袁艷紅，李亞莉

(1.信陽師范學(xué)院 馬克思主義學(xué)院， 河南 信陽464000；2.信陽學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，河南 信陽 464000)

近年來，重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，已經(jīng)成為全球性的熱點問題。新冠肺炎疫情屬于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的一種。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有效應(yīng)對，既離不開堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，又需要強大的精神動力做保障。高校思想政治教育作為一門培養(yǎng)人的社會科學(xué)，作為國家治理現(xiàn)代化的重要一環(huán)，理應(yīng)在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中積極作為、彰顯價值。應(yīng)對新冠肺炎疫情的經(jīng)驗和教訓(xùn)，既突出了高校思想政治理論課(以下簡稱“思政課”)因時代之勢、發(fā)時代之聲、起時代之效的特殊地位和作用，又給新形勢下的高校思想政治教育工作帶來了新挑戰(zhàn)。同時，再次倒逼人們重新檢視高校思想政治教育在推進國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化進程中的闕如之處。在此情況下，高校思想政治教育如何因事而化、因時而進、因勢而新，把重大疫情應(yīng)對場景融入高校思想政治教育中，積極與疫情防控的特殊情況相適應(yīng)，不斷增強高校思想政治教育的針對性與時效性，都是值得深入思考和積極探索的現(xiàn)實命題。

一、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件與高校思想政治教育相關(guān)性分析

(一)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控是高校思想政治教育的重要范疇

重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指“突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件”[1]。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件往往來勢兇猛，且具有巨大的沖擊力、極強的破壞性和嚴重的危害性等特征，極易引起公眾的普遍不安和心理恐慌，同時可能會給國家和社會秩序帶來潛在危險。面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，政府扮演著組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色，但是要妥善地處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的破壞和后續(xù)性影響，僅靠政府單方面的力量很難高效、快速、靈活應(yīng)對，必須廣泛動員和集結(jié)各種力量充分介入、積極參與、主動配合，形成全社會聯(lián)動合作的應(yīng)急響應(yīng)機制。而高效的社會動員組織能力既是高校思想政治工作的一項重要功能，也是實現(xiàn)社會治理的一種基本方式。毋庸置疑，重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件管控對象是人，因此從根本上增強重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力自然離不開對人的管理和教育。而想做好人的管理與教育工作, 必須借助高校思想政治教育來研究人的心理，來掌握處理的規(guī)范、規(guī)律和技巧。因為高校思想政治教育是以人為基礎(chǔ)的社會實踐活動，其主體是人,接受教育的對象是人,各項工作的出發(fā)點和落腳點也是人。通過強化高校思想政治教育的組織領(lǐng)導(dǎo)與資源整合, 充分發(fā)揮高校思想政治教育對社會發(fā)展和人的發(fā)展的精神引領(lǐng)作用，可以保證現(xiàn)代社會動員在思想上、行動上堅持正確方向，進而實現(xiàn)對危機的治理和控制。

(二)高校思想政治教育是減輕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件不良影響的重要手段

思想政治教育作為一種以人的思想為對象的特殊實踐活動，作為一種獨具特色的柔性處置手段，在應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的思想影響方面發(fā)揮著不可替代的重要作用，它不僅能提供可靠的思想保證和強大的精神動力，而且其本身就是防范重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要手段。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

其一，通過心理調(diào)適，解決相關(guān)人員的心理問題。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的偶發(fā)性與不確定性很可能使個體產(chǎn)生恐慌情緒，在一定條件下還極易導(dǎo)致群體恐慌甚至能引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。這種恐慌感若不能得到很好的調(diào)適與疏導(dǎo)，久而久之，就會導(dǎo)致危及社會安定的群體不良行為發(fā)生。思想政治教育作為一門指導(dǎo)人們形成正確思想行為的科學(xué)，是以具有情感心理色彩的人為教育對象的，它不僅能轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷?，而且能調(diào)節(jié)人們的心理。依托高校思想政治教育的心理疏導(dǎo)功能，把思想上的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)納入重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置當(dāng)中，可以使人們獲得生理心理上的安全感，大大減輕因人們的恐懼感而引發(fā)的社會震動，進而把重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的不良影響控制在一定范圍內(nèi)，將危害盡可能降到最低。

