高虹 陜西學(xué)前師范學(xué)院

我國自改革開放后，經(jīng)濟發(fā)展腳步日益加快，體育事業(yè)也迎來了諸多發(fā)展機遇，競技體育成績不斷提升。任何一場賽事都必須要有觀眾才算成功，所以觀眾在賽事中的地位是不言而喻的，觀眾給賽事產(chǎn)生的影響更是不容小覷。但在體育賽事現(xiàn)場，觀眾的欣賞素養(yǎng)卻讓人非常尷尬，混亂的手機鈴聲，連續(xù)不斷的歡呼聲與口哨聲，觀眾席下堆積的垃圾，都是我國體育賽事現(xiàn)場觀眾欣賞素養(yǎng)缺失的體現(xiàn)[1]。所以，提升觀眾欣賞素養(yǎng)對我國來說，是迫在眉睫的事宜。

一、體育賽事觀賽基本禮儀

觀眾在體育賽事觀賽過程中，要真正做到高素質(zhì)觀賽，就應(yīng)對觀賽過程中的規(guī)則、常識、注意事項有清晰的了解。觀眾在觀賽過程中，不僅要遵守日常禮儀，還要遵守觀賽禮儀，具體有：一是觀賽應(yīng)當(dāng)提前進入場內(nèi)，非必要不可在中途進場或離場；二是不帶玻璃瓶、易拉罐的碳酸飲料入場；三是手機應(yīng)當(dāng)關(guān)靜音；四是頒獎或升國旗時應(yīng)起立；五是在賽場內(nèi)不應(yīng)隨意喧嘩，吸煙喝酒，也不得辱罵裁判、運動員等。

其實對不同的競賽項目，賽場觀眾在場內(nèi)的要求也有一定的差異。例如在走動方面的要求，棋類、射箭等比賽，只要開始之后觀眾就不能隨便走動，且大多數(shù)競賽項目只有某局或者全局結(jié)束后，觀眾才能夠走動。對于聲音方面的要求，大多數(shù)競賽都可以助威吶喊，但有一些比賽例如棋類、臺球、乒乓球等是不可發(fā)出嘈雜聲的，會影響到運動員的發(fā)揮?？偟膩碚f，競賽項目開展過程中觀眾都應(yīng)保持安靜，盡可能不影響運動員的發(fā)揮，但若觀眾的配合可營造良好環(huán)境，對運動員的發(fā)揮有助力作用，那就另當(dāng)別論了，這還是需要有專業(yè)的指導(dǎo)，若缺乏專業(yè)指導(dǎo)最好是保持安靜，不給任何人帶來麻煩。

二、我國體育賽事現(xiàn)場觀眾的不良行為

觀賽禮儀是身為一名觀眾必須具備的基本禮儀，是個人在賽場中不得不遵循的行為規(guī)范，是一種尊重的體現(xiàn)，不同競賽的觀賽禮儀都有一定的差異，無論觀看哪種競賽，都必須遵循對應(yīng)的禮儀。觀眾在比賽中，扮演的角色不單單是旁觀者，也是參與者，言行舉止都會影響場上選手，優(yōu)秀觀眾可創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，采用適當(dāng)語言激勵選手，對選手的發(fā)揮可起到促進作用，但不遵守規(guī)則的觀眾，會直接導(dǎo)致選手發(fā)揮異常，甚至本有很大機會贏的卻被觀眾打亂節(jié)奏，反倒輸了比賽。任何一場賽事中，現(xiàn)場觀眾都是極為關(guān)鍵的一部分。盡管觀眾在賽場中屬于一個整體，但該群體包含的人來自各個階層，他們的行為習(xí)慣都具有顯著差異。我國的體育賽事現(xiàn)場觀眾，主要存在下述不良行為：

（一）觀眾個人素質(zhì)較低，比賽過程存在不文明行為

2005年斯諾克公開賽，到場的球迷非常多，但觀眾們的欣賞素養(yǎng)卻讓人堪憂。比賽過程中閃光燈、手機鈴聲不斷，還有嬰兒的啼哭聲，為了不影響比賽進程，裁判多次舉手示意，讓觀眾們關(guān)掉手機鈴聲，不準(zhǔn)開閃光燈拍照。2006年的那場賽事，同樣也是問題不斷，多次出現(xiàn)驅(qū)趕事件，其中一名被驅(qū)趕的就是攝影記者。對于這兩場斯諾克賽事出現(xiàn)的問題，就有媒體發(fā)表言論，認(rèn)為現(xiàn)場觀眾的不良行為會給比賽產(chǎn)生巨大危害[2]。

