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三級查房制度在圍手術(shù)期管理中的實踐與思考*-以日間手術(shù)為例

2022-02-25 14:26:32俞德梁劉小南
醫(yī)學(xué)與哲學(xué) 2022年19期
關(guān)鍵詞:病歷醫(yī)師形式

俞德梁 劉小南

1 三級查房制度概述

2016 年,原國家衛(wèi)生和計劃生育委員會(以下簡稱“衛(wèi)計委”)發(fā)文《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》[1],在高度凝練總結(jié)我國改革開放以來醫(yī)療質(zhì)量管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,首次建立國家醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度。其中主要包括首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、會診制度、分級護(hù)理制度、值班和交接班制度等在內(nèi)的十八項制度被稱為醫(yī)療質(zhì)量核心制度,要求全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。2018 年,國家衛(wèi)生健康委員會(以下簡稱“衛(wèi)健委”)再次發(fā)文《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點的通知》[2],進(jìn)一步要求全國衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真貫徹醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,切實確保醫(yī)療質(zhì)量。

三級查房制度是國內(nèi)十八項醫(yī)療質(zhì)量核心制度之一,指患者住院期間,由不同級別的醫(yī)師以查房的形式實施患者評估、制定與調(diào)整診療方案、觀察診療效果等醫(yī)療活動的制度[3]。制度要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行科主任領(lǐng)導(dǎo)下的三個不同級別的醫(yī)師查房制度,遵循下級醫(yī)師服從上級醫(yī)師;同時明確要求工作日每天至少查房2 次,三級醫(yī)師中最高級別的醫(yī)師每周至少查房2 次,中間級別的醫(yī)師每周至少查房3 次,且術(shù)者必須親自在術(shù)前和術(shù)后24 小時內(nèi)查房。這一制度明確了查房的目的、三級醫(yī)師的劃分、查房的形式與頻率,同時按照《病歷書寫規(guī)范》的要求上級醫(yī)師查房情況應(yīng)在病程記錄中進(jìn)行詳細(xì)記錄[4]。

三級查房制度的制訂與實施,是與我國目前實施的醫(yī)師職稱制度、住院管理制度相匹配,意在要求對每一位住院患者都必須有三種不同級別的醫(yī)師開展查房活動,即具有高級、中級和初級三個不同層次或資質(zhì)的醫(yī)師從醫(yī)療質(zhì)量管理、日常醫(yī)療工作、病情觀察與一般醫(yī)療問題處理三個層面對住院患者進(jìn)行查房、開展醫(yī)療活動,以確保醫(yī)療質(zhì)量可靠。三級查房制度在執(zhí)行過程中雖然仍存在一定的爭議[5],但客觀上有利于國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成一定的規(guī)范的醫(yī)療秩序,對提高下級醫(yī)師診療水平、保障住院患者的醫(yī)療質(zhì)量起到積極作用。目前在常規(guī)臨床工作中這一制度也得到了較好的落實。

隨著2015 年國務(wù)院38 號文件[6]的發(fā)布,日間手術(shù)在政策上得到國家大力支持,國內(nèi)日間手術(shù)的開展也日益廣泛。日間手術(shù)首先必須強(qiáng)調(diào)的就是“高質(zhì)量”,這也要求在日間手術(shù)的開展過程中,對日間手術(shù)質(zhì)量必須有制度性的措施予以保障。毋庸置疑的是,在日間手術(shù)的開展過程中嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度對于確保日間手術(shù)的醫(yī)療質(zhì)量有著積極的意義。但在國內(nèi)日間手術(shù)的實踐過程中,三級查房制度執(zhí)行中逐步暴露出了一些問題亟需解決,以推動這一制度在日間手術(shù)圍術(shù)期得到切實可行的執(zhí)行,為日間手術(shù)的“高質(zhì)量、高效率”保駕護(hù)航。

