馬君 朱夢(mèng)霆

以“佛系”“躺平”“摸魚”為代表的職場(chǎng)喪文化的產(chǎn)生和流行，反映出當(dāng)代年輕人的集體焦慮，他們前景不明、資源有限，落入劣勢(shì)者成見（Underdog expectation）并散落在被忽略的組織角落里。Underdog一詞最早出現(xiàn)于19世紀(jì)中期，最初指當(dāng)時(shí)的非法斗狗行為中斗敗的狗，后來延伸為不被看好、處于劣勢(shì)一端的人。人是驅(qū)動(dòng)向上的，年輕人并非先天缺乏強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。相反，在主觀上回避日益內(nèi)卷化的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、甘愿淪為命運(yùn)的“提線木偶”，可能是他們無奈的“抗?fàn)帯薄Ｄ敲?，究竟是“我命天定”還是“我命由我不由天”？

電影《永不言棄》的主人公比爾是一位永遠(yuǎn)無法站直的腦癱患者，當(dāng)他應(yīng)聘推銷員時(shí)被人嗤之以鼻，他請(qǐng)求經(jīng)理將最糟糕的銷售路線交給他一試。最初的工作并不順利，他遇到了因?yàn)橐豢脴涠车貌豢砷_交的鄰居、閉門謝客的醉漢，甚至因?yàn)榘研∧泻樋拊獾酵对V，還遇到了只是可憐自己想施舍一些錢的老婦人。這些遭遇讓比爾想過放棄，但他始終相信自己在未來可以成為像父親一樣的金牌推銷員。憑借母親灌輸給他的理念——耐心（Patience）和堅(jiān)持（Persistence），他每天穿梭于社區(qū)之間，像繡花針一樣把人心串聯(lián)起來，最終贏得客戶的尊重，成為公司的年度銷售冠軍。主人公的經(jīng)歷告訴我們，面對(duì)不被看好的窘境，保持成長(zhǎng)的心態(tài)是至關(guān)重要的。

劣勢(shì)者成見是一種組織常態(tài)

正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”，天時(shí)地利人和三者兼得，才能成就一名頭部員工（Topdog employee）。根據(jù)南卡羅萊納大學(xué)教授馬修·卡爾（Matthew Call）等人的研究，頭部員工的冉冉升起除了需要能力之外，還需要具備動(dòng)機(jī)（Motivation）和機(jī)遇（Opportunity）這兩個(gè)必要條件。

從能力方面來看，人的能力（Ability）通常服從正態(tài)分布，換言之，大部分人的能力差異并沒有那么大。從動(dòng)機(jī)層面來看，每個(gè)人的心態(tài)和觸發(fā)機(jī)制有所不同，而動(dòng)機(jī)又容易受到環(huán)境的影響。最重要的是機(jī)遇，從機(jī)遇層面來看，誠(chéng)如中國(guó)先賢孟子所言，“雖有智慧，不如乘勢(shì)；雖有镃基，不如待時(shí)”，人的認(rèn)知和能力再?gòu)?qiáng)，缺乏機(jī)遇垂青和高人指點(diǎn)也無濟(jì)于事。在職場(chǎng)中，由于領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間和精力是有限的，所以他們會(huì)和員工們形成不同層次的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系質(zhì)量（Leader-member exchange， LMX），并形成圈內(nèi)人和圈外人的差序格局。因而只有少部分的人才能擠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者聚焦資源和關(guān)注的圈內(nèi)，同時(shí)大多數(shù)人被排除在缺乏資源支持和晉升機(jī)會(huì)的圈外。能力的差異性、動(dòng)機(jī)的變動(dòng)性、機(jī)遇的隨機(jī)性，三者的疊加導(dǎo)致組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)呈現(xiàn)冪率分布，成就了少數(shù)位于頭部的精英員工的同時(shí)，也使得大多數(shù)平庸員工平躺在人才冪率分布的長(zhǎng)尾處（如圖1所示）。由此可見，在組織中不被看好是一種組織常態(tài)，大多數(shù)員工都身負(fù)不同程度的“劣勢(shì)者成見”。

