■王小光

（濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 濟(jì)源 454650）

2020年，高校畢業(yè)生人數(shù)大約為874萬人，河南省高校畢業(yè)生達(dá)66萬人。2021年，高校畢業(yè)生總規(guī)模909萬，同比增加35萬，再創(chuàng)新高。2019年新冠疫情暴發(fā)，我國各個(gè)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，中美貿(mào)易摩擦使畢業(yè)生的就業(yè)壓力面臨前所未有的挑戰(zhàn)，很多媒體直截了當(dāng)?shù)乇硎窘衲晔蔷蜆I(yè)形勢最嚴(yán)峻的一年。國務(wù)院總理指出高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，關(guān)系千萬家庭幸福，關(guān)系到國家發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)[1]。進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，促其實(shí)踐能力不斷提升，全面緩解并消除就業(yè)結(jié)構(gòu)性沖突，務(wù)必要加強(qiáng)就業(yè)管理，積極為畢業(yè)生提供針對性就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，鼓勵(lì)并督促學(xué)生形成健康積極的就業(yè)觀，對未來發(fā)展充滿期待與信心。

與過去單純依靠就業(yè)率等數(shù)據(jù)來衡量高校就業(yè)指導(dǎo)成效相比,當(dāng)今高校的就業(yè)指導(dǎo)更注重大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。從就業(yè)指導(dǎo)的深層意義和學(xué)生就業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，唯有增強(qiáng)學(xué)生的競爭優(yōu)勢，促進(jìn)其專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)全面提升，才能夠使得學(xué)生的就業(yè)效率和質(zhì)量得到全面保障。不過，現(xiàn)如今推行的普適化的就業(yè)指導(dǎo)存在著規(guī)劃性薄弱的問題。換言之，不善于激發(fā)和強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)規(guī)劃意識，只強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃能力，由此引發(fā)兩個(gè)重要問題：一是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的概念較為狹窄，只強(qiáng)調(diào)為學(xué)生灌輸就業(yè)信息，或是幫助學(xué)生解決眼前面臨的問題；二是只將就業(yè)指導(dǎo)視為一項(xiàng)畢業(yè)工作，并未將其納入教育體系。

一、當(dāng)前高?！耙粚σ弧本蜆I(yè)指導(dǎo)存在的問題

（一）對就業(yè)指導(dǎo)缺少應(yīng)有的重視

當(dāng)前很多學(xué)校都創(chuàng)建了“一對一”的就業(yè)指導(dǎo)幫扶機(jī)制，對進(jìn)一步促進(jìn)困難群體畢業(yè)生充分就業(yè)、廣泛就業(yè)發(fā)揮了重要作用。尤其高職院校其肩負(fù)著為國家、為社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)人才的重任，關(guān)系到中國制造2025戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成功的職業(yè)教育需要高度重視對學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。但是，縱觀國內(nèi)高職院校，雖然基本上都積極致力于構(gòu)建和完善就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制，但實(shí)踐成效并不盡如人意，不僅未給予密切關(guān)注，并且參與度較低。

（二）就業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目單一

大部分高職院校構(gòu)建了就業(yè)指導(dǎo)體系，不過其指導(dǎo)內(nèi)容比較簡單，只側(cè)重于剖析就業(yè)政策、傳輸就業(yè)技能等相關(guān)內(nèi)容，不善于對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行考慮和探討，也未強(qiáng)調(diào)對學(xué)生就業(yè)競爭優(yōu)勢的提升。學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)一般只在課堂內(nèi)，指導(dǎo)形式比較單一，未和實(shí)踐發(fā)展緊密聯(lián)系，出現(xiàn)了和社會(huì)需求相脫節(jié)的情況。大部分高職院校為畢業(yè)生提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)缺乏新意，無法良好地滿足社會(huì)發(fā)展需求，既難以滿足學(xué)生需求，也無法為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)人才，導(dǎo)致學(xué)生有業(yè)不就、公司難以招到心儀人才等，所以需要進(jìn)一步增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性。

（三）就業(yè)指導(dǎo)理論性過強(qiáng)，成效一般

縱觀國內(nèi)大部分高職院校，主要在課堂上開展就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，采用灌輸式教學(xué)方法，向?qū)W生講述國家最新出臺(tái)的就業(yè)政策，為學(xué)生傳達(dá)一系列就業(yè)技巧，對引導(dǎo)學(xué)生樹立健康積極的就業(yè)觀無濟(jì)于事。沒有結(jié)合所學(xué)專業(yè)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，對就業(yè)需求等了解較為片面，無法對教學(xué)效果等進(jìn)行強(qiáng)化，部分高校開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程只注重形式，理論色彩過于濃重，實(shí)踐教學(xué)比例非常低，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)到的就業(yè)技巧難以靈活運(yùn)用，也不利于就業(yè)指導(dǎo)工作價(jià)值得到充分彰顯。

