菱俊丘

自由職業(yè)也是一門生意，熟練的IT自由職業(yè)者知道如何找到并留住優(yōu)秀的客戶，也知道如何與提出不合理要求或未能按時付款的客戶解約。如果你是一名IT自由職業(yè)者，或者正在考慮成為一名IT自由職業(yè)者，需要了解以下8個成功的秘訣。

努力平衡工作和生活

時間管理是所有IT專家的一項重要技能，尤其是自由職業(yè)者。時尚設計電子商務服務商Couture Candy公司的首席執(zhí)行官Eric Jone說：“自由職業(yè)者需要有效分配時間來管理工作，努力平衡工作和生活。必須避免過度承諾，做到少承諾、多兌現(xiàn)?！?/p>

當任務紛至沓來的時候，自由職業(yè)者很容易感到不堪重負，無法按時完成任務。LiFi是一家使用發(fā)光二極管進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o線網(wǎng)絡技術服務公司，該公司首席執(zhí)行官Jeroenvan Gils說：“如果能掌握時間管理的藝術，就能夠在處理更大工作量的同時，保持良好的工作與生活平衡。此外，自由職業(yè)者需要及時而有效地滿足客戶的需求，這會給他們留下深刻的印象，從而使他們成為回頭客?！?h3>要專注也要有選擇性

所有成功的IT自由職業(yè)者都有3個基本特征：自律、奉獻和動力。出售現(xiàn)場活動門票的搜索引擎公司SeatPick的首席執(zhí)行官Gilad Zilberman說：“作為自由職業(yè)者，需要有動力去從事新項目，并有自律性來完成每個項目。這是完成工作的方法，也是自由職業(yè)者確保一直與客戶保持聯(lián)系的方法。”

IT自由職業(yè)者擁有出色的隨需應變技能和精心設計的投資組合，通常在尋找新客戶方面沒有任何問題。

盡管如此，在尋找工作和任務的時候還是要現(xiàn)實一些。IT自由職業(yè)者犯的最大錯誤之一就是參與超出他們興趣或能力范圍的項目。Zilberman建議：“外面有太多的機會，IT自由職業(yè)者需要選擇想做的事情，并全身心地投入其中?！?h3>培養(yǎng)扎實的營銷技能

IT自由職業(yè)者必須能夠有效地推銷自己和提供的服務。這需要創(chuàng)建一個偉大的投資組合，制定營銷計劃，并與潛在客戶建立聯(lián)系。自由職業(yè)者應該努力獲得其他人才具有的技能，其中包括財務、客戶、項目和風險管理等技能。

作為IT自由職業(yè)者，向客戶營銷自己可能是一項挑戰(zhàn)，但這對獲得成功至關重要。數(shù)字營銷機構Play Media公司的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Mladen Maksic表示：“如果自由職業(yè)者在競爭中脫穎而出，這會有所幫助，最好的方法是向潛在客戶展示能提供其他人無法提供的服務，讓自己在行業(yè)中更加知名，并與潛在客戶建立聯(lián)系，這是找到新任務的必要條件。”

Maksic指出，通過利用他們的營銷知識和IT技能，IT自由職業(yè)者可以為客戶提供高質量的服務和產(chǎn)品。

誠實和坦率地為客戶提出建議

一個經(jīng)常被忽視的技能是擁有知識、勇氣以及引導客戶走正確方向的能力。RightPeople集團首席執(zhí)行官Soren Rosenmeier表示：“客戶希望利用自由職業(yè)者的經(jīng)驗和積極性開展業(yè)務，因此，當IT自由職業(yè)者認為客戶正朝著錯誤的方向前進時，向客戶陳述自己的真實意見非常重要?！盧ight People集團是一家為客戶與IT和業(yè)務顧問進行匹配的公司。

但是不要操之過急。在提出任何重要建議之前，對問題有著全面的了解很重要。Rosenmeier指出：“可能還有很多其他因素是IT自由職業(yè)者所不知道的。因此，在提出建議之前，首先要聽清楚客戶到底想要什么?！芭c此同時，客戶可以從聘請來從事特定工作的外部專家那里獲得他們想要的簡單性和執(zhí)行力?！?h3>保持靈活性，迅速跟上客戶的業(yè)務

IT自由職業(yè)者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)難以滿足客戶業(yè)務需求，這既是一種令人不安的經(jīng)歷，也是一種重大的挑戰(zhàn)。

IT專業(yè)資源和管理服務商Experis/Manpower集團高級副總裁Christine Kiefer說：“IT自由職業(yè)者必須能夠迅速融入他們臨時搭建的團隊，不僅要從技術角度考慮，還要從業(yè)務整合、運營和文化角度等方面來考慮?！?/p>

區(qū)分優(yōu)秀IT自由職業(yè)者的基本特征是能夠快速理解項目的業(yè)務計劃及其對客戶的價值。Kiefer解釋說：“在沒有背景、歷史以及團隊中其他人可能擁有關系的情況下，這是一個挑戰(zhàn)，但IT自由職業(yè)者如果能夠無縫地融入到團隊中，將會立即提升價值?！?h3>建立牢固的關系

Jones表示，人們普遍認為自由職業(yè)者就是穿著睡衣坐在家里工作的人，這是一個誤區(qū)。他指出：“自由職業(yè)者需要在線上和線下與客戶建立聯(lián)系，與其他自由職業(yè)者以及當前和潛在客戶建立牢固的關系?！?/p>

Jones說：“IT自由職業(yè)者最好的朋友就是關系網(wǎng)和推薦人。企業(yè)喜歡與那些已經(jīng)與他們合作過的人或組織認識或信任的人合作。”

Kiefer建議IT自由職業(yè)者與熟悉的人或公司建立長期的關系，他們知道想要的工作類型。她建議說：“那些合作良好的公司可能將這些信息分享給人際網(wǎng)絡，無論是過去的同事、招聘人員還是客戶。”

不要忽視必要的軟技能

在IT行業(yè)做自由職業(yè)者意味著必須掌握最新的技術、技能。但是想要長期做自由職業(yè)者的IT專業(yè)人士也不應該忽視企業(yè)現(xiàn)在尋找和期望的軟技能———在必要的時候繼續(xù)學習和提升技能。

Manpower集團2022年早些時候進行的一項就業(yè)前景調(diào)查發(fā)現(xiàn)，76 %的科技公司難以找到同時具備硬技能和軟技能的求職者。Kiefer解釋說：“他們尋求的五大軟技能包括批判性分析和思維、創(chuàng)造力和原創(chuàng)性、推理和解決問題、可靠性和自律以及彈性和適應性。技術人才（求職者）如果能把這些特質和他們的技術專長結合起來，就能在求職者中脫穎而出，并在就業(yè)市場上增加自己的價值。”

同樣的道理也適用于那些想從這些雇主那里獲得項目的自由職業(yè)者。

了解客戶的關注點和需求

許多IT自由職業(yè)者新手犯的一個重要錯誤是，他們認為職業(yè)的短暫性降低了他們理解客戶業(yè)務的方法、團隊環(huán)境和組織結構，并為其做出貢獻的需要。

Kiefer說：“通常情況下，我聽到對自由職業(yè)者的負面反饋，其根本原因不是技術能力的不足，而是缺乏對自由職業(yè)者在更大的項目、組織和業(yè)務主動性中所做的影響決策、選擇、方法和優(yōu)先級的理解。一個看似微不足道的項目或任務，其完成的優(yōu)先順序，可能會產(chǎn)生深遠的影響，都會影響顧問工作的價值?！?/p>