魏文坤 張春河

【摘 要】文旅閱讀空間作為文化建設(shè)的重要陣地，是出版企業(yè)需要深耕的新應(yīng)用場(chǎng)景。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐發(fā)展，目前我國(guó)文旅閱讀空間已初步形成品牌書(shū)店延展、景區(qū)打卡驅(qū)動(dòng)、公共文化嵌入、主題原創(chuàng)四大模式，并表現(xiàn)場(chǎng)景營(yíng)造多元化、內(nèi)容建設(shè)品質(zhì)化、文化主題在地化、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)智化等特點(diǎn)。但整體來(lái)看，雖然近年來(lái)我國(guó)文旅閱讀空間取得了較好成績(jī)，但作為一種新興事物，其發(fā)展仍有較大的提升空間，未來(lái)需從理念、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)以及規(guī)范管理等方面進(jìn)行探索與優(yōu)化。

【關(guān)? 鍵? 詞】文旅閱讀空間;發(fā)展模式;優(yōu)化策略

【作者單位】魏文坤，中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院;張春河，中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G252.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.01.005

近年來(lái)，隨著我國(guó)文旅融合的深入發(fā)展和人民群眾對(duì)高品質(zhì)文旅消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，文旅閱讀空間這一新生事物應(yīng)運(yùn)而生，成為“以文塑旅、以旅彰文”的重要載體。閱讀空間通常指通過(guò)文獻(xiàn)資源為公眾提供知識(shí)服務(wù)的開(kāi)放場(chǎng)所，與一般性的閱讀空間不同，文旅閱讀空間是“讀萬(wàn)卷書(shū)”和“行萬(wàn)里路”有機(jī)融合的產(chǎn)物[1]。一方面，文旅閱讀空間“以文塑旅”，通過(guò)搭建文旅體驗(yàn)新平臺(tái)，發(fā)揮文化彰顯特色、引領(lǐng)價(jià)值、陶冶心靈的功能，能夠提升旅游區(qū)的文化品位與特色;另一方面，文旅閱讀空間“以旅彰文”，發(fā)揮旅游規(guī)模巨大、貼近大眾、融入生活的優(yōu)勢(shì)，拓展以閱讀為核心的文化服務(wù)邊界，推動(dòng)文化更廣范圍地傳播。

一、我國(guó)文旅閱讀空間發(fā)展概況

2021年是“十四五”開(kāi)局之年，深入推動(dòng)文旅融合發(fā)展，打造特色文旅目的地是文旅發(fā)展的重點(diǎn)與熱點(diǎn)。文旅閱讀空間作為推動(dòng)文旅特色化、高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，許多地方文旅部門(mén)展開(kāi)了積極探索，打造文旅閱讀示范點(diǎn)。例如廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館依托總分館制，創(chuàng)新打造了河池市民族圖書(shū)館珍珠巖景區(qū)閱讀示范點(diǎn)和龍勝書(shū)香壯寨閱讀示范點(diǎn)等。具體而言，當(dāng)前我國(guó)文旅閱讀空間發(fā)展概況表現(xiàn)如下。

1.政府支持力度逐漸加大，發(fā)展環(huán)境不斷向好

2021年，由政府制定出臺(tái)的關(guān)于支持、保障文旅閱讀空間發(fā)展的政策法規(guī)條例逐漸增多。北京作為我國(guó)擁有閱讀空間數(shù)量最多的城市，關(guān)于引導(dǎo)文旅閱讀空間發(fā)展的政策構(gòu)想與探索也走在全國(guó)前列。例如北京市東城區(qū)出臺(tái)《東城區(qū)關(guān)于加快“書(shū)香之城”建設(shè)引導(dǎo)支持實(shí)體書(shū)店“四進(jìn)”的實(shí)施意見(jiàn)》，專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)利用疏解騰退空間、老舊廠房等開(kāi)辦“專(zhuān)”“精”“特”“新”書(shū)店。

2.市場(chǎng)需求有效增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量并進(jìn)