2 三級查房制度在圍手術(shù)期管理中的重要性

圍手術(shù)期即從患者決定接受手術(shù)治療開始,到手術(shù)治療直至基本康復(fù)的全過程。圍手術(shù)期管理則包括了術(shù)前生理與心理狀況的調(diào)整、術(shù)中麻醉管理與手術(shù)技術(shù),以及術(shù)后生理狀態(tài)的維護(hù)。數(shù)十年來,圍手術(shù)期管理理念持續(xù)更新。管理角度上,20 世紀(jì)初Nicoll 醫(yī)生開創(chuàng)的日間手術(shù)推進(jìn)著圍手術(shù)期流程管理的更新;技術(shù)角度上,20 世紀(jì)90年代出現(xiàn)的加速康復(fù)理念,基于循證醫(yī)學(xué)證據(jù),通過圍手術(shù)期措施的優(yōu)化以減少不良應(yīng)激、改善預(yù)后;而在文化上,21 世紀(jì)初世界衛(wèi)生組織制定的手術(shù)安全核查表通過規(guī)范圍手術(shù)期行為、強(qiáng)化手術(shù)團(tuán)隊的安全意識,進(jìn)而減少人為失誤,在一定程度上降低了術(shù)后并發(fā)癥、死亡率。這些理念的發(fā)展與實踐,推進(jìn)圍手術(shù)期管理向著“更高質(zhì)量、更快康復(fù)、更低成本、更優(yōu)體驗”的目標(biāo)前進(jìn)[7]。

因此,對外科服務(wù)而言,醫(yī)療質(zhì)量核心制度的推出也是從規(guī)范醫(yī)療行為的角度為實現(xiàn)圍手術(shù)期管理奠定制度基礎(chǔ)。三級查房制度作為十八項核心制度之一,強(qiáng)化制度落實在擇期手術(shù)的圍手術(shù)期管理中有著重要的意義。

2.1 三級查房制度推動手術(shù)的高質(zhì)量開展

高質(zhì)量手術(shù)既需要優(yōu)秀的手術(shù)醫(yī)生,同樣也需要強(qiáng)大的外科團(tuán)隊。外科服務(wù)以醫(yī)療團(tuán)隊的形式提供有其必然性。一方面,高強(qiáng)度的外科醫(yī)療工作在主觀上要求手術(shù)醫(yī)生需以團(tuán)隊的形式開展。2022 年《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示,2021 年全國手術(shù)人次數(shù)達(dá)7 573.8 萬人次,而全國外科系統(tǒng)中級職稱以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師16.4 萬人,平均每人每天1.3 臺手術(shù)。另一方面,外科手術(shù)不同于內(nèi)科治療,手術(shù)行為客觀上也要求以團(tuán)隊的形式開展。再則,醫(yī)學(xué)作為經(jīng)驗性科學(xué),從年輕醫(yī)生成長的角度,同樣也要求醫(yī)療服務(wù)以團(tuán)隊的形式開展以便于傳幫帶。在醫(yī)療團(tuán)隊中上級醫(yī)生負(fù)責(zé)決策、重要手術(shù)操作的執(zhí)行,而低年資醫(yī)生實施具體醫(yī)療行為、行政文書等事務(wù);在術(shù)前、手術(shù)、術(shù)后每個階段,上級醫(yī)生均負(fù)有指導(dǎo)低年資醫(yī)生的責(zé)任,同時低年資醫(yī)生也有服從上級醫(yī)生的義務(wù)。通過這樣的三級查房制度進(jìn)而確保了醫(yī)療團(tuán)隊以良好的團(tuán)結(jié)協(xié)助精神[8]共同為患者提供高質(zhì)量的術(shù)前準(zhǔn)備與術(shù)后康復(fù)服務(wù)。

2.2 三級查房制度促進(jìn)術(shù)后的高效率康復(fù)

