吳 勇

(天津石油職業(yè)技術(shù)學院，天津 301607)

2022年中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班的成功舉辦得到了中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會、中石油及各油田企業(yè)的高度認可，被新華社客戶端、天津日報、中國石油報、中化新網(wǎng)、中國新視野網(wǎng)、嗶哩嗶哩等各大平臺媒體競相報道，引發(fā)了強烈社會反響，為中石油集團公司構(gòu)建現(xiàn)代化職業(yè)培訓體系積累了經(jīng)驗，為建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才隊伍做出了貢獻。

一、舉辦中石油職前培訓的背景

2018年10月12日，國家人力資源社會保障部、財政部發(fā)文《關(guān)于全面推行企業(yè)新型學徒制的意見》，大力推廣企業(yè)新型學徒制，中石油集團公司也成為學徒制培訓國際合作項目試點企業(yè)。2020年7月在中石油集團公司部署下，天津石油職業(yè)技術(shù)學院對中石油煉化企業(yè)主要關(guān)鍵崗位緊缺現(xiàn)狀進行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示中石油煉化企業(yè)人員老齡化趨勢十分明顯，人才斷檔風險加劇，人才有序接替問題日益顯現(xiàn)，知識技能型、技術(shù)技能型和復合技能型人才嚴重不足。2020年11月，為深入實施終身職業(yè)技能培訓制度，創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式，推動核心技能骨干人才培養(yǎng)，加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才隊伍，助力中石油集團公司高質(zhì)量發(fā)展，中石油集團公司決定召開企業(yè)新型學徒制試點工作會議。會議形成了《中國石油天然氣集團有限公司企業(yè)新型學徒制實施方案》，方案指出：“全面推行企業(yè)新型學徒制，創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式，努力建設(shè)一支高素質(zhì)技能人才隊伍，滿足集團公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、培育發(fā)展新動能需要，為集團公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的技能人才保障?！睘槁鋵嵵惺图瘓F公司工作要求，天津石油職業(yè)技術(shù)學院在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步形成了企業(yè)新型學徒制的建議方案，于2021年5月份正式實施首屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓じ傎惣百惽芭嘤枺⒃诖嘶A(chǔ)上經(jīng)過總結(jié)整理調(diào)研，進一步開發(fā)出煉化板塊職前訓練營培訓方案，并對首屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓じ傎惙桨高M行了修訂，最終形成了第二屆培訓方案，于2022年5月份開辦了中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班。

二、企業(yè)新型學徒制培訓實施方案

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班整體設(shè)計參照了國際知名煉化企業(yè)崗前培訓方案，并有針對性地開發(fā)出了一套高職學院職前訓練培訓方案，在學情分析、課程設(shè)計、課程內(nèi)容、教學形式、師資組建等方面切切實實做到了私人訂制，成效顯著。

(一)學情分析

在培訓開始前，培訓團隊就化工相關(guān)基礎(chǔ)知識對學員進行了知識技能摸底，內(nèi)容主要包括煉化基礎(chǔ)知識、安全、設(shè)備、內(nèi)外操崗位工作、應急處置、危險作業(yè)等內(nèi)容，以原理類知識為主，重點考察學員的知識儲備情況，結(jié)果顯示，培訓前摸底平均成績僅為62.93分，大部分學生成績分布在60～79分區(qū)間，總體成績偏低。受疫情影響，學員長期進行線上學習，學習效果難以保證，整體而言理論基礎(chǔ)較差。同時，學員不僅有煉油、石化、精細化工專業(yè)，也有高分子、機電、應化與機械等其他專業(yè)的共同參與，他們化工的底子更薄，需要在整個培訓期間對設(shè)備、工藝、安全等從零開始認知。另外，疫情中只有少部分學員返?；蜻M入企業(yè)實習過，他們對實際裝置有一定理解，但多數(shù)學員沒有動手實習的機會，導致了學員對整個裝置現(xiàn)場缺乏概念，有認知偏差，不認識實體設(shè)備、不清楚原理及操作方法，實操能力更為欠缺。

