邱立國

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子工程學(xué)院, 湖南 長沙 410000）

微時(shí)代是以微博與微信作為典型載體的新媒體傳播時(shí)代。在我國，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨于完善，微媒體逐漸深入到人們生活各個(gè)區(qū)域，在以微博與微信代表的微時(shí)代來界定“微思政”工作模式內(nèi)涵，即思想政治教育工作者順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，運(yùn)用各種微平臺(tái)開展思想政治教育工作，這是當(dāng)前對學(xué)生的思想政治教育工作路徑的大膽探索。十九大報(bào)告指出中國特色社會(huì)主義走向新的發(fā)展時(shí)代，對于以00 后為代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代首批原住民，高校學(xué)生工作者們需要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，借助微時(shí)代的新媒介，對其思想觀念、價(jià)值信念、人生態(tài)度、道德規(guī)范、情感心理等多方位展開“微思政”工作模式。

一、高校學(xué)生工作為何引入“微思政”

在微時(shí)代信息傳播性與即時(shí)性讓傳統(tǒng)學(xué)生工作模式稍顯滯后，信息多元性與互動(dòng)性使得大學(xué)生對學(xué)校的德育教學(xué)、思政教育的興趣降低。豐富多元的微時(shí)代滿足大學(xué)生對知識(shí)的渴望，即時(shí)的交互性吸引學(xué)生參與其中?；诋?dāng)前客觀外部條件開展高校學(xué)生工作，并順應(yīng)微時(shí)代特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行管理與教育，建構(gòu)“微思政”高校學(xué)生工作模式既順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，也契合當(dāng)前學(xué)生的生存狀態(tài)。在微時(shí)代下建構(gòu)“微思政”學(xué)生工作模式，高校學(xué)生工作者們需研究“微思政”工作模式的特征對于有效推進(jìn)學(xué)生工作十分必要。

1.工作方式上忽略學(xué)生個(gè)體差異性

作為高校學(xué)生工作者應(yīng)充分肯定學(xué)生個(gè)性與創(chuàng)造性。在微時(shí)代下大學(xué)生個(gè)性分明，他們都會(huì)用微博、微信等媒介開展學(xué)習(xí)與生活。而傳統(tǒng)自上而下學(xué)生工作方式，忽略學(xué)生個(gè)體性發(fā)展，好似是無情感、無偏好、無差異的“物”，個(gè)體生命是接受訓(xùn)誡或者自我訓(xùn)誡的工具，個(gè)體內(nèi)在成長的過程被忽視。因此，我們應(yīng)回到學(xué)生個(gè)體成長中，注重學(xué)生內(nèi)在個(gè)體道德建構(gòu)。

2.工作過程中過度理性

過去高校學(xué)生工作按照“圣人”方式對學(xué)生進(jìn)行管理，它強(qiáng)調(diào)個(gè)體情感與道德無條件接受。在高校學(xué)生工作過程中，尤其是開展德育工作時(shí)我們培養(yǎng)一批批道德模范，對社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。但在微時(shí)代，在00 后或10 后的思維中，這種“圣人”模式離他們太過于遙遠(yuǎn)與抽象。微時(shí)代的00 后或10 后天天接觸的互聯(lián)網(wǎng)中的形形色色的人或事，他們追求的是“接地氣”的人或者是“可能”存在的價(jià)值尺度事物。當(dāng)學(xué)生在特定的道德發(fā)展階段出現(xiàn)問題，引入“微思政”工作模式拉近與學(xué)生的距離，高校學(xué)生工作人員嘗試去緩解學(xué)生工作中理性因素，讓學(xué)生感受一種有溫度的真實(shí)之感。

3.工作內(nèi)容缺乏多樣性

過去高校學(xué)生工作從一元價(jià)值觀念出發(fā)幾乎僅僅圍繞學(xué)生管理與德育開展。當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)多元并包且信息較為開放的時(shí)代，過去圍繞一元價(jià)值理論而形式單一內(nèi)生的工作模式，無法與學(xué)生同步。而“微思政”以學(xué)生喜愛的“微電影”“微小說”“微課堂”等形式作為教學(xué)與管理內(nèi)容，尤其是在進(jìn)行德育工作時(shí)，可以將“微電影”“微小說”上傳到如釘釘或者學(xué)習(xí)通等APP 上，不再是以往單一的說教形式，提升了工作效率，帶動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