高質(zhì)量的術(shù)前準(zhǔn)備是實施高質(zhì)量手術(shù)的必要條件,高質(zhì)量的手術(shù)是高效率康復(fù)的前提,而高質(zhì)量的術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)也是高效率康復(fù)的重要條件。三級查房制度的實施,醫(yī)療團(tuán)隊的上級醫(yī)生指導(dǎo)低年資醫(yī)生為患者提供優(yōu)質(zhì)的術(shù)前準(zhǔn)備,通過生理、心理等多方面的評估,制訂最適合患者的治療方案、手術(shù)策略,從而有助于降低術(shù)后并發(fā)癥風(fēng)險。手術(shù)質(zhì)量是康復(fù)效率的前提,日間手術(shù)作為一類“高質(zhì)量、高效率”的手術(shù),不因日間的“高效率”而自然而然的“高質(zhì)量”,而因其手術(shù)的“高質(zhì)量”而實現(xiàn)“高效率”[9]。術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)的不足是出院后再入院的重要因素[10]。正如上級醫(yī)生在術(shù)前準(zhǔn)備中的指導(dǎo)作用,在術(shù)后康復(fù)過程中,上級醫(yī)生的指導(dǎo)同樣有助于低年資醫(yī)生減少失誤、及時對患者給予最佳的醫(yī)療支持與干預(yù),這同樣對減少術(shù)后并發(fā)癥的危害、促進(jìn)康復(fù)有著重要的意義。

2.3 三級查房制度降低圍手術(shù)期醫(yī)療成本

圍手術(shù)期醫(yī)療成本包括直接的醫(yī)療費用,也包括家屬陪同人員的間接費用、患者與陪同家屬的誤工費用以及時間成本等。三級查房制度通過制度的形式確保外科醫(yī)療團(tuán)隊提供最佳的、高質(zhì)量的圍手術(shù)期服務(wù),前者確保圍手術(shù)期治療、醫(yī)療行為的規(guī)范,避免不必要的醫(yī)療費用浪費,后者降低了圍手術(shù)期并發(fā)癥的發(fā)生風(fēng)險,同樣減少了潛在并發(fā)癥的醫(yī)療費用?;颊吲c家屬因手術(shù)陪護(hù)出現(xiàn)的陪護(hù)費用、誤工費用也是圍手術(shù)期成本中不可忽略的部分。三級查房制度對于術(shù)后高效康復(fù)的促進(jìn),則有助于縮短患者的住院時間、家屬的陪護(hù)時間,加快患者、家屬重返社會崗位,從而減少陪護(hù)成本、誤工成本以及時間成本的支出。

2.4 三級查房制度給予患者更優(yōu)醫(yī)療體驗

高質(zhì)量的手術(shù)是患者良好醫(yī)療體驗的前提,高效率的康復(fù)是患者良好醫(yī)療體驗的基礎(chǔ),低成本的服務(wù)則是患者良好醫(yī)療體驗的重要因素。黨的十九大提出了健康中國戰(zhàn)略,2018 年國家衛(wèi)健委《關(guān)于堅持以人民健康為中心推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2018]29 號)[11]進(jìn)一步明確提出“滿足人民多層次、多元化的健康需求”“提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”。正如前所述,三級查房制度推動了高質(zhì)量手術(shù)的開展,促進(jìn)了術(shù)后的高效率恢復(fù),降低了圍手術(shù)期醫(yī)療成本,在這一圍手術(shù)期目標(biāo)達(dá)到的情況下,良好的醫(yī)療體驗是必然的。

3 三級查房制度在日間手術(shù)實踐中存在的問題

圍手術(shù)期管理中,執(zhí)行三級查房制度的規(guī)定,就必須理解該制度的核心,包括查房的目的、三級醫(yī)生的劃分、查房的形式、查房的頻率以及查房的記錄等方面內(nèi)容。針對日間手術(shù)患者的查房目的當(dāng)然在于確保日間手術(shù)患者圍術(shù)期的安全、手術(shù)效果及促進(jìn)術(shù)后康復(fù)等,因此三級查房制度的實施應(yīng)是針對日間手術(shù)圍術(shù)期全程的,而非日間手術(shù)住院手術(shù)當(dāng)日。筆者所在團(tuán)隊已開展日間手術(shù)十余年,我們認(rèn)為在三級查房制度方面仍有以下幾個問題未有明確答案。

