舒 典 謝美玲

1.南昌工學(xué)院商務(wù)貿(mào)易學(xué)院，江西南昌 330108；2.九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院，江西九江 332007

引言

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展也有了質(zhì)的飛躍，由于旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，文旅融合的趨勢(shì)也隨之加強(qiáng)，博物館旅游更是飛速發(fā)展，研學(xué)旅游也越來(lái)越受到歡迎。同時(shí)，政府出臺(tái)的政策文件，也是多方面支持研學(xué)旅游，特別是支持博物館發(fā)展研學(xué)旅游，更是被劃為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。正是這些政策文件的出臺(tái)作為支持，使得博物館旅游能夠得到高質(zhì)量的發(fā)展。本文就博物館的研學(xué)旅游來(lái)談?wù)撍嬖诘默F(xiàn)狀和發(fā)展策略。

一 博物館研學(xué)旅游研究目的及意義

（一）博物館研學(xué)旅游研究目的

文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是“十四五”規(guī)劃的發(fā)展核心，本文主要以南昌市中國(guó)工藝美術(shù)大師博物館（下稱(chēng)“南工博物館”）為例，根據(jù)多種研究方法和思路來(lái)分析當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)狀，運(yùn)用ASEB 柵格分析法進(jìn)行模擬測(cè)算，從科學(xué)性的角度分析問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題提出符合博物館旅游發(fā)展的思路、路徑、策略等。為進(jìn)一步發(fā)展博物館研學(xué)旅游及文旅產(chǎn)業(yè)提供新的思路方式，從而推動(dòng)全國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）博物館研學(xué)旅游研究理論意義

從理論方面來(lái)說(shuō)，基于博物館研學(xué)旅游和文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了新的研究理論和方法，豐富了研學(xué)旅游的研究成果。通過(guò)結(jié)合博物館的現(xiàn)有資源、當(dāng)前發(fā)展條件，運(yùn)用ASEB分析法進(jìn)行定量分析，以創(chuàng)新的態(tài)度繼續(xù)尋求新的發(fā)展策略，不僅為博物館的研學(xué)旅游提供了一定的理論參考，更重要的是對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化提供了良好的借鑒作用。

（三）博物館研學(xué)旅游研究現(xiàn)實(shí)意義

從現(xiàn)實(shí)意義上來(lái)說(shuō)，近年來(lái)在大眾旅游時(shí)代，文旅產(chǎn)業(yè)及博物館研學(xué)旅游都得到了高速發(fā)展，但如何提升品質(zhì)和特色也成為新的關(guān)注點(diǎn)。本文以南工博物館作為切入點(diǎn)，根據(jù)博物館自身資源的特色和優(yōu)劣勢(shì)并結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分析、推論、總結(jié)，提出切實(shí)有效的發(fā)展策略，進(jìn)一步促進(jìn)博物館研學(xué)旅游在全國(guó)的全面發(fā)展。

二 南工博物館研學(xué)旅游的內(nèi)容及現(xiàn)狀

研學(xué)旅行的主體主要為青少年，在旅行的過(guò)程中，通常以增進(jìn)記憶、增長(zhǎng)知識(shí)為目的來(lái)進(jìn)行研學(xué)旅游組織活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)研學(xué)旅游將會(huì)被視為未來(lái)旅游的十大重要領(lǐng)域之一。隨著國(guó)家發(fā)改委頒布政策，研學(xué)旅游已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，南工博物館也大力推廣研學(xué)旅游，但現(xiàn)階段的研學(xué)市場(chǎng)相對(duì)混亂，沒(méi)有系統(tǒng)的分析標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)者很難把握市場(chǎng)，對(duì)南工博物館有效的開(kāi)發(fā)利用。通過(guò)對(duì)周邊的游客進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有70%的游客表示并不了解研學(xué)旅游，有23%的家長(zhǎng)簡(jiǎn)單了解過(guò)研學(xué)旅游，僅有7%的家長(zhǎng)了解并參與過(guò)研學(xué)旅游。

南工博物館坐落于南昌市區(qū)內(nèi)，地處江西政治文化中心，毗鄰江西省政府與眾多高校，館內(nèi)設(shè)陶瓷、雕塑、織繡工藝館、大師交流中心等“八館一中心”，展示著近 500 位中國(guó)工藝美術(shù)大師的近 800 件工藝美術(shù)精品，具有獨(dú)特的中國(guó)工藝美術(shù)文化，有利于向游客展示傳統(tǒng)的工藝之美和傳統(tǒng)工藝美術(shù)文化。雖然研學(xué)旅游受到了很多人的歡迎，但當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，南工博物館還沒(méi)能找到合適的方法來(lái)打造自己的研學(xué)旅游文化品牌，這就需要南工博物館要不斷結(jié)合自身特色以及研學(xué)旅游的特點(diǎn)來(lái)不斷發(fā)展和宣傳博物館研學(xué)旅游，讓更多的人參與其中。