（二）觀眾不夠了解體育競賽，欣賞比賽專業(yè)性不足

網(wǎng)球比賽中都有明確的規(guī)定：比賽開始之后觀眾是不能夠隨便入場的，只有在運動員交換場地時才可在引導(dǎo)員的引導(dǎo)之下快速入座；在比賽過程中，不能夠隨便用閃光燈；比賽期間要將鈴聲關(guān)掉，不能夠隨意使用手機，確?，F(xiàn)場的安靜；一局比賽還未結(jié)束，不能呼喊與鼓掌；在現(xiàn)場不可隨便走動等。廣州在2006年舉辦的女子網(wǎng)球公開賽，就是由于觀眾隨意走動，鈴聲交錯響動，觀眾隨意鼓掌，導(dǎo)致一名在比賽中占據(jù)優(yōu)勢的運動員，出現(xiàn)情緒煩躁的現(xiàn)象，最后卻輸?shù)袅吮荣?。由于這是世界級的公開賽，所以在比賽結(jié)束之后，這名運動員發(fā)表言論說，相比于美網(wǎng)、澳網(wǎng)，中網(wǎng)還是較為落后的。

（三）觀看時容易太投入，奧林匹克精神缺失

因為我國某些觀眾過于迷戀體育項目，且受到民族意識影響，使得比賽過程中有表現(xiàn)良好的國外選手，觀眾們也不會鼓掌，甚至本國選手表現(xiàn)不佳時，還一味地責(zé)怪別國選手耍手段。例如不服裁判的判罰，對裁判進行人身攻擊，升的不是本國國旗時，總會發(fā)出起哄聲等，這些不良行為，都體現(xiàn)出我國觀眾奧林匹克精神缺失[3]。

三、影響我國現(xiàn)場觀眾賽事欣賞素養(yǎng)的因素

（一）觀眾賽事欣賞素養(yǎng)，極易受到大眾傳播媒介素養(yǎng)的影響

在體育宣傳方面，大眾傳媒是主要的宣傳渠道，具體宣傳的內(nèi)容也是由大眾傳媒?jīng)Q定的，就是說宣傳的內(nèi)容、宣傳對象以及具體宣傳策略，都是大眾傳媒自身決定的。大眾傳媒包含了電視、報紙、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等，而應(yīng)用最為廣泛的是報紙、電視以及網(wǎng)絡(luò)三者。媒介素養(yǎng)包含了人們解讀、辨別、應(yīng)用媒介信息的能力，其是傳統(tǒng)聽、說、讀、寫等基本素養(yǎng)的延伸。不可否認(rèn)的是，觀眾媒介素養(yǎng)培養(yǎng)過程中大眾傳媒的重要性是不可替代的，且在觀眾現(xiàn)場素養(yǎng)培養(yǎng)中的作用也同樣不容忽略。通過相關(guān)實踐驗證，正確的輿論導(dǎo)向是決定觀眾欣賞素養(yǎng)的關(guān)鍵因素，但媒體現(xiàn)階段有顯著的褒貶失度情況，往往對某個問題非?？量?，甚至?xí)桓C蜂攻擊某個事件，導(dǎo)致觀眾無法正確理解此現(xiàn)象。因為在媒介日益提升科技含量的現(xiàn)今，大眾傳媒和媒介素養(yǎng)的聯(lián)系更為緊密，必須要將其的正面作用充分發(fā)揮出來，才可為觀眾賽事欣賞素養(yǎng)的提升奠定良好基礎(chǔ)。

（二）觀眾賽事欣賞水平的提升，和觀眾對體育競賽常識的了解息息相關(guān)

體育競賽主要有項目名稱、競賽規(guī)則以及裁判手勢等基本常識?，F(xiàn)場觀眾對競賽的規(guī)則、裁判手勢都應(yīng)有一定的了解，同時對項目的基本禮節(jié)等也應(yīng)有清晰的認(rèn)知，例如各種儀式、啦啦隊用語等。北京2004年舉辦的乒乓球巡回賽，就因為比賽過程中觀眾隨意用閃光燈，不分時宜的吶喊助威，導(dǎo)致某位國外運動員在接發(fā)球時受到影響，分散了自己的注意力，因而立即將拍子摔在球桌上，表示對觀眾的不滿。不遵守賽場的禮儀，必然會讓參賽人員以及遵守禮儀的觀眾產(chǎn)生反感，這給整場賽事的影響是非常大的。奧運會已有百年的開辦歷史，而我國參與時間僅二十余年，對以往累積的賽事文化、文明禮儀等內(nèi)容，我國觀眾還是較為陌生的。所以，我國若要保障在今后的體育賽事中，展示給世界各國較高的觀眾素養(yǎng)，就應(yīng)加強文明禮節(jié)的培養(yǎng)，引導(dǎo)觀眾認(rèn)知體育賽事相關(guān)常識。