隨著游客對(duì)景區(qū)文化品質(zhì)和特色要求不斷提高，各地積極推動(dòng)圖書(shū)館、書(shū)店走進(jìn)景區(qū)，文旅閱讀空間數(shù)量持續(xù)上揚(yáng)。例如浙江省麗水市2021年評(píng)選的10個(gè)最美閱讀空間與11個(gè)最具特色閱讀空間中，文旅閱讀空間占到一半以上。并且文旅閱讀空間呈現(xiàn)主題化、復(fù)合化升級(jí)趨勢(shì)，例如重慶南之山書(shū)店積極推動(dòng)“書(shū)店+”民宿、活動(dòng)、社交等內(nèi)容，不斷豐富書(shū)店的服務(wù)功能。

3.創(chuàng)新打造示范點(diǎn)，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用

為推動(dòng)文旅閱讀空間規(guī)模發(fā)展，進(jìn)一步激活文旅閱讀空間的生機(jī)與活力。2021年，我國(guó)各省區(qū)市不斷推出新的文旅閱讀空間建設(shè)模式，并出現(xiàn)了一批先行先試典型樣板。例如廣東省文旅融合創(chuàng)新發(fā)展項(xiàng)目“粵書(shū)吧”。截至2021年12月，首批86個(gè)粵書(shū)吧試點(diǎn)建設(shè)完成，其秉承“悅讀書(shū)，悅旅游”的服務(wù)理念，“一館一策”的靈活建設(shè)思路，因地制宜，因需而設(shè)，為群眾帶來(lái)了高品質(zhì)文化服務(wù)享受[2]。

4.疫情倒逼文旅企業(yè)求新求變，不斷探索文旅閱讀空間發(fā)展之路

疫情影響下，微度假、輕旅行、宅經(jīng)濟(jì)成為文旅發(fā)展的重要趨勢(shì)，一些文旅企業(yè)瞄準(zhǔn)新型閱讀空間建設(shè)，進(jìn)行了積極探索。例如華僑城集團(tuán)打造了我國(guó)首個(gè)主題書(shū)院文旅項(xiàng)目——二十四史書(shū)院。其以“二十四史”為IP，以“讓閱讀更美好”為宗旨，將閱讀、旅行、社交與創(chuàng)業(yè)融為一體，再現(xiàn)了二十四史宏大的文化格局和中國(guó)書(shū)院的千年魅力。

二、我國(guó)文旅閱讀空間發(fā)展的主要模式

當(dāng)前，文旅閱讀空間發(fā)展速度較快，類(lèi)型較為豐富。從運(yùn)營(yíng)主體來(lái)看，主要有品牌書(shū)店延展、景區(qū)打卡驅(qū)動(dòng)、公共文化嵌入和主題原創(chuàng)四種發(fā)展模式。

1.品牌書(shū)店延展模式

該模式以母品牌書(shū)店為核心，依托書(shū)店的品牌理念、實(shí)力和影響力而展開(kāi)差異化拓展和布局。母書(shū)店品牌一般具有較大知名度和成熟的運(yùn)營(yíng)模式，子書(shū)店以母書(shū)店為原型進(jìn)行特色化移植與再造。移植體現(xiàn)在品牌文化的相通性、經(jīng)營(yíng)策略的一致性等方面;再造則表現(xiàn)為依托所在區(qū)域文旅資源進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展。例如先鋒書(shū)店作為我國(guó)書(shū)店行業(yè)的領(lǐng)軍代表，其實(shí)踐模式是典型的品牌書(shū)店延展。先鋒書(shū)店利用品牌和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，將品牌文化、用戶資源向文旅區(qū)域引流，構(gòu)建了貫穿城鄉(xiāng)的文旅品牌書(shū)店延展模式，其與中山陵、總統(tǒng)府、玄武湖、老門(mén)東等南京名勝景區(qū)聯(lián)手，與安徽黟縣碧山村、浙江麗水陳家鋪村、福建寧德廈地村等鄉(xiāng)村文旅地合作，打造的特色文旅閱讀空間，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)鼐哂歇?dú)特風(fēng)格的文旅地標(biāo)。

