朱智清

(南京科技職業(yè)學(xué)院 繼續(xù)教育學(xué)院，江蘇 南京 210048)

新冠肺炎疫情給人們的生產(chǎn)和生活帶來了嚴(yán)重影響，大學(xué)生就業(yè)工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記指出，“疫情突如其來，‘新就業(yè)形態(tài)’也是突如其來。對(duì)此，我們要順勢而為，讓其順其自然、脫穎而出”。為了使大學(xué)生更好地適應(yīng)新的就業(yè)形態(tài)，高職院校應(yīng)積極開展適應(yīng)新形態(tài)的就業(yè)教育。

一、高職院校就業(yè)教育的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的就業(yè)教育以學(xué)生找工作為目標(biāo)，為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，有的甚至直接把就業(yè)教育理解為畢業(yè)生教育[1]。高職院校學(xué)生常見的就業(yè)途徑有企業(yè)上崗、專轉(zhuǎn)本、參軍入伍、參與蘇北計(jì)劃或西部計(jì)劃、自主創(chuàng)業(yè)等。為了同時(shí)照顧到各類學(xué)生的就業(yè)，當(dāng)前高職院校在就業(yè)教育中一般是面面俱到地向?qū)W生介紹情況，重點(diǎn)不突出。同時(shí)，很多學(xué)校過度追求初次就業(yè)率、年終就業(yè)率，忽略了學(xué)生就業(yè)后的可持續(xù)發(fā)展[2]，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)后不久出現(xiàn)較高的離職率，不但讓企業(yè)增加了成本，而且也使學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展走了彎路。

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大背景下，高職院校將就業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合，在專業(yè)課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開設(shè)專門的就業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程，并在第二課堂中發(fā)揮實(shí)訓(xùn)中心、科技興趣小組、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)等載體的作用[3]，形成了在校教育與繼續(xù)教育、素質(zhì)教育與職業(yè)教育相結(jié)合的就業(yè)教育體系[4]，但對(duì)課程之間知識(shí)點(diǎn)的銜接問題并未充分關(guān)注，無法有效實(shí)現(xiàn)一體化就業(yè)教育。

二、疫情對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的影響

(一)疫情對(duì)就業(yè)形勢的影響

一方面，疫情導(dǎo)致部分企業(yè)原料進(jìn)口受限、生產(chǎn)受阻，尤其是對(duì)一些高端科技制造業(yè)企業(yè)影響較大。這些行業(yè)企業(yè)原本可以吸納較多的新增就業(yè)人口，但新冠疫情導(dǎo)致近兩年就業(yè)崗位不斷減少，預(yù)計(jì)每年新增就業(yè)崗位減少數(shù)十萬，同時(shí)畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，使得就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。另一方面，企業(yè)出口受到一定限制。隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，疫情對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響已逐步減少，但國外依然是疫區(qū)，企業(yè)訂單數(shù)量減少，出口受到限制，產(chǎn)能過剩，部分行業(yè)的待業(yè)人員數(shù)量增加，尤其給服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)等帶來了直接的影響，很多個(gè)體工商戶、中小微企業(yè)甚至面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)[5]，勞動(dòng)崗位數(shù)量大幅度減少，繼而對(duì)就業(yè)市場造成了直接的影響。

(二)招聘方式改變帶來的影響

面對(duì)各地的疫情防控要求，一些企業(yè)開始考慮新的招聘方式，線上招聘會(huì)、視頻面試等招聘形式越來越普遍，部分企業(yè)推出規(guī)范化的“無接觸招聘”流程，暫停線下的大量活動(dòng)，報(bào)名、筆試、面試等環(huán)節(jié)全部在線上進(jìn)行，以減少人員接觸，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。線上招聘給學(xué)生就業(yè)帶來了便捷，但也提出了新的要求。一是新的招聘方式需要畢業(yè)生具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，除了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡歷投遞，還要掌握線上面試技巧；二是一些企業(yè)開始拒收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，而頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生就業(yè)前積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與社會(huì)、企業(yè)對(duì)接的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐能力提升的重要途徑；三是線上招聘具有局限性，學(xué)生在決定簽約前未能進(jìn)入企業(yè)直觀地了解現(xiàn)實(shí)情況，在進(jìn)入企業(yè)后會(huì)產(chǎn)生心理落差，導(dǎo)致離職率較高。

