賈力維

（浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 浙江·金華 322100）

0 引言

所謂的高職班級(jí)管理，其實(shí)是教師對(duì)學(xué)生在學(xué)校的日常生活與學(xué)習(xí)，所需要負(fù)起責(zé)任的一個(gè)環(huán)節(jié)。它包括兩大塊內(nèi)容，分別是班級(jí)學(xué)習(xí)以及班級(jí)生活。而班級(jí)從來(lái)不是一個(gè)虛擬籠統(tǒng)的概念，它是由一定數(shù)量的學(xué)生組成的大集體。故而有關(guān)教師在進(jìn)行高職院校的輔導(dǎo)工作時(shí)，不僅僅要從宏觀上，去把控一整個(gè)班級(jí)的日常運(yùn)行，還應(yīng)當(dāng)在對(duì)班級(jí)整個(gè)大集體負(fù)起責(zé)任的同時(shí)，對(duì)屬于這個(gè)集體的每個(gè)學(xué)生負(fù)起責(zé)任。只有這樣，高職的班級(jí)管理工作才能夠盡善盡美。

1 現(xiàn)階段高職班級(jí)管理的問(wèn)題分析

在現(xiàn)階段的高職班級(jí)管理中，存在著許多的問(wèn)題。倘若這些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)進(jìn)行分析處理，那么高職的日常班級(jí)管理，將無(wú)法取得更大的進(jìn)展與提升。

1.1 沒(méi)有將心理健康教育納入日常管理

通常在高職班級(jí)管理的崗前培訓(xùn)中，有關(guān)教師就多在如何管理班級(jí)的日常運(yùn)作與如何提高班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)等方面進(jìn)行重點(diǎn)分析與培訓(xùn)。對(duì)學(xué)生的心理健康問(wèn)題，常常忽視。但由于高職校園中的學(xué)生，大多處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，倘若在這個(gè)時(shí)期沒(méi)有對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀念，人生觀念進(jìn)行正確的引導(dǎo)，那么很有可能使得學(xué)生養(yǎng)成錯(cuò)誤的價(jià)值觀念以及人生觀念，這是會(huì)對(duì)學(xué)生未來(lái)的人生道路發(fā)展，產(chǎn)生消極影響的。而由于情緒的感染性與共同性，很多有負(fù)面情緒的學(xué)生，沒(méi)能夠及時(shí)得到輔導(dǎo)員以及相關(guān)教師科學(xué)合理的心理疏導(dǎo)[1]，那么極有可能出現(xiàn)，將自身的負(fù)面情緒傳遞給他人的局面，這會(huì)使得學(xué)生的負(fù)面情緒呈擴(kuò)散的態(tài)勢(shì)，繼而大面積的影響到很多學(xué)生的心理健康。故而對(duì)于高職的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，將心理健康教育納入日常的班級(jí)管理之中，是十分重要的，也是十分有意義的。

1.2 對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題沒(méi)有足夠的重視

在日常的校園生活中，很多學(xué)生與教師囿于彼此的角色，而很難產(chǎn)生除了教與學(xué)之外的其他關(guān)聯(lián)。但實(shí)際上，作為高職院校的教師，在除了日常對(duì)學(xué)生的課業(yè)情況進(jìn)行跟進(jìn)之外，對(duì)學(xué)生的心理健康進(jìn)行關(guān)注也是必不可少的。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師固然有可能為了維護(hù)教師本身在學(xué)生面前的權(quán)威性，而缺乏與學(xué)生的日常溝通。但事實(shí)證明，這樣一種角色劃分鮮明的教育方式，或許并不能取得特別良好的教學(xué)效果。因此在新課程改革的大背景之下，各類(lèi)新穎教育理念的融入，嘗試將師生關(guān)系推進(jìn)到一個(gè)較為適宜相處的維度之中，去平衡師生之間的日常相處。倘若教師想要在教授日常課程知識(shí)之外，更多的去肩負(fù)起引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確人生觀與價(jià)值觀等更加艱巨的任務(wù)，那就勢(shì)必要打破教師與學(xué)生之間的隔膜，與學(xué)生之間的關(guān)系變得更加親近。這種親近不僅僅是體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生日常生活的觀照上，還體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題的重視上。由于高職院校的學(xué)生，正處于身心發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，故而對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，他們所處的年齡層面決定了他們會(huì)有較多的情緒流露，也會(huì)有較為纖弱敏感的感知能力。倘若教師與他們的交流溝通沒(méi)有到位，那么他們多半是不會(huì)主動(dòng)與教師進(jìn)行心理情緒方面的溝通，那么教師也就自然而然的無(wú)法對(duì)其心理問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的注意與引導(dǎo)。而實(shí)際上，大部分的教師與學(xué)生之間的關(guān)系都沒(méi)有進(jìn)入到完全溝通無(wú)障礙的理想境地中，這也就使得教師無(wú)法對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間的跟進(jìn)。這也是高職學(xué)生心理問(wèn)題頻發(fā)的主要原因之一。