二、大學(xué)生“一對一”就業(yè)指導(dǎo)幫扶的相關(guān)原則

（一）就業(yè)指導(dǎo)需要圍繞實(shí)用性原則

具體的就業(yè)指導(dǎo)，首先要結(jié)合學(xué)生實(shí)際譬如舉辦講座，為學(xué)生講解最新的就業(yè)政策，傳授合理有效的面試技巧，排解學(xué)生的不良情緒和壓力，鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立起正確積極的就業(yè)觀，持續(xù)提高個(gè)人心理素質(zhì)，促其盡可能地消除恐懼心理，切勿陷入指導(dǎo)工作形式化的誤區(qū)。以學(xué)生實(shí)際需求為導(dǎo)向，根據(jù)當(dāng)前就業(yè)情況制定嚴(yán)謹(jǐn)合理的指導(dǎo)方案，合理調(diào)整指導(dǎo)內(nèi)容并選取合適的就業(yè)方法。在開展就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)的過程中，務(wù)必要促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，打破以往灌輸教學(xué)方式，善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促其參與度不斷提升。

（二）就業(yè)指導(dǎo)需要以全程化、專業(yè)化、信息化為原則

就業(yè)指導(dǎo)并非只面向畢業(yè)學(xué)生，應(yīng)從大一新生開始，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、全面化開展。在為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的過程中，應(yīng)促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，以期在改善學(xué)生就業(yè)技能、綜合素養(yǎng)的前提下，促其就業(yè)能力明顯提高，從而獲得良好的就業(yè)指導(dǎo)成效。就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)根據(jù)課程進(jìn)行分類開設(shè)，同時(shí)根據(jù)不同的年級、階段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在對大一等新生開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)、優(yōu)勢對其職業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃；對于中年級學(xué)生，要善于采取合適的方法提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)；對于即將畢業(yè)的學(xué)生，應(yīng)為其提供針對性面試技巧并叮囑其相關(guān)注意事項(xiàng)。

（三）樹立正確的就業(yè)觀貫穿于就業(yè)指導(dǎo)始終的原則

作為就業(yè)指導(dǎo)的重要構(gòu)成，教育理念尤為關(guān)鍵，應(yīng)將其涵蓋于就業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對學(xué)生的針對性、專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)生健康全面發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生樹立起健康積極的職業(yè)觀，由此實(shí)現(xiàn)合理就業(yè)。專業(yè)能力出眾、綜合素養(yǎng)高的人才是當(dāng)前急需的人才。若想學(xué)生保持健康積極的就業(yè)觀，那么需要采取有效措施對其進(jìn)行專項(xiàng)思想道德紀(jì)律教育，而這也是就業(yè)指導(dǎo)工作開展中不可或缺的重要部分。促進(jìn)學(xué)生樹立起健康積極的擇業(yè)觀，引導(dǎo)他們客觀全面地認(rèn)識到個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，理智地認(rèn)識個(gè)人的長處與不足，進(jìn)而選取合適的職業(yè)，根據(jù)個(gè)人情況對未來發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃。引導(dǎo)學(xué)生在一系列職業(yè)能力的測定活動(dòng)中，客觀全面地認(rèn)識個(gè)人優(yōu)勢與潛力，以此為基礎(chǔ)合理調(diào)整人生定位，對個(gè)人未來發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，緩解學(xué)生的負(fù)面情緒，提高其心理素養(yǎng)，為其后續(xù)參與殘酷激烈的就業(yè)競爭夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下開展“一對一”就業(yè)指導(dǎo)的必要性

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”為高校建立了更加開放的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作平臺(tái)

大數(shù)據(jù)庫技術(shù)能夠?qū)嫶蟮男畔①Y源進(jìn)行快速精準(zhǔn)的分類處理后靈活合理地應(yīng)用于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)之中,促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作穩(wěn)步高效地持續(xù)推進(jìn)；依托先進(jìn)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建在線“云課堂”，要求教師將相關(guān)學(xué)習(xí)資料集中傳輸至云端，大學(xué)生可以隨時(shí)隨地根據(jù)個(gè)人需要有選擇地學(xué)習(xí)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生人手一部手機(jī)，可以隨時(shí)通過交互平臺(tái)與指導(dǎo)老師甚至企業(yè)HR實(shí)現(xiàn)高效及時(shí)的交流互動(dòng)。