(三)疫情對(duì)學(xué)生就業(yè)心理產(chǎn)生的影響

受疫情影響，大多數(shù)高校畢業(yè)生對(duì)能否順利找到工作感到焦慮和迷茫，甚至產(chǎn)生猶豫觀望、消極懈怠、焦慮膽怯等心態(tài)。出現(xiàn)這類情況主要是由于學(xué)生缺乏正確的就業(yè)觀念、沒有明確的就業(yè)規(guī)劃[6]。一是猶豫觀望心態(tài)，主要表現(xiàn)在學(xué)生雖然本意想就業(yè)，但每次參加企業(yè)招聘時(shí)總感覺招聘企業(yè)與自己的預(yù)想存在差距，導(dǎo)致猶豫不決，這種心態(tài)源于大家對(duì)當(dāng)前就業(yè)形勢評(píng)估不足，有過高的期望值。二是消極懈怠心態(tài)，主要是疫情之下就業(yè)形勢嚴(yán)峻、難度增加，使畢業(yè)生產(chǎn)生了消極態(tài)度，對(duì)就業(yè)工作不了解、不關(guān)心，導(dǎo)致自身就業(yè)難度增加。三是焦慮膽怯心理，因?yàn)橐咔橛绊?，很多畢業(yè)生不愿走出校門，同時(shí)缺乏自信心，對(duì)社會(huì)認(rèn)知不足，不敢也不愿參與競爭，遇到挫折容易焦慮，甚至自暴自棄。

三、后疫情時(shí)代學(xué)生就業(yè)面臨的新要求

(一)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能提出了更高的要求

疫情防控背景下，全民居家隔離催生了大量的“宅”經(jīng)濟(jì)，類似直播行業(yè)、電商營銷、電競、物流等行業(yè)順勢興起[7]。這類行業(yè)目前準(zhǔn)入門檻比較低，工作模式相對(duì)自由，與當(dāng)前大學(xué)生個(gè)性相符，逐漸成為一部分學(xué)生的就業(yè)選擇。不過這類行業(yè)雖然入門要求不高，但想要做好，必須有很強(qiáng)的專業(yè)技能和相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備。

疫情期間，一些企業(yè)開始推行視頻會(huì)議、居家辦公等工作模式，這與傳統(tǒng)的工作模式有所不同。企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理與之前相比有了一些改變。大部分學(xué)生對(duì)企業(yè)的新工作模式了解不夠，同時(shí)缺乏較好的職業(yè)生涯規(guī)劃。這就對(duì)高職院校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作提出了新的要求。

人工智能、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人等新科技蓬勃發(fā)展，在行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用越來越多。由于疫情影響，企業(yè)應(yīng)用的工業(yè)機(jī)器人數(shù)量大幅增長，出現(xiàn)了部分崗位“機(jī)器換人”的現(xiàn)象，同樣，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)也可能會(huì)影響學(xué)生的就業(yè)崗位。高職院校要將新知識(shí)、新技術(shù)融入人才培養(yǎng)方案，使學(xué)生在未來工作中能較快地適應(yīng)形勢。

(二)對(duì)學(xué)生就業(yè)技能提出了更高的要求

在對(duì)已畢業(yè)學(xué)生的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍認(rèn)為自己最需要提高的能力依次為人際交往能力、溝通表達(dá)能力和解決問題能力等，其中近一半的學(xué)生覺得人際交往、溝通表達(dá)能力需要加強(qiáng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人機(jī)之間的互動(dòng)變多，人與人之間的溝通交流變少，客觀上弱化了學(xué)生的人際交往、溝通表達(dá)能力。在工作和求職過程中，溝通交往能力非常重要。當(dāng)前，學(xué)生偏重專業(yè)技能學(xué)習(xí)，忽視溝通協(xié)調(diào)等素質(zhì)能力提升，對(duì)人文知識(shí)素養(yǎng)重視不夠，表現(xiàn)為工作技能較強(qiáng)而交往溝通能力不足，在一定程度上限制了職業(yè)發(fā)展。如何快速讓自己得到他人認(rèn)可，幫助自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，也是學(xué)生亟待解決的問題。

