林冬紅

內(nèi)容摘要：縱觀國(guó)內(nèi)相關(guān)課題研究情況可知，敬語(yǔ)在交際中的必要性和在教學(xué)中的重要性日漸引起學(xué)界的關(guān)注。但現(xiàn)有有關(guān)現(xiàn)代漢語(yǔ)敬語(yǔ)教學(xué)理論方面的研究呈現(xiàn)相對(duì)匱乏的情況，有關(guān)漢語(yǔ)國(guó)際教育教師的具體教學(xué)實(shí)踐和檢驗(yàn)方面的內(nèi)容亦顯薄弱。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)并運(yùn)用敬語(yǔ)時(shí)主要存在以下四種偏誤情況：學(xué)習(xí)者母語(yǔ)引起的偏誤、目標(biāo)語(yǔ)規(guī)則泛化偏誤、課堂訓(xùn)練偏誤、交際運(yùn)用偏誤。教師可有針對(duì)性地根據(jù)學(xué)習(xí)者母語(yǔ)背景、知識(shí)階段、交際需要的不同在實(shí)踐中采取不同的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：敬語(yǔ) 偏誤分析 敬語(yǔ)教學(xué)

中國(guó)歷來(lái)注重禮儀，常獲“泱泱大國(guó)、禮儀之邦”之類的贊譽(yù)。尤其是古代，等級(jí)尊卑森嚴(yán)，敬語(yǔ)的使用不僅是禮貌的表現(xiàn)，更是必備的交際用語(yǔ)，一不小心便會(huì)因出言不遜、犯下欺上等忤逆之罪。再如，在與其他公司合作時(shí)，雙方會(huì)互稱對(duì)方為貴公司，以示尊重和合作的意愿。而非母語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)和使用敬語(yǔ)的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)偏誤。在具體教學(xué)中，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生不同的偏誤情況，采取不同教學(xué)策略，以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)敬語(yǔ)。

一.敬語(yǔ)偏誤情況分析

“所謂偏誤，是指由于目的語(yǔ)掌握不好而產(chǎn)生的一種規(guī)律性錯(cuò)誤，它偏離了目的語(yǔ)的軌道，反映了說(shuō)話者的語(yǔ)言能力和水準(zhǔn)?！盵1]本人通過(guò)對(duì)相關(guān)文章及語(yǔ)料庫(kù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)，將學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)敬語(yǔ)時(shí)所出現(xiàn)的偏誤分為以下幾類：

1.學(xué)習(xí)者母語(yǔ)引起的偏誤

大多數(shù)國(guó)家都有自己的敬語(yǔ)，也有相應(yīng)的敬語(yǔ)文化和使用規(guī)則，像韓語(yǔ)中的“? ? ?（我開動(dòng)啦/我會(huì)好好吃的）”，英語(yǔ)中的“Have a nice day（祝您度過(guò)愉快的一天）”，這些母語(yǔ)中自帶的敬語(yǔ)使用規(guī)則和文化因素難免會(huì)影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)對(duì)敬語(yǔ)的使用。比如說(shuō)，在韓國(guó)，他們國(guó)內(nèi)的輩分等級(jí)十分鮮明，敬語(yǔ)使用尤為頻繁，不僅是單一的上下級(jí)關(guān)系、長(zhǎng)幼關(guān)系、前后輩關(guān)系，還要考慮對(duì)方的心情、處境，以選擇對(duì)方樂意接受的稱呼。例如，在職場(chǎng)中，上司可能會(huì)因你稱呼他為“? （前輩）”而不是“? ?（部長(zhǎng)）”而感到不悅。而且，在年齡差距不大的同輩人之間，韓國(guó)人也是非常講究敬語(yǔ)的使用。例如，在韓國(guó)學(xué)校里，低階段的學(xué)生是要對(duì)高一級(jí)的學(xué)生以“前輩”敬稱的，一個(gè)在華韓國(guó)留學(xué)生就在他的作文里寫道，“有一個(gè)很好的前輩帶我一起參加各種學(xué)?；顒?dòng)。”他本意是想表示學(xué)校里的師兄或師姐，由于母語(yǔ)的影響，誤用“前輩”來(lái)表達(dá)。但是，在中國(guó)，前輩一詞是指年輩較長(zhǎng)、資歷較深的人，對(duì)于學(xué)校里的同輩人，一般以師兄、師姐來(lái)稱呼便可。因此韓國(guó)學(xué)習(xí)者在使用漢語(yǔ)敬語(yǔ)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)敬語(yǔ)不分場(chǎng)合、情景，過(guò)度運(yùn)用的現(xiàn)象。