關(guān)于能力與成敗的心智反應(yīng)差異

圖1 頭部員工與沉淀在人才冪率分布長(zhǎng)尾處的平庸員工

正如王安石所言：“圣人內(nèi)求，世人外求。內(nèi)求者樂得其性，外求者樂得其欲?！睂?duì)成功的掌控力并非源于外界因素，而是源自于強(qiáng)大的內(nèi)在信念。與其苦苦期待上級(jí)的垂憐、命運(yùn)的眷顧而等待渺茫的機(jī)遇，不如改變內(nèi)在動(dòng)機(jī)、增強(qiáng)自身能力來掌控命運(yùn)。

斯坦福大學(xué)著名心理學(xué)家卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）提出的內(nèi)隱理論指出，心智模式是個(gè)體向外界釋放內(nèi)在價(jià)值觀的“心理透鏡”，滲透到人們生活的方方面面，影響著人們塑造內(nèi)在動(dòng)機(jī)和發(fā)揮自我潛能。個(gè)體相信自己的能力、成就是先天命定還是自主努力獲得的會(huì)形成不同的心智模式，前者稱為固定心態(tài)（Fixed mindset），后者稱為成長(zhǎng)心態(tài)（Growth mindset）。固定心態(tài)與成長(zhǎng)心態(tài)的不同主要體現(xiàn)在參照焦點(diǎn)、面對(duì)失敗、努力嘗試、印象管理四方面。

● 在參照焦點(diǎn)方面，固定心態(tài)的人專注于與他人比較并期望展現(xiàn)能力；成長(zhǎng)心態(tài)的人專注于與自我比較并期望獲得發(fā)展。

● 在面對(duì)失敗方面，固定心態(tài)的人認(rèn)為失敗意味著自我能力差，將失敗從一個(gè)行為（我失敗了）轉(zhuǎn)變成一種定義（我是個(gè)失敗者）；成長(zhǎng)心態(tài)的人認(rèn)為失敗是自身缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能而未充分展現(xiàn)實(shí)力或發(fā)揮出真正的潛能，是下一次成功的經(jīng)驗(yàn)積累。

● 在努力嘗試方面，固定心態(tài)的人認(rèn)為努力是最大的冒險(xiǎn)，再次努力意味著再次面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)破壞自己的外在形象；成長(zhǎng)心態(tài)卻恰恰相反，認(rèn)為不夠努力才是最大的冒險(xiǎn)，覺得努力探索是自我成長(zhǎng)的必由之路。

● 在印象管理方面，固定心態(tài)的人不論是得到消極標(biāo)簽還是積極標(biāo)簽都會(huì)被干擾，積極標(biāo)簽會(huì)使其處事謹(jǐn)小慎微，消極標(biāo)簽則會(huì)讓其害怕自己真如他人所說；成長(zhǎng)心態(tài)的人認(rèn)為自己不會(huì)永遠(yuǎn)失利，短暫的落后并不會(huì)降低未來通過努力學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)趕超的可能性。

哈佛研究學(xué)院做的一項(xiàng)研究顯示，一個(gè)人在工作中達(dá)到的成就，15%由智力和經(jīng)驗(yàn)決定，剩下的85%由心態(tài)特質(zhì)決定。根據(jù)泰特（Tett）的特質(zhì)激活理論，劣勢(shì)者成見作為外界情境會(huì)喚醒個(gè)體的不同心態(tài)特質(zhì)，進(jìn)而展現(xiàn)出不同的特質(zhì)表達(dá)意圖或行為。根據(jù)上述辨析，當(dāng)劣勢(shì)者成見喚醒員工的固定心態(tài)時(shí)，會(huì)激發(fā)個(gè)體的反饋回避行為，不被看好時(shí)會(huì)試圖彌補(bǔ)自尊，回避外界的負(fù)性反饋以保護(hù)積極自我；當(dāng)劣勢(shì)者成見喚醒員工的成長(zhǎng)心態(tài)時(shí)，會(huì)激發(fā)個(gè)體的證明自我實(shí)力意圖，面對(duì)他人的質(zhì)疑期望展現(xiàn)自我能力是不斷增長(zhǎng)的。正如圖1所示，在組織中是成為萬眾矚目的“精英員工”還是成為躺平在人才冪率長(zhǎng)尾處的“佛系員工”，在很大程度上取決于員工的心智模式，即認(rèn)為自己在組織中的命運(yùn)是“天定”的還是可以“逆天改命”的。