（三）觀眾賽事欣賞水平的提升，和賽事組織間有著密切關(guān)系

一場賽事的成功與否，和觀眾也有緊密關(guān)聯(lián)，若賽事缺乏觀眾，必然不算成功。因為體育賽事當(dāng)中，觀眾的地位是非常特殊的，所以給體育賽事產(chǎn)生的影響也非常大，如今的體育賽事組織日益專業(yè)化，規(guī)模也不斷擴增，在很大程度上是因為觀眾的推動。但觀眾的欣賞素養(yǎng)和組織機構(gòu)的能力息息相關(guān)，良好的賽事組織，可通過體育社團、大眾傳媒共同布置好賽場環(huán)境，對觀眾的文明意識進行引導(dǎo)，避免賽場出現(xiàn)任何的暴力行為，觀眾也可真正的感悟體育運動的魅力，切實融入比賽中，真正具有奧林匹克精神，若賽事組織不佳，極易給觀眾產(chǎn)生負(fù)向引導(dǎo)作用[4]?？偟膩碚f，觀眾和賽事組織兩者有著密切關(guān)系，會相互制約與促進，正是存在這種關(guān)系，才決定了賽事組織會在很大程度上提高觀眾的賽事欣賞素養(yǎng)。

（四）賽事宣傳材料與專業(yè)書籍趣味性不足，導(dǎo)致觀眾難以認(rèn)真研讀

我國也是在近現(xiàn)代才開展現(xiàn)代體育項目的，對于某些項目內(nèi)涵國人還是較為陌生的，不夠了解比賽規(guī)則和禮儀，也是我國觀眾缺乏觀賽素養(yǎng)的關(guān)鍵因素。在賽事宣傳材料與相關(guān)專業(yè)書籍方面，盡管對比賽規(guī)則與觀賽禮儀有相關(guān)介紹，但由于資料趣味性不足，導(dǎo)致觀眾都是隨意看看，基本不會仔細(xì)閱讀，要通過此方式來提升普及度是相當(dāng)困難的，基本都是形同虛設(shè)。

（五）缺乏觀賽禮儀教育，導(dǎo)致觀賽禮儀難以形成

觀賽禮儀教育是非常重要的環(huán)節(jié)，可以通過學(xué)校教育，也可通過社會教育。但我國現(xiàn)階段在此方面教育依然為空白狀態(tài)，學(xué)校都是由體育教師教導(dǎo)學(xué)生運動技術(shù)與技能，幾乎不會涉及觀賽禮儀，有的話也是很小一部分，社會上的教育更是處于完全空白的狀態(tài)。

四、我國現(xiàn)場觀眾賽事欣賞水平提升的有效策略

（一）利用大眾傳媒積極宣傳，促進觀眾媒介素養(yǎng)持續(xù)提升

在我國體育宣傳當(dāng)中，大眾傳媒具有一定的權(quán)威性，其存在的文化傳承、社會關(guān)系協(xié)調(diào)、信息傳載等功能，使其給大眾的心理定式會產(chǎn)生巨大的引導(dǎo)效用，所以能否成功培養(yǎng)我國觀眾的媒介素養(yǎng)，在很大程度上取決于大眾傳媒。我們必須要將大眾傳媒的作用充分發(fā)揮出來，創(chuàng)設(shè)良好的宣傳氣氛，借助大眾傳媒有規(guī)劃的將賽事規(guī)則、內(nèi)容等納入宣傳范圍中，并不斷加大宣傳力度，使得觀眾的媒介素養(yǎng)能夠不斷提升。

（二）加大體育競賽常識的宣傳力度，培養(yǎng)更多專業(yè)型的觀眾

和各級體育社會與院系共同協(xié)作，培養(yǎng)出更多專業(yè)型的觀眾。專業(yè)型的觀眾，指的是那些懂得比賽規(guī)則，對高水平競賽能真正懂得欣賞，不隨意鼓掌影響比賽，而是懂得選擇恰當(dāng)?shù)臅r機進行鼓掌，且對于賽場相關(guān)要求，都可自覺遵守的觀眾。專業(yè)型觀眾，僅靠觀眾自發(fā)是無法組織的，而應(yīng)由賽事組織和各級體育社團共同合作，制定科學(xué)的培養(yǎng)策略，進而落實有針對性的培養(yǎng)工作。培養(yǎng)內(nèi)容并非是專業(yè)技術(shù)水平，而是基本的競賽常識、安全知識、觀賽禮節(jié)、文明用語等，如此一來，觀賽的人員都可自覺配合現(xiàn)場的要求，不會再出現(xiàn)不良行為，影響賽事的舉辦。

身為一名合格的賽事觀眾，熱愛體育運動是最基本的要求，但同樣也需要對觀賽禮節(jié)有一定的了解，懂得基本的規(guī)則，才能夠真正懂得欣賞水平較高的比賽，并適時為參賽者鼓掌。