2.景區(qū)打卡驅(qū)動(dòng)模式

該模式注重閱讀空間時(shí)尚化、個(gè)性化的場(chǎng)景營(yíng)造，通過(guò)建設(shè)高顏值、可激發(fā)人們自我表達(dá)和情感共鳴的“新場(chǎng)景”，將閱讀空間轉(zhuǎn)化為潮流文化符號(hào)，賦予書(shū)店特定的文化價(jià)值和空間意義，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上流量與線下客流的聚合，為文旅閱讀空間發(fā)展帶來(lái)新動(dòng)能。近年來(lái)，“以打卡之名”成為眾多閱讀空間破圈文旅發(fā)展的重要方式。秦皇島阿那亞度假區(qū)的“孤獨(dú)圖書(shū)館”便是典型代表，其面朝大海、孤零零的建筑形象演繹出深重的冰冷感與孤寂感，直擊文藝青年群體的內(nèi)心深處，到孤獨(dú)圖書(shū)館“拔草打卡”成為一種時(shí)尚潮流。僅小紅書(shū)這一社交平臺(tái)，關(guān)于孤獨(dú)圖書(shū)館的打卡日記便高達(dá)一萬(wàn)余條，而孤獨(dú)圖書(shū)館線下日單流量則超2000人[3]。阿那亞也就此開(kāi)啟了從“滯銷(xiāo)盤(pán)”到“網(wǎng)紅盤(pán)”的轉(zhuǎn)身之路。

3.公共文化嵌入模式

該模式是通過(guò)跨界合作方式，將公共文化內(nèi)容或設(shè)施嵌入旅游空間，加強(qiáng)公共文化設(shè)施與文旅資源之間的互聯(lián)互動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)文化事業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的合作共贏[4]。其包含兩種類(lèi)型：一種是以閱讀類(lèi)公共文化機(jī)構(gòu)為主體，通過(guò)總分館制，將分館或閱讀點(diǎn)嵌入文旅空間。例如杭州圖書(shū)館在西湖景區(qū)建立佛學(xué)分館，與阿里巴巴公益基金會(huì)合作在植物園建立自然分館。其中，自然分館以“自然”為主題，設(shè)立少兒版昆蟲(chóng)記、森林報(bào)、自然繪本等多種自然類(lèi)科普讀物板塊，并組織了一系列的自然教育活動(dòng)，帶領(lǐng)游客聆聽(tīng)自然的聲音，感受自然之美。另一種是文旅景區(qū)內(nèi)的公共文化設(shè)施與出版企業(yè)或書(shū)店合作，打造特色主題空間。例如大隱書(shū)局與上海中共一大紀(jì)念館聯(lián)動(dòng)，設(shè)立思源書(shū)廊，精心打造黨建黨史主題圖書(shū)、紅色文創(chuàng)產(chǎn)品，以“帶的走”的文化精神豐富游客的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4.主題原創(chuàng)模式

該模式通常是文化愛(ài)好者或機(jī)構(gòu)圍繞某一特色文化理念或主題展開(kāi)策劃與設(shè)計(jì)，利用差異化吸引和集聚文旅消費(fèi)者。目前，我國(guó)文旅閱讀空間主題非常豐富、多姿多彩，包括森林主題、旅行主題、城市文化主題等。例如重慶十八梯司曙·旅行空間，其圍繞旅行主題精心打造了一站式文旅閱讀體驗(yàn)平臺(tái)，不僅擁有12大類(lèi)超5萬(wàn)冊(cè)的旅行圖書(shū)，與中國(guó)國(guó)家地理、肯道爾國(guó)際山地電影節(jié)等聯(lián)名合作的文旅產(chǎn)品，還有旅行達(dá)人分享會(huì)、親子旅行等精彩的文化活動(dòng)。通常而言，強(qiáng)烈的文化愿景或個(gè)人情懷，是促進(jìn)該模式的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。例如司曙·旅行空間創(chuàng)始人對(duì)“引領(lǐng)旅行生活新方式”理念的追求，正陽(yáng)書(shū)局創(chuàng)始人對(duì)“北京文化情懷”的堅(jiān)守?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)始人堅(jiān)定的文化理想是該文旅閱讀空間取得成功的重要秘訣。

三、我國(guó)文旅閱讀空間發(fā)展的突出亮點(diǎn)

城市更新、鄉(xiāng)村振興、文旅融合、數(shù)字賦能和消費(fèi)提質(zhì)等發(fā)展背景的多重交疊，讓文旅閱讀空間發(fā)展呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)與特點(diǎn)。

1.文旅閱讀空間深度融入城鄉(xiāng)建設(shè)

