張 毅

(哈爾濱工程大學(xué) 外國語學(xué)院，黑龍江 哈爾濱150001)

“高等學(xué)校的立身之本在于立德樹人”[1]，高校教育工作者需圍繞這個(gè)根本任務(wù)將思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，“把知識(shí)教育同價(jià)值觀教育、能力教育結(jié)合起來，把思想引領(lǐng)和價(jià)值觀塑造融入每一門課程的教學(xué)之中”[1]?！洞髮W(xué)英語教學(xué)指南》也明確要求將“社會(huì)主義核心價(jià)值觀有機(jī)融入大學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容”[2]。大學(xué)英語課程受眾面廣，語言教學(xué)之下“鑲嵌的是一整套的西方價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)”[3]，對(duì)學(xué)生價(jià)值取向的影響力不可小覷。在培養(yǎng)學(xué)生“思辨能力”的基礎(chǔ)上，“促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，著力提高學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實(shí)踐能力”[4]，是發(fā)揮大學(xué)英語課程“價(jià)值引領(lǐng)”的有效途徑。由此可見，價(jià)值思辨融入大學(xué)英語教育不僅是英語語言教學(xué)的必要補(bǔ)充，同時(shí)也是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的內(nèi)在要求。

如何提升價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)的質(zhì)量，改進(jìn)完善價(jià)值思辨引領(lǐng)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，是時(shí)代賦予高校英語教育工作者的責(zé)任和使命?！疤岣哔|(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)?！盵4]價(jià)值思辨引領(lǐng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，是保障教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，也是全國各高校積極探索思想政治工作的新模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。

一、價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

目前，將價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)全過程的研究還處于探索階段。在思辨能力培養(yǎng)的同時(shí)強(qiáng)化價(jià)值塑造和引領(lǐng)功能必然涉及到內(nèi)容、方式和評(píng)價(jià)，即“價(jià)值思辨引領(lǐng)什么”“如何進(jìn)行價(jià)值思辨引領(lǐng)”以及“價(jià)值思辨引領(lǐng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)”。對(duì)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)內(nèi)容和方式進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)，是保證培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。因此，質(zhì)量評(píng)價(jià)既是大學(xué)英語教學(xué)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)的保障，同時(shí)也是指導(dǎo)價(jià)值思辨引領(lǐng)的內(nèi)容供給、調(diào)整價(jià)值思辨引領(lǐng)方式。

(一)價(jià)值思辨引領(lǐng)什么

“價(jià)值思辨引領(lǐng)什么”指的是大學(xué)英語教學(xué)中價(jià)值思辨引領(lǐng)的內(nèi)容及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容。哪些內(nèi)容要設(shè)計(jì)價(jià)值思辨引領(lǐng)？不同的教學(xué)模塊分別設(shè)計(jì)什么價(jià)值思辨引領(lǐng)內(nèi)容？這些都應(yīng)納入質(zhì)量評(píng)價(jià)的范疇，并通過質(zhì)量評(píng)價(jià)及時(shí)調(diào)整修訂。本校大學(xué)英語教學(xué)大綱涉及社會(huì)、文化、教育、職業(yè)、生活、情感等六大類16個(gè)話題，從英語時(shí)事新聞熱點(diǎn)、重要?dú)v史事件沿革與發(fā)展、中西方文化歷史發(fā)展與對(duì)比等方面，選取與每個(gè)話題緊密相關(guān)的中英文資料，精心創(chuàng)建價(jià)值思辨引領(lǐng)語料庫，引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析、小組討論、提問答疑等方式，深入挖掘和闡釋話題中蘊(yùn)含的思，政元素以“視野廣”保證價(jià)值思辨的前瞻性和覆蓋面，以“覆蓋面廣”的話題內(nèi)容實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語課程價(jià)值思辨與語言知識(shí)的“融合性”。

(二)如何進(jìn)行價(jià)值思辨引領(lǐng)

如何進(jìn)行價(jià)值思辨引領(lǐng)主要解決在大學(xué)英語教學(xué)過程中價(jià)值引領(lǐng)的方法和措施，是質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要觀測(cè)點(diǎn)?；谡J(rèn)知、情感和行為三個(gè)維度，以課堂教學(xué)、課后指導(dǎo)、課外實(shí)踐及隊(duì)伍建設(shè)為主要形式，以與之相應(yīng)的管理、運(yùn)轉(zhuǎn)和評(píng)價(jià)機(jī)制為保障手段，構(gòu)建大學(xué)英語教育教學(xué)價(jià)值思辨引領(lǐng)全員參與、全方位協(xié)同的育人體系，通過教師引導(dǎo)、朋輩引領(lǐng)，使學(xué)生在理性認(rèn)知、情感認(rèn)同和行為認(rèn)同的過程中培養(yǎng)價(jià)值思辨能力，不斷提升思想水平、道德品質(zhì)及文化素養(yǎng)，以期為全方位培養(yǎng)大學(xué)生價(jià)值思辨能力探索有效的路徑。