四、新形勢下高職院校加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)教育的應(yīng)對(duì)策略

就業(yè)教育旨在幫助學(xué)生順利完成就業(yè)，進(jìn)一步提升學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的發(fā)展能力。在后疫情時(shí)代，學(xué)校在就業(yè)工作方面需要更加注重全方位實(shí)施、全過程培育、全員參與。

(一)建立全方位的信息化就業(yè)教育機(jī)制

1.構(gòu)建信息化就業(yè)教育平臺(tái)

構(gòu)建信息化就業(yè)教育平臺(tái)，既有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，也有助于提高就業(yè)率。在學(xué)生就業(yè)過程中，首先通過數(shù)據(jù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析，了解學(xué)生在就業(yè)過程中存在的問題，為學(xué)生提供精準(zhǔn)的就業(yè)能力培訓(xùn)。然后，在就業(yè)教育平臺(tái)上，結(jié)合學(xué)生經(jīng)常遇到的就業(yè)問題，制作嵌入平臺(tái)的微課程，為學(xué)生解決就業(yè)過程中遇到的難題，并在平臺(tái)中設(shè)立交互式通道，方便學(xué)生在遇到新的問題時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)向教師求助。除此之外，平臺(tái)上還有包含職業(yè)生涯規(guī)劃在內(nèi)的一系列就業(yè)教育信息化課程，便于學(xué)生利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.搭建信息化就業(yè)共享平臺(tái)

在全新的就業(yè)教育模式下，各種各樣的招聘網(wǎng)站、各式各類的招聘途徑讓畢業(yè)生應(yīng)接不暇。通過搭建統(tǒng)一的信息化就業(yè)共享平臺(tái)，與學(xué)生常用的社交軟件互通連接，便于學(xué)生查詢最新招聘信息、在線投遞簡歷、參加線上面試等，在企業(yè)與學(xué)生之間架起一座橋梁。平臺(tái)由各二級(jí)學(xué)院管理，在向?qū)W生推送企業(yè)招聘信息的過程中，幫助學(xué)生遴選專業(yè)對(duì)口、口碑較好的企業(yè)，同時(shí)在向企業(yè)推薦學(xué)生的過程中，幫助企業(yè)選擇合適的學(xué)生,打造就業(yè)直通推薦模式。

(二)梳理全過程的一體化就業(yè)教育內(nèi)容

1.就業(yè)技巧教育

一是強(qiáng)化就業(yè)技能教育。后疫情時(shí)代，信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)畢業(yè)生提出了相應(yīng)的技能要求。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，提高學(xué)生的簡歷制作水平，幫助畢業(yè)生在就業(yè)競爭中脫穎而出。二是加強(qiáng)與專業(yè)融合的就業(yè)技巧培養(yǎng)。在就業(yè)過程中，不同崗位有不同的素質(zhì)要求，例如企業(yè)在面試銷售人員時(shí)，更偏愛溝通表達(dá)能力較強(qiáng)的學(xué)生，而在面試機(jī)械類專業(yè)崗位時(shí)，更看重的是動(dòng)手能力。同時(shí)，就業(yè)技巧需要通過實(shí)戰(zhàn)模擬才能有效提升，因此應(yīng)針對(duì)不同的專業(yè)，強(qiáng)化學(xué)生某個(gè)方面的表現(xiàn)能力，使學(xué)生在就業(yè)過程中更易被企業(yè)接受。

