[摘? 要]隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，教育改革持續(xù)推進(jìn)，高職院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，家庭對(duì)教育的重視程度也在不斷攀升。在此背景之下，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當(dāng)前高校的發(fā)展要求、應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)際需要，因此，要更新和優(yōu)化我國(guó)高校學(xué)生管理工作模式，創(chuàng)新高校學(xué)生管理新途徑。本文詳細(xì)闡述了當(dāng)前高校的學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，并提出了相關(guān)的改革途徑和措施，以期能夠更好地促進(jìn)高校發(fā)展，開(kāi)啟高校學(xué)生管理工作新篇章。

[關(guān)鍵詞]高校? 學(xué)生管理? 改革模式? 現(xiàn)狀? 體制

引? 言

學(xué)生管理工作是教學(xué)的基礎(chǔ)，決定著高校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。就目前來(lái)看，大部分高校在相關(guān)工作中仍存在管理體制不完善、管理手段落后、管理方式陳舊、管理理念落后以及管理素質(zhì)良莠不齊等問(wèn)題。在這一背景下，推動(dòng)高校教育改革勢(shì)在必行，尤其是在學(xué)生管理方面，可通過(guò)創(chuàng)新學(xué)生管理機(jī)制、創(chuàng)新學(xué)生管理手段、優(yōu)化學(xué)生管理工作流程、創(chuàng)新學(xué)生工作管理理念等方式推動(dòng)高校學(xué)生管理工作的發(fā)展，以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，為學(xué)生的個(gè)人發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

1.管理體制不完善

目前，高校在學(xué)生管理工作方面存在的最大問(wèn)題是仍沿用傳統(tǒng)的管理方式和管理體制。傳統(tǒng)的管理體制雖然在一定程度上有健全的管理機(jī)構(gòu)且職責(zé)明確，但這種管理體制并不能適應(yīng)當(dāng)前高校學(xué)生發(fā)展的需要。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)水平的提高，學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中都具有較強(qiáng)的探索能力和創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)的學(xué)生管理體制和新時(shí)期的學(xué)生成長(zhǎng)需要?jiǎng)荼貢?huì)成為高校發(fā)展的主要矛盾。因此，管理體制的不完善，已成為高校學(xué)生管理工作的主要問(wèn)題，具體表現(xiàn)為交叉管理脈絡(luò)不清晰、工作效率較低，從而導(dǎo)致學(xué)生管理體制混亂，不利于學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展。

2.管理手段落后

在管理手段和管理方式上，大多數(shù)高校仍然沿用傳統(tǒng)的管理手段。一方面，傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)不能適配當(dāng)前學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求和成長(zhǎng)需要，導(dǎo)致學(xué)生管理模式和學(xué)生之間的矛盾不斷激化;另一方面，學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前教育培養(yǎng)的主要目標(biāo)之一，傳統(tǒng)的一刀切管理方式已不能適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展方向和教育目標(biāo)，因而需要高校在優(yōu)化學(xué)生管理手段方面具有針對(duì)性的工作內(nèi)容。除此之外，傳統(tǒng)管理手段的落后點(diǎn)還在于大多數(shù)高校都實(shí)行學(xué)生自行選課學(xué)習(xí)的方式，相較于初中、高中的分班制而言，極大程度地淡化了班級(jí)、同學(xué)的概念，不僅不利于學(xué)生交際，還會(huì)對(duì)團(tuán)結(jié)班級(jí)凝聚力造成不利影響。另外，在組織課外實(shí)踐活動(dòng)方面，傳統(tǒng)的課外實(shí)踐活動(dòng)方式較為單一，會(huì)使學(xué)生感到沉悶和枯燥，難以提高興趣，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高，極大地降低了課外實(shí)踐活動(dòng)的有效性。

3.管理理念陳舊

管理體制與管理手段的落后歸根結(jié)底是管理觀念落后所導(dǎo)致的。在傳統(tǒng)的管理觀念中，管理者往往是按部就班地完成自身職責(zé)內(nèi)的任務(wù)，無(wú)論是解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，還是在確認(rèn)管理范圍方面，都有一定的滯后性，對(duì)于學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏相應(yīng)的前瞻性和規(guī)劃性，往往是已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題之后再去考慮解決方式，過(guò)于落后的管理觀念影響了學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。在傳統(tǒng)管理觀念的指導(dǎo)下，大多數(shù)高校的管理理念和管理模式都是單一化的狀態(tài)，完全忽略了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，忽略了以人為本的教學(xué)需要和教育目標(biāo)，導(dǎo)致高校學(xué)生管理跟不上時(shí)代步伐，只是一味地強(qiáng)調(diào)管理紀(jì)律和組織方式。例如，在管理中要求學(xué)生服從整體、少數(shù)服從多數(shù)，且獎(jiǎng)懲規(guī)則比較單一，而對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)和需要充耳不聞，在處理問(wèn)題時(shí)以經(jīng)驗(yàn)主義為主，缺乏民主決策。