2021年是城市更新元年，文旅融合介入城市更新成為當(dāng)前實(shí)踐的熱點(diǎn)與重點(diǎn)，眾多閱讀空間將發(fā)展場(chǎng)景嵌入歷史文化街區(qū)、工業(yè)文化遺產(chǎn)中，成為城市提升品質(zhì)與品位的重要抓手。成都寬窄巷子從最初的本土?xí)暌?jiàn)山書(shū)局入駐，到文化符號(hào)“三聯(lián)韜奮書(shū)店”引入，再到今年新文化地標(biāo)寬窄匠造所的打造，歷史文化街區(qū)與閱讀空間的聯(lián)姻實(shí)踐不斷創(chuàng)新;南京先鋒園博園筒倉(cāng)書(shū)店，更是在閱讀空間的賦能下，展現(xiàn)往昔工業(yè)生產(chǎn)空間新的文旅生命力。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)深入、渠道下沉的推進(jìn)，文旅閱讀空間逐漸將發(fā)展觸角延伸至廣袤的鄉(xiāng)村，方所鄉(xiāng)村文化·大南坡書(shū)店、浙江青田縣圖書(shū)館坐忘閣民宿書(shū)屋、云谷山房民宿書(shū)吧、蓮圖駐·85民宿書(shū)吧……鄉(xiāng)村文旅閱讀空間遍地開(kāi)花。與城市更新場(chǎng)景中的文旅閱讀空間不同，鄉(xiāng)村文旅閱讀更多展現(xiàn)自然美學(xué)、生活美學(xué)的特征。目前，鄉(xiāng)村文旅閱讀空間有進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)。先鋒書(shū)店拓展計(jì)劃負(fù)責(zé)人明確表示：“未來(lái)10年，鄉(xiāng)村書(shū)店都會(huì)是我們的戰(zhàn)略拓展方向。” [5]

2.內(nèi)容建設(shè)凸顯復(fù)合化和品質(zhì)化

隨著分眾旅游時(shí)代的來(lái)臨，任何景區(qū)都難以取悅所有游客，因此，很多文旅景區(qū)為了吸引年輕、優(yōu)質(zhì)、高消費(fèi)的客群，在文旅閱讀空間的打造上，做精做優(yōu)，提升景區(qū)文化魅力。一是積極推進(jìn)復(fù)合式業(yè)態(tài)。其以文旅消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，以閱讀為核心，集合閱讀、咖啡、餐飲、文創(chuàng)、講座、展覽等多元業(yè)態(tài)，推動(dòng)文旅閱讀空間轉(zhuǎn)型為“閱讀+”文創(chuàng)綜合體。例如重慶南之山書(shū)店，將服務(wù)從閱讀延展到文化藝術(shù)、生活服務(wù)、休閑度假的方方面面。二是注重氣氛美學(xué)。氣氛美學(xué)作為某種空間性的無(wú)形感知，是一個(gè)按審美定調(diào)的意義空間，對(duì)文旅閱讀空間的情緒感染與精神傳遞具有重要引導(dǎo)作用[6]，通過(guò)設(shè)計(jì)文化符號(hào)、文化活動(dòng)等方式營(yíng)造美學(xué)意象。例如藏馬山旅游度假區(qū)中信書(shū)店，以山水文化符號(hào)、地道文化活動(dòng)傳遞了回歸自然的生活美學(xué);浙西南書(shū)苑依托革命故事、清廉文化、黨建文化等形成紅色文化符號(hào)，進(jìn)一步深化了浙西南革命根據(jù)地中心區(qū)域的文化品質(zhì)。