我們應(yīng)將大眾傳媒的積極作用最大限度發(fā)揮出來，加大基本常識的宣傳力度，且賽事組織者和體育社團之間還應(yīng)建立長期合作關(guān)系。例如高校體育組織可負(fù)責(zé)專業(yè)觀眾培養(yǎng)工作，而賽事組織者提供免費觀賽的機會給校內(nèi)的學(xué)生，通過這種互惠互利的模式，加強專業(yè)型觀眾的培養(yǎng)，進而對觀眾賽事欣賞素養(yǎng)的提升提供有效助力。

（三）精心設(shè)計賽事指南與門票

賽事指南與門票的設(shè)計，一定要具有吸引力，會讓觀眾有想探索的欲望?？刹扇D畫或者漫畫的形式，對比賽規(guī)則與禮儀進行描述，讓觀眾可以簡單明了的掌握賽事規(guī)則與禮儀。有些觀眾在等待比賽的閑暇時間會觀看賽事指南，若可以設(shè)計的具有吸引力，更易對觀眾進行中正確引導(dǎo)。而某些觀眾不會觀看賽事指南，但門票都是會經(jīng)過自己手中的，在門票上進行精心設(shè)計也是非常重要的，可以用插畫的形式，體現(xiàn)出賽場內(nèi)禁止哪些行為，讓觀眾可以對賽事各方面內(nèi)容有更為全面的了解。

（四）賽事組織者應(yīng)落實好賽前和賽中的組織工作

賽前的準(zhǔn)備工作，也是比賽能否取得勝利的關(guān)鍵，是保障觀眾不出現(xiàn)不良行為的基礎(chǔ)工作。所以賽事組織者不僅要落實好媒介宣傳工作，賽前的其他準(zhǔn)備工作也必須做到位，例如觀眾進場的有效控制。比賽開始之前，要做好賽場環(huán)境的布置，而此工作是由賽事組織者負(fù)責(zé)的，其應(yīng)利用賽場內(nèi)的標(biāo)識牌、電子屏幕等提醒觀眾不要隨意丟垃圾、注意禮儀；在競賽場內(nèi)張貼競賽項目規(guī)則等海報；與此同時，賽場的播音員，還應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機播放觀賽禮儀、競賽規(guī)則等。采用多種方式，在潛移默化中影響觀眾的行為習(xí)慣，促使觀眾欣賞能力的有效提升。對于進場控制方面，賽事組織者應(yīng)結(jié)合競賽級別、門票出售狀況進行科學(xué)安排，正常來說進場時間都是賽前1-2小時，比賽前10分鐘是不能夠入場的。在比賽與頒獎?wù)麄€過程，觀眾都不可退場，如需要中途退場，必須說清楚原因，在工作人員同意后，遵循工作人員的引導(dǎo)有秩序的退場。

賽中的組織工作也是非常重要的，為使得觀眾能夠遵守各項規(guī)則，文明觀看比賽，賽事組織機構(gòu)應(yīng)將專業(yè)型觀眾、志愿者的效用充分發(fā)揮出來。例如可讓志愿者分散至觀眾席周邊，對于觀眾的一些不良行為可及時制止，必要時可帶動觀眾，讓其明白有什么可以做，有什么不能做，應(yīng)在什么時候做什么，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，為比賽的順利開展提供有效助力。觀眾欣賞素養(yǎng)會受到諸多因素的影響，無論是科技、經(jīng)濟或是社會角色，給其產(chǎn)生的影響都是不容小覷的，正是這些因素使得觀眾欣賞素養(yǎng)需要不斷的整合、變化，不良行為的出現(xiàn)也是難以避免的。從之前我國體育賽事舉辦的情況來看，觀眾給世界各國的選手留下的印象都是相對較差的，為使得此現(xiàn)象能夠有所改變，我國今后任何大型體育賽事的舉辦，都必須要發(fā)揮組織者的作用，落實好教育、引導(dǎo)工作[5]。

五、結(jié)論

觀賽禮儀是體育賽事非常重要的一部分，在體育賽事觀看過程中，每一位觀眾都必須遵循觀賽禮儀，若有任何不良行為的存在，都會給賽事產(chǎn)生負(fù)面影響。我國體育賽事雖然近些年發(fā)展速度非?？欤参从袑嵸|(zhì)性的突破，這和觀賽禮儀缺失有著密切關(guān)系，所以我國應(yīng)做好觀眾的培養(yǎng)與引導(dǎo)工作，加強人文精神教育，充分發(fā)揮大眾媒介的作用，落實好賽事禮儀宣傳，確保觀眾都能夠自覺遵守賽場規(guī)則，不給參賽者帶來消極影響，為體育賽事的順利舉辦奠定良好基礎(chǔ)，為中國體育事業(yè)的發(fā)展提供源源不竭的動力。