4.工作態(tài)度過于嚴(yán)肅

傳統(tǒng)高校學(xué)生工作者在開展學(xué)生工作時(shí)過于嚴(yán)肅，與學(xué)生交談時(shí)無溫度，用一種自上而下莊重嚴(yán)肅感，在自身與學(xué)生之間形成一條無法逾越的鴻溝。學(xué)生工作者因自身嚴(yán)肅性，讓自我魅力無法施展?！拔⑺颊惫ぷ髂Ｊ皆陂_展高校學(xué)生工作時(shí)通過微信、微博等多種媒介方式進(jìn)入學(xué)生視野，廣受學(xué)生好評(píng)，學(xué)生會(huì)被這種新奇工作方式吸引，從而打破對傳統(tǒng)學(xué)生工作者的刻板印象，以貼近學(xué)生生活實(shí)際，針對特定學(xué)生選取專屬媒介，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)“教導(dǎo)主任”的學(xué)生工作者也變得有趣。

二、微時(shí)代下“微思政”高校學(xué)生工作模式存在的問題

面對“微時(shí)代”出現(xiàn)的巨大磁場，高校的“微思政”學(xué)生工作模式具有工作載體虛擬化與多元化，信息傳遞速度“N”次方，交流中“互動(dòng)化”與“公開化”等明顯特征，學(xué)?！拔⑺颊睂W(xué)生工作模式構(gòu)建過程存在諸多問題，如“微陣地”建設(shè)需加強(qiáng)，“微產(chǎn)品”開發(fā)不夠豐富，“微隊(duì)伍”中主體媒介素養(yǎng)匱乏等方面。

1.“微思政”高校學(xué)生工作中平臺(tái)建設(shè)不到位

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，契合當(dāng)代學(xué)生成長客觀需求，學(xué)校通過“微平臺(tái)”開展“微思政”學(xué)生工作。但從當(dāng)前學(xué)校“微思政”媒體平臺(tái)工作實(shí)際現(xiàn)狀來看，卻不盡如人意。一方面過去學(xué)生工作分工過于明確，“微思政”卻要求學(xué)生工作各部門配合密切，建立相關(guān)學(xué)生工作官微、不斷打造學(xué)生學(xué)習(xí)軟件，學(xué)生工作主題網(wǎng)站等一系列完整學(xué)生工作陣地。但是縱觀這些平臺(tái)與陣地的建設(shè)和管理上依然圍繞傳統(tǒng)較為死板的學(xué)生管理與思政德育方面展開，結(jié)合自身在搜集相關(guān)資源上能力有限，甚至一些平臺(tái)建設(shè)與陣地開發(fā)都存在內(nèi)容重復(fù)等問題。大部分學(xué)校與相關(guān)教育部門無法找到相應(yīng)較為成功的“微思政”的模式作為參考，平臺(tái)建設(shè)不完整與陣地內(nèi)部系統(tǒng)不健全，導(dǎo)致“微思政”學(xué)生工作模式效率不高。

2.對“微思政”學(xué)生工作理念定位不準(zhǔn)

學(xué)校以“微思政”作為學(xué)生工作模式，離不開工作理念的轉(zhuǎn)變與人才隊(duì)伍培養(yǎng)。反觀現(xiàn)在“微思政”下學(xué)生工作隊(duì)伍，他們不少仍然沿用傳統(tǒng)觀念、方法與手段開展學(xué)生工作，對于新媒體技術(shù)掌握與運(yùn)用落后于微時(shí)代下學(xué)生群體。相關(guān)部門對“微隊(duì)伍”培養(yǎng)沒有投入一定人力、物力、財(cái)力，缺乏相應(yīng)運(yùn)行保障機(jī)制。高校學(xué)生工作人員依然沿用過去工作經(jīng)驗(yàn)，受網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，對學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我的解讀；另一方面當(dāng)前學(xué)校學(xué)生工作的開展如同傳統(tǒng)灌輸式教育一樣，無法發(fā)揮“微媒介”溝通教育功能，對學(xué)生無法及時(shí)做出正確的引導(dǎo)。

