李加媛

(廣西壯族自治區(qū)桂林圖書館，廣西 桂林 541000)

全媒體是因信息技術(shù)革命而產(chǎn)生的媒介大融合，采用文字、圖片、視頻、音頻等多種媒體表現(xiàn)形式，利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等不同媒體形態(tài)，實現(xiàn)信息的全面?zhèn)鞑?。在全媒體時代，大眾的閱讀方式隨之改變，紙本閱讀與電子閱讀、碎片閱讀與集中閱讀、文字閱讀與視聽閱讀、個體閱讀與群體閱讀等多種方式融合共存，這無疑對圖書館界傳統(tǒng)服務(wù)提供方式產(chǎn)生了重大影響和沖擊，作為圖書館重要職責之一的閱讀推廣更是面臨嚴峻的考驗[1]。因此，公共圖書館需要結(jié)合新媒體時代環(huán)境特征，聯(lián)合社會力量共同構(gòu)建適應(yīng)大眾閱讀習慣的公共閱讀服務(wù)體系，更好地推動、引導、服務(wù)全民閱讀。

1 全媒體時代給公共圖書館閱讀推廣帶來的挑戰(zhàn)

1.1 圖書館閱讀服務(wù)重要性被削弱

全媒體時代，信息載體多樣化，信息有著暢通的傳播渠道和良好的傳播效果，大眾獲取信息的主要方式由傳統(tǒng)媒體擴展到了移動通信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺，獲取信息更加方便、快捷，并且能夠帶來更加特色化、個性化的體驗。信息傳遞方式的多樣化拓展了閱讀的范疇，讀者的閱讀習慣由傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化閱讀。數(shù)字化閱讀不僅可以高效快捷獲取圖書資源，隨時隨地進行閱讀，還可以在線開展閱讀分享，閱讀不再是“單機模式”。為了迎合讀者閱讀習慣，各類閱讀軟件應(yīng)運而生，不斷有商業(yè)機構(gòu)涉入閱讀服務(wù)領(lǐng)域，這些商業(yè)機構(gòu)憑借強大的資本實力不斷改善閱讀體驗。傳統(tǒng)圖書館閱讀服務(wù)與此相比難免會顯得單一和枯燥。當圖書館不再成為大眾獲取信息的首選，圖書館的閱讀服務(wù)就會難以開展。

1.2 難以滿足讀者閱讀方式多元化需求

全媒體時代，數(shù)字閱讀以其特有的娛樂化、碎片化、交互性、便捷性等特征，被越來越多讀者青睞。《2020年度中國數(shù)字閱讀報告》指出，2020年中國數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)規(guī)模達351.6億元，增長率達21.8%；數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達到4.94億人次，增長率5.56%，人均電子書閱讀量9.1本[2]。數(shù)字閱讀除了閱讀載體多樣化，閱讀內(nèi)容和形式同樣呈現(xiàn)多元化特點，音頻、視頻等信息表達方式能給讀者帶來良好的聽覺、視覺體驗。習慣了數(shù)字閱讀的讀者對閱讀的要求不斷提高，圖書館傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻服務(wù)難以滿足讀者多元化閱讀需求。

1.3 數(shù)字化閱讀方式加劇圖書館閱讀推廣開展難度

全媒體時代，數(shù)字化閱讀的性質(zhì)朝著娛樂化和實用化方向發(fā)展，以短消息和短文本為主要形式的微閱讀盛行，讀者傾向于提綱式了解主題內(nèi)容，達到在最短時間內(nèi)閱讀最大量信息的效果。閱讀內(nèi)容通俗化和閱讀目的功利化讓圖書館閱讀推廣面臨巨大挑戰(zhàn)，閱讀推廣不能充分調(diào)動讀者的閱讀積極性，進一步加劇了圖書館閱讀服務(wù)的開展難度。如何讓閱讀推廣發(fā)揮實際作用，充分調(diào)動讀者積極性，是全媒體時代公共圖書館閱讀推廣需要面對的問題。

2 全媒體時代公共圖書館開展閱讀推廣社會合作的意義

2.1 有助于更好地滿足受眾群體需求

引入社會優(yōu)質(zhì)力量參與到公共圖書館閱讀推廣活動中，有利于彌補圖書館在技術(shù)、資金、人員方面的不足，助力圖書館更能靈活適應(yīng)不同群體的閱讀需求，利用全媒體技術(shù)全面提升閱讀體驗，不斷提高閱讀推廣活動質(zhì)量，提高用戶黏性。

2.2 有利于縮減閱讀推廣活動成本

全媒體技術(shù)使得閱讀推廣活動陣地拓展到線上，活動形式變得更加靈活、便捷。相比傳統(tǒng)線下閱讀推廣活動，全媒體環(huán)境下的閱讀推廣活動創(chuàng)建了更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)互動，強化活動效果，擴大活動影響力，同時也簡化了工作流程，消耗更少的人力物力，縮減了活動成本。

2.3 有益于公共圖書館創(chuàng)新性發(fā)展

全媒體環(huán)境下加強閱讀推廣社會合作，有利于彌補公共圖書館自身短板，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展模式，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)提升服務(wù)效能，提高讀者滿意度，促進閱讀推廣活動轉(zhuǎn)型升級，更好地滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。