（二）便于開展“24365模式”全程式就業(yè)指導(dǎo)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，溝通交流已經(jīng)不再受時(shí)間、空間限制，希望學(xué)生的就業(yè)能力能夠顯著提升，使其可以在愈演愈烈的就業(yè)競爭中成功立足并取得優(yōu)勢地位，促進(jìn)就業(yè)成功率和質(zhì)量全面提升。依托先進(jìn)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)不斷革新和優(yōu)化課程體系。注重就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)效率和質(zhì)量的綜合提升，幫助學(xué)生塑造良好的就業(yè)競爭優(yōu)勢。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日臻成熟，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也日新月異，越來越多的行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，衍生出更多新的發(fā)展機(jī)遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”依托其獨(dú)特的優(yōu)勢，加速傳統(tǒng)行業(yè)升級，令其與新時(shí)代環(huán)境相契合，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)步持續(xù)地發(fā)展。

（三）加快資源共享與整合，及時(shí)反饋就業(yè)指導(dǎo)成效

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)將多種資源進(jìn)行整合，構(gòu)建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加快資源共享與整合，使得數(shù)據(jù)庫平臺(tái)得到建立和完善，將高校內(nèi)部以及外部的資源進(jìn)行充分的利用，在就業(yè)指導(dǎo)工作開展的時(shí)候能夠更加及時(shí)接收相應(yīng)的就業(yè)信息，從而更好地與外界進(jìn)行接觸，使得自身的實(shí)踐能力得到提升。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以將校友資源進(jìn)行有效的整合，使得高校所有校友都能夠參與到高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中來。此外，還可以在新媒體客戶端開發(fā)信息反饋功能，對學(xué)生的意見和建議進(jìn)行及時(shí)的收集，從而可以使得高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作得到及時(shí)的優(yōu)化和完善，為學(xué)生提供更加有針對性的服務(wù)，使得學(xué)生更好地參與以及配合高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生“一對一”就業(yè)指導(dǎo)咨詢的模塊內(nèi)容

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)模塊

根據(jù)“摸底建庫、分類引導(dǎo)、資源協(xié)同、精準(zhǔn)施策”的指導(dǎo)路徑[2]，在大學(xué)生入學(xué)時(shí)，建立一個(gè)個(gè)人電子成長檔案，系統(tǒng)利用職業(yè)興趣自我測試、人格測試、霍蘭德職業(yè)性向測試等測評工具了解學(xué)生的人格特質(zhì)和職業(yè)興趣，促進(jìn)教師提供專項(xiàng)指導(dǎo)，同時(shí)為學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確合理的就業(yè)定位提供重要指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況制定合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；了解每一位學(xué)生在就業(yè)中的需求和痛點(diǎn)并分類，根據(jù)學(xué)生自我認(rèn)知、性格特質(zhì)，通過一些測試取得的數(shù)據(jù)如性格、愛好、心理特征等，幫助學(xué)生制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

利用大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，對學(xué)生在各學(xué)期的學(xué)習(xí)情況、考試情況等進(jìn)行清晰準(zhǔn)確的記錄，通過先進(jìn)強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)對學(xué)生的個(gè)人認(rèn)識、職業(yè)決策等進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評估，為所有學(xué)生創(chuàng)建規(guī)范清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃檔案，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀態(tài)實(shí)時(shí)持續(xù)地補(bǔ)充檔案，推行“一生一策”，開展點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)工作。指導(dǎo)老師要善于和學(xué)生打交道，根據(jù)學(xué)生的職業(yè)特質(zhì)和性格特征，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為其未來就業(yè)進(jìn)行合理定位，由此做出明智合理的就業(yè)決策。對于對個(gè)人未來發(fā)展倍感迷茫、就業(yè)難度比較大的學(xué)生，校內(nèi)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員等共同研究學(xué)生問題，為其提供“一對一”指導(dǎo)服務(wù)，結(jié)合其實(shí)際情況提出合理解決策略，不斷增強(qiáng)學(xué)生的自信心、提高其就業(yè)能力，從而促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)。

（二）就業(yè)指導(dǎo)模塊

鼓勵(lì)學(xué)生通過各種方法或者途徑全面深入地了解各類不同的職業(yè)，為學(xué)生近距離了解和接觸社會(huì)創(chuàng)造合適的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生快速準(zhǔn)確地把握個(gè)人專業(yè)特質(zhì)與相關(guān)職業(yè)的適應(yīng)度，為其后期選取合適的行業(yè)、心儀的崗位夯實(shí)重要基礎(chǔ)。提供針對性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，組織各種形式豐富、主題鮮明且具有較強(qiáng)教育意義的活動(dòng)，強(qiáng)化對大學(xué)生的思想教育，促其逐步構(gòu)建起健康積極的就業(yè)觀和擇業(yè)觀[3]。在充分考慮學(xué)生專業(yè)、性格、能力、愛好等各方面因素的基礎(chǔ)上，為畢業(yè)生特別是畢業(yè)難度大、家庭經(jīng)濟(jì)困難等學(xué)生提供專項(xiàng)化指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的自我推薦能力、個(gè)人表達(dá)能力明顯提升，指引學(xué)生完善個(gè)人自薦材料、提高個(gè)人形象，并學(xué)會(huì)一定的交流技巧，通過授課、模擬演練等多種方法加強(qiáng)對學(xué)生的全面化、規(guī)范化訓(xùn)練，爭取每一個(gè)畢業(yè)生都能夠冷靜從容地戰(zhàn)勝就業(yè)這個(gè)難關(guān)，能夠以良好的形象、過硬的心理素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、突出的專業(yè)技能等贏得用人單位的認(rèn)同和青睞[4]，順利找到個(gè)人心儀的工作。