3.“微思政”產(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠豐富

當(dāng)前學(xué)?！拔⑺颊睂W(xué)生工作模式還處于發(fā)展初期，“微思政”產(chǎn)品開發(fā)還不夠完善，產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計(jì)還不夠豐富。比如官微公眾號(hào)推送文章更新不及時(shí)，文章水平質(zhì)量不高學(xué)術(shù)性不強(qiáng)。產(chǎn)品內(nèi)容上只是典型個(gè)人先進(jìn)事跡與校園最新新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布，或是上傳過去思政德育課程放在微平臺(tái)，無法根據(jù)“微時(shí)代”學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行“微產(chǎn)品”深加工，無法體現(xiàn)所在學(xué)校鮮明特色。一些新興網(wǎng)絡(luò)媒介并沒有進(jìn)入“微產(chǎn)品”開發(fā)范疇，如拍攝與高校學(xué)生工作相關(guān)“微電影”，相關(guān)的短視頻，一些傳統(tǒng)優(yōu)勢性學(xué)生活動(dòng)無法在微時(shí)代下煥發(fā)新的活力。

4.無法將“微時(shí)代”中的話題與語態(tài)融入“微思政”

微時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)的“段子”，微博中的“話題”“熱搜”等各種微媒介網(wǎng)絡(luò)流行語態(tài)深深吸引著學(xué)生。這些充滿娛樂化的新興網(wǎng)絡(luò)語言或者符號(hào)，以一種碎片化狀態(tài)深入當(dāng)代網(wǎng)民生活的方方面面。而這種段子與話題成為當(dāng)下大學(xué)生交流新形式，以新浪輿情統(tǒng)計(jì)，2021 年4-5 月，關(guān)于教育行業(yè)話題信息量新浪微博共有1.51 億條，微博與微信、公眾號(hào)仍然是微時(shí)代下信息產(chǎn)出前三名。[1]這種泛娛樂化語態(tài)與話題以一種新的模式成為當(dāng)前“微思政”重要工作表達(dá)，但是一些學(xué)生工作人員還是用嚴(yán)肅性與說教性語言方式在微平臺(tái)發(fā)布一些話題或文章，無法與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，甚至一些學(xué)生工作人員無法跟上時(shí)代潮流，對網(wǎng)絡(luò)“段子”性微語態(tài)產(chǎn)生排斥，不能以辯證眼光看待當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)語言流行文化。無疑不利于“微思政”學(xué)生工作模式展開，更甚者無法與當(dāng)前學(xué)生進(jìn)行交流。

三、微時(shí)代下“微思政”學(xué)生工作模式的實(shí)踐路徑

“微時(shí)代”基于一場技術(shù)的變革，智能終端設(shè)備更新，從“基于現(xiàn)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€(gè)人價(jià)值”，尤其是大數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入公眾思維方式與行為導(dǎo)向，重新建構(gòu)起區(qū)域間邊界?！拔r(shí)代”的代碼語言與情緒方式逐漸滲透到人類世界細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)生信手拈來的“線上”只言片語，都可能變?yōu)椤熬€下”老師思維中的不合邏輯。因此我們啟動(dòng)“微思政”，培養(yǎng)“微隊(duì)伍”；設(shè)計(jì)“微產(chǎn)品”，豐富“微內(nèi)容”；占領(lǐng)“微陣地”，打造“微平臺(tái)”；精選“微語態(tài)”，引爆“微話語”。在微時(shí)代，學(xué)生工作必須貼近學(xué)生“微心態(tài)”，才能牢牢抓住“微時(shí)代”下“互聯(lián)網(wǎng)原住民”。

1.攻占“微陣地”，打造“微平臺(tái)”

高校學(xué)生工作要樹立新舊統(tǒng)一，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)理念，不斷推進(jìn)學(xué)校“微思政”工作走向優(yōu)化。在開展學(xué)生工作中，“微思政”充分借助互聯(lián)網(wǎng)與“微媒介”對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育，隨時(shí)隨地獲取信息。運(yùn)用“微思政”開展高校學(xué)生工作，還是需要圍繞以人為本的理念，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)的原則。