三 南工博物館發(fā)展研學(xué)旅游存在的問(wèn)題及挑戰(zhàn)

（一）有關(guān)研學(xué)旅游的活動(dòng)較少

研學(xué)旅游之所以是文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合，主要是因?yàn)檠袑W(xué)旅游最初的目的就是能讓游客在旅游的同時(shí)學(xué)到豐富的文化知識(shí)。南工博物館雖然有著獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)，也為發(fā)展自己的研學(xué)旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，但卻并沒(méi)有充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)。雖然會(huì)定期開(kāi)展一些文化主題的活動(dòng)，但卻缺少動(dòng)手操作或娛樂(lè)方式的文化活動(dòng)，有關(guān)美工作品的交流座談會(huì)也是寥寥無(wú)幾。這些活動(dòng)的缺少使得南工博物館在這方面的評(píng)分較低，不利于發(fā)展博物館研學(xué)旅游。

（二）缺乏研學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)人才

在全國(guó)學(xué)校中，學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的人員很多，但真正研究研學(xué)旅游的人才卻很少，這也是因?yàn)殚_(kāi)設(shè)旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的院校沒(méi)能將其作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行教授，沒(méi)能及時(shí)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。在研學(xué)旅游中學(xué)生作為主體游客，這也間接說(shuō)明了研學(xué)旅游主要群體的特殊性，要以學(xué)生為重培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。南工博物館現(xiàn)在開(kāi)展的研學(xué)旅游與普通旅游很相近，缺乏專(zhuān)業(yè)性，沒(méi)有引進(jìn)專(zhuān)門(mén)的人才為學(xué)生提供文化教育服務(wù)，同樣不利于研學(xué)旅游的順利開(kāi)展。

（三）研學(xué)旅游體驗(yàn)感弱

南工博物館作為全國(guó)大型美工藝術(shù)博物館，擁有很多優(yōu)秀工藝品，但很多游客反映，對(duì)很多工藝品欣賞不了，也沒(méi)能領(lǐng)會(huì)藝術(shù)品所表達(dá)出的真正內(nèi)容，因此使得游客在參觀時(shí)無(wú)法欣賞到不同藝術(shù)作品帶來(lái)的情感和內(nèi)容，無(wú)法真正了解文化的相關(guān)背景知識(shí)。游客在參觀藝術(shù)品的過(guò)程中是希望自己能夠有文化求知的體驗(yàn)和與作品情感上的交流，但由于博物館對(duì)作品介紹準(zhǔn)備欠缺，使游客在參觀過(guò)程的體驗(yàn)效果欠佳，容易讓游客產(chǎn)生枯燥感，使得研學(xué)旅游體驗(yàn)感變?nèi)酢?/p>

（四）研學(xué)旅游意識(shí)不強(qiáng)

由于研學(xué)旅游是新型的旅游方式，宣傳效果并不理想，很多群眾也不了解研學(xué)旅游的意義，也不曾親身體驗(yàn)研學(xué)旅游。尤其是對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不知道研學(xué)旅游對(duì)孩子的好處，通常會(huì)拒絕孩子參加研學(xué)旅游。甚至有些地方連什么是研學(xué)旅游都不清楚，由于群眾對(duì)研學(xué)旅游的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)研學(xué)旅游的發(fā)展也起了較大的阻礙作用。

四 基于ASEB柵格分析的南工博物館研學(xué)旅游現(xiàn)狀

（一）ASEB柵格分析法的含義

ASEB柵格分析法是對(duì)SWOT分析的進(jìn)一步完善，從游客的角度和利益作為出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)分析了南工博物館在整個(gè)研學(xué)旅游中所處的情況和發(fā)展現(xiàn)狀，充分說(shuō)明了南工博物館在研學(xué)旅游中存在的優(yōu)缺點(diǎn)和所遇到的問(wèn)題及挑戰(zhàn)，通過(guò)表格詳細(xì)劃分，讓我們可以更直觀地得出結(jié)論，為以后提出戰(zhàn)略對(duì)策提供了依據(jù)和指導(dǎo)方向。

（二）ASEB分析南工博物館發(fā)展優(yōu)勢(shì)

