喬永強(qiáng) 沈夢(mèng)溪

《學(xué)習(xí)的革命》中這樣說：“如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會(huì)了自愛?！泵绹?guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯有一句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！眰€(gè)別化教育是關(guān)注個(gè)體發(fā)展的教育，是基于喚醒學(xué)生個(gè)性發(fā)展信心與主動(dòng)需求的教育。這就要求教師必須通過針對(duì)性的措施，使學(xué)生克服自卑心理，勇于拼搏，樂于上進(jìn)。事實(shí)證明，恰當(dāng)、貼切的表揚(yáng)能夠通過心理暗示，不斷地培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和自信心，從而使其不僅產(chǎn)生勇于進(jìn)取的信心，也能產(chǎn)生不斷進(jìn)取的動(dòng)力。

然而，現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)，非但效果不能如我們所愿，甚至還會(huì)使情況更糟。這不是危言聳聽，而是有許多的案例可以證明的。

案例一：張?。ɑP者所帶班的學(xué)生。據(jù)說，他在四年級(jí)的時(shí)候就是聞名全年級(jí)的差生，學(xué)習(xí)差不說，而且愛結(jié)伙打架，對(duì)老師的批評(píng)、表揚(yáng)都不在乎，屬于典型的軟硬不吃。一次單元測(cè)試，他的成績(jī)竟然處在班級(jí)的前幾名。我驚訝之余，在班上對(duì)他進(jìn)行了大力的表揚(yáng)，認(rèn)為終于發(fā)現(xiàn)了他的閃光點(diǎn)，或許這就是突破口呢！可是，隨后我發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生都是一副不服氣的樣子，課堂氣氛也變得死氣沉沉。下課后，筆者一調(diào)查，才發(fā)現(xiàn)張健的成績(jī)是抄來的，表揚(yáng)抄襲的同學(xué)，打擊了絕大多數(shù)學(xué)生的積極性。這就是沒有調(diào)查的結(jié)果。更可怕的是，由于不合實(shí)際的表揚(yáng)，張健自然也不把老師的表揚(yáng)當(dāng)回事，甚至跟同學(xué)吹噓：“老師真傻！”看，問題更嚴(yán)重了。

案例二：筆者所帶班有一個(gè)女生叫劉歡，心胸比較狹隘，個(gè)性很強(qiáng)，經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就與同學(xué)吵得天翻地覆，打得昏天黑地，筆者找她談過許多次話。為了使她意識(shí)到老師對(duì)她的信任和希望，談話時(shí)我總是強(qiáng)調(diào)：“記住，你是一個(gè)好孩子，老師信任你！”但是，談話進(jìn)行了一次又一次，劉歡的問題卻愈演愈烈，我也一籌莫展，不知究竟錯(cuò)在哪里。

一次題為“老師，我想對(duì)你說”的作文課上，筆者終于找到了癥結(jié)所在。在劉歡的作文中，她寫著我的名字，毫不客氣地傾吐了對(duì)筆者的憎恨和不滿，其中有這樣幾句話，特別刺痛我的心：“你總說我是好孩子，但是我知道，我給你制造了許多麻煩，我沒有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是真正的壞孩子。你的話讓我感到虛偽，留著你虛偽的話去對(duì)付別人吧……”

讀著這樣的文字，筆者陷入了深思：劉歡是沒有感情的學(xué)生嗎？不是，她對(duì)我的恨不正表現(xiàn)了她對(duì)老師評(píng)價(jià)的在乎嗎？那么，是哪里出了問題呢？就是“表揚(yáng)不得法”。

這件事讓筆者明白，僅僅對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單地說“你是個(gè)好孩子”或者“你很棒”是不行的，判斷和評(píng)價(jià)性的表揚(yáng)都是要避免的。因?yàn)槟切┰挄?huì)使學(xué)生產(chǎn)生焦慮，他們會(huì)想：自己根本沒有那么好！也容易喚起學(xué)生的防御心理，他們會(huì)想：老師很虛偽，我沒有必要聽他的！