首先要精準(zhǔn)打造高校學(xué)生工作微平臺(tái)，重點(diǎn)打造高質(zhì)量的官微，如在高校學(xué)生工作部設(shè)立高質(zhì)量的官方微博與微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布學(xué)校最新的消息，讓官微成為宣傳時(shí)代精神，帶領(lǐng)學(xué)生成長最重要的陣地。華東師范大學(xué)打造“花椒先鋒”公眾號(hào)在2019 年獲得教育部“全國高校優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)欄目”，該公眾號(hào)圍繞當(dāng)代大學(xué)生的“微生活”，“微心聲”“微評(píng)論”“微黨課”“微活動(dòng)”等五個(gè)欄目開辟高校大學(xué)生思政工作新局面，圍繞“以人為本”的教育宗旨，實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生溝通零障礙，在2021 年上半年推出數(shù)百篇優(yōu)秀文章，單篇文章閱讀點(diǎn)擊率高達(dá)2 萬以上，粉絲數(shù)量更是超過1.4 萬。這個(gè)公眾號(hào)中發(fā)表文章多次被人民網(wǎng)、新華社、江西日報(bào)轉(zhuǎn)載或是報(bào)道，其中“我愛花椒”模塊更是成為十九大等重要會(huì)議宣傳欄[2]。

其次，在網(wǎng)站內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)與學(xué)生心靈共鳴，精神上聚焦價(jià)值，讓傳統(tǒng)博大精深的中華傳統(tǒng)美德成為高校學(xué)生工作風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)前大學(xué)生的成長更多依賴于網(wǎng)絡(luò)資源的浸潤，緊跟時(shí)代發(fā)展最前沿。我們可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將一些網(wǎng)絡(luò)資源，調(diào)動(dòng)整合成電子漫畫與微課放入網(wǎng)站，相關(guān)德育性資源放在云臺(tái)。在開展學(xué)生工作時(shí)，探索德育工作新模式，比如家?；ブ瑤熒?lián)動(dòng)，學(xué)生之間互助三位一體德育工作場地，加強(qiáng)對信息技術(shù)的運(yùn)用，豐富學(xué)生工作手段，開辟新的工作領(lǐng)域。微時(shí)代下打造一種與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)生工作價(jià)值體系，讓學(xué)生與教者轉(zhuǎn)變更多重角色，從而推動(dòng)學(xué)生“微陣地”健康拓展[3]。

2.啟動(dòng)學(xué)“微思維”，培養(yǎng)“微隊(duì)伍”

“微隊(duì)伍”是“微思政”開展高校學(xué)生工作的基礎(chǔ)。培養(yǎng)高校學(xué)生工作“微隊(duì)伍”首先要轉(zhuǎn)變思維，用“微時(shí)代”下代碼言語與情緒方式來發(fā)現(xiàn)問題，提升學(xué)生工作技能。運(yùn)用新媒體技術(shù)讓學(xué)生工作活起來，借助傳統(tǒng)德育工作中的優(yōu)勢因素與信息技術(shù)互相融合，獲得學(xué)生群體的認(rèn)同，從而讓新時(shí)期高校學(xué)生工作與時(shí)代號(hào)召相契合。俄國哲學(xué)家車爾尼雪夫斯基認(rèn)為：“要把學(xué)生造就成一種什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是什么人?！备咝W(xué)生工作人員應(yīng)言傳身教，以美育人，用自我性格魅力去感化學(xué)生。

學(xué)校“微思政”工作隊(duì)伍不僅要有過硬的思政理論素養(yǎng)，內(nèi)部成員還要進(jìn)行合理分工、整體規(guī)劃，確保在開展學(xué)生工作時(shí)的“微思政”工作效果。高校學(xué)生工作部門要選拔、培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)骨干隊(duì)伍，采取合理的政策措施，制定良好的選拔機(jī)制與科學(xué)培養(yǎng)模式，根據(jù)“高進(jìn)、嚴(yán)管、精培，優(yōu)出”原則，從外引進(jìn)內(nèi)部培養(yǎng)，選拔一批批能夠嗅到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代先鋒性的學(xué)生工作人員。

3.設(shè)計(jì)“微產(chǎn)品”，豐富“微內(nèi)容”

打造健康文明“微產(chǎn)品”用來豐富學(xué)生工作“微內(nèi)容”，對于開展學(xué)生工作有著巨大推動(dòng)力。微時(shí)代的來臨，高校學(xué)生工作開展面臨新的挑戰(zhàn)。如何豐富學(xué)生工作內(nèi)容，這就需要對“微思政”產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)離不開市場調(diào)查，而學(xué)生工作面向的是學(xué)生，可以先積極開展相關(guān)的調(diào)查，了解學(xué)生的意愿，并采取針對性的措施加以改進(jìn)?！拔⑺颊碑a(chǎn)品內(nèi)容來源于現(xiàn)實(shí)德育工作內(nèi)容與思政教學(xué)，可以充分發(fā)揮高校團(tuán)委組織能力，舉辦相關(guān)文化活動(dòng)，比如學(xué)習(xí)雷鋒月活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物評(píng)選。有相關(guān)條件的學(xué)校，可以圍繞“微思政”拍攝相關(guān)校園主題“微電影”“微視頻”上傳到相關(guān)的主題網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，從而擴(kuò)大“微思政”輻射能力與影響力[4]。