(二)課程設(shè)計

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班的課程設(shè)計遵循四個原則：一是以學員為中心，培訓前已充分摸底參培學員知識儲備情況，鑒于學員的平均成績較低，在結(jié)合學員認知規(guī)律的情況下，遵循兼顧差異、整合需求、意義建構(gòu)、主動評價、多樣化學習體驗和講師引導等實施培訓；二是以任務為導向，采用任務化的培訓模式，通過鼓勵學員對任務內(nèi)容的分析，提煉出完成任務所需的必備知識與技能，使學員在實踐中提升技能；三是以體驗為引領(lǐng)，讓學員在培訓課程中體驗崗位典型工作內(nèi)容，使學員在意識和行動中逐步向員工轉(zhuǎn)變；四是以能力為目標，將提升裝置安全操作能力、常規(guī)外操操作能力、常規(guī)內(nèi)操操作能力、開停車能力、應急處置能力、危險作業(yè)能力等六大煉化崗位操作能力為主要目標，不斷深化學員崗位認知，提升崗位操作能力，逐漸實現(xiàn)入企即上崗、上崗即頂崗的最終目標。

(三)課程內(nèi)容

課程內(nèi)容基于煉化企業(yè)一線操作人員崗位典型工作，源于生產(chǎn)、貼近實際、系統(tǒng)全面。分析提取六大煉化崗位操作能力，即裝置安全操作能力、常規(guī)外操操作能力、常規(guī)內(nèi)操操作能力、開停車能力、應急處置能力、危險作業(yè)能力，構(gòu)建包括裝置安全認知與訓練、裝置環(huán)境熟悉、裝置設(shè)備認知與訓練、常規(guī)外操操作、常規(guī)內(nèi)操操作、應急處置、簡單危險作業(yè)、煉油化工等八大模塊課程體系，共計55個培訓任務。

(四)教學形式

以任務為導向，采用任務化的培訓模式，運用六步行動導向教學法，針對實操訓練，合理地將實訓任務劃分為必備應知、操作演示、實訓準備、現(xiàn)場實訓、監(jiān)測記錄、總結(jié)交流等六個部分，形成實操訓練六步法；針對仿真操作，根據(jù)仿真操作的特點，將仿真操作任務劃分為講解、演示、練習、反饋、研討、總結(jié)等六個階段，構(gòu)成仿真操作六步法。在六步教學法的基礎(chǔ)上配合在線實時培訓效果看板，及時反饋學員培訓效果，讓學員能自主、自覺、有目的地參與到學習過程中來。

(五)師資組建

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班培訓師選聘高校教師、專業(yè)培訓師和一線企業(yè)專家，形成了助教負責、講師專業(yè)、專家認可的多層次教師團隊，培訓助教來自職業(yè)院校教師，具有較強的理論基礎(chǔ)和多年的教學改革實踐，在培訓過程中配合講師做好了培訓考核評價和技術(shù)支持；培訓講師來自化工行業(yè)專業(yè)培訓機構(gòu)，具有多年企業(yè)一線生產(chǎn)經(jīng)驗和職業(yè)培訓經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實，授課思路清晰，語言幽默風趣，得到學員一致好評；參訓企業(yè)選派企業(yè)一線專家作為領(lǐng)隊指導授課，專家領(lǐng)隊與學員同吃同住，認真輔導學員，隨時隨地分享企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗和企業(yè)文化，不斷改進培訓方式，使培訓質(zhì)量得到進一步提升。在三方共同努力下，“比學趕幫超”的學習氛圍濃厚，學員學習熱情高漲。