2 有關(guān)策略分析

正因?yàn)楦呗氃盒５膶W(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，故而對(duì)于有關(guān)教師來(lái)說(shuō)，在日常的班級(jí)管理中加入心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，是很有必要的。但具體到日常的班級(jí)管理操作中，還需要進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，方能夠?qū)ΠY下藥。

2.1 進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦斫逃n程教學(xué)

對(duì)于高職院校的班級(jí)分設(shè)而言，每個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)量雖然固定，但數(shù)量畢竟可觀。在這種情況下，想要輔導(dǎo)員對(duì)每一個(gè)學(xué)生的日常情況進(jìn)行關(guān)注與管理，其實(shí)也是十分困難的事情[2]。但這并不意味著學(xué)生的心理健康問(wèn)題就不需要花費(fèi)精力來(lái)進(jìn)行關(guān)注與解決了。故而對(duì)于高職院校的教師而言，最好的解決方式應(yīng)當(dāng)是：通過(guò)科學(xué)合理的心理健康教育課程的設(shè)置，讓學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題有一個(gè)科學(xué)的、詳細(xì)的了解。讓學(xué)生對(duì)各方面的心理健康癥狀也有所涉獵，這樣一來(lái)學(xué)生便可以通過(guò)自我檢查，自我調(diào)節(jié)，自我治療等方式，來(lái)對(duì)自己的心理問(wèn)題進(jìn)行合理的干預(yù)，這不僅能夠在一定程度上保護(hù)學(xué)生的隱私，還能夠提高心理健康問(wèn)題在學(xué)生心目中的重要性。這樣一來(lái)學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中，就會(huì)格外的注意自己的心理情緒管理，一旦出現(xiàn)些微的異常，也能夠通過(guò)自身的調(diào)節(jié)與治療，來(lái)進(jìn)行修正。

2.2 努力拉近與學(xué)生間的距離

由于心理問(wèn)題的產(chǎn)生因素復(fù)雜，且多半會(huì)涉及成長(zhǎng)中的個(gè)人隱私，故而有關(guān)教師倘若相對(duì)學(xué)生的心理健康問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注與干預(yù)，那么來(lái)進(jìn)與學(xué)生間的交流距離是很有必要的。由于年齡的差別，以及生長(zhǎng)環(huán)境和生活環(huán)境的差別，教師想要無(wú)代溝的貼近學(xué)生的日常生活，其實(shí)是很困難的事情，故而對(duì)于教師而言，可以試著建立師生之間的信任感，并且讓學(xué)生感覺(jué)到師生之間的地位差別的消減，這些目標(biāo)的達(dá)成，并不需要教師完全無(wú)代溝的貼近學(xué)生的日常生活也可以辦到。倘若學(xué)生覺(jué)得教師本身是一個(gè)可以值得信賴(lài)，值得依賴(lài)的人，那么就愿意在與教師的日常交流中，透露一些自己較為隱秘的想法，而教師也可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞剑瑢?duì)學(xué)生比較錯(cuò)誤的人生觀念與價(jià)值觀念進(jìn)行引導(dǎo)，使得學(xué)生能夠在較為正確的觀念引導(dǎo)下，進(jìn)行日常的學(xué)習(xí)與生活。教師的這種引導(dǎo)也會(huì)讓學(xué)生感受到關(guān)懷，促進(jìn)彼此良好關(guān)系的建立。