（三）擇業(yè)指導(dǎo)模塊

就業(yè)指導(dǎo)課教師、專業(yè)課教師、優(yōu)秀校友、公司代表、成功人士、學(xué)生等人員在線開展交流討論。咨詢對象可以選擇設(shè)置從而獲得相應(yīng)的咨詢答案。

對于貧困畢業(yè)生，在為其提供就業(yè)教育的過程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)靥峁┬睦碜稍兎?wù)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)客觀理智地審視個(gè)人，從容積極地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，積極競爭，不畏艱難和挫折，幫助他們排解不良情緒，全面消除自卑心理，引導(dǎo)他們通過合適的方法自我調(diào)節(jié)，盡可能地減輕就業(yè)焦慮感，消除對就業(yè)的恐懼和迷茫感。同時(shí)，指導(dǎo)教師需要向?qū)W生深入淺出地剖析當(dāng)前就業(yè)形勢，引導(dǎo)他們準(zhǔn)確理智地認(rèn)識個(gè)人的實(shí)際能力和水平，樹立健康積極的就業(yè)觀，根據(jù)個(gè)人情況制定合理可行的就業(yè)規(guī)劃；督促學(xué)生擴(kuò)大視野，不要一味地追求大城市，也需要認(rèn)識到基層磨礪個(gè)人能力的重要性，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人快速成長的重要地方。積極為學(xué)生提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)服務(wù)，全面消除學(xué)生的不良情緒和抵觸心理，通過模擬就業(yè)現(xiàn)場的方式，促進(jìn)學(xué)生掌握更多求職技巧，從而使得學(xué)生的就業(yè)競爭優(yōu)勢明顯增強(qiáng)；積極開展職業(yè)傾向測試，掌握學(xué)生職業(yè)傾向特點(diǎn)，了解學(xué)生的實(shí)際需求、職業(yè)偏好，客觀全面地評估學(xué)生的職業(yè)能力和心理承受水平，基于此為學(xué)生提供相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)能力明顯提升，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況選取合適的崗位。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”“一對一”就業(yè)指導(dǎo)咨詢體系的保障系統(tǒng)措施

（一）建立就業(yè)指導(dǎo)長效化的管理保障機(jī)制

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是就業(yè)指導(dǎo)工作有條不紊順利開展的重要前提。就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)專業(yè)工程,需要尋求學(xué)校多方位的支持與援助，充分整合學(xué)校資源，打造一支精干穩(wěn)定的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展并在各個(gè)領(lǐng)域全面滲透，大學(xué)生之間更傾向于通過微信、微博等方式進(jìn)行溝通、接收訊息。高校管理層應(yīng)高度重視此發(fā)展趨勢，審時(shí)度勢加大學(xué)校的信息化建設(shè)，在就業(yè)指導(dǎo)工作開展過程中靈活合理地應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方式。

（二）構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)APP和微信、抖音等自媒體公眾號平臺(tái)

線上與線下同步開展，將大學(xué)生智慧就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容清晰直觀地展示在學(xué)生面前。通過互動(dòng)平臺(tái)可以在學(xué)生、教師、就業(yè)管理者、用人單位、校友之間實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)交流互動(dòng)。在日益增進(jìn)的交流中全面準(zhǔn)確地把握學(xué)生實(shí)際需要，并為其提供指導(dǎo)服務(wù)，向其推介相關(guān)就業(yè)政策、社會(huì)單位用人標(biāo)準(zhǔn)等重要信息，以此提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的針對性和有效性。

（三）加強(qiáng)新形勢下就業(yè)指導(dǎo)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

全面增強(qiáng)教師的新媒體意識,構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)信息服務(wù)終端不僅需要信息技術(shù)人才支撐，還需要廣大教師解放思想,樹立教學(xué)新觀念，并強(qiáng)化對教師的專項(xiàng)培訓(xùn)，促其新媒體意識和素養(yǎng)進(jìn)一步提升，全面準(zhǔn)確地了解新媒體語及其工作模式，將新媒體靈活合理地應(yīng)用于就業(yè)指導(dǎo)工作之中。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)對大學(xué)生的興趣、能力、特長、就業(yè)需求及就業(yè)技巧進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)，為本校大學(xué)生提供精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)。從長期來看，學(xué)校必須配備相關(guān)人才。