賴華山

(閩南理工學(xué)院 福建 泉州 352700)

引言

近些年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一些高校所供給的教育機(jī)會(huì)以及學(xué)生所接受的高等教育基本需求之間出現(xiàn)了十分突出的矛盾，學(xué)校教育隨著時(shí)間的推移也可以引領(lǐng)高教不斷發(fā)展。民辦高校也被帶動(dòng)不斷發(fā)展，高校之內(nèi)出的擴(kuò)招政策也應(yīng)運(yùn)而生。高校在擴(kuò)招之后，就需要不斷擴(kuò)大自身規(guī)模，怎樣才可以加強(qiáng)高校之內(nèi)的實(shí)際教學(xué)質(zhì)量變?yōu)檗k學(xué)最為主要的問題。所以，針對(duì)這些問題需給予科學(xué)有效的解決對(duì)策。基于此，本文主要針對(duì)民辦高?？紕?wù)管理工作中存在的問題及對(duì)策展開以下有關(guān)分析以及研究，希望起到一定借鑒意義。

1 高校內(nèi)部考務(wù)工作的基本特點(diǎn)

考試屬于高校內(nèi)部教學(xué)工作的主要環(huán)節(jié)，屬于檢測(cè)各位教師最終教學(xué)成果、教學(xué)效果、評(píng)估人才培養(yǎng)整體質(zhì)量的一種常用手段，高校內(nèi)部的考務(wù)管理工作就是有效保證考試可以有條不紊的展開，并且為學(xué)生們創(chuàng)建出十分公平和公正的考試氛圍，加強(qiáng)高校內(nèi)部校風(fēng)以及學(xué)風(fēng)的建設(shè)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高?？紕?wù)相關(guān)管理工作的特點(diǎn)主要包含：第一點(diǎn)，考試次數(shù)多，管理責(zé)任重大。第二點(diǎn)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)十分明確，具有很強(qiáng)的周期性[1]。第三點(diǎn)，考務(wù)相關(guān)工作的時(shí)間比較緊迫，而且工作任務(wù)量很大。很多高校在進(jìn)行考試相應(yīng)工作安排的時(shí)候，學(xué)校的教務(wù)處都會(huì)進(jìn)行負(fù)責(zé)，高校需要依照教育部門所下達(dá)的通知，并且結(jié)合校內(nèi)實(shí)際情況，來組織和準(zhǔn)備考試工作。因?yàn)楦鱾€(gè)項(xiàng)目的考試都包含報(bào)名通知、信息采集以及核對(duì)矯正，最后再到證書的發(fā)放等，包含很多工作環(huán)節(jié)，而且每一項(xiàng)考試的相應(yīng)環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)交叉現(xiàn)象。所以，考試內(nèi)部的工作出現(xiàn)一些細(xì)微之處的漏洞，都有可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)考試工作不能夠正常運(yùn)作，而且考務(wù)內(nèi)部的工作十分繁雜，時(shí)間緊迫，工作人員任務(wù)也很繁重。

2 民辦高?？紕?wù)管理相關(guān)工作出現(xiàn)的問題

隨著民辦高校內(nèi)部呈現(xiàn)出升格辦學(xué)以及在校學(xué)生的人數(shù)不斷增加等基本態(tài)勢(shì)，這都會(huì)為高校內(nèi)部的考務(wù)管理工作基本形式帶來新一輪挑戰(zhàn)。進(jìn)而，會(huì)導(dǎo)致民辦高校內(nèi)部的考務(wù)管理制度出現(xiàn)很多問題。

2.1 考試管理制度不夠健全

(1)教考之間沒有進(jìn)行分離

教考分離主要就是針對(duì)教學(xué)整體質(zhì)量進(jìn)行考核的基本措施，屬于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教學(xué)基本目標(biāo)的一種主要保障。教考分離的手段就是講命題以及任課教師之間的分離，可以體現(xiàn)出教室根據(jù)教學(xué)大綱教學(xué)的規(guī)范性，還可以監(jiān)督學(xué)生們根據(jù)教材基本內(nèi)容展開學(xué)習(xí)。當(dāng)前，一些民辦高校沒有實(shí)施教考分離，知識(shí)少數(shù)課程實(shí)施了教考分離，而且教考分離相應(yīng)之處不夠健全[2]。

(2)考試違紀(jì)和作弊的實(shí)際處罰力度不足

考試作弊這種情況十分普遍，由名校到高職等學(xué)校，皆屢禁不止，考試違紀(jì)和作弊處理的相關(guān)規(guī)則比較籠統(tǒng)，針對(duì)作弊的學(xué)生們通暢的處理方式就是將蓋燜試卷算作零分，或者是取消該生學(xué)習(xí)初期階段的考試資格，這對(duì)于學(xué)生們而言，所起到的警示作用比較低下。近些年來，學(xué)生們還會(huì)通過信息技術(shù)進(jìn)行作弊，而且學(xué)生們考試管理相應(yīng)條例之中沒有明確規(guī)定針對(duì)此種行為的相應(yīng)處罰條例。