2.3 舉辦活動(dòng)舒緩學(xué)生身心

對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，日常的生活與學(xué)習(xí)節(jié)奏較快，且學(xué)習(xí)的科目與內(nèi)容較為復(fù)雜瑣碎，這會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生較大的心理壓力。而對(duì)于處于青春期的學(xué)生而言，大部分高職院校采取的全封閉式的管理體制，會(huì)在一定程度上束縛學(xué)生青春期的荷爾蒙能量釋放，這種應(yīng)當(dāng)釋放出來(lái)的力量并不會(huì)消于無(wú)形，而會(huì)通過(guò)另外的形式爆發(fā)出來(lái)。最常見(jiàn)的，便是在高職院校的學(xué)生相處之間中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種類(lèi)型的摩擦與口角[3]。而由于青春期學(xué)生內(nèi)心的自尊與敏感，會(huì)使得這類(lèi)矛盾在細(xì)微之處無(wú)限放大，最后變成了大動(dòng)干戈的惡性事件。除此之外，由于高職院校的學(xué)生來(lái)自不同家庭環(huán)境，不同成長(zhǎng)背景，這些前置預(yù)設(shè)的不同，往往會(huì)造成性格的多樣化以及興趣愛(ài)好的多樣性，很多矛盾也由此產(chǎn)生。故而對(duì)于高職院校而言，如何在便于管理的全封閉式體系中，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)學(xué)生進(jìn)行豐富多彩的課外活動(dòng)，來(lái)使得內(nèi)心的情緒和能量得到合理的釋放，是一件很重要的事情。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，體育性的賽事等方式，來(lái)對(duì)生物體能進(jìn)行消耗。通過(guò)對(duì)生物體能進(jìn)行消耗，來(lái)對(duì)學(xué)生的心理情緒進(jìn)行消耗。除此之外，有關(guān)教師也可以適當(dāng)?shù)呐e行班級(jí)的集體活動(dòng)，通過(guò)訓(xùn)練學(xué)生分工協(xié)作的能力，來(lái)提升學(xué)生的交流能力與語(yǔ)言溝通的能力，使得內(nèi)滯的情緒外向化。這不僅有利于同班同學(xué)間的關(guān)系鞏固，誤會(huì)消除，還能夠提升整個(gè)班級(jí)的向心力，對(duì)于日常的班級(jí)管理也有極大的益處。

2.4 對(duì)心理出現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)

當(dāng)然，隨著社會(huì)的發(fā)展以及高職院校的學(xué)習(xí)課程設(shè)置與時(shí)俱進(jìn)的改革，很多學(xué)生在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)生涯中，或許會(huì)出現(xiàn)無(wú)法控制自身情緒，最終導(dǎo)致心理問(wèn)題爆發(fā)的可能。而對(duì)于教師而言，倘若自己班級(jí)上的學(xué)生出現(xiàn)了任何心理問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)做好價(jià)值觀念的引導(dǎo)[4]，引導(dǎo)學(xué)生用正確的相處模式與相處心態(tài)來(lái)對(duì)待心理已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題的學(xué)生。做到不懼怕、不歧視、不欺負(fù)，不讓問(wèn)題更加嚴(yán)重，也不讓該同學(xué)的心理問(wèn)題不斷地惡化。教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)全班同學(xué)包容他，幫助他能夠更早的擺脫心理疾病的糾纏，擺脫心理情緒的負(fù)面影響，逐漸走出陰霾，變得更加開(kāi)朗、陽(yáng)光、積極、向上。而對(duì)于教師而言，光做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向之外，教師還應(yīng)當(dāng)花費(fèi)一定的時(shí)間與精力對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行充分的了解。視學(xué)生的情況輕重來(lái)進(jìn)行具體的下一步措施計(jì)劃。倘若學(xué)生的情況較為嚴(yán)重，那么就要及時(shí)與學(xué)生的家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并且要將此事及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。在家長(zhǎng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同幫助下，引導(dǎo)學(xué)生擺脫心理疾病的糾纏。必要情況下，可以適當(dāng)?shù)母淖冊(cè)搶W(xué)生的日常生活方式，譬如改寄宿為走讀，或者對(duì)學(xué)生日常的課程安排進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏p少，讓學(xué)生能夠先有充足的時(shí)間進(jìn)行心理狀態(tài)的調(diào)整，或者直接入院進(jìn)行較為詳細(xì)診斷，以便專(zhuān)業(yè)醫(yī)生規(guī)劃出最適宜該學(xué)生的治療方案。在新課程改革的大背景下，學(xué)生的心理素質(zhì)發(fā)育，也是學(xué)生健康成長(zhǎng)目標(biāo)中極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。由于課業(yè)的繁重，任課教師或許沒(méi)有多余的精力對(duì)學(xué)生的心理健康進(jìn)行過(guò)多的關(guān)注，故而輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在日常的班級(jí)管理中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)，讓學(xué)生能夠在較為健康的心理狀態(tài)下進(jìn)行日常的生活與學(xué)習(xí)。