其二，進行輿情研判，引導(dǎo)社會輿論。幾乎每次大的突發(fā)公共衛(wèi)生事件都會有各種流言蜚語的產(chǎn)生。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件變化復(fù)雜,發(fā)展趨勢難以預(yù)測，各種各樣流言蜚語、錯誤信息流傳于社會，處于潛在未知危險中的人們，其心態(tài)會因缺乏準確、透明的信息產(chǎn)生不確定性和不安全感。在這種情況下，高校思想政治教育工作者在充分占有社會信息的基礎(chǔ)上應(yīng)及時介入，以各種手段迅速抓住信息傳播的主導(dǎo)權(quán)，使公共信息朝著有利于該事件解決的方向發(fā)展，可以有效阻斷疫情擴散風(fēng)險，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和身體健康，使得各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件對人民群眾所造成的危害降到最低。

其三，進行社會動員，整合社會力量。在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置過程中，政府因其地位、職責(zé)和手段之所在，必然要發(fā)揮主導(dǎo)作用。突發(fā)事件的特有屬性決定了當(dāng)其來臨時，僅靠政府和衛(wèi)生部門力量很難迅速、快捷地形成應(yīng)對策略，還必須有效動員全社會力量參與疫情防控。思想政治工作在處置重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件過程中具有強大的社會動員作用。通過思想政治教育動員，一方面可以組織人力、物力、財力資源投入到重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中去，從而形成舉全國之力戰(zhàn)勝困難的巨大優(yōu)勢。另一方面可以在全社會弘揚萬眾一心、眾志成城、攻堅克難的精神，進而通過充分發(fā)揮其號召和激勵作用，能夠使整個社會的潛能得到釋放，在短時間內(nèi)形成應(yīng)對突發(fā)事件的巨大社會合力。

(三)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控為高校思想政治教育提供新路徑

防范和應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是一項復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性很強的系統(tǒng)工程，是對國家各方面應(yīng)急能力的嚴峻考驗，也對高校思想政治教育工作提出了重大的理論和實踐命題。

高校思想政治教育工作作為一項具有思想引導(dǎo)和行為規(guī)范功能的教育活動，不僅是知識、理念的灌輸，而且應(yīng)在實踐中針對教育環(huán)境的變化調(diào)整指導(dǎo)方向，幫助社會成員形成應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。較之于接受教育產(chǎn)生的影響，親身經(jīng)歷的體驗往往更加令人印象深刻，其效果要比“講大道理”的說教更加顯著。高校思想政治教育價值形成過程是一個多因素相互作用的過程，這一過程不是封閉孤立的，而是處在一個多層次和動態(tài)、復(fù)雜的全方位開放的社會環(huán)境系統(tǒng)中。面對日益開放和復(fù)雜的社會環(huán)境，教育者應(yīng)借助重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，把抽象的概念具體化、形象化，把復(fù)雜的事理淺顯化、單一化，設(shè)法減輕和消除重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件引起的社會危害，幫助學(xué)習(xí)者從根本上加深對所學(xué)的概念關(guān)鍵屬性的理解，促使其積極接受外界的環(huán)境影響，同時避免因固化的教學(xué)模式而養(yǎng)成的機械學(xué)習(xí)習(xí)慣，使之與高校思想政治教育主體施加的有目的、有計劃、有組織的自覺影響協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，進而使受教育者產(chǎn)生內(nèi)在的思想矛盾運動，并最終達到一定社會所期望的思想政治教育目的。

因此，在危機管控的具體實踐中應(yīng)加強和改進高校思想政治教育工作，用正確的、科學(xué)的危機管理理論對公眾實施教育，這有利于增強和提高危機管控的針對性和時效性。同時應(yīng)不斷總結(jié)和汲取危機管理經(jīng)驗與教訓(xùn)，進一步提高危機管理的能力和技巧，促進思想政治教育學(xué)科的發(fā)展。

二、高校思想政治教育在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理中的作用

按照目前國際上應(yīng)用比較廣泛的“PPRR”危機管理模型，“危機管理過程可分為危機前預(yù)防階段、危機前準備階段、爆發(fā)期反應(yīng)階段和結(jié)束期恢復(fù)階段等四個階段”[2]18。高校思想政治教育作為重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中的“軟武器”，在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的不同階段發(fā)揮著不同的功能。

(一)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生前置期，高校思想政治教育的功能主要體現(xiàn)在“預(yù)”上

