李明月

摘要：目的：分析研究婦產(chǎn)科相關(guān)問(wèn)題并提出相關(guān)護(hù)理措施。方法：選取了2020年3月-2021年3月在某院收治的婦產(chǎn)兒科患者中，選取的180例患者作為研究對(duì)象。并分為對(duì)照組與觀察組，每組患者90例。觀察組患者實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理，對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理。結(jié)果：比較兩組患者的護(hù)理效果。觀察組顯著高于對(duì)照組，經(jīng)比較，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：比較兩組患者的滿意度，觀察組顯著高于對(duì)照組。結(jié)論：在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中注重護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的管理，可以提升護(hù)理質(zhì)量。提高患者的護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理;手術(shù)風(fēng)險(xiǎn);護(hù)理措施

1研究資料

1.1通過(guò)對(duì)某院2020年3月-2021年3月期間收治的180例患者作為研究對(duì)象，并將其分為對(duì)照組和觀察組，每組患者均為90例。所有患者均符合研究的病例，并征得所有患者的同意。兩組患者的一般資料（年齡、孕周）進(jìn)行比較，無(wú)明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，具有可比性。對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組患者實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素并實(shí)施有效護(hù)理措施，具體內(nèi)容如下：

2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素

2.1護(hù)理工作超出專(zhuān)業(yè)能力、護(hù)理人員的數(shù)量嚴(yán)重不足

護(hù)理人員的工作很多。除了執(zhí)行基本的日常醫(yī)療任務(wù)外，還必須執(zhí)行醫(yī)院的通知、與患者和家屬解釋和計(jì)算機(jī)輸入。超出常態(tài)的嚴(yán)重工作量增加了護(hù)理人員的工作量，也占據(jù)了護(hù)理人員不少的精力。同時(shí)，醫(yī)院非常重視經(jīng)濟(jì)效益，婦產(chǎn)科與助產(chǎn)士的比例、嬰兒病房與護(hù)理人員的比例均達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 相關(guān)部分人員沒(méi)有明確意識(shí)

在正常的工作中，有些護(hù)理人員不了解其操作問(wèn)題的嚴(yán)重性和他們所承擔(dān)的法律責(zé)任，因此，在大多數(shù)情況下，一些護(hù)理人員會(huì)在工作中沒(méi)有耐心。其態(tài)度非常嚴(yán)格和不負(fù)責(zé)任，增加了患者的風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛，不僅影響患者的生命健康，更使患者處于危險(xiǎn)境地。

2.3技術(shù)因素的影響

目前，許多護(hù)理失誤和糾紛主要被患者家屬認(rèn)為是技術(shù)不符或護(hù)理和治療技能失誤。加強(qiáng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)學(xué)習(xí)，重視護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平對(duì)護(hù)理質(zhì)量起著重要作用，護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平得到提高。其次，調(diào)動(dòng)和提高護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)熱情。專(zhuān)業(yè)的婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理人員能夠熟練使用婦產(chǎn)科必備的醫(yī)療設(shè)備，掌握藥物的性質(zhì)，防止護(hù)理失誤，減少護(hù)理糾紛，從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)，要通過(guò)與患者家屬的順暢溝通和相關(guān)技術(shù)的講解，減少誤會(huì)的發(fā)生。

3改善措施

3.1改進(jìn)醫(yī)院產(chǎn)科的管理制度

醫(yī)院婦產(chǎn)科要從分娩過(guò)程、分娩過(guò)程指導(dǎo)、事故預(yù)防報(bào)告等方面全面完善護(hù)理管理制度，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，要求護(hù)理人員遵守既定的規(guī)章制度。做好護(hù)理工作，注意可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告，醫(yī)生的建議將得到有效處理，為今后護(hù)理發(fā)展提供參考。此外，護(hù)理人員在交接班時(shí)主動(dòng)將護(hù)理內(nèi)容及相關(guān)注意事項(xiàng)交接清楚，并仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)婦信息，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)選擇有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)測(cè)和評(píng)估策略的實(shí)施和有效性，并在護(hù)理人員根據(jù)可能的孕產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素制定相應(yīng)對(duì)策時(shí)及時(shí)調(diào)整。同時(shí)，根據(jù)孕婦及家屬的意見(jiàn)，全面推行員工工作績(jī)效考核制度，提升產(chǎn)科服務(wù)整體水平，進(jìn)一步減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，并提高服務(wù)滿意度。

3.2做好醫(yī)患溝通

維持和諧的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療手術(shù)的第一步，甚至直接影響到分娩的結(jié)果。因此護(hù)理工作人員應(yīng)對(duì)對(duì)產(chǎn)婦表現(xiàn)出關(guān)心和同情，尊重患者的意愿，并在提高患者進(jìn)行入院后介紹住院環(huán)境、作息管理制度、治療研究方法、日常需要注意事項(xiàng)等。應(yīng)和產(chǎn)婦主動(dòng)溝通，并通過(guò)護(hù)理技巧來(lái)緩解患者的不良情緒，減少其心理壓力和恐懼。盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言及時(shí)回答產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。及時(shí)了解產(chǎn)婦的內(nèi)心想法。另外，近年來(lái)，醫(yī)患關(guān)系成為一個(gè)非常敏感的話題，醫(yī)患糾紛頻發(fā)。當(dāng)孕婦及其家人出現(xiàn)焦慮甚至抱怨時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)照顧患的情緒，避免與孕婦及家屬發(fā)生沖突，遇到難以處理的問(wèn)題應(yīng)立即向日間看護(hù)人員報(bào)告。

3.3加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷普及，法律的不斷完善，人民素質(zhì)的不斷提高，人民群眾的法律意識(shí)和權(quán)利保障不斷提高。繼續(xù)加強(qiáng)婦產(chǎn)科常見(jiàn)危險(xiǎn)因素教育。為提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)每位護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)教育，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，將專(zhuān)業(yè)教育與護(hù)理人員的業(yè)績(jī)相結(jié)合，引進(jìn)多種方法。提高護(hù)理人員理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有效方法和措施，為患者提供更好的治療服務(wù)，減少高危事件的發(fā)生。

3.4提升產(chǎn)科護(hù)理人員綜合素質(zhì)

護(hù)理人員的責(zé)任和道德教育與護(hù)理質(zhì)量密切相關(guān)，可以定期接受風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和護(hù)理能力。可以對(duì)員工進(jìn)行少量獎(jiǎng)勵(lì)，并給予合理懲罰，以提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低婦產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)，減少護(hù)理人員與患者之間的糾紛，確保產(chǎn)婦安全。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，幫助其樹(shù)立正確的法律意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和違規(guī)行為，須承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，態(tài)度明顯提高了醫(yī)院婦產(chǎn)科的效率和質(zhì)量，護(hù)理工作得到了改進(jìn)。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)不到位，易發(fā)生危險(xiǎn)事件，不僅給患者帶來(lái)身心傷害，也增加了護(hù)患矛盾。因此就要求進(jìn)行護(hù)理工作人員總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)生原因，實(shí)施護(hù)理措施，來(lái)改善護(hù)理服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，提高患者的護(hù)理滿意程度。

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