2.目標(biāo)語(yǔ)規(guī)則泛化偏誤

也可以說(shuō)是學(xué)習(xí)者在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中由于對(duì)漢語(yǔ)敬語(yǔ)使用規(guī)則把握不當(dāng)而導(dǎo)致的偏誤。例如，一位日本留學(xué)習(xí)者這樣說(shuō)，“我知道了您們的要求?！币晃豁n國(guó)留學(xué)生這樣寫道，“爸爸、媽媽，我希望您們好好照顧自己?！逼渲校澳币话闶菃斡帽硎揪捶Q，不用作第二人稱復(fù)數(shù)形式，可改為“你們”。這一類偏誤的出現(xiàn)主要是由于學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)敬語(yǔ)使用規(guī)則時(shí)，并沒有明確規(guī)則范圍的限制，忽視了使用的局限性。這樣的偏誤十分常見，因此，教師在已知學(xué)習(xí)者的易錯(cuò)點(diǎn)后，可以在教學(xué)時(shí)適當(dāng)加以提醒，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)并掌握正確的用法。還有日本留學(xué)習(xí)者易犯這樣的錯(cuò)誤“我是你們的貴{寶貝}女兒?！边@是由于把“貴重、珍貴、寶貝”之意跟“貴校、貴公司”一類詞混淆的結(jié)果?？梢钥闯鰧W(xué)習(xí)者對(duì)敬語(yǔ)的概念尚且不是十分明確，也沒有很好地區(qū)分“貴”這一詞的含義。

3.課堂訓(xùn)練偏誤

課堂訓(xùn)練偏誤一方面是指教科書編寫不恰當(dāng)或編寫不完善導(dǎo)致的偏誤，另一方面則是指教師在講解過(guò)程中出現(xiàn)失誤或疏漏導(dǎo)致的偏誤。以北京語(yǔ)言大學(xué)出版社2002年第一版的《新實(shí)用漢語(yǔ)課本1》為例，書中涉及的敬語(yǔ)不多，而且并沒有作為一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系出現(xiàn)，也沒有另起一個(gè)單獨(dú)的版塊來(lái)介紹，只是零星地穿插在課文和課堂用語(yǔ)中，提及的敬語(yǔ)都是基本的日常用語(yǔ)，如“您、請(qǐng)、貴姓、老師”等。還有北京語(yǔ)言大學(xué)出版社2004年第二版的《漢語(yǔ)教程》第一冊(cè)（上）一書中敬語(yǔ)的出現(xiàn)主要分布在前言的課堂用語(yǔ)和課文中，出現(xiàn)的內(nèi)容也多是基本的日常用語(yǔ)。此外，基本每一課都有一個(gè)注釋部分，在第十課的注釋部分中提到了“先生、小姐”的用法和“請(qǐng)”，第十一課的注釋部分中提到了“請(qǐng)問(wèn)”和“您”。兩書的共同點(diǎn)是都沒有對(duì)敬語(yǔ)做系統(tǒng)的處理。此外，教師的能動(dòng)性也非常重要，例如，留學(xué)生的作文中曾出現(xiàn)過(guò)這樣的錯(cuò)誤，“而我們不能光顧自己的美好生活、身體健康?！被蛘摺八麄兌己茏运?，他們都光顧自己。”在這里，留學(xué)生把“光顧著”的“著”遺漏掉了，而他們又不知道“關(guān)顧”其實(shí)已經(jīng)是另外一種意思了。假如教師提起過(guò)“歡迎關(guān)顧”中“光顧”的用法，想必學(xué)生能更好地區(qū)分“光顧著”和“光顧”。因此，教師要有針對(duì)性地重點(diǎn)補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，提醒學(xué)習(xí)者該注意哪些詞哪些地方的用法及相關(guān)的語(yǔ)用規(guī)則，還有必備的中國(guó)文化背景知識(shí)。