公共危機化解的最佳方式是防患于未然。美國學(xué)者奧斯本和蓋布勒早就提出了“有預(yù)見性的政府—預(yù)防而不是治療”[3]202的治理范式。依此觀之，有效化解突發(fā)公共危機，必須遵循“敬小以遠大”原則，樹立風(fēng)險防范理念。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件雖然大都以偶然性的形式表現(xiàn)出來,但偶然性的表象背后潛藏著必然性的內(nèi)因?！霸诒砻嫔鲜桥既恍云鹱饔玫牡胤?，這種偶然性始終受內(nèi)部的隱蔽著的規(guī)律支配的，而問題只是在于發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律”[4]247。因此，只要仔細考察重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的根源，便會發(fā)現(xiàn)其存在一定的客觀必然性。高校思想政治教育的教育價值在抑制突發(fā)公共事件發(fā)生中起到了至關(guān)重要的作用：通過增加危機應(yīng)對的科學(xué)自救、科學(xué)逃生、科學(xué)應(yīng)對等知識，以及實施一系列有助于減緩危機與預(yù)防風(fēng)險的教育措施，可以增強人們的安全意識，從而提升他們抵御突發(fā)風(fēng)險的基本能力。

(二)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置期，高校思想政治教育的功能主要體現(xiàn)在“導(dǎo)”上

在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，大部分人正常生產(chǎn)和生活秩序都有可能被打亂，從而極易在一部分人群尤其是青年群體中產(chǎn)生恐懼、焦慮、害怕等心理，這就需要通過高校思想政治教育對大學(xué)生進行有效的心理疏導(dǎo)。在高校思想政治教育中加強心理疏導(dǎo)既是應(yīng)對現(xiàn)實的需要，也給加強和改進高校思想政治教育工作開辟了全新的視角。它豐富了思想政治工作的內(nèi)涵，體現(xiàn)的是人性化的教育方式，是人文關(guān)懷理念的深度實踐。高校思想政治教育的心理疏導(dǎo)功能主要是通過持續(xù)開展系統(tǒng)的和有針對性的心理咨詢工作，對師生的思想意識進行及時調(diào)整，消除學(xué)生的思想障礙和心理沖突，提升大學(xué)生應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)變能力和心理防御能力。高校思想政治教育具有疏導(dǎo)功能，其目的是在遵循人們心理動態(tài)和思想變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過充分挖掘和利用各種資源，采取包括思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、行為調(diào)適等在內(nèi)的調(diào)控手段，將大學(xué)生的心理傷害降至最低程度。

(三)突發(fā)公共衛(wèi)生事件修復(fù)期，高校思想政治教育的功能主要體現(xiàn)在“化”上

思想政治教育是一個復(fù)雜的、動態(tài)的系統(tǒng),其內(nèi)容必然會因事而化、因時而進、因勢而新，善于順應(yīng)時代發(fā)展和環(huán)境變化。在突發(fā)公共危機管理過程中不斷豐富高校思想政治教育教學(xué)內(nèi)容，是高校思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件修復(fù)階段，通過從黨和政府在處理公共危機的重大決策中提煉中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度的顯著優(yōu)勢，通過從社會各界人士在應(yīng)對危機的擔(dān)當(dāng)作為中提煉中國政府和人民在面對疫情時所表現(xiàn)出的愛國主義、集體主義、社會主義精神，通過從對危機事件本身的思考中提煉人與自然和諧共生之道，思考人與自然的關(guān)系問題，進而把體現(xiàn)時代發(fā)展變化的新思想、新趨勢、新信息和新風(fēng)貌融入高校思想政治教育內(nèi)容體系之中。這些不僅可以極大增強高校思想政治教育在應(yīng)對突發(fā)公共事件中的實際效能，而且可以為高校思想政治教育提供教育情境和新鮮素材，使高校思想政治教育實現(xiàn)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

三、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中高校思想政治教育面臨的問題

(一)內(nèi)容不接地氣，教育針對性不足

創(chuàng)新是一切事物保持其鮮活生命力的基本要求。任何一門學(xué)科只有隨時代的發(fā)展而不斷地發(fā)展，才能因其不缺乏現(xiàn)實性而具有其吸引力和生命力，思想政治教育學(xué)科也不例外。長期以來，高校思想政治教育較多地在強化思想滲透功能，更注重政治觀念、政治素養(yǎng)及社會認知等理論方面的內(nèi)容，對關(guān)注生活現(xiàn)實與回應(yīng)社會熱點等方面關(guān)注度不高。這次新冠肺炎疫情就警示了高校思想政治教育內(nèi)容的薄弱和空乏環(huán)節(jié)。

