劃的資產(chǎn)采購預(yù)算,沒有合理的市場調(diào)研及沒有正規(guī)的招投標(biāo)采購,各科室缺乏系統(tǒng)的設(shè)備使用培訓(xùn)及嚴(yán)格的職責(zé)劃分,導(dǎo)致設(shè)備沒有及時地維護(hù)保養(yǎng),降低了設(shè)備的使用壽命等問題?;诖?,本文從民營醫(yī)院資產(chǎn)配置、資產(chǎn)采購、資產(chǎn)驗收入庫、資產(chǎn)日常使用管理到報廢處置等全生命周期環(huán)節(jié)的資產(chǎn)管理問題進(jìn)行了系統(tǒng)研究,研究成果將為業(yè)內(nèi)同行業(yè)者提供借鑒參考。
民營醫(yī)院籌備初期,就是按照老板的意向開展經(jīng)營活動,沒有對醫(yī)療項目進(jìn)行社會調(diào)研,也沒有對社會現(xiàn)存醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行前期計劃和了解,更沒有征得臨床的意見和想法,在可行性和醫(yī)療需求性方面沒有做足工作,所以各科室的資產(chǎn)配置比較倉促和盲目。最終導(dǎo)致醫(yī)院成立、項目開展后資產(chǎn)配置問題逐步凸顯出來,表現(xiàn)為購置的復(fù)雜的項目機器設(shè)備又達(dá)不到預(yù)期效果,從而導(dǎo)致需要另外采購新的輔助設(shè)備,以達(dá)到預(yù)期醫(yī)療效果,由此增加了醫(yī)療成本。其次,因為民營醫(yī)院籌備初期沒有進(jìn)行系統(tǒng)的社會調(diào)研,開展的部分項目和采購的設(shè)備與社會進(jìn)步的速度相背離,導(dǎo)致項目開展不下去從而浪費配置的資產(chǎn),導(dǎo)致成本的加大。
民營醫(yī)院的設(shè)立本身也是以投資者的個人意愿為初衷,所以資產(chǎn)采購方面存在嚴(yán)重的個人意愿在里面,比如投資者的關(guān)系或者投資者所聘用的管理者的意愿,可能產(chǎn)生如下問題。首先,資產(chǎn)的采購沒有通過社會調(diào)研及招投標(biāo)的方式進(jìn)行,導(dǎo)致采購的資產(chǎn)不是最新配置和最優(yōu)惠的價格;其次,民營醫(yī)院開展的某些項目根本沒有社會需求,但是投資者或者管理者自身的意愿在里面導(dǎo)致采購了一批沒有需求價值的設(shè)備,從而造成資源浪費及成本的加大;再次,資產(chǎn)采購沒有進(jìn)行嚴(yán)格的成本核算,沒有考慮到后期耗材的消耗,導(dǎo)致同等效果下采購了一批設(shè)備價值優(yōu)惠但是后期所用試劑和耗材貴;最后,可能采購的設(shè)備對醫(yī)療診斷及治療沒有效果和可操作性等運行成本高,會導(dǎo)致設(shè)備采購了以后臨床不能用或者用不起的現(xiàn)象發(fā)生,造成資本的浪費。
首先,由于信息溝通機制不順暢,管理層采購的設(shè)備并沒有征得臨床的意見,導(dǎo)致設(shè)備到位后臨床還不知道情況,所以對新進(jìn)設(shè)備不了解,在驗收方面更是沒有任何專業(yè)知識儲備,更談不上驗收;其次,民營醫(yī)院資產(chǎn)驗收職責(zé)不清,民營醫(yī)院科室的固定資產(chǎn)管理沒有系統(tǒng)的驗收制度,導(dǎo)致設(shè)備到位后沒有嚴(yán)格的驗收流程和相關(guān)責(zé)任人;最后,由于科室與財務(wù)核算部門的脫鉤,導(dǎo)致設(shè)備已經(jīng)到位但是倉庫未辦理入庫的問題,沒有入庫就談不上財務(wù)核算,從而導(dǎo)致成本缺失。