4.管理隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊

近年來(lái)，隨著教育改革的推進(jìn)，職業(yè)教育躍然而上，相較于高等教育而言，職業(yè)教育的招生規(guī)模有了較大提升。但與此同時(shí)，擴(kuò)大的招生規(guī)模和校園本身的容納量與師資力量成為了當(dāng)前高校發(fā)展的又一矛盾。一些高校輔導(dǎo)員和學(xué)生的比例甚至不到1∶150，輔導(dǎo)員數(shù)量的缺失會(huì)導(dǎo)致管理松弛與疏漏，使高校學(xué)生管理工作流于形式，這也是近年來(lái)高職院校社會(huì)口碑不斷下滑的主要原因。除此之外，還有部分管理教師并沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的管理學(xué)培訓(xùn)，自身管理能力和管理水平較低，有的教師對(duì)學(xué)生管理工作喜愛(ài)程度不高、工作不積極，進(jìn)行學(xué)生管理工作只是為了完成任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生管理工作質(zhì)量不高。有的高校對(duì)管理教師缺乏保障和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，大多數(shù)采用簽訂聘用合同的方式招聘管理教師，不僅薪資待遇較低，且工作任務(wù)較為繁重，致使管理者流失概率較大，管理隊(duì)伍不穩(wěn)定。

5.學(xué)生管理工作難度增加

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)高校管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了多元化趨勢(shì)。招生規(guī)模的擴(kuò)大使得高職院校的生源較為復(fù)雜，為學(xué)生管理工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。同時(shí)，信息技術(shù)的普遍使得大學(xué)生無(wú)論是在生活方式上還是在價(jià)值觀念上都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。一方面，現(xiàn)有的高職學(xué)生更注重個(gè)性發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，過(guò)于以自我為中心，在價(jià)值觀念和生活方式上都有一定的差異;另一方面學(xué)生的獨(dú)立性和叛逆心理較強(qiáng)，有人甚至難以接受一些日常的被管理，導(dǎo)致學(xué)生管理工作者對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)難以掌握，學(xué)生管理工作始終沒(méi)有起色。另外，因部分學(xué)生管理者身兼數(shù)職，對(duì)學(xué)生管理工作的重視程度不夠，師生之間的交流減少，無(wú)法及時(shí)給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)，致使學(xué)生管理工作難度增加。

新時(shí)代高校學(xué)生管理工作改革途徑

1.創(chuàng)新學(xué)生管理工作機(jī)制

目前，高校學(xué)生管理工作通常是由學(xué)生處進(jìn)行統(tǒng)一管理的，但由于管理制度不完善，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清晰、管理不到位的問(wèn)題。而要想提高學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量，就必須要根據(jù)時(shí)代和學(xué)生的需求創(chuàng)新學(xué)生管理工作機(jī)制，針對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程制訂合理的、具有針對(duì)性的管理機(jī)制。例如，在課程安排、獎(jiǎng)懲制度及選課等方面都需要具備完善的管理體制。同時(shí)，還要加強(qiáng)與學(xué)校其他管理部門之間的聯(lián)系，共同致力于提升學(xué)生管理工作效率，以保障學(xué)生健康成長(zhǎng)為主要方向，努力為社會(huì)提供更多的高技能人才。

2.創(chuàng)新學(xué)生管理手段

當(dāng)前，高校在學(xué)生管理工作方面仍然受到了傳統(tǒng)管理觀念的影響，大多采用統(tǒng)一的管理手段，以制訂規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度為主要手段，這樣的管理方式不僅難以滿足學(xué)校發(fā)展需要，還會(huì)加大師生之間的矛盾。在新時(shí)期，學(xué)生管理工作的主要目的在于能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其投身于教育教學(xué)活動(dòng)之中，完成理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)規(guī)定的全部任務(wù)。新的管理目標(biāo)就意味著要?jiǎng)?chuàng)新管理手段，對(duì)于管理者而言，要加強(qiáng)學(xué)生管理工作方面的培訓(xùn)，掌握管理工作中的必備技能，并在思想上與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)學(xué)生管理手段，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。另外，管理者還可以有效利用信息技術(shù)手段，建立并完善學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以提高工作效率和質(zhì)量。