南工博物館優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在開(kāi)展館內(nèi)活動(dòng)還是相對(duì)較多的，例如會(huì)經(jīng)常舉辦不同工藝的主題活動(dòng)或展覽，來(lái)吸引顧客的興趣。其次對(duì)于整體場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，環(huán)境安靜優(yōu)美，為游客提供了良好的觀賞氛圍，場(chǎng)館內(nèi)也有明確的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，方便游客按照自己喜好去進(jìn)行選擇。南工博物館所收藏的藝術(shù)品觀賞價(jià)值很高，充滿(mǎn)濃厚的文化氣息，館內(nèi)多種民族文化體驗(yàn)，也是獨(dú)具特色，成為南工博物館一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

（三）ASEB分析南工博物館發(fā)展機(jī)遇

通過(guò)調(diào)查可以看出南工博物館有很多發(fā)展機(jī)會(huì)。首先當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，促進(jìn)了研學(xué)旅游的發(fā)展；地處優(yōu)勢(shì)，有較為廣闊的學(xué)生市場(chǎng)；具備豐富傳統(tǒng)文化知識(shí)積淀，可以積極申報(bào)傳承基地。其次，南工博物館一直緊隨時(shí)代的潮流，運(yùn)用新穎的方法技術(shù)來(lái)增加自己館內(nèi)的科學(xué)化、現(xiàn)代化水平；城市交通線(xiàn)路的設(shè)計(jì)也為南工博物館提供了很大的便利。同時(shí)，由于南工博物館的體驗(yàn)感較好，得到了大批游客的認(rèn)同，進(jìn)一步推動(dòng)了南工博物館與其他人文資源旅游建立文化交流，吸引更多游客來(lái)參觀體驗(yàn)。

（四）ASEB分析南工博物館發(fā)展遇到的挑戰(zhàn)

研學(xué)旅游作為新型的旅游方式，其開(kāi)發(fā)的新型的旅游項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)力較大，相同類(lèi)型的研學(xué)旅游基地很多，其他基地的活動(dòng)項(xiàng)目也同樣豐富多樣，使得同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大；旅客的興趣愛(ài)好各種各樣，很難做到讓每一位旅客都能滿(mǎn)意；同時(shí)博物館周?chē)墓苍O(shè)施不夠完善，都會(huì)對(duì)博物館研學(xué)旅游的發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)和威脅。

五 博物館研學(xué)旅游優(yōu)化策略

（一）積極開(kāi)展各種研學(xué)旅游活動(dòng)

研學(xué)旅游活動(dòng)作為研學(xué)旅游的重要環(huán)節(jié)，對(duì)研學(xué)旅游有著至關(guān)重要的意義。因此，南工博物館要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)來(lái)舉辦多項(xiàng)活動(dòng)。例如可以開(kāi)展美工教學(xué)活動(dòng)、作者作品交流會(huì)、專(zhuān)家演講專(zhuān)題活動(dòng)或一些其他休閑娛樂(lè)模式的活動(dòng)。做到真正讓游客在“旅游中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)”提高研學(xué)旅游體驗(yàn)感，從而讓更多游客前往參觀學(xué)習(xí)。

首先對(duì)于美工教學(xué)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，可以定期向全國(guó)工藝大師做出邀請(qǐng)，讓他們能夠定期參加博物館的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為游客們解說(shuō)工藝作品的魅力，闡述工藝作品誕生的起源和文化精髓。同時(shí)，可以定期舉辦工藝品欣賞活動(dòng)，展示不同的作品，讓游客可以在不同的時(shí)間欣賞到不一樣風(fēng)格的工藝品，從而增加美工活動(dòng)的知識(shí)性和科學(xué)性，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)感。

其次為增加活動(dòng)的趣味性，可以開(kāi)展手工藝術(shù)比賽活動(dòng)，可以在活動(dòng)舉行之前在網(wǎng)絡(luò)或其他學(xué)校進(jìn)行宣傳，廣泛收集全國(guó)各地的參賽作品，可以是陶瓷工藝、刺繡作品、雕塑肖像、刺繡作品，并對(duì)不同種類(lèi)的作品進(jìn)行網(wǎng)上投票等進(jìn)行選拔，對(duì)參賽作品給予獎(jiǎng)勵(lì)并將參賽作品在博物館進(jìn)行展示。這樣不僅可以讓更多人參與到工藝制品活動(dòng)中并感受工藝藝術(shù)的魅力，還可以讓研學(xué)旅游游客從觸碰中學(xué)習(xí)藝術(shù)文化。

（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)