3.1 三級醫(yī)生的劃分問題

三級查房制度明確指出“醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行科主任領(lǐng)導(dǎo)下的三個不同級別的醫(yī)師查房制度”,在制度實踐中一般要求三級醫(yī)師分別具備高級職稱、中級職稱與初級職稱,且以高級職稱醫(yī)生為主導(dǎo)。日間手術(shù)在國內(nèi)的開展,在管理上有兩種基本形式,一種是在手術(shù)醫(yī)生所在科室收治日間手術(shù)患者,即“分散收治,分散管理”模式,另一種是在日間手術(shù)中心收治日間手術(shù)患者,即“集中收治,集中管理”模式[12]。前者在三級醫(yī)師的劃分上與傳統(tǒng)模式一樣,后者則需要進(jìn)一步討論明確。當(dāng)前由醫(yī)院內(nèi)獨立設(shè)置的日間手術(shù)中心對全院日間手術(shù)進(jìn)行“集中收治,集中管理”的模式在國內(nèi)越來越普遍,且大部分日間手術(shù)中心均設(shè)置有專職日間手術(shù)中心醫(yī)生。對于日間手術(shù)患者的管理實施手術(shù)團(tuán)隊與日間團(tuán)隊雙重管理的模式,這種模式對三級查房制度的落實提出切實的挑戰(zhàn),即是手術(shù)團(tuán)隊、日間團(tuán)隊各自執(zhí)行三級查房制度還是整合為統(tǒng)一的患者管理團(tuán)隊進(jìn)行執(zhí)行。如果由兩個團(tuán)隊各自執(zhí)行,則可能在患者的管理目標(biāo)、醫(yī)療措施上出現(xiàn)矛盾,從而割裂患者的整體醫(yī)療方案,不符合患者利益;同時也無法體現(xiàn)并執(zhí)行“科主任領(lǐng)導(dǎo)”下的三級醫(yī)師查房制度。如果整合為統(tǒng)一醫(yī)療團(tuán)隊,那么這一醫(yī)療團(tuán)隊構(gòu)成和傳統(tǒng)醫(yī)療團(tuán)隊不同,一方面團(tuán)隊成員日常工作不在一起,如何進(jìn)行有效的溝通,另一方面團(tuán)隊的三級醫(yī)師如何設(shè)置?按照三級查房制度的要求,最高級別醫(yī)生對患者的診療質(zhì)量負(fù)責(zé),那么在日間手術(shù)患者的統(tǒng)一醫(yī)療團(tuán)隊中,手術(shù)醫(yī)生對患者的手術(shù)質(zhì)量負(fù)首要責(zé)任,且術(shù)者理應(yīng)是在患者管理團(tuán)隊中的最高級別醫(yī)生。若術(shù)者具備高級職稱則不存在問題,但按照日間手術(shù)醫(yī)生的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)[13],高年資主治醫(yī)師即可獨立開展日間手術(shù),當(dāng)術(shù)者為高年資主治醫(yī)師時,其是否可直接作為團(tuán)隊最高級別的醫(yī)師帶領(lǐng)低年資主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房,還是需要另行安排其他具備高級職稱的醫(yī)師作為團(tuán)隊最高級別醫(yī)師?