“微時(shí)代”為學(xué)校的學(xué)生工作表達(dá)尤其是在高校管理中的德育工作與思政教育提供了新的契機(jī)。這就要求在開展學(xué)生工作時(shí)要貼近學(xué)生，靠近學(xué)生生活?？梢蚤_展黨建小故事宣講活動(dòng)，從而為“微思政”學(xué)生工作開展提供新的內(nèi)容。在高校開展黨建小故事活動(dòng)時(shí)，以人民日報(bào)、新華社、中央共青團(tuán)等官媒賬號(hào)所發(fā)布內(nèi)容作為活動(dòng)內(nèi)容，在高校推廣開來。而且微時(shí)代是讀圖與碎片化符號(hào)時(shí)代，富有趣味的圖片與新興網(wǎng)絡(luò)語，贏得高校學(xué)生的關(guān)注與認(rèn)同。高校學(xué)生工作人員充分運(yùn)用自身領(lǐng)導(dǎo)力與管理范圍、話語權(quán)，才能進(jìn)一步提升在高校生受眾群體中的黏性與傳播效率[5]。

4.精選“微語態(tài)”，引爆“微話題”

過去開展學(xué)生工作時(shí)因其嚴(yán)肅語調(diào)，規(guī)范話語，敘事過于宏大與“微時(shí)代”不相契合?！拔r(shí)代”下每個(gè)人都是信息傳播者與制造者，在網(wǎng)絡(luò)世界中人人都是麥克風(fēng)，人人都可以成為“新華通訊社”，每個(gè)人在這個(gè)虛擬的世界中都是平等。學(xué)生工作人員需要用一個(gè)普通的網(wǎng)民的心態(tài)，用網(wǎng)民的語言進(jìn)行宣傳，要有人情味，消除距離感。可以嘗試用淘寶體、秋水誓、難受體、硬核體等語言拉近與學(xué)生的距離。如，“今天，我們?nèi)匀辉诓煌５貙ふ?，同學(xué)們你還想我們嗎？”“同學(xué)們少玩點(diǎn)游戲，你知道嗎，老師與家長和你們說話，你都不理我們，我們太難了?！边€可以運(yùn)用現(xiàn)在流行網(wǎng)絡(luò)表情包，把相關(guān)的道德宣傳語與圖片相結(jié)合，做出成表情包，發(fā)放到相關(guān)學(xué)生微信群與qq 群，見縫插針式深入大學(xué)生生活學(xué)習(xí)方方面面[6]。

2020 年武漢疫情的情況下，微博出現(xiàn)了微話題“武漢加油”，大學(xué)生工作人員可以將此話題發(fā)布在微信朋友圈、公眾號(hào)或者學(xué)校相關(guān)的官微上，寫下相關(guān)話題內(nèi)容，讓同學(xué)們互相接力傳播。以#武漢加油#抗疫身邊事# 這樣編輯方式，編織層層疊疊愛的方式，代表我們一起守護(hù)武漢，相信我們偉大的祖國可以戰(zhàn)勝病毒。運(yùn)用這樣“微話題”讓學(xué)生積極參與其中，既對學(xué)生進(jìn)行了愛國主義教育，又讓學(xué)生熟悉“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)行方式，在潤物細(xì)無聲之中實(shí)現(xiàn)雙贏。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的微時(shí)代，各類新型社交與微平臺(tái)成為當(dāng)下思潮與文化傳播最為重要的媒介。微時(shí)代背景下高校開展學(xué)生工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變過去一貫工作理念，完善相應(yīng)高校學(xué)生工作機(jī)制，建立好相關(guān)平臺(tái)與隊(duì)伍的培養(yǎng)，采用新型的工作形式豐富學(xué)生工作內(nèi)容，從而形成一套成熟可推廣的且工作效率高的“微思政”學(xué)生工作模式。“微思政”學(xué)生工作模式能夠需“見縫插針”式深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中，讓教者在開展學(xué)生工作時(shí)更具有感染力，以一種滲透式方式走入學(xué)生內(nèi)心。