2.就業(yè)心理教育

疫情過后，由于就業(yè)形勢嚴(yán)峻，就業(yè)現(xiàn)實(shí)與學(xué)生的期望可能存在落差，導(dǎo)致學(xué)生心理出現(xiàn)變化，這需要開設(shè)專門的就業(yè)心理課程，指導(dǎo)學(xué)生正確了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，懂得調(diào)整自身不良的心態(tài)。針對(duì)少部分畢業(yè)生猶豫觀望、消極懈怠、焦慮膽怯等心態(tài)，要加強(qiáng)個(gè)性化就業(yè)心理教育與輔導(dǎo)。

3.專業(yè)知識(shí)技能教育

一是梳理各階段的就業(yè)教育相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，并結(jié)合專業(yè)教育，在不同年級(jí)融入不同就業(yè)教育內(nèi)容，加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)之間的銜接，層層遞進(jìn)，形成一體化就業(yè)教育知識(shí)體系。二是強(qiáng)化實(shí)踐技能教育。最好的就業(yè)教育是讓學(xué)生掌握良好的專業(yè)技能，在就業(yè)教育過程中，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。三是抓好頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，為學(xué)生選擇合適的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)，這對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展起著良好的促進(jìn)作用，同時(shí)有利于學(xué)生轉(zhuǎn)變身份，適應(yīng)企業(yè)的要求。

(三)做好全員參與的專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)

為了應(yīng)對(duì)疫情影響下畢業(yè)生就業(yè)難的問題，高職院校要發(fā)揮全員參與的就業(yè)教育優(yōu)勢，建立全員參與的聯(lián)動(dòng)工作格局，拓寬就業(yè)渠道，提升學(xué)生的就業(yè)能力，助力畢業(yè)生就業(yè)。專業(yè)課教師要在專業(yè)課講解過程中融入就業(yè)知識(shí)，介紹行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，讓學(xué)生提前了解企業(yè)狀況；承擔(dān)就業(yè)教育課程的教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，從就業(yè)形勢、就業(yè)技能、就業(yè)心理等方面做好學(xué)生的教育輔導(dǎo)工作，為學(xué)生順利就業(yè)保駕護(hù)航；輔導(dǎo)員在做好學(xué)生思想政治工作的同時(shí)，密切了解學(xué)生的狀況，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，讓學(xué)生在就業(yè)環(huán)節(jié)保持積極的心態(tài)；班主任做好各類通知的上傳下達(dá)，利用就業(yè)教育平臺(tái)指導(dǎo)和管理學(xué)生，充分發(fā)揮自己在學(xué)生就業(yè)過程中的引導(dǎo)作用。

在就業(yè)過程中，高職院校應(yīng)充分考慮各類學(xué)生的就業(yè)途徑，有針對(duì)性地進(jìn)行就業(yè)教育。如：對(duì)于參加蘇北計(jì)劃、西部計(jì)劃的學(xué)生，定期做好相關(guān)政策的宣傳工作，讓更多的學(xué)生為國家建設(shè)貢獻(xiàn)力量；對(duì)于想?yún)④姷膶W(xué)生，組建軍事社團(tuán)，聘請(qǐng)社團(tuán)指導(dǎo)教師，加強(qiáng)學(xué)生相關(guān)能力的培養(yǎng)；對(duì)于有意向參加專轉(zhuǎn)本考試的學(xué)生，為了讓他們快速了解轉(zhuǎn)本政策，掌握考試知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率和轉(zhuǎn)本錄取率，可組建幫扶小組，聘請(qǐng)教師定期開設(shè)講座，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

受疫情的影響，畢業(yè)生所面臨的就業(yè)難問題比以往更加嚴(yán)峻。后疫情時(shí)代，就業(yè)教育工作面臨新形勢，應(yīng)堅(jiān)持以人為本、能力提升、終身發(fā)展的理念，通過建立全方位的信息化就業(yè)教育機(jī)制、梳理全過程的一體化就業(yè)教育內(nèi)容、做好全員參與的專業(yè)化就業(yè)教育指導(dǎo)等方式，提升全體學(xué)生的就業(yè)能力。