3.2 查房的形式問題

顧名思義,查房即到病房檢查,指醫(yī)生到病房對住院患者進(jìn)行診療活動,觀察病情、溝通交流以及判斷療效等,采用的是面對面的交流,完成問診、查體、輔助檢查結(jié)果分析等。傳統(tǒng)手術(shù)模式下,患者圍手術(shù)期全程住院,醫(yī)生在患者入院后進(jìn)行相關(guān)疾病的診斷、完成手術(shù)前評估與準(zhǔn)備、計劃手術(shù)日期與方案、術(shù)后完成必要的康復(fù)直至出院。在這一過程中,患者始終固定居住在病房內(nèi),而醫(yī)生定期到病房對患者進(jìn)行查看,了解診療進(jìn)展、進(jìn)行醫(yī)患溝通等。但在日間手術(shù)模式下,患者僅僅手術(shù)當(dāng)天在病房,而其他時間均在院外。在院期間查房可以與傳統(tǒng)模式一樣,而在院外期間傳統(tǒng)查房形式則無法實施。三級查房制度的核心不是單純完成對在院患者的查房、診療,而是在整個圍手術(shù)期均要對患者進(jìn)行持續(xù)的病情追蹤、分析與判斷,以確保圍術(shù)期的安全與質(zhì)量。因此,在入院之前以及出院之后的查房也是非常重要的。但在院外期間,醫(yī)生對于患者病情及診療進(jìn)展的了解無法通過在住院期間查房的形式得以實現(xiàn),而常規(guī)采用門診面診的形式既不現(xiàn)實,又不符合日間手術(shù)方便快捷的初衷。這就需要探索新的形式來實現(xiàn)傳統(tǒng)查房的功能與效果。

3.3 查房的頻率問題

三級查房制度對各級醫(yī)師的查房頻率有明確的要求,對術(shù)者的查房也有明確的節(jié)點要求。正如前文所述,日間手術(shù)模式下,三級醫(yī)師應(yīng)在圍手術(shù)期全程實施這一制度,無論患者是否在住院,亦或在院外。在患者住院手術(shù)當(dāng)天,三級醫(yī)師可以按照傳統(tǒng)查房形式開展查房,而在院外期間,在新的查房形式下,各級醫(yī)師能否按制度所要求的時間節(jié)點進(jìn)行查房,是否需要在實現(xiàn)查房目標(biāo)的前提下調(diào)整所需要的查房時間節(jié)點,而非固守現(xiàn)行制度所規(guī)定的節(jié)點,這需要進(jìn)行更深入的討論。但同時也存在的一個問題,即傳統(tǒng)形式下,上級醫(yī)生查房時下級醫(yī)師均需在場參加,而日間手術(shù)模式下所采用的新的查房形式中,是否也能做到醫(yī)療團(tuán)隊全員參加。尤其是患者收治在日間手術(shù)中心、醫(yī)療團(tuán)隊成員分屬不同科室、工作時間與臨床工作節(jié)奏并不統(tǒng)一的情況下,若要求團(tuán)隊全員參加時,這在實踐中存在明顯的操作困難。

3.4 查房的記錄問題

按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求[14-15],各級醫(yī)師查房,尤其是上級醫(yī)師查房應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄。在傳統(tǒng)住院模式下,從入院到出院的整個治療過程中實施三級查房制度,能夠按照病歷書寫規(guī)范的要求進(jìn)行相應(yīng)的查房記錄。由于日間手術(shù)的特點,一方面日間手術(shù)病歷較為簡單,無法如傳統(tǒng)住院病歷一樣對各級醫(yī)師查房進(jìn)行單獨記錄;另一方面,在日間手術(shù)模式下,圍術(shù)期絕大部分時間患者均在院外,醫(yī)療團(tuán)隊也持續(xù)對患者進(jìn)行著圍術(shù)期管理與支持,這些工作目前在住院病歷中無法體現(xiàn)。同時按照病歷規(guī)范的要求,在完成相應(yīng)病歷后,需由各責(zé)任醫(yī)生對醫(yī)療文書進(jìn)行簽字確認(rèn)。在采用日間手術(shù)中心的管理模式下,病歷的簽字權(quán)也需要在三級醫(yī)師劃分明確的前提下予以確認(rèn)。