4.交際運(yùn)用偏誤

交際運(yùn)用偏誤是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)敬語(yǔ)相關(guān)知識(shí)后，運(yùn)用其進(jìn)行漢語(yǔ)交際時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題。有些知識(shí)可能學(xué)習(xí)者已經(jīng)銘記于心，但到了真實(shí)交際生活中卻無(wú)法運(yùn)用或在使用時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的偏誤。例如，一位日本商人在迎接中國(guó)公司訪問(wèn)團(tuán)的時(shí)候，這樣說(shuō)道，“這就是我們公司，歡迎惠顧，先讓我?guī)鷧⒂^一下?！逼渲小盎蓊櫋币辉~是用在歡迎顧客的場(chǎng)合的，用在此處不合適。再有，一個(gè)外國(guó)留學(xué)習(xí)者第一次去見自己中國(guó)女朋友的爸爸時(shí)，將對(duì)方稱呼為老頭，惹得對(duì)方面露不悅。老頭這一稱呼，有時(shí)候是用在一些家庭成員之間的愛稱或昵稱，有時(shí)候是用于旁觀者對(duì)年老的長(zhǎng)輩的指稱。但在正式拜訪或會(huì)面時(shí)，在不熟悉的情況下稱呼對(duì)方為老頭是非常不尊敬的表現(xiàn)。一是場(chǎng)合不妥，二是關(guān)系不當(dāng)。由此可見學(xué)習(xí)者對(duì)敬語(yǔ)了解得不到位，導(dǎo)致在交際過(guò)程中出現(xiàn)影響交際的現(xiàn)象。

二.漢語(yǔ)國(guó)際教育敬語(yǔ)教學(xué)建議

1.針對(duì)學(xué)習(xí)者母語(yǔ)中的敬語(yǔ)文化背景的不同進(jìn)行教學(xué)

前面提到，學(xué)習(xí)者自身母語(yǔ)中的敬語(yǔ)文化也會(huì)影響其學(xué)習(xí)和使用漢語(yǔ)敬語(yǔ)，但是，我們?cè)趯?duì)學(xué)習(xí)者母語(yǔ)敬語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行了解后，得知其可能會(huì)出錯(cuò)的地方，利用預(yù)先了解的內(nèi)容，在教學(xué)中把握主動(dòng)，有針對(duì)性地展開教學(xué)活動(dòng)，反而能收到不錯(cuò)的教學(xué)成果。例如韓國(guó)、日本兩國(guó)的留學(xué)習(xí)者都易出現(xiàn)敬語(yǔ)使用過(guò)度的情況，在不需要過(guò)度強(qiáng)調(diào)使用敬語(yǔ)的情況下，錯(cuò)誤地使用了。例如，韓國(guó)在歲數(shù)相差不大的同輩人之間，哪怕歲數(shù)只大一歲，只要對(duì)方比你先入行或是在某方面比你經(jīng)驗(yàn)更為豐富，就是對(duì)學(xué)校里的師兄師姐也需以“前輩”尊稱。而在中國(guó)，除了較正式場(chǎng)合，基本交際中較少用前輩來(lái)稱呼，這一稱呼本身帶有較莊重、正式的色彩，不大適宜用在日常稱呼中。不過(guò)，從總體上看來(lái)，中國(guó)的稱呼還是十分講究的，基本上遵循長(zhǎng)幼有序這一原則。相反，在美國(guó)等西方國(guó)家，較常見的是以名來(lái)直接稱呼，例如，經(jīng)典美劇《Friends》中，Phoebe的弟弟、弟妹都是直呼她Phoebe，而Ross與他的妹妹Monica之間也是以名來(lái)互稱對(duì)方，甚至Ross在面對(duì)父親的同輩好友Richard時(shí)也是直呼其Richard。