醫(yī)院的資產(chǎn)種類繁多、價值較高、應(yīng)用頻繁且對醫(yī)療質(zhì)量意義重大,所以如何高效的使用資產(chǎn)至關(guān)重要,但目前很多民營醫(yī)院在這方面存在諸多問題:首先,簡單項目操作復(fù)雜化,浪費資產(chǎn)的使用效率,同時如果機器有配件還加大了操作的成本;其次,科室沒有做好詳細(xì)的資產(chǎn)登記臺賬,所以不能很好的掌握設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間,導(dǎo)致設(shè)備錯過了定期的保養(yǎng)從而降低設(shè)備的使用壽命和降低了醫(yī)療治療檢查質(zhì)量;再次,醫(yī)院的科室比較多,很多科室都是互相配合的關(guān)系,很多閑置的固定資產(chǎn)沒有及時登記入賬和調(diào)配共享使用,導(dǎo)致很多閑置的固定資產(chǎn)沒有得到有效的利用,有需要的科室又另外預(yù)算購置,無形當(dāng)中增加了醫(yī)院的成本;再之,醫(yī)院的科室和資產(chǎn)種類繁多,因為缺乏有效的獎懲機制導(dǎo)致科室和員工沒有更好的愛護(hù)資產(chǎn)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備的損壞;最后,固定資產(chǎn)使用過程中職責(zé)不清,監(jiān)督薄弱,導(dǎo)致設(shè)備存在問題也不能及時發(fā)現(xiàn),從而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。
民營醫(yī)院資產(chǎn)價值占比比較重,所以及時高效的資產(chǎn)報廢和處置在醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)中非常重要,但是目前民營醫(yī)院資產(chǎn)報廢和處置存在的幾點問題:首先,因為缺乏系統(tǒng)的報廢和處置標(biāo)準(zhǔn),各個科室對資產(chǎn)的報廢規(guī)定和年限概念模糊,各個科室不能及時掌握設(shè)備的使用狀況和更新時效;其次,報廢和處置流程不完善,導(dǎo)致科室的設(shè)備實質(zhì)上已經(jīng)報廢但是因為沒有具體的流程導(dǎo)致財務(wù)賬面沒有及時的處理,導(dǎo)致財務(wù)賬面資產(chǎn)價值偏高,不能給管理者準(zhǔn)確的提供決策需要的數(shù)據(jù);再次,資產(chǎn)報廢缺乏計劃性,因為很多設(shè)備都是和耗材和試劑配對的,因為缺乏計劃性導(dǎo)致設(shè)備報廢但是耗材和試劑剩余,造成浪費。
民營醫(yī)院要克服投資者主觀意愿,不能隨心所欲地配置資產(chǎn),要加強資產(chǎn)配置預(yù)算管理,要對增加的醫(yī)療項目進(jìn)行社會調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)研情況并結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展需求或者規(guī)劃,擬定業(yè)務(wù)范圍,依據(jù)經(jīng)營范圍進(jìn)行資產(chǎn)配置預(yù)算,以支撐醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。配置醫(yī)療設(shè)備前,要在內(nèi)部組織相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行可行性研討和醫(yī)療需要論證,征得他們的臨床的意見和想法,必要時也可以邀請外部醫(yī)療專家、技術(shù)專家、經(jīng)濟(jì)專家和法律專家對擬購置的大型設(shè)備進(jìn)行市場、技術(shù)和法律論證。只有這樣,采購的新醫(yī)療設(shè)備才能降低不必要的沉沒成本,并能達(dá)到預(yù)期的醫(yī)療效果。
民營醫(yī)院要克服投資者的個人意愿,對資產(chǎn)采購的供應(yīng)商采取回避制度。對大型資產(chǎn)的購置要通過社會調(diào)研及招投標(biāo)的方式進(jìn)行,對技術(shù)簡單的、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備實行最低投標(biāo)報價法,對技術(shù)復(fù)雜的、規(guī)格不確定或者定制的醫(yī)療設(shè)備可以采取邀請招標(biāo)、競爭性談判等方式進(jìn)行。同時,購置時要綜合考慮運行成本、維護(hù)成本和耗材成本,要使集中采購的設(shè)備消耗的上述幾項成本綜合最低,尤其要注意后期采購的設(shè)備對醫(yī)療診斷及治療的效果和可操作性等運行方面的成本以及設(shè)備所消耗的試劑和耗材的價格。只有這樣,提供的服務(wù)價格才有市場競爭力。