眾所周知，研學(xué)旅游的核心就是“玩中有學(xué)”，研學(xué)旅游需要達(dá)到可以育人的高度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)價(jià)值。因此要想讓游客可以在研學(xué)旅游中學(xué)習(xí)到文化知識(shí)，就必須要有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)師進(jìn)行講授。這就對(duì)導(dǎo)師的整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，導(dǎo)師需要帶領(lǐng)游客尤其是學(xué)生、孩子，帶領(lǐng)其進(jìn)入放松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)習(xí)更多文化知識(shí)，提高游客們的動(dòng)手能力和對(duì)工藝歷史方面有更深的認(rèn)知。因此要想培養(yǎng)出更優(yōu)秀的導(dǎo)師，就要讓導(dǎo)師人員積極參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，多參加專(zhuān)家座談會(huì)，提高整體導(dǎo)師的知識(shí)素養(yǎng)，同時(shí)要加強(qiáng)院校和專(zhuān)業(yè)之間的合作，全面考慮專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)放，引入合理的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，幫助游客對(duì)工藝文化的學(xué)習(xí)和理解。

（三）優(yōu)化解說(shuō)導(dǎo)覽服務(wù)

在博物館旅游中重要的部分是解說(shuō)服務(wù)，但當(dāng)前解說(shuō)服務(wù)方式還存在落后，相關(guān)文化知識(shí)沒(méi)有及時(shí)更新，造成游客無(wú)法了解到更多知識(shí)。所以首先要打造專(zhuān)業(yè)的解說(shuō)團(tuán)體。南工博物館應(yīng)將館內(nèi)不同美術(shù)、設(shè)計(jì)作品劃分好類(lèi)別，并為其分配專(zhuān)業(yè)解說(shuō)人員。對(duì)解說(shuō)人員定期組織培訓(xùn)，建立有關(guān)解說(shuō)員的培訓(xùn)制度，可以通過(guò)“內(nèi)培外學(xué)”的方式增加解說(shuō)員工藝美術(shù)的傳統(tǒng)知識(shí)，不斷提升解說(shuō)員解說(shuō)能力，強(qiáng)化其解說(shuō)技巧，形成獨(dú)具特色的解說(shuō)方式，在帶領(lǐng)游客參觀工藝品時(shí)采用“問(wèn)答”“采訪(fǎng)”等互動(dòng)方式，指引參觀者對(duì)工藝品的思考觀察，保障游客在研學(xué)旅游中真正參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，南工博物館可以增設(shè)先進(jìn)智能解說(shuō)設(shè)備，例如可以增設(shè)虛擬翻書(shū)和機(jī)器人解說(shuō)。虛擬翻書(shū)主要是指可以采用投影技術(shù)，讓游客在研學(xué)旅游中翻閱到自己想了解的書(shū)籍，通過(guò)揮臂感應(yīng)，讓虛擬書(shū)籍自動(dòng)翻頁(yè)，不僅可以給游客帶來(lái)體驗(yàn)感還可以保持博物館的新鮮有趣的氛圍。最后就是二維碼掃描解說(shuō)?，F(xiàn)在幾乎人人一部智能手機(jī)，南工博物館可以將每個(gè)工藝品配上自己的二維碼，并將每個(gè)工藝品的背景及文化知識(shí)整理好上傳網(wǎng)絡(luò)，讓游客隨時(shí)掃碼隨時(shí)聽(tīng)講學(xué)習(xí)。

（四）發(fā)展與保護(hù)并重

研學(xué)旅游是以資源為教育性的旅游方式，有些資源是獨(dú)一無(wú)二的，為了能夠更好地發(fā)展研學(xué)旅游，必須要在旅游過(guò)程中確保文藝品的完整性，保護(hù)文藝資源。研學(xué)旅游的主體是學(xué)生，他們好奇心強(qiáng)，很容易對(duì)工藝品造成不可逆的損害，這就要求南工博物館要嚴(yán)格控制進(jìn)館參觀人數(shù)，并在進(jìn)館之前就告知學(xué)生文明參觀，禁止在場(chǎng)內(nèi)嬉戲打鬧，不要隨意亂動(dòng)參展物品，在參觀工藝品期間，導(dǎo)師也應(yīng)不斷對(duì)游客進(jìn)行提醒，強(qiáng)調(diào)工藝資源的寶貴。

六 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，研學(xué)旅游已經(jīng)成為博物館旅游的重要方式，也成為文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的新潮流。雖然在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到阻礙和挑戰(zhàn)，但能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，采取有效措施改正，并通過(guò)不斷的研究才有了更多積極有效的措施，從而才能推動(dòng) 研學(xué)旅游進(jìn)一步發(fā)展。