2.5 提升班級(jí)管理教職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

高職院校的相關(guān)教職人員倘若想要有效開(kāi)展班級(jí)心理健康的專(zhuān)項(xiàng)教育工作，不可忽視的一項(xiàng)因素便是自身的工作能力，換而言之，便是需要具有專(zhuān)業(yè)的教育管理素質(zhì)。首先，相關(guān)教職人員需要具備健康的心理。提升認(rèn)知，把控心理健康教育開(kāi)展的核心價(jià)值需提高到關(guān)聯(lián)學(xué)生長(zhǎng)期發(fā)展的全局層面上，有效將心理健康工作視作為高職院校學(xué)生思政教育開(kāi)展的核心構(gòu)成，同時(shí)將思政教育與心理健康教育充分結(jié)合。與此同時(shí)，還需要切實(shí)將心理健康知識(shí)、心理健康教育技能與班級(jí)管理工作充分融合。最后，還需要將心理健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理健康教育的專(zhuān)項(xiàng)技能與班級(jí)管理工作進(jìn)行充分融合，以更好指導(dǎo)班級(jí)內(nèi)學(xué)生展開(kāi)更為深刻自省，同時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)自我的心態(tài)進(jìn)行調(diào)控。因此而言，全面提升班級(jí)管理教職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對(duì)于推動(dòng)班級(jí)心理健康教育的深入化開(kāi)展有著極為積極的影響作用，值得相關(guān)教職人員進(jìn)行深入關(guān)注與自我提升。

2.6 營(yíng)造優(yōu)異的班級(jí)文化氛圍

優(yōu)異的班級(jí)文化氛圍是開(kāi)展高職院校班級(jí)內(nèi)部心理健康教育的基礎(chǔ)所在。而優(yōu)異的文化氛圍對(duì)于培養(yǎng)高職院校學(xué)生正向的道德素養(yǎng)也同樣有著積極的推動(dòng)作用。倘若切實(shí)打造優(yōu)異的班級(jí)內(nèi)部文化氛圍，首先需要借助成長(zhǎng)、成才與專(zhuān)業(yè)教育讓學(xué)生充分認(rèn)知到自身的核心優(yōu)勢(shì)，以更好樹(shù)立起學(xué)習(xí)與進(jìn)步的自信心。與此同時(shí)，還需要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展個(gè)人職業(yè)生涯的有效規(guī)劃，引導(dǎo)以此為目標(biāo)開(kāi)展堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)與提升。并且，還需要營(yíng)造機(jī)會(huì)來(lái)讓學(xué)生充分感知到來(lái)自于成功的愉悅，運(yùn)用諸如小目標(biāo)的教育模式，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生克服困難來(lái)達(dá)成相關(guān)的目標(biāo)。而在這其中，深入開(kāi)展民主化管理則有著重要的推動(dòng)作用。建設(shè)民主化的班級(jí)內(nèi)部氛圍，教師需要從自身做起，經(jīng)常和學(xué)生展開(kāi)深入的交流。最后，還需在班級(jí)內(nèi)部打造和諧的交流氛圍。可時(shí)常組織開(kāi)展一些具有很強(qiáng)教育價(jià)值的活動(dòng)，以進(jìn)一步提升班級(jí)內(nèi)學(xué)生之間的交互，也讓師生關(guān)系變得更為融洽，以真正意義上形成互幫互助的優(yōu)異班風(fēng)。