三、學徒制培訓工作取得的成效

兩年來，在實施企業(yè)新型學徒制培訓過程中，遇到了一系列的困難與挑戰(zhàn)，主要包括：企業(yè)與院校對企業(yè)新型學徒制了解不充分，企業(yè)新型學徒制學員來源及身份問題比較模糊，對企業(yè)新型學徒制培訓方式及培訓內(nèi)容還處在探索中，企業(yè)新型學徒制培訓師資有待加強，開展培訓活動的疫情防控等。在中石油集團公司整體部署下，在天津市教委和華北油田公司的大力支持下，天津石油職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)過多方協(xié)調(diào)研究最終逐一克服了相關(guān)困難，并取得了預期的培訓效果。

(一)學員基礎(chǔ)理論水平得到較大提升

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班系列課程三個培訓點設(shè)置基本一致，課程總數(shù)共41門，總學習次數(shù)達8241次。職前訓練營全部課程培訓完成以后，學員的個人培訓平均成績?yōu)?8.83分，較摸底成績提升20多分，培訓效果十分明顯。

在整個課程實施過程中，學員課堂參與度高，表現(xiàn)積極，任務執(zhí)行到位。注重從生產(chǎn)實際出發(fā)，提出工藝問題，構(gòu)造生產(chǎn)情景，鍛煉學員從職院生向工廠操作職工的身份轉(zhuǎn)變。學員初步養(yǎng)成了從工廠實際出發(fā)，思考工藝知識技能的思維，并能根據(jù)課程中所涉及工藝流程提出有價值、有深度的工藝問題。

(二)學員崗位操作技能得到提升

培訓著眼中石油煉化板塊關(guān)鍵崗位能力的培養(yǎng)，系列課程的構(gòu)建支撐學員操作崗位六大核心能力的提升。培訓初期階段課程學習的主要目標為環(huán)境及安全的基礎(chǔ)認知，保證學員在現(xiàn)場能夠杜絕危險行為。初期階段培訓中安全操作能力評價提升較快。后續(xù)隨著設(shè)備類培訓課程的展開，兩個班分別進行內(nèi)外操課程，學員能夠辨識設(shè)備并初步領(lǐng)會相關(guān)操作要點，內(nèi)、外操及開停車能力得以交替提升。在具備一定基礎(chǔ)、充分理解了裝置內(nèi)的基本工作后，最后開展應急演練及危險作業(yè)課程，快速提升應急處置及危險作業(yè)能力，最終達到使學員在培訓中初步具備六大能力的效果。

學員各項能力在全部培訓完成后，都有良好的輸出表現(xiàn)，其中應急處置能力及裝置安全操作能力表現(xiàn)最為突出，而危險作業(yè)能力依托仿真操作完成，實踐經(jīng)驗不足，有待進一步提高。六大能力成績中，裝置安全操作能力平均分為92.15分，處于較高水平。安全課程前期打基礎(chǔ)，中期固化行為，后期補全危險辨識與措施應對等內(nèi)容，貫穿整個培訓過程。因此，安全操作能力既反映了學員安全行為固化的情況，也體現(xiàn)了學員全部課程整體聽課的一個狀態(tài)，是比較不錯的。

常規(guī)內(nèi)操操作能力平均分為90.41，常規(guī)外操操作能力平均分為89.43，開停車能力平均分為89.77，這三項成績相對較低。與其他項目相比，這三項難度較大。由于課內(nèi)全部為動手項目，而學員的動手能力又較差，這三部分能力分數(shù)的挑戰(zhàn)性較高。但觀察這個分數(shù)可以得知，學員們在這個階段得到了充分鍛煉，從較低的起點依然取得了滿意的成績，具備了相應的能力。

應急處置與危險作業(yè)平均成績較高，分別為應急93.07、危險作業(yè)93.01分。應急與危險作業(yè)需要其他項目的知識作為基礎(chǔ)，學員才能對這兩個項目的考核內(nèi)容充分理解，并加以判斷。應急處置與危險作業(yè)的高分，充分說明了學生經(jīng)過整個系列的培訓，已經(jīng)打下堅實的基礎(chǔ)，能夠根據(jù)自身的安全操作知識判斷這項危險作業(yè)是否符合要求；能夠根據(jù)內(nèi)、外操操作能力及開停車能力，冷靜應對突發(fā)情況，完成應急處置。兩個項目的高分說明了學生經(jīng)過培訓已經(jīng)能夠熟練運用本次培訓中掌握的知識，從而判斷和解決生產(chǎn)中遇到的簡單問題。