2.針對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)階段的不同進(jìn)行教學(xué)

學(xué)習(xí)者已掌握的目的語(yǔ)知識(shí)和交際技巧及個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)都能影響敬語(yǔ)的學(xué)習(xí)使用。首先，對(duì)初級(jí)階段的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，他們掌握的漢字尚且不足，知識(shí)儲(chǔ)備不充分，在發(fā)音、詞匯、語(yǔ)法、書寫等方面也是處于剛剛接觸階段，僅供日常交際會(huì)話，所接觸到的敬語(yǔ)最多也不過(guò)是“請(qǐng)、麻煩、您”一類的簡(jiǎn)單字詞，這一階段的學(xué)習(xí)者也不適宜接觸過(guò)多繁雜的中國(guó)敬語(yǔ)文化，免得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生逆反心理，不僅沒有引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，反而起到適得其反的作用。其次，對(duì)中級(jí)階段的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，他們的語(yǔ)言能力有了一定的提升，能接受更多更廣的知識(shí)，也有了一定的中國(guó)文化知識(shí)儲(chǔ)備，在學(xué)習(xí)思維和方式上也慢慢潛移默化地受到漢語(yǔ)文化的影響。那么，教師便可適當(dāng)?shù)卦谡n程教學(xué)中加入敬語(yǔ)交際知識(shí)，或者通過(guò)在課堂模擬交際活動(dòng)的過(guò)程中，讓學(xué)習(xí)者自主發(fā)現(xiàn)或引導(dǎo)學(xué)習(xí)者找出交際中所存在的問(wèn)題。而針對(duì)高級(jí)階段的學(xué)習(xí)者，他們最主要的敬語(yǔ)使用問(wèn)題多出現(xiàn)在書面寫作中。高級(jí)階段的學(xué)習(xí)者對(duì)日常的交際運(yùn)用基本可以掌握，但在書面語(yǔ)中運(yùn)用敬語(yǔ)時(shí)易出錯(cuò)。例如，一位印度尼西亞留學(xué)習(xí)者的作文中出現(xiàn)了這樣的句子，“在我遇到難于解決的問(wèn)題時(shí)，更少不了這流行歌曲的光臨?！边€有一位新加坡留學(xué)生這樣寫道，“得知貴公司正欲聘請(qǐng)導(dǎo)游，小弟對(duì)此職位深感興趣，故特地寫信應(yīng)征此職位?！贬槍?duì)這一階段的學(xué)習(xí)者，應(yīng)把重點(diǎn)放在較深入、正式的敬語(yǔ)知識(shí)上，即與商務(wù)、信函、公文、通知等有關(guān)的專業(yè)內(nèi)容上，幫助學(xué)習(xí)者更得體、更合理地表達(dá)內(nèi)容。

3.針對(duì)交際需要進(jìn)行教學(xué)

學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的目的是多種多樣的，有的為了求學(xué)，來(lái)中國(guó)深造;有的為了工作，與中國(guó)公司尋求合作等;還有的為了旅游，來(lái)中國(guó)著名景點(diǎn)游玩?？傊?，目的不同，交際的場(chǎng)合自然也有所不同，那么所需要使用的敬語(yǔ)及相關(guān)的內(nèi)容也會(huì)不同。因此，要從學(xué)習(xí)者自身的需要出發(fā)，急用先學(xué)，由易到難。敬語(yǔ)的不當(dāng)使用，有時(shí)可導(dǎo)致交際中的不悅和誤會(huì)。例如，一個(gè)擅長(zhǎng)閱讀，不擅長(zhǎng)口語(yǔ)的俄羅斯學(xué)習(xí)者，在與他的漢語(yǔ)國(guó)際教育教師一起吃飯干杯的時(shí)候，總會(huì)祝老師“萬(wàn)歲萬(wàn)歲萬(wàn)萬(wàn)歲”。那么，在這個(gè)例子中，除了敬語(yǔ)使用不合語(yǔ)境外，還有一個(gè)非常值得注意的地方，那就是敬語(yǔ)在現(xiàn)代交際中的使用。有些詞在現(xiàn)代社會(huì)生活中基本上已經(jīng)很少出現(xiàn)了，比如賤內(nèi)、牛馬走、圣上之類。此外，隨著社會(huì)的發(fā)展變化，人們觀念的改變，有些過(guò)度自謙的敬語(yǔ)已被拋棄。例如，當(dāng)如今中國(guó)青年一代的外貌或才能受到別人的夸贊或表?yè)P(yáng)時(shí)，大部分的青年都會(huì)謙虛地表示感謝。然而，有部分的老式教材仍只有這樣的答案，“哪里，哪里，還差得遠(yuǎn)呢。”而當(dāng)學(xué)習(xí)者將其誤用在實(shí)際生活中時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生非常別扭的感覺，給交際帶來(lái)不便。因此，在教學(xué)時(shí)，如果使用的教材內(nèi)容與實(shí)際生活語(yǔ)言差距過(guò)大，教師可適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，使其滿足學(xué)習(xí)者的交際需要。