3.文化主題強(qiáng)調(diào)在地化和特色化

從當(dāng)前文旅閱讀空間建設(shè)來(lái)看，多數(shù)書(shū)店不僅注重在文化底蘊(yùn)深厚的區(qū)域選址，也在設(shè)計(jì)文化主題時(shí)注重因地制宜，促進(jìn)地方特色文化的保護(hù)傳承與利用。例如先鋒沙溪白族書(shū)局開(kāi)設(shè)在云南大理白族自治州最大的白族村落北龍村，該村是茶馬古道上一個(gè)擁有豐富的少數(shù)民族文化資源的古村落，先鋒沙溪白族書(shū)局依托當(dāng)?shù)貧v史文化根基，進(jìn)行了創(chuàng)意性的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。在空間設(shè)計(jì)上，先鋒沙溪白族書(shū)局由村落昔日舊糧倉(cāng)改造而成，蒼郁的翠竹、高聳的木質(zhì)框架與粗糙的土墻肌理，凸顯鮮明的白族風(fēng)格;在文化主題上，先鋒沙溪白族書(shū)局以“滇”“茶馬古道”“大理”“白族”“他們?cè)谠颇稀钡葹橹骶€，以展銷(xiāo)的方式介紹云南民俗、風(fēng)光、地理、方志的特色書(shū)籍;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，先鋒沙溪白族書(shū)局圍繞地方民俗風(fēng)情與古樸滄桑的人文歷史，開(kāi)發(fā)出近百種“最云南”文創(chuàng)產(chǎn)品，諸如寓意吉兆的脊族吉祥物“瓦貓”、沙溪民間藝術(shù)的典型代表“甲馬”等。

4.運(yùn)營(yíng)管理呈現(xiàn)數(shù)智化和人性化

以5G為代表的新一代信息技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等顛覆性技術(shù)突破，深刻地影響了文旅業(yè)的發(fā)展形態(tài)，特別是在疫情的沖擊下，文旅景區(qū)和閱讀空間更加注重線上運(yùn)營(yíng)、智慧管理和沉浸體驗(yàn)。一些文旅機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)智能閱讀設(shè)備進(jìn)景區(qū)，依托現(xiàn)代技術(shù)為市民與游客提供智能便捷的服務(wù)。例如南京金陵圖書(shū)館推動(dòng)文旅數(shù)字閱讀機(jī)進(jìn)入幕燕風(fēng)景名勝區(qū)，為游客提供了近萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等掃碼數(shù)字閱讀服務(wù)，讓徜徉于山水間的游人駐足休憩時(shí)有書(shū)相伴。還有一些文旅閱讀空間創(chuàng)新利用新興科技打造沉浸式文旅體驗(yàn)。如我國(guó)首個(gè)高端智能5G鄉(xiāng)村書(shū)店浙江臺(tái)州水心草堂，其依托5G技術(shù)，結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供沉浸式體驗(yàn)，將游客帶入生動(dòng)立體的閱讀世界。數(shù)智技術(shù)的廣泛運(yùn)用，讓文旅閱讀空間的體驗(yàn)感變得更好，服務(wù)也更趨人性化。

四、我國(guó)文旅閱讀空間存在的主要問(wèn)題

文旅閱讀空間作為一種新興事物，整體尚處于探索發(fā)展階段，還存在融合深度不夠、協(xié)同效應(yīng)不足、盈利能力不強(qiáng)和服務(wù)效能不高等問(wèn)題。

1.融合深度不夠

當(dāng)前，文旅閱讀空間存在兩種片面化發(fā)展現(xiàn)象。一種是文旅閱讀空間受政策或利益驅(qū)動(dòng)，為了設(shè)立而設(shè)立，并未突出文旅特性，與一般性閱讀空間并無(wú)差別。這種文旅閱讀空間在文旅目的地中的存在感較低，例如一些公辦公助類(lèi)的文旅閱讀空間，往往僅對(duì)傳統(tǒng)空間進(jìn)行地理位置的挪移，并沒(méi)有與文旅地相關(guān)要素進(jìn)行融合。而另一種文旅閱讀空間雖然自帶明顯的“網(wǎng)紅”光環(huán)，卻未能真正融入文旅目的地的社區(qū)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)空間的主客共享。其中尤以鄉(xiāng)村文旅閱讀空間為代表，這些空間的內(nèi)容設(shè)置常常以游客需求為導(dǎo)向，與當(dāng)?shù)鼐用裆畲嬖谳^大脫節(jié)。

2.協(xié)同效應(yīng)不足

從縱向來(lái)看，文旅閱讀空間產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的發(fā)展失衡，一些地方過(guò)于強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景、流量，缺少將閱讀場(chǎng)景變成文旅消費(fèi)場(chǎng)景的產(chǎn)品和服務(wù)供給，沒(méi)能將流量變現(xiàn)。從橫向來(lái)看，大部分文旅閱讀空間未與周?chē)渌a(chǎn)業(yè)形成協(xié)同效應(yīng)，帶動(dòng)周邊發(fā)展。例如春風(fēng)習(xí)習(xí)是北京三里河公園中著名的閱讀空間打卡圣地，前往此處打卡者絡(luò)繹不絕，而與之處于同一片區(qū)、文化業(yè)態(tài)較為豐富的西打磨廠街卻門(mén)可羅雀，二者聯(lián)動(dòng)明顯不足。