(三)學員職業(yè)素養(yǎng)得到提升

在開班伊始，我們就提出了“在培訓中狠抓職業(yè)行為養(yǎng)成”的要求，通過崗位典型工作過程的體驗和領(lǐng)隊現(xiàn)身說法的安全經(jīng)驗分享，使學員在完成學習任務的同時不斷固化安全行為，錘煉職業(yè)素養(yǎng)。如四川石化領(lǐng)隊通過在日常生活中時刻做到上下樓梯扶扶手、走路不看手機等安全行為細節(jié)，給學員的安全習慣養(yǎng)成起到了榜樣的作用；遼陽石化領(lǐng)隊在巡檢課程中，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，向?qū)W員們分享了巡檢的經(jīng)驗，使學員對巡檢工作認識更深，激發(fā)了培訓學員的學習熱情。在實際培訓、生活中，培訓師資同心協(xié)力，在促進學員職業(yè)行為養(yǎng)成的同時，有效地保證了整個項目的有序進行。

(四)學員崗位勝任能力得到提升

以崗位勝任能力為主要目標，不斷深化學員崗位認知，提升崗位勝任能力。學員通過對設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、外操典型工作等必備應知內(nèi)容的學習和現(xiàn)場設(shè)備辨識、流程繪制以及外操崗位技能的訓練，逐步將理論知識與裝置實際相融合，掌握各典型設(shè)備在裝置中的應用和現(xiàn)場規(guī)范操作，學員在意識和行動中逐步從職院學生向員工轉(zhuǎn)變。

四、經(jīng)驗與收獲

(一)競賽從“單地試點”邁向“多地聯(lián)動”，打造了大規(guī)模培訓新樣板

第一屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓ご筚惓修k地為天津石油職業(yè)技術(shù)學院，2022年中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班暨第二屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓じ傎愅瑫r在天津、新疆、錦州三地聯(lián)動，共同承辦，在培訓的前期準備、課程安排設(shè)置、總結(jié)經(jīng)驗交流等各方面，三家培訓機構(gòu)互通有無、相互借鑒、共同提高進步。這種試點和聯(lián)動為今后中石油集團公司開展大型培訓活動奠定了良好基礎(chǔ)。

(二)有效培養(yǎng)了企業(yè)兼職師資，為提升人才強企落地效果樹立了新標桿

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班開辦之前舉辦了線上的兼職師資培訓，三家機構(gòu)師資與企業(yè)領(lǐng)隊全程參與培訓，掌握了職前訓練營培訓方法和技術(shù)，這些師資與領(lǐng)隊全程參與職前訓練營的培訓，部分企業(yè)講師現(xiàn)場授課。這些師資在整個過程當中得到了鍛煉，提升了培訓水平，過程開發(fā)能力均大幅提升，理解了現(xiàn)代培訓理念、初步掌握了系列實訓課程的施訓方法、基本勝任系列課程。

(三)企業(yè)領(lǐng)隊的作用充分發(fā)揮，為中石油新員工開啟了青春奮斗新引擎

整個培訓過程當中，企業(yè)領(lǐng)隊起到了重要的作用，一方面積極帶領(lǐng)學員按要求完成培訓任務，指導學生做好競賽準備，不斷為學員打氣鼓勵，為學員做好心理輔導工作。同時也為培訓機構(gòu)與學員搭建了溝通橋梁，保證了培訓的順利舉行。另外有兩位首屆競賽獲獎選手擔當培訓競賽的領(lǐng)隊，他們也帶領(lǐng)著自己的隊伍，取得了優(yōu)異的成績，分獲團體第三、第四名，這也是中石油集團公司2021年以來開展企業(yè)新型學徒制試點的一個重要成果體現(xiàn)。