二、價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)模式

(一)調(diào)查設(shè)計(jì)

本次研究的實(shí)驗(yàn)對(duì)象為哈爾濱工程大學(xué)2017級(jí)本科生。跟蹤調(diào)查持續(xù)兩年，每年進(jìn)行一次問卷調(diào)查。問卷由三部分構(gòu)成。第一部分為問卷調(diào)查說明；第二部分是被調(diào)查者性別和政治面貌等事實(shí)性問題，用以分析其答題的主觀傾向性對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的影響；第三部分是問卷主體部分，從預(yù)期和感知兩個(gè)維度設(shè)計(jì)相關(guān)條款，共28個(gè)問題。前14個(gè)問題由表達(dá)期望的條款構(gòu)成，用來評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)的期望。后14個(gè)問題由表達(dá)體驗(yàn)的條款構(gòu)成，用來評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)質(zhì)量的真實(shí)感知。

問卷采用5個(gè)等級(jí)的李克特量表(a=很同意，b=比較同意，c=同意，d=不同意，e=很不同意)。數(shù)據(jù)收集采用隨機(jī)抽樣和分層抽樣相結(jié)合的方法，第一年度發(fā)放試卷950份，回收有效試卷890份，有效回收率為93.68%；第二年度發(fā)放試卷956份，回收有效試卷866份，有效回收率為90.59%。樣本特征見表1。

表2 實(shí)驗(yàn)樣本特征

(二)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)

課題組采用SERVQUAL(服務(wù)質(zhì)量)評(píng)價(jià)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。該模型又被稱為“感知(Perception)- 期望(Expectation)”評(píng)估框架，即對(duì)服務(wù)質(zhì)量(Quality)的高低評(píng)價(jià)可通過計(jì)算感知服務(wù)與期望服務(wù)兩者之間的差值獲得，可表示為“Q=P-E”[5]。一般情況下，模型中的Q值為負(fù)值，且其絕對(duì)值越大，表明服務(wù)質(zhì)量越差，顧客滿意度越低。

在借鑒SERVQUAL差距評(píng)價(jià)模型基礎(chǔ)上，按照“把思想引領(lǐng)和價(jià)值觀塑造融入每一門課的教學(xué)之中”[5]的要求，梳理大一、大二兩個(gè)學(xué)年14個(gè)教學(xué)話題中的價(jià)值思辨引領(lǐng)要素，建立價(jià)值思辨能力培養(yǎng)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這14個(gè)引領(lǐng)要素是：中國特色與國際比較、價(jià)值思辨能力、敬業(yè)精神、文明公德意識(shí)、誠信意識(shí)、平等友善、服務(wù)社會(huì)意識(shí)、文化自信、和諧共生意識(shí)、情感情商、時(shí)間效率意識(shí)、國家安全意識(shí)、正義與良知、愛國情懷。

依據(jù)引領(lǐng)要素，通過計(jì)算調(diào)查問卷中學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)融入大學(xué)英語教學(xué)的期望和真實(shí)感知之差，來體現(xiàn)學(xué)生對(duì)該項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量滿意度。據(jù)此，可以導(dǎo)出學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)公式：

公式中Q(Quality)表示學(xué)生對(duì)大學(xué)英語價(jià)值思辨引領(lǐng)的滿意度量值；P表示學(xué)生的感受量值；E表示學(xué)生的期望量值；Pi表示學(xué)生對(duì)第i個(gè)條款感知方面的量值；Ei表示學(xué)生對(duì)第i個(gè)條款期望方面的量值。將調(diào)查樣本中學(xué)生的有效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行算術(shù)平均，得到學(xué)生對(duì)大學(xué)英語教學(xué)價(jià)值思辨引領(lǐng)活動(dòng)質(zhì)量加權(quán)計(jì)算的滿意度計(jì)算公式：

其中：AVQ表示學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)培養(yǎng)質(zhì)量加權(quán)計(jì)算的滿意度量值；Q'i表示第i位學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)活動(dòng)質(zhì)量加權(quán)計(jì)算的滿意度量值；m表示調(diào)查樣本學(xué)生總量。

大學(xué)英語教學(xué)價(jià)值思辨引領(lǐng)的活動(dòng)實(shí)踐，其質(zhì)量高低可用滿意度的量值來表示(見圖1)。

圖1 學(xué)生對(duì)大學(xué)英語價(jià)值思辨引領(lǐng)的滿意度量值

三、價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的分析與討論

在兩次調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，經(jīng)數(shù)據(jù)計(jì)算，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示。依據(jù)表2數(shù)據(jù)，形成了學(xué)生對(duì)大學(xué)英語價(jià)值思辨引領(lǐng)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)AVQ值(表示學(xué)生對(duì)大學(xué)英語價(jià)值思辨引領(lǐng)質(zhì)量加權(quán)計(jì)算的滿意度量值)前后測(cè)對(duì)比統(tǒng)計(jì)分布圖(見圖2)、男生女生滿意度對(duì)比統(tǒng)計(jì)圖(見圖3)和黨員與非黨員滿意度對(duì)比統(tǒng)計(jì)圖(見圖4)。