一是缺乏提高大學(xué)生疫情防控意識的教育內(nèi)容。在思想政治教育實施過程中，強調(diào)意識形態(tài)領(lǐng)域知識的灌輸，缺少與防疫抗疫相關(guān)的國民危機意識的培養(yǎng)和個人防控應(yīng)急知識的宣傳教育內(nèi)容。這方面知識的匱乏不可避免地會對大學(xué)生群體心理產(chǎn)生沖擊，進而極易滋生出非理性行為。

二是缺乏疫情發(fā)生后對大學(xué)生心理進行人文關(guān)懷和及時疏導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在高校思想政治教育中占據(jù)重要地位，通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以豐富思想政治教育工作內(nèi)涵。盡管高校思想政治教育在這方面進行了有益的探索,但從總體上來看仍存在忽視學(xué)生的精神家園構(gòu)建、師生之間缺乏情感交流等問題，從而無法為受影響、有需要的大學(xué)生提供針對性的疏導(dǎo)。

三是缺乏疫情發(fā)生后對大學(xué)生解疑釋惑的相關(guān)內(nèi)容。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀和價值觀形成的關(guān)鍵時期，思想活躍，接受新生事物能力強，但由于理性思維和批判能力不足，極易被各種不良思想和錯誤信息所誤導(dǎo)。在這種情況下，作為一線的大學(xué)生思想政治教育工作者，應(yīng)該及時回應(yīng)大學(xué)生涉疫輿情關(guān)切,幫助大學(xué)生澄清事實。而反觀現(xiàn)實，“思想政治教育往往在教育內(nèi)容上能給大學(xué)生提供理論答案和結(jié)論，卻不能為大學(xué)生的思想動態(tài)、問題困惑與認知訴求解疑釋惑”[5]。

(二)方式方法滯后，難以契合大學(xué)生的真實體驗

從政治功能來看，思想政治教育的目的是通過思想政治理論的宣傳和灌輸，使社會成員形成符合一定社會要求的思想品德，因此思想政治教育是以塑造人、完善人為目標的工作。所以，在開展思想政治教育的過程中,要針對不同的人(教育對象)采取不同的方法，這樣才可以取得更好成效。從我國高校思想政治教育歷程來看，多元化創(chuàng)新教育方式已成為高校思想政治教育的關(guān)鍵詞之一，但是在此次新冠肺炎疫情中，發(fā)揮高校思想政治教育方法的效度上，還存在一些問題。

一是形式化“單向灌輸”，使大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力受到抑制。馬克思主義灌輸理論是社會主義意識形態(tài)教育的重要理論，在思想政治教育領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。灌輸理論是科學(xué)、開放和實踐的理論,并不是逆人性、教條和單向的強制灌輸。思想政治教育工作從來就是一個從外部灌輸?shù)絻?nèi)在認知再到主動行為不斷內(nèi)化的教育過程。充分利用重大疫情這一特殊時期，積極強化對大學(xué)生疫情防控基本知識和社會主義核心價值觀的正面灌輸，這對于幫助大學(xué)生堅定理想信念,樹立正確的“三觀”，提升主流意識形態(tài)認同感意義深遠。但是“單向灌輸”不是要把大學(xué)生當(dāng)成沒有獨立思想能力的客體，也不是要使其成為被動接受思想政治理論和價值觀念的“容器”，而是要在理念層面尊重大學(xué)生的個體差異，在方式層面從內(nèi)容的“獨白”者變成平等互動的“對話”者。

二是多元化教育方式尚未形成引領(lǐng)合力，思想政治教育形式仍然單一。一直以來，課堂教學(xué)作為學(xué)校教育教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，在高校思想政治教育中發(fā)揮著主渠道、主戰(zhàn)場作用，但突如其來的新冠疫情隨之改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和教師的教學(xué)方式。面對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)，高校思政課老師要發(fā)揮主觀能動性，在“停課不停學(xué)”狀態(tài)下更新教學(xué)手段，改善教學(xué)方式。比如，采取社會實踐課堂，開展疫情防控知識競賽，布置經(jīng)典原著的研讀等。但從目前來看，這種多元化學(xué)習(xí)教育方式還未形成。所以，無法引起大學(xué)生對疫情的深度思考，這在很大程度上降低了思想政治教育的學(xué)習(xí)效果。