這樣的案例不勝枚舉，仔細(xì)分析起來，一是缺乏調(diào)查，二是表揚(yáng)的語言不合時(shí)宜或不夠準(zhǔn)確，三是表揚(yáng)不真誠(chéng)，所以必然失敗，甚至適得其反。

該怎樣把表揚(yáng)的話說好呢？筆者認(rèn)為下面的案例是比較成功的：

筆者的班上有一名叫劉博的學(xué)生，已經(jīng)上五年級(jí)了，然而，他不會(huì)拼音、說話不流暢，課堂上或東張西望，或大聲叫嚷，對(duì)老師的話不聞不問。這樣的學(xué)生著實(shí)讓人傷透腦筋。

一節(jié)練習(xí)課上，他大聲喧嘩，再次影響了整個(gè)課堂。由于有過嚴(yán)厲呵斥而造成師生課堂對(duì)立的前車之鑒，這次我采取了冷靜的態(tài)度。筆者很清楚，劉博的舉動(dòng)并非是刻意與老師過不去，而是因?yàn)槊鎸?duì)自己不會(huì)的練習(xí)題感到焦躁，他需要通過制造麻煩釋放自己的煩惱。于是，我走到他的身邊，用手輕輕地拍了拍他的肩膀，俯在他的耳邊說：“劉博，你把課后生字寫一寫吧，我知道這對(duì)你來說是可以辦到的！”聽了這句話，劉博急躁的情緒開始平靜下來，拿出小字本，對(duì)照著課本，一筆一畫地寫了起來。那一節(jié)課，他沒有再制造任何麻煩。相反，在下課鈴響起之前，他炫耀似的拿著小字本走上講臺(tái)，讓我看。

筆者知道，教育的契機(jī)來了。于是，筆者把他的小字本向全班同學(xué)展示，然后說：“同學(xué)們，我很高興，你們也應(yīng)該感到高興，因?yàn)閯⒉┩瑢W(xué)向我們展示了這么認(rèn)真的作業(yè)。雖然寫得還不夠好，但他已經(jīng)盡力了，我們應(yīng)該相信，他一定能把字寫得越來越好。現(xiàn)在，我請(qǐng)同學(xué)們把熱烈的掌聲送給劉博！”

掌聲響起來，劉博的頭卻越垂越低，但筆者知道，此時(shí)他的心里一定是激動(dòng)的，他在享受著這難能可貴的表揚(yáng)。

那件事之后，劉博同學(xué)在課堂上再也沒有大聲喧鬧過，老師的肯定和表揚(yáng)讓他找到了快樂和自信。非常有趣的是，他從此特別愛寫小字，課堂上聽不懂，他就一課一課地寫小字，我們的教材剛學(xué)到一半，他就把全冊(cè)的生字都寫了一遍。當(dāng)然，我對(duì)他這樣的變化是看在眼里，喜在心里，也從不吝惜對(duì)他的肯定和表揚(yáng)。期中測(cè)試時(shí)，他的語文成績(jī)竟然破天荒地及格了，這就是表揚(yáng)的力量。

表揚(yáng)對(duì)學(xué)生不再有用了嗎？肯定不是。那么，怎樣才能把表揚(yáng)的話說好呢？

第一，表揚(yáng)的語言要具體，而不是抽象。我們要針對(duì)學(xué)生具體表現(xiàn)予以表揚(yáng)，而不能籠統(tǒng)地用“好孩子”“你真棒”“你很聰明”等話語去表揚(yáng)。當(dāng)學(xué)生作業(yè)寫得非常整潔的時(shí)候，我們可以說“你寫作業(yè)時(shí)一定非常小心，要不然字跡不會(huì)這樣工整”，而不是“太棒了，好極了”。當(dāng)學(xué)生熱火朝天地勞動(dòng)時(shí)，我們可以說“你看上去有使不完的勁兒”，而不是“你是一名熱愛班集體的好學(xué)生”。當(dāng)班干部很好地完成了自己交給的任務(wù)時(shí)，我們可以說“這件事做得不錯(cuò)，我很滿意”，而不是“你真是老師的好幫手”。