4 日間手術(shù)模式下圍手術(shù)期三級查房制度的實施與思考

筆者團(tuán)隊開展日間手術(shù)十余年來,從在??撇》俊胺稚⑹罩?,分散管理”逐步過渡到日間手術(shù)中心“統(tǒng)一收治,統(tǒng)一管理”,對于日間手術(shù)模式下圍手術(shù)期三級查房制度落地存在的一些問題,我們進(jìn)行了一些思考。

4.1 三級醫(yī)師的劃分問題

日間手術(shù)患者目前存在的兩種收治形式,在由手術(shù)醫(yī)生所在科室收治時,醫(yī)療團(tuán)隊是統(tǒng)一的,三級醫(yī)師劃分不存在問題,仍可以執(zhí)行原來的形式。在日間手術(shù)中心收治患者時,由手術(shù)團(tuán)隊、日間管理團(tuán)隊共同為患者提供圍術(shù)期醫(yī)療服務(wù)。筆者認(rèn)為原則上,患者雖然收治于日間手術(shù)中心,但患者的首要醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任人是手術(shù)醫(yī)生,對患者的圍術(shù)期管理也應(yīng)該是統(tǒng)一的。因此,手術(shù)醫(yī)生是這一團(tuán)隊最高級別醫(yī)生,而日間手術(shù)中心的中級職稱醫(yī)生、住院醫(yī)生則是這一團(tuán)隊的下級醫(yī)生。但正如前所述,若高年資主治醫(yī)師作為日間手術(shù)患者的主刀醫(yī)生時,其作為三級查房制度下最高級別醫(yī)生不甚合適。按照“科主任領(lǐng)導(dǎo)下的三個不同級別的醫(yī)師查房制度”的要求,同時科主任查房也是科室查房的重要組成部分[16],日間手術(shù)中心科主任作為科室的管理者,以及日間手術(shù)醫(yī)生準(zhǔn)入的審核者,可以作為主刀醫(yī)生為主治醫(yī)生時醫(yī)療團(tuán)隊的最高級別醫(yī)生。

4.2 查房的形式問題

日間手術(shù)患者雖然僅在院一天,但圍術(shù)期全程遠(yuǎn)不止手術(shù)日一天?;颊咴谠浩陂g可以采用傳統(tǒng)形式查房,而在院外期間,就需要其他能夠?qū)崿F(xiàn)查房目的的形式。筆者認(rèn)為可以綜合采用以下幾種形式:(1)門診面診,這一形式可以完成與病房查房同樣的工作內(nèi)容,包括問診、查體及評估輔助檢查等,同時也可完成與患者、家屬的溝通交流。但這種形式要求患者從家中來院,增加了查房的復(fù)雜度,給患者增加不便,對醫(yī)生來說也會占用本來就緊張的門診診療時間,因此只能部分關(guān)鍵節(jié)點的查房采用這一形式。(2)文字、語音、視頻等遠(yuǎn)程形式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)前醫(yī)患間遠(yuǎn)程進(jìn)行文字、語音乃至視頻的交流已經(jīng)非常便捷,且已有相應(yīng)臨床實踐[17]。除了無法進(jìn)行查體外,問診、評估、溝通等常規(guī)查房內(nèi)容均可采用這一形式來實現(xiàn)。鑒于日間手術(shù)均為擇期手術(shù),短時間內(nèi)體格檢查一般不會有明顯變化,在關(guān)鍵節(jié)點完善體格檢查后,采用這種遠(yuǎn)程的形式也是可以接受的。未來,隨著虛擬現(xiàn)實、元宇宙等技術(shù)的運用,也有可能遠(yuǎn)程實現(xiàn)更加身臨其境的查房。