(三)隊伍建設(shè)不力，人才培育不全面

習(xí)近平總書記強調(diào)，高校思想政治教育“要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、有關(guān)部門各負其責(zé)、全社會協(xié)同配合的工作格局”[6]。隨著新課改以及素質(zhì)教育的深入推進，高校在優(yōu)化思想政治工作管理聯(lián)動機制、強化思想政治工作隊伍合力機制、加強思想政治工作的載體共建和資源共享機制等方面取得了明顯的進展與成效。然而，思想政治教育協(xié)同育人機制在應(yīng)用過程中仍然存在著一些不足。

一是高校輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化程度較低。作為高校思想政治教育排頭兵的輔導(dǎo)員，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干和主力軍。但研究發(fā)現(xiàn)，目前我國高校輔導(dǎo)員大多為未限制專業(yè)的公開招聘，或來自其他崗位轉(zhuǎn)崗，或優(yōu)秀畢業(yè)生留校等, 其學(xué)歷背景與思想政治教育關(guān)系不大，雖被編入思想政治教育序列,但理論功底不扎實，從而在一定程度上削弱了高校思想政治教育的育人效果。

二是育人方位“孤島化”問題嚴重。思政課是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，辦好思政課，固然離不開一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的高素質(zhì)、專業(yè)化思想政治工作教師隊伍，但這并不意味著思想政治教育只是思政課老師的任務(wù)。在實際教育教學(xué)工作中，部分專業(yè)課、通識課教師認為思想政治教育只是思政課老師、班主任和輔導(dǎo)員的職責(zé)，較少考慮思想政治教育工作機制內(nèi)部各要素之間協(xié)同配合問題，使得各部門疫情信息資源不能得到有效整合，導(dǎo)致思想政治教育協(xié)同育人機制的落實受到嚴重影響，難以形成高效、穩(wěn)定的協(xié)同育人效果。

四、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中高校思想政治教育創(chuàng)新路徑

(一)因事而化，讓教育方式有“親和力”

“因事而化”即借助“事件”“典型”等生動形象地對大學(xué)生進行思想引領(lǐng)、價值導(dǎo)向和人格提升。由于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件成因較為復(fù)雜,且呈現(xiàn)出緊急性、不確定性和后果嚴重性等特點。因此，這就要求思想政治教育方法必須體現(xiàn)它的創(chuàng)新性，即必須體現(xiàn)時代性、預(yù)知性。以抗擊新冠肺炎疫情為例，高校要圍繞立德樹人根本任務(wù)，從防疫抗疫的“事”入手，以學(xué)生普遍關(guān)心的心理問題、思想問題和生活問題為導(dǎo)向，從學(xué)生思想和心理需求的“化”著眼，將思想政治工作融入高校防疫抗疫全過程。

一是加強宣傳普及重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識。面對嚴峻疫情形勢，公眾難免會陷入焦慮和恐慌，這些都是正常的應(yīng)激反應(yīng)。但是，如果長期處于強烈的負性情緒狀態(tài),則不可避免會對免疫系統(tǒng)造成損傷，危害身心健康。教育者應(yīng)充分利用校報、廣播、黑板報、宣傳欄、微信和客戶端等各平臺權(quán)威發(fā)聲，向?qū)W生普及疫情防控知識和安全防范知識和技能,提高大學(xué)生的安全意識和處置各類重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

二是加強政府權(quán)威媒體發(fā)布的信息宣傳。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,報道即是使命。權(quán)威媒體要加大信息報道力度，加強政策措施宣傳解讀，讓官方資訊占據(jù)主陣地，讓主流輿論成為最強音。網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)部門要強化政治意識和責(zé)任意識，積極做好疫情防控網(wǎng)上宣傳、輿論引導(dǎo)及輿情監(jiān)測工作，加大對涉及疫情網(wǎng)上有害信息和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測力度，對虛假信息及時清理并用事實加以辟謠，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間。