(3)考試成績(jī)管理相關(guān)制度缺乏完善性

學(xué)生們?cè)诳荚嚱Y(jié)束之后，考務(wù)工作人員都會(huì)變得十分繁忙。其根本原因就是因?yàn)獒槍?duì)考試相應(yīng)管理制度缺乏完善性，教評(píng)之間沒有做到分離。教師在進(jìn)行閱卷的時(shí)候，沒有做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且針對(duì)試卷批閱的嚴(yán)格程度不夠，者都會(huì)導(dǎo)致試卷實(shí)際分?jǐn)?shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤現(xiàn)象，假如成績(jī)錄入之后并且提交給系統(tǒng)，那么教師將不能夠進(jìn)行修改，于是就會(huì)將工作轉(zhuǎn)交到考務(wù)工作人員手中、有關(guān)考試成績(jī)的修訂工作、學(xué)生們成績(jī)的漏錄以及學(xué)生成績(jī)出現(xiàn)錯(cuò)錄等基本現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，校內(nèi)考試成績(jī)管理的有關(guān)制度之中，沒有針對(duì)教師展開學(xué)生成績(jī)修訂工作以及教評(píng)分離等工作的有關(guān)指導(dǎo)條例。

2.2 考試題庫建設(shè)以及課程體制創(chuàng)建不夠完善

民辦高校內(nèi)部考試通常都會(huì)依照實(shí)際的命題難度等，給出兩套試卷，并且由教務(wù)人員隨即抽取其中一個(gè)作為最終的考試試卷，而另一套試卷則需要被當(dāng)做備用試卷。但是，因?yàn)閷I(yè)課程教師具有流動(dòng)性，還有工作的不穩(wěn)定性等相關(guān)因素的影響，使得課程計(jì)劃缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)性的打算，在加強(qiáng)民辦高校的辦學(xué)時(shí)間比較短，學(xué)校內(nèi)部考試題錄的建設(shè)以及考試題目的儲(chǔ)備等都不夠完善，最終就會(huì)導(dǎo)致考試題庫的相應(yīng)建設(shè)工作出現(xiàn)一定問題。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，課程體系的建設(shè)屬于一種長(zhǎng)期工作，需要將其展開科學(xué)規(guī)劃，課程的教材建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)室等相應(yīng)建設(shè)等，都需要給予配套管理。

2.3 考試資源比較緊張，組織考試具有困難性

一些民辦高校的實(shí)際運(yùn)行方式可以決定最終教學(xué)資源的不充分以及考試資源比較缺乏的現(xiàn)象。為了便于管理，校內(nèi)的教學(xué)資源通常會(huì)被劃分到學(xué)校和系之內(nèi)展開管理，隨著學(xué)生們?nèi)藬?shù)的增加，學(xué)校之內(nèi)的考試安排等工作變得更加困難。因?yàn)榭荚囐Y源十分緊張，比如遇到一些大型考試，那么就需要跨單位甚至是跨校區(qū)展開協(xié)同性考試，那么每一年都需要做實(shí)施多個(gè)考試的項(xiàng)目。使得校內(nèi)的考務(wù)工作變得更為繁重。

2.4 考試檔案建設(shè)不夠規(guī)范

民辦高校內(nèi)部的考務(wù)管理相關(guān)工作，可以將其分為考試安排工作、試卷管理工作、考場(chǎng)管理工作以及成績(jī)管理工作等等，在每一個(gè)階段所出現(xiàn)的考務(wù)資料都要做到分類保存?？紕?wù)檔案建設(shè)不僅僅是需要十分簡(jiǎn)單的將考務(wù)資料進(jìn)行保存，因?yàn)檫@種保存模式會(huì)導(dǎo)致每一次的考試結(jié)果分析和反饋工作受到一定阻礙?？紕?wù)檔案出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象，實(shí)際標(biāo)新就是沒有根據(jù)教育年份展開有計(jì)劃的分類管理，也沒有創(chuàng)建出檔案的規(guī)劃目錄，而且沒有給予考務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行備份等。

3 科學(xué)完善民辦高校內(nèi)部考務(wù)管理工作的有關(guān)對(duì)策

3.1 創(chuàng)建完善的考務(wù)管理制度

在考務(wù)管理的相應(yīng)環(huán)節(jié)之內(nèi)，都要?jiǎng)?chuàng)建出十分完善的管理制度。當(dāng)前，從試卷的實(shí)際命題以及試題審核等工作，都需要依照相關(guān)管理規(guī)定，進(jìn)一步明確試卷的實(shí)際命題原則。由學(xué)生們考試出現(xiàn)違紀(jì)和作弊等現(xiàn)象展開處理，可以依照考試管理規(guī)定，細(xì)化針對(duì)考試作弊等反面的實(shí)際出發(fā)意見，主要包含：全校通報(bào)批評(píng)、警告以及留校察看等處理手段。從考試成績(jī)修訂以及發(fā)布等方面可以擬定相應(yīng)管理細(xì)則，比如針對(duì)教學(xué)事故等相關(guān)處理意見。和考務(wù)管理制度之間進(jìn)行適應(yīng)的考務(wù)管理制度，都要相繼出臺(tái)，可以為民辦高校的考務(wù)管理工作帶來一定管理依據(jù)，并且針對(duì)管理制度也可以起到保障作用，還可以更為積極地促進(jìn)考務(wù)管理逐漸向制度化以及規(guī)范化等方向逐步邁進(jìn)。