3 全媒體時代公共圖書館閱讀推廣與社會合作的策略

3.1 建立健全公共閱讀服務(wù)體系

相較于傳統(tǒng)閱讀，數(shù)字化閱讀容易走向消遣化、娛樂化，使得閱讀的動機和意義發(fā)生改變，不利于書香社會的構(gòu)建。在此環(huán)境下，高質(zhì)量的閱讀推廣活動顯得尤為重要，同時也對閱讀活動提出了更高要求。高質(zhì)量的閱讀推廣活動離不開社會力量的參與，但是由于社會定位、活動動機不同，公共圖書館與社會機構(gòu)的合作較難開展，合作關(guān)系容易走向破裂，長期性的合作更是難以實現(xiàn)。建立包括組織、制度、資源共享、監(jiān)督評價等子系統(tǒng)在內(nèi)的完善的公共閱讀服務(wù)體系，支撐閱讀推廣活動中公共圖書館與社會力量合作健康、高效地開展。具體而言，組織系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)社會合作性，政府起主導作用，負責指導、規(guī)劃、保障、監(jiān)督；圖書館起主體作用，負責日常管理并提供專業(yè)服務(wù)；各類社會力量參與其中，接受統(tǒng)一組織和指導。制度系統(tǒng)提供專業(yè)化、規(guī)范化的合作方式，保障社會合作進一步科學化、專業(yè)化、程序化和規(guī)范化發(fā)展。資源共享系統(tǒng)旨在整合資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，多方共贏。監(jiān)督評價系統(tǒng)則制定科學評價規(guī)則并嚴格實施，監(jiān)測閱讀推廣活動開展效果。

3.2 打造全媒體閱讀推廣平臺

全媒體閱讀平臺是公共圖書館適應(yīng)數(shù)字閱讀時代需要建設(shè)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，它不僅是技術(shù)平臺，也是內(nèi)容、服務(wù)、合作、交流的平臺，主張集合書本及手機、電腦、平板等新型閱讀工具，融合傳統(tǒng)文獻資料、數(shù)字化終端內(nèi)容、社交媒介以及各類App，構(gòu)建并融合多元化閱讀場景，為讀者呈現(xiàn)立體、聯(lián)動的閱讀體驗[3]。全媒體閱讀平臺推動傳統(tǒng)的個人閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣沧x，將閱讀、評論、分享、社交等社會性行為相結(jié)合，實現(xiàn)互動式交流，擴大閱讀活動的深度和廣度，從而實現(xiàn)廣泛意義的閱讀推廣。

3.3 普及數(shù)字閱讀文化

全媒體不斷發(fā)展進步，社會、科技、閱讀三者結(jié)合催生了新型閱讀文化，圖文并茂、簡明扼要的快餐式閱讀契合大眾的快節(jié)奏生活，閱讀由熟讀、深閱讀、書本閱讀轉(zhuǎn)變成了遍覽、淺閱讀、數(shù)字閱讀，讀者更傾向于瀏覽式、跳躍式和選擇式閱讀，對于系統(tǒng)式深閱讀缺乏耐心和興趣。但不可否認的是，新型閱讀方式不受時間和空間限制，讀者可利用碎片時間隨時隨地進行閱讀；并且在閱讀過程中實現(xiàn)了互動分享，推動了廣范圍的發(fā)散性討論，能激發(fā)讀者在閱讀過程中進行思考。隨著數(shù)字閱讀文化的不斷普及，圖書館應(yīng)兼顧讀者多元化閱讀需求，在重視傳統(tǒng)閱讀的同時，大力宣傳數(shù)字閱讀，推動數(shù)字閱讀普及發(fā)展。充分利用全媒體平臺，加強與微信、微博、豆瓣等社交網(wǎng)絡(luò)平臺合作，順勢推出互動性、社會化的數(shù)字閱讀推廣活動，促進數(shù)字閱讀內(nèi)容質(zhì)量不斷提升，引導數(shù)字閱讀由快餐式閱讀向更深層次發(fā)展。

3.4 運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供精準化、個性化服務(wù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)通過收集、分析讀者借閱情況，讓圖書館能更精準掌握讀者閱讀興趣和偏好，從而提供更有針對性的閱讀服務(wù)。這也對館員技術(shù)能力和知識結(jié)構(gòu)提出了更高要求，圖書館可以針對性引入社會力量，彌補技術(shù)缺口，更好地利用大數(shù)據(jù)帶來的便利，開展更具有個性化、人性化的閱讀服務(wù)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館不僅可以參考讀者閱讀偏好采購圖書，提升圖書利用率，也能基于圖書館大容量的信息資源提供精細化的知識輸出，通過技術(shù)平臺推送給不同需求的讀者。在開展閱讀推廣活動中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用使圖書館能夠更好地了解受眾需求，根據(jù)目標人群制定活動形式，提升閱讀推廣活動的有效性。

3.5 加強宣傳推廣力度

過去，圖書館閱讀推廣活動主要以單向推廣的方式開展，大多數(shù)讀者被動接受圖書館推廣信息，因此讀者參與度并不高，宣傳效果也不夠理想[4]。隨著全媒體時代的到來，圖書館閱讀推廣活動質(zhì)量有了明顯提高，讀者參與度和滿意度也有了明顯提高。圖書館應(yīng)進一步加大社會合作力度，結(jié)合全媒體的新穎創(chuàng)意及策劃，借助社會力量開展更大范圍宣傳，擴大閱讀推廣活動知曉率和影響力。

4 結(jié)束語

閱讀推廣是公共圖書館的重要任務(wù)，在全媒體時代開展閱讀推廣需要公共圖書館和社會力量共同參與。為了保障公共圖書館能夠持續(xù)、高效、共贏的開展社會合作，需要建立公共閱讀服務(wù)體系，建立全媒體閱讀服務(wù)平臺，普及數(shù)字閱讀文化，靈活運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，并加強宣傳力度，從而使閱讀推廣活動不斷適應(yīng)全媒體時代發(fā)展要求，促進公共圖書館事業(yè)的發(fā)展。