三是加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。2020年初的這場突發(fā)新冠肺炎疫情，全面影響了在校大學(xué)生的生活軌跡、學(xué)業(yè)就業(yè)，也帶來程度不同的心理困擾。在特殊時期，教育者要增強人文關(guān)懷針對性，通過精準了解疫情期間大學(xué)生心里潛藏的疫情焦慮與生命疑惑等問題，把關(guān)心、關(guān)愛和幫助落實在他們的點滴生活中，推動疫情防控與思想政治教育深度融合，把人文關(guān)懷理念始終貫穿于高校思想政治教育全過程，始終關(guān)注大學(xué)生的生存狀況和精神世界，努力滿足大學(xué)生的成長、成才需要。

(二)因時而進，讓教育內(nèi)容“有活力”

“因時而進”就是高校思想政治教育工作要緊貼時代脈搏,在內(nèi)容方面應(yīng)回應(yīng)時代要求、反映學(xué)生心聲，切實增強思想政治教育的針對性。“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人”[7]。在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化背景下，教育者要努力探索新形勢下思想政治教育的內(nèi)容，不斷推動思想政治工作進入新境界。

一是添加與“抗疫”斗爭相關(guān)知識教育的內(nèi)容，引導(dǎo)大學(xué)生強化戰(zhàn)勝疫情的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。疫情防控的戰(zhàn)場,其實正是最生動的“活教材”，要將“抗疫”過程中感人的先進事跡作為教育資源，將全國上下一心抗擊疫情的鮮活內(nèi)容融入思政課教學(xué)中，以疫情“防得好”的結(jié)果進行反推，讓學(xué)生認識到“為何防得好”的成因，通過以“疫”為“材”，融“疫”到“材”，力求增強思政課的時代性、感染力和實效性。

二是要增強對大學(xué)生生存和生命教育的內(nèi)容。在思政課中開展生命教育,能夠幫助學(xué)生塑造正確的價值觀和人生觀。這場抗疫阻擊戰(zhàn)，帶給人們對生命、敬畏、責(zé)任的許多思考和感悟,為創(chuàng)新高校生命觀教育提供了良好的契機和鮮活生動的素材。構(gòu)建生命教育課程體系，既要引導(dǎo)大學(xué)生珍愛、尊重自己的生命，也要珍愛、尊重他人的生命；既要通過課堂引導(dǎo)大學(xué)生認識生命、敬畏生命、珍愛生命，又要用好疫情防治這個社會“第二課堂”，通過體驗式教學(xué)培養(yǎng)其應(yīng)急避險的能力與素養(yǎng)，最終達成知行統(tǒng)一。

三是要加強對大學(xué)生社會責(zé)任感教育的內(nèi)容。強烈的社會責(zé)任感是大學(xué)生的必備素質(zhì)，它不僅關(guān)系個體理想信念的實踐,而且與國家前途和民族命運息息相關(guān)。大學(xué)生社會責(zé)任感缺失問題日益凸顯，已成為高校教育面臨的重大課題。大學(xué)生社會責(zé)任感的形成不是一個自發(fā)的過程，必須通過引導(dǎo)和教育才能實現(xiàn)。高校要通過抗擊疫情的生動事例，積極對大學(xué)生加強使命擔(dān)當(dāng)教育，引導(dǎo)其切實履行作為時代新人應(yīng)有的責(zé)任，把強國志自覺融入自我人生觀、價格觀的塑造中，讓其在擔(dān)當(dāng)中歷練，在盡責(zé)中成長。

(三)因勢而新，讓理論研究“有魅力”

“因勢而新”就是高校要根據(jù)歷史發(fā)展的大趨勢和社會發(fā)展的新形勢，不斷更新思想政治工作理念，創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式，增強思想政治教育感染力和吸引力。

一是緊密圍繞重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點開展研究。只有認真總結(jié)突發(fā)公共事件的特點和不同階段的走勢規(guī)律，才能有針對性地制定、完善有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，才能提高疫情防控決策的可行性與前瞻性。