從表2、圖2中可以發(fā)現(xiàn)總體滿意度趨同，不同群體滿意度差異明顯。具體來說，除了后測(cè)中女生對(duì)“時(shí)間效率意識(shí)”的滿意度為正值，學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)大學(xué)英語教學(xué)的期望值與實(shí)際感受之間均為負(fù)值。一般情況下，人們的期望會(huì)比實(shí)際感受高一些，因此SERVQUAL評(píng)價(jià)模型中的負(fù)值屬于正?，F(xiàn)象。我們需要在差距比較的基礎(chǔ)上，找到差距產(chǎn)生原因，提出改進(jìn)方法。

表2 學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量滿意度總體評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果(P-E)

圖2 學(xué)生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)總體滿意度統(tǒng)計(jì)圖

1.總體滿意度趨同，共性問題凸顯

總體上看，后測(cè)與前測(cè)相比總體滿意度有所下降，表明學(xué)生隨著年齡、閱歷和經(jīng)驗(yàn)的增加，思辨能力在逐漸提高，對(duì)社會(huì)的關(guān)注和思考也在不斷深化。

在“時(shí)間效率意識(shí)”和“愛國情懷”方面，所有群體滿意度均有所提升，說明學(xué)生對(duì)大學(xué)英語教學(xué)價(jià)值思辨引領(lǐng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)和認(rèn)可度是趨同的。但學(xué)生對(duì)其他各項(xiàng)要素滿意度存在明顯差異。前后測(cè)中，不滿意度最高一項(xiàng)均為“國家安全意識(shí)”，AVQ值分別低于平均值-0.08和-0.15一倍到兩倍。這說明當(dāng)代大學(xué)生在復(fù)雜嚴(yán)峻的國際局勢(shì)下，國家安全意識(shí)和責(zé)任感較強(qiáng)，渴求獲取更多資訊和知識(shí)；同時(shí)也反映出教學(xué)中被忽視和薄弱的地方。教師需要調(diào)整教學(xué)方案，將學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容融入教學(xué)，滿足學(xué)生更高的期待。

后測(cè)中AVQ值較低的項(xiàng)目還有“誠信意識(shí)”和“價(jià)值思辨能力”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致道德行為失范現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，包括校園誠信在內(nèi)的諸多問題已經(jīng)成為大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)。此次調(diào)查也再次印證大學(xué)生對(duì)誠信的期望較高，希望通過學(xué)習(xí)以及教學(xué)活動(dòng)提升“誠信意識(shí)”的意愿強(qiáng)烈。這些在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中“表現(xiàn)”較弱的項(xiàng)目，課題組將作進(jìn)一步整改。

“價(jià)值思辨能力”是我們培養(yǎng)模式的重要一環(huán)，是包括課題組成員在內(nèi)的所有教師的教學(xué)著力點(diǎn)，思政元素的挖掘和諸多教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)均圍繞其展開。正常情況下，學(xué)生的滿意度不應(yīng)該下降。通過進(jìn)一步訪談，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生(主要是非黨員)對(duì)價(jià)值思辨的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式認(rèn)識(shí)比較模糊；此外，課下輔導(dǎo)有時(shí)候是通過網(wǎng)絡(luò)(非教師學(xué)生直接面對(duì)面)或者沒有教師直接參與(如小組活動(dòng))的情況下進(jìn)行的，學(xué)生并未意識(shí)到教師鑲嵌在語言學(xué)習(xí)之下的價(jià)值思辨引領(lǐng)。教師需要思考工作方式的改進(jìn)，在潛移默化的引領(lǐng)中給予學(xué)生“點(diǎn)睛之筆”。