首先,民營醫(yī)院要明確資產(chǎn)管理的歸口部門,設(shè)定部門職責(zé),對相關(guān)人員進(jìn)行職責(zé)分工,做到權(quán)責(zé)明確,以保證資產(chǎn)驗收順利進(jìn)行;其次,民營醫(yī)院固定資產(chǎn)管理部門要制定資產(chǎn)驗收管理制度,規(guī)定驗收流程和相關(guān)責(zé)任人;最后,民營醫(yī)院要建立溝通機制,保證業(yè)務(wù)科室和財務(wù)、資產(chǎn)管理部門信息暢通,對購進(jìn)的設(shè)備要加強專業(yè)技術(shù)知識儲備,必要時可以邀請專家協(xié)助驗收,從根本上杜絕以次充好現(xiàn)象的發(fā)生。
民營醫(yī)院要加強資產(chǎn)使用管理,做到定期盤點維護(hù),具體可以在以下方面做文章:首先,資產(chǎn)管理部門要對資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期管理,可以購置或者研發(fā)資產(chǎn)管理系統(tǒng),全程登記記錄相關(guān)信息,如預(yù)算申請、采購、使用、調(diào)劑、處置、報廢等全流程方面的信息;其次,要加強資產(chǎn)管理,提高醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)的使用效率,簡單項目要簡單化處理,要降低配件的使用,想辦法降低使用操作成本,要做好詳細(xì)的資產(chǎn)管理臺賬或者實行條形碼管理,及時掌握設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間,定期按時保養(yǎng),延長資產(chǎn)的使用壽命,提高醫(yī)療治療檢查質(zhì)量;再次,要建立閑置資產(chǎn)共享使用和調(diào)配使用制度,讓閑置的固定資產(chǎn)用起來,最大程度發(fā)揮資產(chǎn)使用效益;最后,要加強資產(chǎn)使用行為的獎懲制度,做得好的員工要及時表揚并給予物質(zhì)獎勵,努力引導(dǎo)強化員工愛護(hù)使用資產(chǎn),同時,要加強監(jiān)督,定期盤點維護(hù),保持資產(chǎn)安全完整和正常工作狀態(tài),努力克服資產(chǎn)使用過程中職責(zé)不清、監(jiān)督薄弱,導(dǎo)致設(shè)備存在問題也不能及時發(fā)現(xiàn)從而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛問題的發(fā)生。
民營醫(yī)院資產(chǎn)處置要依法依規(guī),防止資產(chǎn)流失,可以在以下方面強化管理:首先,要制定系統(tǒng)的報廢和處置標(biāo)準(zhǔn),明確資產(chǎn)報廢的標(biāo)準(zhǔn)和最低使用年限,從嚴(yán)控制資產(chǎn)報廢處置;其次,完善報廢和處置的流程,報廢的設(shè)備要經(jīng)過專業(yè)人士的評估,做到應(yīng)報廢才報廢,在程序上實行層層審批制度,報廢和處置的資產(chǎn)要及時到財務(wù)部門銷賬處理;再次,要防止人員故意報廢資產(chǎn),將資產(chǎn)據(jù)為己有現(xiàn)象發(fā)生;最后,要做好報廢資產(chǎn)的計劃管理,要結(jié)合設(shè)備配套使用的耗材和試劑材料的庫存情況,提出適時的報廢時間,避免造成耗材和試劑材料的浪費。
綜上所述,民營醫(yī)院加強資產(chǎn)全生命周期管理,可以采取以下措施:一是,資產(chǎn)實施資產(chǎn)配置預(yù)算管理制度;二是,資產(chǎn)要實行集中采購管理制度;三是,按規(guī)定程序?qū)Σ少彽馁Y產(chǎn)進(jìn)行驗收,防止以次充好;四是,要加強資產(chǎn)使用過程的管理,定期盤點維護(hù),保持資產(chǎn)的最佳使用狀態(tài);五是,資產(chǎn)報廢后要依法依規(guī)處置,防止資產(chǎn)流失。只有采取上述全生命周期的全流程管理,民營醫(yī)院的資產(chǎn)一定能管理好。