何以躺平：成為命運(yùn)的“提線木偶”

兩種不同的心態(tài)塑造了人們思考努力的不同方式。具有固定心態(tài)的人尋求立竿見影的成功，以證明自己的價(jià)值和能力。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些特質(zhì)是與生俱來的，而對(duì)于真正的天才事情總是輕而易舉可以達(dá)成的，需要向他人展示。與此相一致的是，具有固定心態(tài)的人認(rèn)為高水平的努力表明缺乏能力。他們把每一次的行動(dòng)都視作對(duì)自我能力的審判，擔(dān)憂自己努力之后如果沒有出現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，會(huì)再次揭露自己能力差的事實(shí)，從而破壞自己在他人心中的形象。因此，他們面對(duì)挑戰(zhàn)的第一反應(yīng)往往是擔(dān)心和膽怯。對(duì)他們來說，毫不費(fèi)力的成功是最有益的。一旦失敗，他們便會(huì)反復(fù)思考自己的問題和挫折，任由“自己是無能和無價(jià)值”的想法在腦海中盤旋。因此，他們檢驗(yàn)自己能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)是與他人比較：超過他人或者避免比他人差。

利昂·費(fèi)斯廷格（Leon Festinger）在其社會(huì)比較理論中，根據(jù)產(chǎn)生效應(yīng)和參照對(duì)象的不同區(qū)分了比較模式，基于此提出四種社會(huì)比較模式，即上行對(duì)比、上行同化、下行對(duì)比、下行同化。當(dāng)個(gè)體判定自我能力與其選定對(duì)象水準(zhǔn)相似時(shí)會(huì)產(chǎn)生同化效應(yīng)并形成向上驅(qū)動(dòng)力；差距較大時(shí)則會(huì)產(chǎn)生對(duì)比效應(yīng)且伴隨不愉快的體驗(yàn)。同時(shí)，當(dāng)個(gè)體選擇比自身優(yōu)秀的他人進(jìn)行比較時(shí)會(huì)產(chǎn)生上行比較，跟不如自己優(yōu)秀的人進(jìn)行比較時(shí)則產(chǎn)生下行比較。固定心態(tài)的員工聚焦于和他人比較來展現(xiàn)能力，據(jù)此，在職場(chǎng)生活中他們可能產(chǎn)生四種不同類型的社會(huì)比較模式，如圖2所示。

圖2 固定心態(tài)下員工的四種社會(huì)比較模式

象限Ⅰ：上行對(duì)比。面對(duì)能力比自己強(qiáng)的優(yōu)秀榜樣，固定心態(tài)的個(gè)體會(huì)強(qiáng)烈地感受到差距，認(rèn)為自己能力有限且難以改變。降低自我評(píng)價(jià)導(dǎo)致內(nèi)心受挫并傷及自尊，不甘現(xiàn)狀的同時(shí)卻又不積極改進(jìn)，懼怕別人的光芒而放棄自我成長(zhǎng)，整日沉浸在自憐自艾、嫉妒他人的情緒之中。消極敷衍工作任務(wù)，甚至通過“抬杠”“添堵”等隱性阻抑手段來影響別人的工作。

象限Ⅱ：下行對(duì)比。為了維護(hù)積極自我，固定心態(tài)的個(gè)體會(huì)自發(fā)進(jìn)行下行比較。通過“比上不足比下有余”來安慰自己的平庸和失敗，沉溺于安逸的現(xiàn)狀，用“差不多得了”安慰自我，任由自我良好的感覺肆意蔓延而洋洋得意，錯(cuò)失發(fā)展自我的良機(jī)，不思進(jìn)取而陷入自我設(shè)限的牢籠中，從而逐漸淪為平躺在人才冪律分布的長(zhǎng)尾巴處的劣勢(shì)員工。