3.盈利能力不強(qiáng)

盈利較難是閱讀空間普遍面對(duì)的一大難題，文旅閱讀空間亦不例外。目前，文旅閱讀空間采用“圖書(shū)+文創(chuàng)+簡(jiǎn)餐”的業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)，構(gòu)建用文藝做大流量，用文創(chuàng)、咖啡、餐飲獲取收益的商業(yè)模式。但該模式中的實(shí)際消費(fèi)率不容樂(lè)觀，“打卡”而不消費(fèi)成為普遍現(xiàn)象。對(duì)于人流量相對(duì)較少的文旅閱讀空間來(lái)說(shuō)，獲得相對(duì)穩(wěn)定的盈利則更為困難。此外，因文旅閱讀空間受季節(jié)、疫情等客觀因素影響較大，較容易陷入被動(dòng)發(fā)展的局面。

4.服務(wù)效能不高

目前，許多文旅閱讀空間的服務(wù)效能并不理想。雖然部分文旅閱讀空間中設(shè)置了品類(lèi)繁多且數(shù)量豐富的書(shū)籍，提供了便利化的服務(wù)設(shè)備，但是卻普遍存在書(shū)籍閱讀率、設(shè)備使用率不高的問(wèn)題。這一方面是由于很多旅游區(qū)主要還是以觀光為主，游客注重“游”，很難靜下心來(lái)仔細(xì)閱讀一本書(shū);另一方面是一些文旅閱讀的書(shū)籍缺少主題性和在地性，游客翻開(kāi)閱讀的興趣并不大。此外，文旅閱讀空間在景區(qū)中到達(dá)的便利性，也與此服務(wù)效能密切相關(guān)。

五、我國(guó)文旅閱讀空間發(fā)展的優(yōu)化策略

通過(guò)分析當(dāng)前文旅閱讀空間問(wèn)題的成因，以及借鑒國(guó)際上的成功經(jīng)驗(yàn)，本文建議我國(guó)文旅閱讀空間未來(lái)可從理念、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)以及規(guī)范管理等方面進(jìn)行探索與優(yōu)化。

1.創(chuàng)新發(fā)展理念，優(yōu)化文旅閱讀空間功能

理念創(chuàng)新是最根本的創(chuàng)新，是其他創(chuàng)新活動(dòng)的靈魂和統(tǒng)帥，也是促進(jìn)文旅閱讀空間優(yōu)化升級(jí)的邏輯前提。例如日本蔦屋書(shū)店，正是其創(chuàng)新和堅(jiān)持了“創(chuàng)造生活方式提案”的發(fā)展理念，才有了之后功能的創(chuàng)新以及良好的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。我國(guó)的文旅閱讀空間要積極創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷尋找新賽道、新主題和新模式，不斷擴(kuò)展空間的功能和服務(wù)的邊界。特別是推動(dòng)文化和旅游的深度融合。例如在當(dāng)前“雙減”政策背景下，文旅閱讀空間可作為“研學(xué)游”的重要應(yīng)用場(chǎng)景，與出版企業(yè)深度合作，為文旅目的地量身出版書(shū)籍，引導(dǎo)文旅閱讀消費(fèi)風(fēng)潮，使文旅閱讀空間滿足消費(fèi)者需求，也讓研學(xué)消費(fèi)成為一種生活方式的標(biāo)榜。

2.優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，提升文旅閱讀空間價(jià)值

文化旅游產(chǎn)品兼具物質(zhì)與精神的雙重價(jià)值，但就文旅消費(fèi)的本質(zhì)而言，其主要是一種精神消費(fèi)，于“行萬(wàn)里路”中“體悟萬(wàn)卷書(shū)”的精神內(nèi)涵。一方面，文旅閱讀空間應(yīng)當(dāng)以此需求為出發(fā)點(diǎn)，明確發(fā)展定位，將自身與傳統(tǒng)書(shū)店區(qū)分開(kāi)來(lái)，從為游客提供精神享受的文化內(nèi)核與價(jià)值入手，進(jìn)行定制化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，讓“人們?cè)陬I(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美”。另一方面，文旅閱讀空間應(yīng)深化對(duì)目標(biāo)客群的特征與需求研究，利用大數(shù)據(jù)繪制用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)化把握消費(fèi)需求。從更深層次的意義上來(lái)講，文旅閱讀空間不僅要為游客提供獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)，還應(yīng)通過(guò)服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)從提供一個(gè)閱讀空間到提供一個(gè)社群圈子，使游客獲得更多價(jià)值共鳴。