3.轉(zhuǎn)變管理理念

轉(zhuǎn)變管理理念主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生管理工作的目標(biāo)和內(nèi)容兩方面。首先就管理目標(biāo)而言，要樹(shù)立“以人為本、以學(xué)生的全面發(fā)展為中心”的管理理念，準(zhǔn)確定位每一位學(xué)生的發(fā)展方向，要對(duì)自身輔助作用有清晰的認(rèn)識(shí)。對(duì)于管理者而言，應(yīng)避免同時(shí)身兼數(shù)職，遇到問(wèn)題時(shí)，要更多地站在學(xué)生的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和管理質(zhì)量，以多種方式提高學(xué)生積極性，鼓勵(lì)學(xué)生不斷提高文化水平和綜合素質(zhì)，使其為自身未來(lái)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

其次是管理內(nèi)容，管理內(nèi)容既可以是管理的具體措施也可以是管理模式的變化。在管理模式變化上，管理者可以通過(guò)啟發(fā)式，激勵(lì)式、引導(dǎo)式等方式幫助學(xué)生成長(zhǎng)。盡管目前的學(xué)生管理工作要求和難度都在不斷增加，但仍然需要管理者耐心、細(xì)心地服務(wù)好學(xué)生，在工作中，既要提高管理質(zhì)量和管理效率，又要注重管理的手段和模式，避免一時(shí)失誤對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)造成不好影響，要充分尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上的主體地位及其在學(xué)校的尊嚴(yán)和地位。管理者應(yīng)關(guān)注每一位學(xué)生的差異性，始終堅(jiān)持“因材施教”“有教無(wú)類”的教學(xué)目標(biāo)，以幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。除此之外，管理者對(duì)于學(xué)生的思想工作也不能放松，應(yīng)幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

4.完善學(xué)生管理工作體制

當(dāng)前，大多數(shù)高校的學(xué)生管理工作制度仍然采取黨政合一、兩級(jí)運(yùn)行的管理方式。這樣的管理方式在傳統(tǒng)教育模式下有一定的有效性，但隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，已不再適用于當(dāng)前高校的發(fā)展，不僅管理模式呆板，在相關(guān)問(wèn)題的處理上也不夠靈活，不能切實(shí)解決學(xué)生遇到的問(wèn)題。因此，完善學(xué)生管理工作體制首先要改革和完善領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制，將學(xué)生的管理工作和學(xué)校的信息管理工作進(jìn)行整合，建立校、院、系一體化的管理體制，加強(qiáng)不同層級(jí)內(nèi)部的管理權(quán)限和權(quán)責(zé)劃分，充分發(fā)揮個(gè)人管理者和基層管理部門的最大效用，確保各個(gè)部門之間的友好協(xié)作，以更有序的方式促進(jìn)管理工作。

在日常管理工作中，學(xué)校要將學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化活動(dòng)及學(xué)生日常行為規(guī)范等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，制訂相關(guān)綜合考評(píng)體系，使學(xué)生能夠自覺(jué)提高自身綜合素質(zhì)，提高參與活動(dòng)的積極性。管理者還需具備一定的前瞻性，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)防工作，建立完善的干預(yù)體系，預(yù)防在學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中可能會(huì)出現(xiàn)的意外。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)高度重視學(xué)生就業(yè)管理問(wèn)題。就業(yè)作為高校發(fā)展的重要指標(biāo)，不僅是高校存在的主要意義，還是學(xué)生最為關(guān)注的問(wèn)題。因此，在日常的管理工作中，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃，使學(xué)生具備正確的工作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)，以便未來(lái)可以更好地適應(yīng)社會(huì)。學(xué)校還可以鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并設(shè)置相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)貸款，幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

5.重視管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從目前的學(xué)生管理工作來(lái)看，要想做好學(xué)生管理工作就必須要建立一支專業(yè)性較高的管理隊(duì)伍，但大部分高校管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)有所欠缺。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)，加強(qiáng)與其他高校管理隊(duì)伍的溝通和交流，有組織、有目的地開(kāi)展相關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。對(duì)于管理者而言，同樣需要制訂詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，及時(shí)上報(bào)管理任務(wù)的完成度，并將其作為年終考核的重要因素之一。

結(jié)? 語(yǔ)

學(xué)生管理工作相較于高校內(nèi)其他崗位而言具有一定的特殊性。新時(shí)期如何培養(yǎng)優(yōu)秀的技能型人才，如何幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如何幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，如何幫助學(xué)生保持健康的心態(tài)等，都是學(xué)生管理工作的內(nèi)容。在信息技術(shù)飛速發(fā)展和教育改革不斷推進(jìn)的今天，學(xué)生管理工作要始終堅(jiān)持新特點(diǎn)、新規(guī)律，管理者只有不斷創(chuàng)新管理手段，積累和總結(jié)學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，才能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的要求，使學(xué)生管理工作能夠更上一層樓。

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（趙青：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院交通與測(cè)繪工程學(xué)院）