象限Ⅲ：下行同化。下行比較的同化效應(yīng)意味著個(gè)體覺得自己失去了掌控力而無力改變現(xiàn)狀，并將失敗的原因歸結(jié)為外部因素，開始自暴自棄甚至擔(dān)心自己隨時(shí)被同化為績(jī)效不佳的尾巴處員工，陷入成為組織績(jī)效“拖油瓶”的困窘境地。這讓他們產(chǎn)生恐懼焦慮甚至心生怨恨，懷著“我不行你也別想行”的惡劣心態(tài)，處處給組織中表現(xiàn)優(yōu)異的員工拆臺(tái)、使絆子來阻止他們開展工作。

象限Ⅳ：上行同化。優(yōu)秀榜樣常?？梢约ぐl(fā)員工的上進(jìn)心，出于提升自我動(dòng)機(jī)他們會(huì)主動(dòng)向這類優(yōu)秀人群靠攏，在心中羨慕他們所達(dá)到的成就并增強(qiáng)改變現(xiàn)狀的決心?！懊冯m遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”，抱著不服輸?shù)男膽B(tài)不斷與優(yōu)秀員工暗暗比較，在良性的競(jìng)爭(zhēng)和切磋中不斷尋求進(jìn)步，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。

以上分析表明，固定心態(tài)的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生四種比較方式，有75%的概率導(dǎo)致不良反應(yīng)，25%的概率會(huì)引發(fā)積極效果。在不被看好的情境下，固定心態(tài)的員工時(shí)常會(huì)處在被判定為失敗者的恐懼之中，而這也剝奪了他們處理事情的所需資源，他們更專注于調(diào)節(jié)自身的負(fù)面情緒。他們將挑戰(zhàn)以及優(yōu)秀的他人視作威脅，更偏向于下行比較從中獲得滿足感以維持自我尊嚴(yán)。

同時(shí)在固定心態(tài)下，個(gè)體很容易受到“煤氣燈效應(yīng)”的影響?！懊簹鉄粜?yīng)”又稱為認(rèn)知否定，其實(shí)質(zhì)是被他人“扭曲”自我眼中的真實(shí)，進(jìn)而被心理操控和洗腦，使得個(gè)體不斷懷疑自己，質(zhì)疑自己的認(rèn)知、記憶和精神狀態(tài)，最終內(nèi)化他人對(duì)自我的劣勢(shì)者成見等負(fù)面評(píng)價(jià)，成為被命運(yùn)擺弄的“傀儡”。我們推測(cè)，不被看好的組織情境會(huì)增強(qiáng)不被看好的“劣勢(shì)者”向第二象限和第三象限方向的轉(zhuǎn)化，減弱向第一象限和第四象限方向的轉(zhuǎn)化。這意味著，在存在“劣勢(shì)者成見”的情況下，固定心態(tài)的個(gè)體通過社會(huì)比較更可能滑向平庸的深淵。

何以逆襲：成為新賽道的黑馬

固定心態(tài)的人往往信仰天賦能力，卻忽視了對(duì)挑戰(zhàn)的追求和無休止的好奇心對(duì)能力的哺育。事實(shí)上，人的本性是“驅(qū)動(dòng)向上”的，人們具有自發(fā)地學(xué)習(xí)、探索以及通過挑戰(zhàn)檢驗(yàn)和拓展才能的內(nèi)在心理特質(zhì)。學(xué)者格林·杰森（Glen Jensen）主導(dǎo)的一個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)也對(duì)這一觀點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)證。

圖3 動(dòng)物自我決定實(shí)驗(yàn)

在配有喂食器的特制“斯金納箱”中（如圖3所示），研究團(tuán)隊(duì)在特定時(shí)點(diǎn)放入一只饑餓處理的白鼠，并按時(shí)投喂食物，當(dāng)白鼠吃飽后又將其從箱子中取出，持續(xù)一段時(shí)日直至白鼠習(xí)慣在箱子中定時(shí)接受食物投喂。隨后突然在某一天關(guān)閉喂食器，饑餓的小鼠在箱內(nèi)反復(fù)亂竄，不小心撞到撬棍時(shí)，會(huì)彈出食物，再撞一下時(shí)又會(huì)彈出食物，直到指示燈熄滅。第二天，喂食器恢復(fù)工作又可以投遞食物時(shí)，卻出現(xiàn)了奇怪的現(xiàn)象，小鼠不再愿意吃定時(shí)投喂的食團(tuán)，反而是主動(dòng)碰撞撬棍以獲取食物，似乎它也知道“勞動(dòng)是光榮的”。