2.7 積極組建班級(jí)心理委員會(huì)

班級(jí)心理委員會(huì)主要是負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康工作的專(zhuān)項(xiàng)組織，其也可以成為心理健康教育的傳播者、組織者，對(duì)于提升高職院校班級(jí)心理健康教育工作開(kāi)展的效率與質(zhì)量有著重要的推動(dòng)價(jià)值。而為了更好保證委員會(huì)工作開(kāi)展作用的最大化體現(xiàn)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著重地把控。

第一，需精準(zhǔn)且科學(xué)的定位角色的具體責(zé)任。對(duì)心理委員的工作責(zé)任、角色定位明晰是心理委員會(huì)創(chuàng)建的核心所在，其更是心理委員會(huì)開(kāi)展人員挑選與培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。作為高職院校心理健康教育開(kāi)展的重要執(zhí)行主體，班級(jí)心理委員會(huì)需要切實(shí)承擔(dān)起宣傳組織、適度干預(yù)、上報(bào)上級(jí)的重要職責(zé)。特別是需要充分立足于心理咨詢(xún)干預(yù)專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)素質(zhì)需求，來(lái)更好輔助班級(jí)內(nèi)部學(xué)生解決其日常心理層面所遭遇的困擾。

第二，明晰規(guī)范的選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程。心理委員會(huì)選拔過(guò)程需要嚴(yán)密依據(jù)自愿報(bào)名、綜合考評(píng)、培養(yǎng)上崗的流程。需要充分結(jié)合本學(xué)校發(fā)展心理委員的具體需求，創(chuàng)編規(guī)范的選拔標(biāo)準(zhǔn)。在綜合考評(píng)階段，可借助問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)心理委員會(huì)的勝任程度開(kāi)展科學(xué)考評(píng)。

第三，系統(tǒng)化地開(kāi)展培養(yǎng)。可以創(chuàng)編合理的《心理委員培養(yǎng)手冊(cè)》，進(jìn)一步提升心理委員會(huì)的自我認(rèn)知、自信心、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)教育，推動(dòng)培養(yǎng)內(nèi)容的完善化。在心理委員的具體培訓(xùn)階段中，需要切實(shí)關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，開(kāi)創(chuàng)心理委員工作的職責(zé)與角色定位、大學(xué)生日常心理問(wèn)題判定、心理主題班會(huì)規(guī)劃與開(kāi)展等諸多培訓(xùn)活動(dòng)。在基礎(chǔ)的培訓(xùn)之中，結(jié)合不同的年級(jí)委員特征開(kāi)展培訓(xùn)，比如大一階段需要核心開(kāi)展入學(xué)的學(xué)習(xí)心理適應(yīng)性教育、自行認(rèn)知等層面的培訓(xùn)；大二階段，核心開(kāi)展人際關(guān)系處理、情緒管控等培訓(xùn)；大三階段，核心開(kāi)展就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心理培訓(xùn)等。還需要切實(shí)關(guān)注豐富培訓(xùn)的方式，借助案例探究、素質(zhì)開(kāi)拓訓(xùn)練等方式的融合性運(yùn)用，進(jìn)一步提升培訓(xùn)的效果。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在新課程改革的感召下，高職院校的日常班級(jí)管理，不應(yīng)當(dāng)僅僅關(guān)注與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，也不應(yīng)當(dāng)只是流于形式的，關(guān)注學(xué)生的日常生活。而應(yīng)當(dāng)更加人性化，更加充滿溫情。通過(guò)與學(xué)生日常的交流與溝通，時(shí)刻掌握學(xué)生大體的內(nèi)心動(dòng)向。在日常的課程教授中，也適量添加與心理健康教育有關(guān)的課程內(nèi)容，讓學(xué)生明白心理健康在日常生活當(dāng)中的重要性。而作為輔導(dǎo)員的教師，不僅要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)負(fù)責(zé)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生的心理健康負(fù)責(zé)。倘若學(xué)生的心理健康出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的措施進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使得學(xué)生的心理狀態(tài)能夠盡快的恢復(fù)。