2.性別差異表現(xiàn)明顯，女性價(jià)值思辨能力提升顯著

根據(jù)表2、圖3，一方面，男生只在“愛國情懷”方面滿意度有所提升，由前測(cè)的-0.08提升至-0.04；女生的滿意度提升則表現(xiàn)在“中國特色與國際比較”“服務(wù)社會(huì)意識(shí)”“和諧共生意識(shí)”“正義與良知”“愛國情懷”五個(gè)方面。這一數(shù)據(jù)對(duì)比顯示，通過價(jià)值思辨引領(lǐng)大學(xué)英語教學(xué)的實(shí)施，女生的體驗(yàn)感和獲得感高于男生。另一方面，在前后測(cè)中，女生分別在“國家安全意識(shí)”“正義與良知”“和諧共生意識(shí)”等11個(gè)項(xiàng)目的要求高于男生，其余三個(gè)項(xiàng)目的滿意度與男生趨同。隨著現(xiàn)代文明的進(jìn)步，女性自身的能力和素養(yǎng)不斷提高，女性發(fā)展的獨(dú)立性、競(jìng)爭(zhēng)性、選擇性和豐富性明顯增強(qiáng)。同時(shí)，女性對(duì)社會(huì)價(jià)值的期待、要求、評(píng)價(jià)、思考及參與的渴求更為強(qiáng)烈。教師需要考慮和關(guān)注女性的呼聲，在切合的教學(xué)話題中挖掘女性素材和女性話語權(quán)的相關(guān)元素進(jìn)行價(jià)值思辨引領(lǐng)。

圖3 男生、女生對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)滿意度統(tǒng)計(jì)圖

3.政治素養(yǎng)差異明顯，黨員價(jià)值思辨能力突出

根據(jù)表2、圖4,在前測(cè)中，黨員AVQ絕對(duì)值大于0.3，在所有項(xiàng)目上的滿意度均遠(yuǎn)低于非黨員，表明在大學(xué)英語教學(xué)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)模式實(shí)施之前，價(jià)值思辨引領(lǐng)并未達(dá)到黨員學(xué)生的期望。在后測(cè)中，除“中國特色與國際比較”“價(jià)值思辨能力”和“文明公德意識(shí)”三項(xiàng)有小幅提升，黨員在其他項(xiàng)目上的滿意度仍然低于非黨員。

圖4 黨員、非黨員對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)滿意度統(tǒng)計(jì)圖

值得注意的是，對(duì)比兩次測(cè)試數(shù)據(jù)，非黨員只有“愛國情懷”方面滿意度有提升；黨員除“敬業(yè)精神”和“情感情商”外，其余項(xiàng)目滿意度都有提升，特別在“文明公德意識(shí)”和“正義與良知”方面，AVQ絕對(duì)值提升三倍。黨員的滿意度在后測(cè)有所提升，表明黨員對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量和效果總體上給予充分肯定。

綜合以上數(shù)據(jù)對(duì)比分析，黨員與非黨員對(duì)于價(jià)值思辨引領(lǐng)的質(zhì)量要求有較大差別。黨員自身的黨性修養(yǎng)和對(duì)于價(jià)值思辨的理解與認(rèn)知程度均顯示較高水平，而非黨員有時(shí)對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)并無明顯意識(shí)。這也對(duì)教師如何在大學(xué)英語課程中進(jìn)行價(jià)值思辨引領(lǐng)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。教師需要在活動(dòng)設(shè)計(jì)和材料選取等方面拓展思想深度和難度；在小組活動(dòng)中激發(fā)黨員發(fā)揮朋輩引領(lǐng)作用，帶動(dòng)非黨員更清晰、理性、客觀地看待、分析和解決問題。學(xué)生黨員在語言學(xué)習(xí)中表達(dá)的價(jià)值思辨“觸點(diǎn)”更容易獲得同齡人的情感認(rèn)同，也更有利于發(fā)掘放大每個(gè)學(xué)生內(nèi)心蘊(yùn)藏的道德感、民族感和使命感，使之成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳者、弘揚(yáng)者、踐行者。

四、結(jié)語

質(zhì)量評(píng)價(jià)旨在考察價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)的有效性。通過跟蹤調(diào)查大學(xué)生兩年英語學(xué)習(xí)期間對(duì)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)的反饋，構(gòu)建大學(xué)英語教學(xué)價(jià)值思辨能力培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式，將學(xué)生對(duì)大學(xué)英語價(jià)值思辨引領(lǐng)的期望度和在實(shí)際學(xué)習(xí)中的感知度進(jìn)行比較，對(duì)價(jià)值思辨引領(lǐng)貫穿大學(xué)英語教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量分析，旨在發(fā)現(xiàn)價(jià)值思辨引領(lǐng)大學(xué)英語課程的差距和不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)和對(duì)策。當(dāng)前價(jià)值思辨引領(lǐng)大學(xué)英語教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)研究處于探索階段，關(guān)鍵指標(biāo)的選擇、評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建、樣本的選擇、數(shù)據(jù)的采集、過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)的融合等是支持大學(xué)英語教學(xué)育人全過程有效運(yùn)行的關(guān)鍵，也需要在后續(xù)研究中拓寬途徑，如課堂調(diào)研、師生訪談、試點(diǎn)驗(yàn)證等，以此進(jìn)一步提升價(jià)值思辨引領(lǐng)實(shí)效，從而有效培養(yǎng)和塑造大學(xué)生價(jià)值思辨、理想信念、道德品質(zhì)、情感態(tài)度等健康人格。