4.3 查房的頻率問題

傳統(tǒng)查房對時間有要求,住院醫(yī)生要求每天查兩次,主治醫(yī)生至少每周查3 次,高級職稱醫(yī)生至少每周查2 次,術(shù)者需在術(shù)前、術(shù)后24 小時內(nèi)查房。筆者團(tuán)隊認(rèn)為,在日間手術(shù)中心管理模式下,手術(shù)醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,在決定患者進(jìn)入日間手術(shù)流程時、完善術(shù)前檢查進(jìn)行評估時、手術(shù)日術(shù)前、手術(shù)日出院前以及術(shù)后門診復(fù)查時等五個節(jié)點對患者進(jìn)行查房工作;醫(yī)療團(tuán)隊主治醫(yī)師除了在上述5 個節(jié)點參加查房外,在術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后隨訪階段有必要增加至少兩次遠(yuǎn)程查房;住院醫(yī)生則除了參加上述7 個節(jié)點的上級醫(yī)師查房外,在術(shù)前與術(shù)后仍有必要經(jīng)常性對患者進(jìn)行遠(yuǎn)程查房,以加強(qiáng)與患者的交流,及時了解患者的思想動態(tài)、病情進(jìn)展等情況,必要時及時向上級醫(yī)生匯報。通過這一設(shè)定節(jié)點的程序化查房[18-19],既有利于確保查房質(zhì)量,也有助于提高圍術(shù)期管理效率,增強(qiáng)患者的體驗,實現(xiàn)“離院不離醫(yī)”。

4.4 查房的記錄問題

傳統(tǒng)模式下,上級醫(yī)生查房必須在病程記錄中進(jìn)行記錄,但日間手術(shù)模式下,病歷只記錄入院手術(shù)當(dāng)天的情況,而對患者在入院前、出院后的查房無法采用傳統(tǒng)病程記錄的形式。對于在門診接診的,則可以書寫門診病歷,這些門診病歷可以與住院病歷進(jìn)行同步歸檔。而對于采用遠(yuǎn)程形式查房的,一方面可以討論采用制式格式進(jìn)行補(bǔ)充病歷的書寫,另一方面可以將入院前的查房情況在住院病歷的現(xiàn)病史中進(jìn)行詳細(xì)描述,出院后的查房情況可以采用隨訪記錄的形式進(jìn)行補(bǔ)充,必要時將隨訪記錄也作為完整病歷的一部分進(jìn)行歸檔;而未來隨著病歷的電子化,遠(yuǎn)程查房的文字、語音、視頻等也有可能作為電子病歷的內(nèi)容予以歸檔。就病例完整性而言,三級查房制度的落實除了記錄,還存在醫(yī)生簽字確認(rèn)的問題。參照目前的常規(guī)病歷,病案首頁、住院病歷、手術(shù)記錄以及各類知情同意書等,均需要醫(yī)療團(tuán)隊的三級醫(yī)生在各自相應(yīng)的位置進(jìn)行簽字,以體現(xiàn)這一制度在具體病例中的執(zhí)行與完成。

5 結(jié)語

醫(yī)療質(zhì)量核心制度是實現(xiàn)圍手術(shù)期“更高質(zhì)量、更高效率、更低成本、更優(yōu)體驗”管理目標(biāo)的制度基礎(chǔ)。三級查房制度是我國醫(yī)療質(zhì)量十八項核心制度之一,在圍手術(shù)期管理中有著重要的意義。日間手術(shù)在國內(nèi)開展30余年來,逐步從鼓勵探索向規(guī)范發(fā)展轉(zhuǎn)變,管理模式也從??撇》繂我粓F(tuán)隊管理轉(zhuǎn)向日間手術(shù)中心雙重團(tuán)隊管理過渡,這一過程中,如何切實貫徹三級查房制度以保障日間手術(shù)醫(yī)療質(zhì)量,實現(xiàn)圍手術(shù)期管理目標(biāo),并在符合制度初衷的前提下實現(xiàn)三級查房制度實施細(xì)節(jié)的優(yōu)化,以適應(yīng)日間手術(shù)的特點,這也是未來日間手術(shù)規(guī)范化開展中需要解決的問題。

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