4.在實(shí)踐中鞏固和檢驗(yàn)教學(xué)成果

在教授了學(xué)習(xí)者相關(guān)的敬語(yǔ)規(guī)則和語(yǔ)用知識(shí)后，接下來(lái)便是操練環(huán)節(jié)了，畢竟運(yùn)用知識(shí)與熟知知識(shí)是完全不同的概念。而關(guān)于敬語(yǔ)的操練，可以以對(duì)話或模擬交流或表演小品的形式來(lái)讓學(xué)習(xí)者自由發(fā)揮，或者通過(guò)日常的問(wèn)候及課堂寒暄和課堂用語(yǔ)便可簡(jiǎn)單地檢驗(yàn)學(xué)生的熟練程度。且由于敬語(yǔ)部分的內(nèi)容不算多，教材一般也不單獨(dú)作為一個(gè)部分來(lái)講解，所以可以把它融入課堂的其他語(yǔ)言形式訓(xùn)練中，作為一個(gè)附加內(nèi)容向?qū)W習(xí)者展示。例如，請(qǐng)學(xué)習(xí)者表演與中國(guó)商人見面討論合作的小品。在類似“您好，我是? ? ? 。請(qǐng)問(wèn)您貴姓？”、“您好，我是? ? ? ??！?、“有意與貴公司合作”等諸如此類的對(duì)話中考察學(xué)習(xí)者運(yùn)用敬語(yǔ)的能力，留意學(xué)習(xí)者的錯(cuò)誤形式，請(qǐng)其他同學(xué)指正或引導(dǎo)其自行改正?；蛘哌€可以設(shè)定任務(wù)讓學(xué)生自行發(fā)揮想象或查閱資料，然后進(jìn)行分享，潛移默化地讓學(xué)習(xí)者學(xué)到中國(guó)敬語(yǔ)文化背景知識(shí)。比如說(shuō)，你要怎么稱呼中國(guó)商人？你打算請(qǐng)中國(guó)商人吃什么？你要怎么邀請(qǐng)中國(guó)商人一起吃飯？如果你想與中國(guó)商人合作，你會(huì)怎么說(shuō)？如果你認(rèn)為中國(guó)公司的某一方面特別出色，你會(huì)怎么說(shuō)？這些對(duì)細(xì)微情節(jié)進(jìn)行考察的任務(wù)可以豐富學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的了解及加深學(xué)生對(duì)中國(guó)的印象，便于其在敬語(yǔ)使用中避免出現(xiàn)語(yǔ)用失誤。

在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生在運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行實(shí)際交際時(shí)必然會(huì)涉及到敬語(yǔ)的使用問(wèn)題，因此，敬語(yǔ)使用規(guī)則及敬語(yǔ)文化的教學(xué)應(yīng)當(dāng)加以重視。而教師也應(yīng)有針對(duì)性地根據(jù)學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的不同偏誤情況采取不同的教學(xué)策略，做到有的放矢，幫助學(xué)生更好地掌握漢語(yǔ)敬語(yǔ)的使用，實(shí)現(xiàn)有效、友善的交流。

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（作者單位：湛江科技學(xué)院文化傳媒學(xué)院）