第二，表揚(yáng)的語言要精練，而不是夸大其詞?？浯笃湓~會(huì)讓學(xué)生覺得老師虛偽和啰唆。表揚(yáng)有時(shí)候其實(shí)就是一句肯定的話，而不是“你讓我感到驕傲”“你為我們班增添了光彩”等籠統(tǒng)的夸獎(jiǎng)。當(dāng)學(xué)生在課堂上提出自己的見解時(shí)，我們可以說“想法不錯(cuò)”，而不是“你的想法太有創(chuàng)意了”。當(dāng)學(xué)生幫我們擦干凈黑板的時(shí)候，我們可以說“謝謝”，而不是“你這樣體諒老師，讓我很感動(dòng)”。當(dāng)學(xué)生認(rèn)錯(cuò)時(shí)，我們可以說“好吧，你自己明白了就好，這件事到此為止”，而不是“知錯(cuò)就改就是好孩子，‘浪子回頭金不換，我相信你以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了”。

第三，要表揚(yáng)學(xué)生努力的過程，而不是結(jié)果。面對(duì)學(xué)生取得的成績(jī)，我們只表揚(yáng)結(jié)果，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逃避的想法，他會(huì)害怕，害怕失敗，害怕退步。當(dāng)一個(gè)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生安靜了一節(jié)課時(shí)，我們可以說“你這節(jié)課管住了自己，這很不容易”，而不是“這節(jié)課表現(xiàn)不錯(cuò)，我很高興”。當(dāng)班級(jí)取得流動(dòng)紅旗的時(shí)候，我們可以說“同學(xué)們，你們努力了，只要努力，不管拿沒拿到流動(dòng)紅旗，我都很開心”，而不是“太好了，我們拿到了流動(dòng)紅旗，大家要保住它，不被別的班級(jí)奪走”。

第四，通過強(qiáng)調(diào)問題的難度達(dá)到表揚(yáng)學(xué)生的目的。表揚(yáng)會(huì)像抗菌藥一樣，長(zhǎng)時(shí)間、高頻率使用，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生“耐藥性”，這時(shí)候表揚(yáng)一下他所面對(duì)問題的難度，會(huì)收到意想不到的效果。課堂上，對(duì)重點(diǎn)的問題，我會(huì)說：“有一個(gè)很難的問題，請(qǐng)同學(xué)們思考！”經(jīng)常不交作業(yè)的學(xué)生終于交作業(yè)了，我會(huì)說：“要改掉一個(gè)毛病太難了，你是怎么做到的？”班級(jí)衛(wèi)生打掃得干凈，我會(huì)說：“教室像洗過一樣，要打掃到這樣的程度，我可做不到?！睆?qiáng)調(diào)問題的難度，可以使學(xué)生產(chǎn)生安全感，并從內(nèi)心深處肯定自己，從而激發(fā)解決問題的興趣和信心。

第五，表揚(yáng)要有鼓勵(lì)性。表揚(yáng)不應(yīng)該僅僅是對(duì)學(xué)生過去表現(xiàn)的肯定，還應(yīng)該是讓學(xué)生越變?cè)胶玫拈_始。所以，表揚(yáng)之后加上激勵(lì)的語言是非常重要的，我們可以在肯定學(xué)生取得成績(jī)的時(shí)候，說：“這是很好的開端，還能更好，不是嗎？”“做成現(xiàn)在這樣，很不容易，只要再解決幾個(gè)小問題，就會(huì)更好！”

情感的力量通常大于認(rèn)知的力量。在教育實(shí)踐中，只要我們抓住時(shí)機(jī)，講究語言的藝術(shù)，把表揚(yáng)的話講好，就一定能促進(jìn)每一個(gè)孩子的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)“人人愿發(fā)展、人人能發(fā)展”的個(gè)別化教育愿景。

基金項(xiàng)目：本文系2020年度河南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“小學(xué)推進(jìn)個(gè)別化教育實(shí)踐研究”（課題編號(hào)2020YB0811）研究成果。