二是注重思想政治教育者能力素質(zhì)的提升。思想政治教育者在思想政治教育活動中地位顯著，是高校思想政治工作的核心要素和實施主體，其整體素質(zhì)高低直接關(guān)乎受教育者對思想政治教育活動的認可，決定其對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的認識水平和處置效果。思想政治教育者能力素質(zhì)包含著廣泛的內(nèi)容，主要是指思想、政治、品德、能力、心理、知識等方面。隨著教育者隊伍的擴大，教育者素質(zhì)參差不齊的問題日益顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)為思想觀念落后、職業(yè)道德不高、理論功底不扎實等。為此，要加強馬克思主義理論的學(xué)習(xí)和研究，增強理論教育的思想性和說服力；要適應(yīng)后疫情時代新變化，不斷充實線上線下教育教學(xué)所需要的知識和技能，提高思想政治教育的感染力；要以踐行社會主義核心價值觀為契機，講好中國故事，提升學(xué)生抵御各種錯誤思潮的免疫力。

三是重視總結(jié)提升?？箵粜鹿诜窝滓咔槭且粓鰰r代大考，也是一堂思想政治教育大課。作為高校思想政治教育工作者，要深度提取疫情中蘊含的思想政治教育元素，努力強化疫情期間的思想引導(dǎo),把疫情危機化為思政課教育契機,讓黨領(lǐng)導(dǎo)人民抗擊疫情的鮮活案例及時進課堂，提升大學(xué)生思想政治教育的實效；還要特別注意疫情后思想政治教育的現(xiàn)代性反思，從戰(zhàn)“疫”實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，探索行之有效的重大疫情期間思想政治教育工作模式、機制，為后疫情時代高校思想政治教育的發(fā)展提供實際的政策支持。

(四)因人而建，讓教育隊伍“有實力”

“辦好思想政治理論課關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性”[6]。思想政治教育工作者作為思想政治教育活動的組織者、策劃者、實施者，是影響高校思想政治教育效果的核心要素之一。在重大疫情背景下，思想政治教育的社會環(huán)境、交流空間、育人重點及教育路徑都發(fā)生了重要變化，這些變化對強化新時代思想政治教育隊伍的素質(zhì)與能力建設(shè)提出了迫切要求。

一是嚴把高校思想政治教育工作隊伍入口關(guān)。高校思想政治教育工作隊伍擔(dān)負著教育、管理、培養(yǎng)學(xué)生的重要使命，是高校提高育人質(zhì)量的組織保證。通過嚴把入口關(guān)，真正把那些思想覺悟強、理論水平高、溝通能力好、熱心高校學(xué)生工作的畢業(yè)生充實到思政課教師隊伍中來，為建設(shè)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的思政課教師隊伍奠定良好的根基。

二是健全思想政治教育隊伍培訓(xùn)長效機制。健全思想政治教育者的培訓(xùn)機制是實現(xiàn)高效能思想政治教育工作的制度保證。在公共危機管理中的思想政治教育者，也是公共危機管理主體，在防范和應(yīng)對突發(fā)公共事件全過程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，除了要具備一定的教育教學(xué)知識外，還應(yīng)具備一定的公共危機管理知識，包括疫情處理需要的求生知識、衛(wèi)生救護知識、心理干預(yù)知識等。通過健全思想政治教育者的培訓(xùn)機制，使他們在培訓(xùn)中不斷習(xí)得多學(xué)科知識和技能，逐步提升自身綜合素質(zhì)，如此才能不斷提高應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的勝任力。

三是加強兼職隊伍建設(shè)。全員育人是提升高校思想政治教育有效性的重要途徑。當(dāng)前，高校思想政治教育出現(xiàn)了許多新情況和新問題，面臨著新的挑戰(zhàn)，相應(yīng)的思想政治教育工作也面臨著更高的要求。提高思政課教學(xué)的時效性，不能僅僅依靠本校思想政治教育教師，還要充分發(fā)掘校內(nèi)外資源，積極調(diào)動各種積極因素，引導(dǎo)更多的社會力量參與思政課建設(shè)中來，培養(yǎng)一批能講、會講、善講的專兼職思政課教師隊伍。比如，可以定期邀請兼職思想政治教育人員講述抗疫的經(jīng)歷和感受，以抗疫精神激勵和感召師生，將思想政治教育小課堂同疫情大戰(zhàn)場有機結(jié)合起來, 積極探索把抗疫精神融入大學(xué)生思想政治教育中的路徑，實現(xiàn)知識傳授、價值塑造和抗疫實戰(zhàn)的緊密結(jié)合，這樣既充實了思想政治教育的內(nèi)容，又豐富了思想政治教育形式，更能在潛移默化中提升思想政治教育的感染力和親和力。