3.2 完善考試題庫的建設(shè)

考試題庫的建設(shè)，需要從教務(wù)處這一管理部門進(jìn)行牽頭，將管理任務(wù)分發(fā)到每一個(gè)學(xué)院之內(nèi)和各個(gè)科研室，并且結(jié)合實(shí)際教學(xué)計(jì)劃以及課程建設(shè)的具體規(guī)劃，依照實(shí)際所開設(shè)的每一門課程集中命題，每一門的課程試卷試題都設(shè)置在5-10套之間。同時(shí)，要求每一套考試題目都要做到難度適中、質(zhì)量比較相近，而且還要將重點(diǎn)題型凸顯出來[3]。通過教務(wù)處組織的教學(xué)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，需要針對(duì)每一套試題展開有效審核，并且提出相關(guān)問題以及建議，依照學(xué)校內(nèi)部的基本情況，確認(rèn)試題本身的題目重復(fù)率。試題庫的建設(shè)工作屬于一項(xiàng)長(zhǎng)期的管理工作，教務(wù)處需要定期針對(duì)各個(gè)教學(xué)單位內(nèi)部的考試題庫的建設(shè)展開抽查，監(jiān)督和管理考試題庫建設(shè)要做到不懈怠，進(jìn)而有效保證考試題庫的建設(shè)整體質(zhì)量，使得考試題庫的題目收錄具有合理性。

3.3 實(shí)現(xiàn)考務(wù)管理工作的信息化

隨著民辦高校的不斷發(fā)展，內(nèi)部考務(wù)管理工作內(nèi)容變得十分繁雜，工作人員的整體工作任務(wù)也會(huì)變多，考務(wù)管理信息化變?yōu)榭紕?wù)管理工作不斷發(fā)展的基本趨勢(shì)。民辦高校的考務(wù)管理工作信息化，是在適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展以及考務(wù)管理工作創(chuàng)新發(fā)展的基本需求之下而誕生。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等針對(duì)校內(nèi)考務(wù)管理信息展開采集、處理以及分析等，這屬于考務(wù)管理工作人員一定要掌握的基本工作技能。同時(shí)，需要結(jié)合學(xué)校內(nèi)部的基本情況，通過教務(wù)管理的科學(xué)機(jī)制，針對(duì)教材、試卷以及學(xué)生信息等方面都可以實(shí)施有效管理。利用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)各個(gè)管理的子系統(tǒng)之間進(jìn)行信息共享，進(jìn)而可以使得繁雜的考務(wù)管理工作變得更為簡(jiǎn)便，科學(xué)創(chuàng)新考務(wù)管理的基本思路，加強(qiáng)考務(wù)工作整體的效率。

3.4 規(guī)范考務(wù)檔案的建設(shè)工作

考務(wù)檔案建設(shè)工作針對(duì)有效改進(jìn)考務(wù)管理的途徑、提升考務(wù)管理整體效率以及加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部實(shí)際教學(xué)質(zhì)量等方面均具有重要作用。第一，使得復(fù)雜的考務(wù)資料進(jìn)行整體，根據(jù)教學(xué)年度展開分類處理。第二，試卷分析以及成績(jī)分布的統(tǒng)計(jì)工作，可以將其分析之后根據(jù)階段進(jìn)行分類保存[4]。第三，創(chuàng)建出考務(wù)檔案的真題目錄，方便檢索考務(wù)有關(guān)管理資料，真正實(shí)現(xiàn)資料共享，進(jìn)而可以達(dá)到科學(xué)監(jiān)督管理考務(wù)檔案的實(shí)際建設(shè)情況，最終使得考務(wù)管理檔案的建設(shè)變得具有規(guī)范性。

4 結(jié)束語

總而言之，考務(wù)管理工作一直貫穿教學(xué)管理工作的始終，屬于教學(xué)管理工作之中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。科學(xué)有效的考務(wù)管理工作，可以保證每一個(gè)考試項(xiàng)目都能夠穩(wěn)步展開，并且可以公平和公正地將學(xué)生們最終成績(jī)進(jìn)行展現(xiàn)，教師可以依照學(xué)生們的平時(shí)成績(jī)了解到學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)效果和自身的教學(xué)效果，然后科學(xué)調(diào)整教學(xué)模式，推進(jìn)良好考風(fēng)的形成，使得民辦高校內(nèi)部的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)都可以被歸正，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)民辦高校整體教學(xué)質(zhì)量得到有效提升，為民辦高校充分實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。