此外，人們也會(huì)有意識(shí)地積極建構(gòu)自己專屬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。德國(guó)科學(xué)家朱麗亞·弗倫德（Julia Freund）及其團(tuán)隊(duì)發(fā)表的一項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)也證實(shí)了這一點(diǎn)。

一對(duì)基因完全相同的雙胞胎小鼠的腦部被研究團(tuán)隊(duì)植入電極，一段時(shí)間內(nèi)被放置在同樣的復(fù)雜環(huán)境中生活（如圖4所示）。三個(gè)月后電極顯示，在其腦部控制習(xí)性發(fā)展的海馬體發(fā)生了改變，揭示了小鼠演化出了截然不同的性格。研究團(tuán)隊(duì)還進(jìn)行了一項(xiàng)對(duì)照實(shí)驗(yàn)，分開飼養(yǎng)另一對(duì)腦部被植入電極的雙胞胎小鼠，一段時(shí)日后電極卻顯示腦部的海馬體沒有發(fā)生顯著的變化，小鼠展現(xiàn)出了相似的習(xí)性特征。這項(xiàng)研究表明，共同生長(zhǎng)的雙胞胎小鼠由于存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，會(huì)發(fā)展出不同的環(huán)境互動(dòng)方式，導(dǎo)致海馬體中的神經(jīng)元重新組合，形成不同的個(gè)性。然而，當(dāng)小鼠分開飼養(yǎng)時(shí)各不影響也不存在競(jìng)爭(zhēng)，相同的基因使它們發(fā)展出近乎相同的性格。這種現(xiàn)象被定義為“選窩效應(yīng)”，也即生活習(xí)性相同的物種會(huì)主動(dòng)錯(cuò)位發(fā)展出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建自我角色地位以避免生態(tài)位重疊，從而讓自己成為生物多樣性中不可或缺的一部分。

圖4 選窩效應(yīng)實(shí)驗(yàn)

根據(jù)上述兩個(gè)有趣的演化心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，我們可以推斷，個(gè)體在長(zhǎng)期的生存演化過程中發(fā)展出自我決定的本性，希望通過挑戰(zhàn)自我，來掌控人生。這種心態(tài)就是成長(zhǎng)性心態(tài)。成長(zhǎng)心態(tài)的人專注于與自我比較并期望獲得自我發(fā)展，他們認(rèn)為能力可以通過不斷的學(xué)習(xí)而得以發(fā)展，失敗只是一時(shí)的窘境且是未來獲得成功的基礎(chǔ)。成長(zhǎng)心態(tài)的個(gè)體也會(huì)產(chǎn)生對(duì)比與同化兩種社會(huì)比較效應(yīng)，并與未來自我、過去自我進(jìn)行比較，形成以下四種類型的社會(huì)比較模式，如圖5所示。

象限Ⅰ：未來對(duì)比。當(dāng)個(gè)體將現(xiàn)實(shí)自己與未來自己進(jìn)行對(duì)比時(shí)，會(huì)清晰地感知到存在的差距，進(jìn)而定位差距，以未來作為自我激勵(lì)的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)自身的能力，聚焦當(dāng)下的任務(wù)，努力改變，縮小差距以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)追求。

象限Ⅱ：過去對(duì)比。當(dāng)擁有成長(zhǎng)心態(tài)的員工與過去自我進(jìn)行對(duì)比，沒有達(dá)成過去自我對(duì)此時(shí)的期望時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生自我否定，引起沮喪的心情，并在反復(fù)質(zhì)疑自我能力之中產(chǎn)生習(xí)得性無助，認(rèn)為自己無論做什么也不能實(shí)現(xiàn)期望，甚至存在從成長(zhǎng)心態(tài)滑向固定心態(tài)的危險(xiǎn)。此時(shí)個(gè)體容易內(nèi)化外界對(duì)自我的負(fù)面評(píng)價(jià)。