3.推動(dòng)多方力量參與，建立利益共同體

文旅閱讀空間的高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)多方力量的參與，更離不開(kāi)各主體之間建立緊密的利益共同體。文旅目的地中資源相對(duì)有限，應(yīng)以構(gòu)建共生進(jìn)化體為方向，整合各方力量參與文旅閱讀空間建設(shè)，打造一個(gè)由眾多利益相關(guān)者共同創(chuàng)造與分享價(jià)值的生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)共享共治。一是要搭好平臺(tái)，做好生態(tài)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈融合，吸引出版企業(yè)、文創(chuàng)企業(yè)、高等院校、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參與文旅閱讀空間建設(shè)。二是要加強(qiáng)文旅閱讀空間與其他企業(yè)、業(yè)態(tài)，以及文化達(dá)人、文旅志愿者的合作，通過(guò)舉辦文化活動(dòng)等方式，讓包括游客在內(nèi)的參與者充分感受共同體內(nèi)部連接的力量，增強(qiáng)文旅目的地各主體之間的黏性。

4.做好營(yíng)銷(xiāo)與宣傳，打造文旅品牌形象

在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，文旅閱讀空間應(yīng)善于造勢(shì)與借勢(shì)，利用創(chuàng)意傳播高效塑造文旅品牌形象。營(yíng)銷(xiāo)與傳播的核心是引起并增強(qiáng)消費(fèi)者共鳴，關(guān)鍵是在價(jià)值最大公約數(shù)上找到認(rèn)同。一是文旅閱讀空間的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳需要找到游客的認(rèn)同與共鳴點(diǎn)。二是建立多方位傳播體系。例如建立統(tǒng)一化品牌標(biāo)識(shí)體系、構(gòu)建新穎化數(shù)字展示體系、打造創(chuàng)意化傳播平臺(tái)體系。三是可通過(guò)廣泛布局微博、抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái)，搭建多樣化社交媒體平臺(tái)體系。四是可通過(guò)策劃創(chuàng)意性文化事件，進(jìn)行話題性的文化營(yíng)銷(xiāo)與宣傳。

5.規(guī)范建設(shè)管理，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

文旅閱讀空間建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范管理。一是政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)意見(jiàn)，以明確文旅閱讀空間的發(fā)展要求。例如廣東“粵書(shū)吧”示范點(diǎn)的成功打造，與其建設(shè)規(guī)范指引的制定密切相關(guān)。廣東省文化和旅游廳先后出臺(tái)了《廣東省“粵書(shū)吧”建設(shè)指引》《“粵書(shū)吧”必備書(shū)目》等文件，對(duì)文旅閱讀示范點(diǎn)的品牌設(shè)置、建設(shè)模式、運(yùn)營(yíng)管理等做出明確要求。二是推動(dòng)建立文旅閱讀空間聯(lián)盟或協(xié)會(huì)組織，發(fā)揮其信息交流、自我管理的作用，推動(dòng)文旅閱讀空間健康發(fā)展。

黨的十九屆五中全會(huì)立足中華民族發(fā)展全局的高度，明確提出到2035年建成文化強(qiáng)國(guó)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，并強(qiáng)調(diào)在“十四五”時(shí)期繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。文旅閱讀空間作為一種兼具社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的新型文化服務(wù)形式和應(yīng)用場(chǎng)景，是文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和文旅融合發(fā)展的重要載體，也是滿足人民美好生活文化需要的重要場(chǎng)所。面向未來(lái)，文旅閱讀空間需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，主動(dòng)承擔(dān)起推動(dòng)社會(huì)主義文化建設(shè)的責(zé)任與使命，積極為市民與游客提供更多以閱讀為中心的高品質(zhì)文化產(chǎn)品與服務(wù)。

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