象限Ⅲ：過去同化。當(dāng)個(gè)體將現(xiàn)在自己與過去自己進(jìn)行同化時(shí)，認(rèn)為自己達(dá)成了過去的自我期望，增強(qiáng)自我效能感，認(rèn)可自身能力，并提醒自己要一如既往保持進(jìn)步的狀態(tài)，向外界證明自己的能力并誓不后退，吹響下一輪奮斗的號(hào)角。

象限Ⅳ：未來同化。當(dāng)個(gè)體朝著期望中未來的自己不斷努力時(shí)，會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)提升自我能力，在看到自己完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)和目標(biāo)的過程中產(chǎn)生自信，將目光聚焦于點(diǎn)滴進(jìn)步，專注于工作而形成日進(jìn)日新、精進(jìn)永固的效能螺旋。

圖5 成長(zhǎng)心態(tài)下員工的四種社會(huì)比較模式

以上分析表明，成長(zhǎng)心態(tài)的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生四種比較方式，有75%的概率會(huì)引發(fā)積極效果，25%的概率導(dǎo)致不良反應(yīng)（即自我懷疑者）。成長(zhǎng)心態(tài)的員工更容易產(chǎn)生延遲滿足效應(yīng)，即為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益而放棄或延緩當(dāng)下較小的滿足。他們更傾向與未來自己展開較量進(jìn)行上行比較。在不被看好的情境下，他們認(rèn)為此時(shí)窘境只是暫時(shí)的且在未來會(huì)發(fā)生改變，并通過證實(shí)自我能力來改變他人看法，甚至可能成為逆襲的“黑馬”來贏得領(lǐng)導(dǎo)的額外關(guān)注，為未來發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y源和機(jī)遇。成長(zhǎng)心態(tài)的強(qiáng)大力量在于，當(dāng)不被看好時(shí)也能相信即使自己不擅長(zhǎng)某事，也可以全神貫注地投入其中并堅(jiān)持下去。當(dāng)面臨失敗風(fēng)險(xiǎn)時(shí)也會(huì)感到緊張不安，但會(huì)為此付出更多的努力。我們推測(cè)，不被看好的組織情境會(huì)增強(qiáng)成長(zhǎng)心態(tài)者向第一象限和第四象限方向的轉(zhuǎn)化，減弱第二象限和第三象限方向的轉(zhuǎn)化。

突破固定心態(tài)，培養(yǎng)成長(zhǎng)心態(tài)

要突破固定心態(tài)，培養(yǎng)成長(zhǎng)心態(tài)，關(guān)鍵是要認(rèn)清自己，敢于突破自我舒適區(qū)，正確理解個(gè)人的遭遇與自我價(jià)值的沖突。

繼彼得·德魯克（Perter Drucker）、沃倫·本尼斯（Warren G.Bennis）等過世管理大師之后，被譽(yù)為新一代管理大師的比爾·喬治（Bill George）在其經(jīng)典著作《真北》（Discover Your True North）中指出，認(rèn)清自己就像是一個(gè)剝洋蔥的過程（如圖6所示）。

洋蔥的外表就是我們的外在表現(xiàn)：穿衣打扮、語言表達(dá)、行為方式、神態(tài)表情等。為了免受外界傷害，我們常常披著堅(jiān)硬而粗糙的洋蔥外衣面對(duì)著職場(chǎng)或社會(huì)中發(fā)生的種種考驗(yàn)來保護(hù)內(nèi)心脆弱的自我。認(rèn)清更深層次自我的一個(gè)必要步驟就是理解個(gè)體的“洋蔥”外殼，因?yàn)橥鈿こ３Ｊ峭ㄍ鶅?nèi)核的入口。打開這些外殼之后，我們才開始了解自身所長(zhǎng)及未及之短，開始了解自我想從周遭的世界中獲得什么。再往里一層，也許我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)歷是如何對(duì)價(jià)值觀產(chǎn)生影響，而這些點(diǎn)滴影響又如何改變我們的生活。再往里剝，接近包圍內(nèi)核的最深一層時(shí)，就會(huì)看到自己的盲點(diǎn)和脆弱之處。而在自我的最核心之處我們就會(huì)看到自己的信念力量以及在這個(gè)世界上的位置。

圖6 剝洋蔥

在探索自己的過程中，每剝掉一層洋蔥外殼，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)更深層的自己。越接近自己的內(nèi)核，里面的內(nèi)層越是柔軟脆弱。當(dāng)個(gè)體感覺不夠安全時(shí)，出于保護(hù)自我內(nèi)核完整以及免受外界傷害的目的，個(gè)體會(huì)逐漸形成與外部互動(dòng)有效的方式。在這個(gè)過程中可能形成錯(cuò)誤的自我意識(shí)，隨著與外界的互動(dòng)越來越頻繁，我們的外殼也會(huì)變得越來越多，越來越復(fù)雜。這也解釋了為何成長(zhǎng)心態(tài)的人具有“不入虎穴，焉得虎子”的無畏錯(cuò)誤的精神，毫不擔(dān)心展現(xiàn)自己的劣勢(shì)會(huì)影響自我處境，而固定心態(tài)的人卻抱著“不入虎穴，亦無所失”的害怕丟面子的念頭，擔(dān)心一旦承認(rèn)自我能力不足或犯了錯(cuò)誤，別人就會(huì)因此拒絕甚至看不起自己。每一個(gè)人都可能生活在逆境中而承受劣勢(shì)者成見，關(guān)鍵是我們以何種心態(tài)應(yīng)對(duì)成敗和周遭環(huán)境。正如偉大物理學(xué)家理查德·費(fèi)曼（Richard Feynman）所言，洋蔥越靠近內(nèi)里越辛辣，追隨內(nèi)心步伐不斷挑戰(zhàn)自我的過程需要一邊流淚一邊剝的精神，直到發(fā)現(xiàn)真正的自我，這樣才能真正成長(zhǎng)。

小結(jié)

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中似乎存在著這樣的一個(gè)悖論：人們對(duì)輕而易舉獲得的成功的評(píng)價(jià)往往高于對(duì)來之不易的成功的評(píng)價(jià)，他們崇拜天才和冠軍，然而，人們也常常強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與自我提高的重要性。深究該悖論，其實(shí)是人們的心智模式有所不同所致。沒有佛系的員工，只有不當(dāng)?shù)男膽B(tài)，人的本性是“驅(qū)動(dòng)向上”的。正如卡羅爾·德韋克在《終身成長(zhǎng)》一書中寫到的，成長(zhǎng)只是一種狀態(tài)，而非結(jié)果，所有的成功都是源于失敗后能力的提升，最終用努力把成功變成一種生活的狀態(tài)。固定心態(tài)的人像閃光燈一般，只能在短暫時(shí)間內(nèi)發(fā)出灼亮的光芒，為了展現(xiàn)一時(shí)能力而后續(xù)缺乏力量；成長(zhǎng)心態(tài)的人像星星一般，發(fā)出的光芒是永恒的，持續(xù)展現(xiàn)不絕的力量。根據(jù)自我評(píng)價(jià)理論，自己的價(jià)值不僅僅是由他人評(píng)定的，更重要的是自我評(píng)價(jià)。就像不能根據(jù)一個(gè)點(diǎn)來確定一條線的斜率一樣，個(gè)體不能根據(jù)一時(shí)的表現(xiàn)而宣判自我的一生。在成長(zhǎng)心態(tài)下，個(gè)體會(huì)把成功歸因?yàn)樽陨淼呐Γ咽w因?yàn)闀簳r(shí)性的、未來通過努力可以改變的經(jīng)歷，那么即使處于逆境，其自我效能感也不會(huì)降低，反而有可能在逆境中實(shí)現(xiàn)突破。管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)“佛系”員工樹立成長(zhǎng)心態(tài)，相信自我能力是不斷發(fā)展的，即使在不被看好的情境下也要保持著學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、提升自我的心態(tài)，從而在后續(xù)任務(wù)績(jī)效中逆襲成“黑馬”，榮升為新的職場(chǎng)新星。